智能停車場管理細則

1、智能停車場管理細則隨著我國汽車保有量直線上升，一線城市靜態(tài)交通問題也隨之出現(xiàn)了。在一些大型公共場所，每天進出的汽車數(shù)量逐漸打破傳統(tǒng)記錄。為了有序的管理機動車輛出入，提高智能停車場工作效率，減少車輛出入引起交通堵塞等問題，一個健全的停車場管理制度是必須。一個健全的智能停車場管理制度應該包括：門衛(wèi)管理制度、車輛保管制度，安保管理制度，財務管理制度，停車設備管理制度等。、智能停車場管理負責人職責1、依法進入對住宅區(qū)（ 大廈 ） 等停車場車輛進行管理。2、按物價部門收費規(guī)定向車主收取車輛保管費。3、熟悉停車場車輛流通情況，車位情況，合理布署安排。4、 負責監(jiān)督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫

2、 員工日考核表5、負責每日工作檢查，并填寫車輛管理日檢表。6、負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。7、負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務質(zhì)量。8、負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。9、負責定期對停車場管理設備進行維護保養(yǎng)，保證設備正常運行。二、車輛管理員的職責及紀律車輛管理員的職責如下：1、負責對停車場，地下車庫的汽車，摩托車，進行管理。2、實行24 小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度，有紀律，有操守。3、按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行。4、遵守規(guī)章制度，按時上下班，認真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。5 、按規(guī)定和標準收費，根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)

3、進行收費，并開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。6、負責指停車場內(nèi)車輛行駛和停放、按車位秩序停車。7、負責對停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。8、 負責停車場（ 庫的消防以及停車場（ 庫 ） 、 值班室， 崗亭和洗車臺的清潔工作。 （ 分別按小區(qū)清潔工作手冊中停車場清潔、值班室、崗亭的清潔進行清潔）9、負責智能停車場設備系統(tǒng)正常運行，如有情況，及時聯(lián)系專業(yè)人員前來維護修理。三、門衛(wèi)管理制度停車場庫門衛(wèi)主要是指停車場各個出入口，一般只需一人，智能停車場系統(tǒng)自動收費，工作人員協(xié)助收費或指揮車輛放行。1、嚴格履行交接班制度。2 、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。3 、指揮車輛的進出和停放。4

4、 、對違章車輛，要及時制止并加以糾正。5、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。7、定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換。不準使用消防水源洗車等。四、智能停車場管理規(guī)定管理處負責業(yè)主（ 住戶 ） 的車輛管理，外來車輛行駛停放管理，管理處主任負責協(xié)調(diào)指導停車場（ 庫 ） 的管理工作1、對進入停車場車輛的管理規(guī)定進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保 險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車 位停放。車輛停放后，司機須配

5、合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛車輛。進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。進場司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。2、小區(qū)（ 大廈 ） 交通車輛行駛停放管理規(guī)定遵守交通管理規(guī)定，愛護小區(qū)（大廈）的道路，公用設施，不亂停放車 輛。車輛不準在小區(qū)（ 大廈 ） 內(nèi)長期停放，臨時停

6、放按車輛保管統(tǒng)一收費標準繳費。小區(qū)（ 大廈） 內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放停放好車輛后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶。機動車輛在本區(qū)行駛，時速不得超過 15 k m/h,嚴禁超車。機動車輛在小區(qū)（ 大廈 ） 內(nèi)禁止鳴號。不準在小區(qū)（大廈）任何場所試車、修車、練車。不準輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標識，不準損壞路面及公用設施。不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放，非機動車必須停放在自行車棚或保管站。除執(zhí)行任務的車輛（消防車、警車、救護車）外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。3、停

7、車場（ 庫 ） 管理規(guī)定停車場必須有專職保管人員24 h值班，建立健全各項管理制度和崗位職責，管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營業(yè)執(zhí)照、收費標準懸掛在停車場（ 庫 ） 的出入口明顯位置。停車場 （ 庫 ） 內(nèi)按消防要求設置消防栓，配備, 滅火器，由管理處消防負責人定期檢查，由車管員負責管理使用。在停車場（ 庫 ） 和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位（ 分固定和臨時） 、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標識，并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。在停車場（ 庫 ） 出入口處設置垃圾桶（ 箱 ） ，在小區(qū)必要位置設路障和防護欄。機動車進場（ 庫 ） 時應服從車管員指揮，遵守停車場（ 庫 ） 管

8、理規(guī)定，履行機動車進出車場（ 庫 ） 有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納保管費。集裝箱車、t以上的貨車（搬家車除外）、40座位以上的客車、拖拉機、工程車，以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準進入小區(qū)（大廈 ）。不損壞停車場（ 庫 ） 消防、通信、電器、供水等場地設施。保持場 （ 庫 ） 內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應立即處理。禁止在停車場（ 庫 ） 內(nèi)洗車（ 固定洗車臺除外） 、修車、試車、練車。五、停車卡的辦理和使用規(guī)定?1、停車卡的辦理停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，

9、與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。2、停車卡的使用車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。保管費逾期不繳者，車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應及時告知車管員，并提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金。用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少

10、被盜的機會，停車卡應隨身攜帶。?3、車輛保管收費的標準車輛保管收費的標準，要根據(jù)各地物價部門核定的標準執(zhí)行。一般來講，經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)，收費標準較高，反之收費標準低些。以廣州市為例，目前室內(nèi)停車場收費標準仍沒有具體明確的規(guī)定，一般只規(guī)定最高限額或制定指導價，具體的收費標準由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導價，并參考周圍室內(nèi)停車場的收費標準來確定，同時可以在市政府規(guī)定的收費標準限度內(nèi)臨時調(diào)整保管費。六、值班室（ 崗亭 ） 管理規(guī)定1 、值班室 （ 崗亭 ） 應用鏡框懸掛車輛管理制度（ 主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定） 、收費標準、營業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。2 、值班室內(nèi)設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長椅和床，不準閑雜人員進入，崗亭外不準擺放凳椅。3、在值班室外適當位置（室內(nèi)也可）配置一塊800mme 600mm勺白寫字板出通知用，停車場、摩托車、單車棚（ 庫 ） 固定值班室，根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個懸掛準停證、停車牌等用的標牌框。4 、值班室（ 崗亭） 內(nèi)不準存放雜物，隨時保持室內(nèi)外清潔。5 、值班室（ 崗亭）“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置，且應擺放整齊。6 、值班室（ 崗亭） 不準作其他使用。?七、對講機使用管理規(guī)定1 、僅值班員和車輛