上門銷售話術(shù)

1、上門銷售話術(shù)上門銷售話術(shù)上門銷售話術(shù)怎么說？當(dāng)你前往客戶的家進(jìn)行拜訪時，你所駕駛的車子必須停在離顧客家稍遠(yuǎn)的地方，約一戶人家的距離。這樣一來，你可以利用到客戶家的這段距離最后調(diào)整一下心情，或端整儀容。在敲門前，你手里最好別拿任何有關(guān)推銷的資料，因為那很容易使你變得緊張兮兮。你空著兩手，站在客戶的面前就會很自然地做自我介紹。在做這樣的銷售拜訪時我常常會這樣說：你好，是一個廚房用品推銷員，這么唐突拜訪不知是否會打攪到您。;或者我會說:你的家真漂亮啊，像一座美麗的花園。;當(dāng)你到顧客家中推銷不銹鋼櫥柜時，也許你會使用樣本來做商品表明。但是，我通常不會這么做，我會將顧客帶到戶外，讓他看看自己家中需要多大

2、的尺寸，同時讓他站著或蹲著與我交談。讓顧客親自參與時，他的購置熱情一定會回升的。在你的談話進(jìn)行到一個段落時，你不妨忽然地向客戶借個 我是否能用一下你的 ?;這是一個小小的技巧，但你的表情必須像是有個重要的約會在等著你似的。這樣做的好處是能增加你與客戶談話的良好氣氛。當(dāng)顧客需要他人幫助時，你必須積極地主動幫助，即使只是一件小事，都可能有深遠(yuǎn)的影響。雖然這是件很簡單的事，但卻容易被推銷員忽略而影響交易。銷售話術(shù)一一、業(yè)務(wù)員：xx先生士，您好，我是民生保險的售后效勞專員李民生，還記得我嗎?客戶：記得，你有什么事嗎?業(yè)務(wù)員：是這樣的，您曾經(jīng)在xxxx年x月在我公司投保了一份保險，當(dāng)時您因為暫時經(jīng)濟(jì)困難

3、沒有交費(fèi)，所以保單失效了，您的保障不能再繼續(xù)延續(xù)?，F(xiàn)在過去了這么久，相信您的經(jīng)濟(jì)狀況一定有了很大改觀，而且正趕上我們公司今年11月1日至12月31日開展的免息復(fù)效還墊活動，所以我倡議您在這個期間進(jìn)行還墊復(fù)效，讓您的保障繼續(xù)有效。為了激勵大家進(jìn)行還墊復(fù)效，我們公司有兩項優(yōu)惠政策：一是免收墊交失效期間的利息，二是有小禮品贈送。您看，我是明天上午還后天下午去給您辦理手續(xù)?客戶：那你明天上午來吧業(yè)務(wù)員：好的，我明天上午去拜訪您，謝謝，再見!二、業(yè)務(wù)員：xx先生士，您好，我是民生保險的售后效勞專員李民生，還記得我嗎?客戶：不記得了，你有什么事嗎?業(yè)務(wù)員：呵呵，您真是貴人多忘事!我是曾經(jīng)給您做售后效勞的李

4、民生。今天給您打 ，是有一件事跟您溝通，您曾經(jīng)在xxxx年x月在我公司投保了一份保險，當(dāng)時您說您不認(rèn)可保險，只是為了幫朋友才投保的，所以才沒有續(xù)交?，F(xiàn)在過去了這么久，國內(nèi)外也發(fā)生了很多重大風(fēng)險事故，通過這些事故，我相信您對風(fēng)險和保險一定有了全新的認(rèn)識，與其重新投保，還不如讓這份保單繼續(xù)有效，目前我們公司正在開展免息復(fù)效還墊活動，所以我倡議您在這個期間進(jìn)行還墊復(fù)效，讓您擁有這份保障，活動期間我們公司還有兩項優(yōu)惠政策：一是免收墊交失效期間的利息，二是有小禮品贈送，您看，我是明天上午還后天下午去給您辦理手續(xù)?客戶：那你明天上午來吧!三、業(yè)務(wù)員：xx先生士，您好，我是民生保險的售后效勞專員李民生，還記

5、得我嗎?客戶：還記得，有什么事嗎?業(yè)務(wù)員：是這樣的，您曾經(jīng)在xxxx年x月在我公司投保了一份保險，當(dāng)時您本人就是業(yè)務(wù)員，因為業(yè)務(wù)考核所以為自己投保了一份保險，后來因為您離職所以沒有續(xù)交保費(fèi)。我能理解您當(dāng)時的心情，買這份保險也許不是您的初衷，但是我相信對于壽險的意義與功用，您比我更分明。作為一個時刻面臨風(fēng)險的現(xiàn)代人，咱們有義務(wù)為自己為家人盡一份責(zé)任，既然已經(jīng)擁有，又何必要放棄呢?您也是我們公司老業(yè)務(wù)員了，我也經(jīng)常聽到您的客戶對您也是贊不絕口，但是您現(xiàn)在連自己的保險費(fèi)都不交了，如果您的客戶知道了，會不會認(rèn)為您完全是為了謀取個人利益，連自己都沒認(rèn)同，卻讓他們買保險呢?他們可能也會去退保，并且告訴他們

6、周圍的人，這將會對您的個人聲譽(yù)產(chǎn)生不利的影響呀!所以還是讓這張單繼續(xù)有效吧，況且這也是一份很好的保障啊!目前公司正在開展免息復(fù)效還墊活動，所以我倡議您在這個期間進(jìn)行還墊復(fù)效，讓您擁有這份保障，活動期間公司還有兩項優(yōu)惠政策：一是免收墊交失效期間的利息，二是有小禮品贈送，您看，我是明天上午還后天下午去給您辦理手續(xù)?客戶：那你明天上午來吧。銷售話術(shù)二舉馳名的公司或人為例人們的購置行為常常受到其他人的影響，推銷員假設(shè)能把握顧客這層心理，好好地利用，一定會收到很好的效果。李廠長，xx公司的張總采納了我們的倡議后，公司的營業(yè)狀況大有起色。;舉馳名的公司或人為例，可以壯自己的聲勢，特別是，如果您舉的例子，正

7、好是顧客所景仰或性質(zhì)相同的企業(yè)時，效果就更會顯著。提出問題推銷員直接向顧客提出問題，利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。如：張廠長，您認(rèn)為影響貴廠產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素是什么?;產(chǎn)品質(zhì)量自然是廠長最關(guān)懷的問題之一，推銷員這么一問，無疑將引導(dǎo)對方逐步進(jìn)入面談。在運(yùn)用這一技巧時應(yīng)注意，推銷員所提問題，應(yīng)是對方最關(guān)懷的問題，提問必須明確具體，不可言語不分明、模棱兩可，否那么，很難引起顧客的注意。向顧客提供信息推銷員向顧客提供一些對顧客有幫忙的信息，如市場行情、新技術(shù)、新產(chǎn)品知識，等，會引起顧客的注意。這就要求推銷員能站到顧客的立場上，為顧客著想，盡量閱讀報刊，掌握市場動態(tài)，充實自己的知識，把自己訓(xùn)練成

8、為自己這一行業(yè)的專家。顧客或許對推銷員應(yīng)付了事，可是對專家那么是非常尊重的。如你對顧客說：我在某某刊物上看到一項新的技術(shù)創(chuàng)造，覺得對貴廠很有用。;推銷員為顧客提供了信息，關(guān)懷了顧客的利益，也獲得了顧客的尊敬與好感。銷售話術(shù)三上門銷售產(chǎn)品技巧策略從銷售員留給客戶的好印象上客戶容易推導(dǎo);出公司和其產(chǎn)品的良好品質(zhì)。銷售人員可以從這里找到時機(jī)，把產(chǎn)品和售后效勞賣給愿意購置或租賃它的客戶，糾正客戶對公司及產(chǎn)品的偏見，改善老印象。銷售員隨時答復(fù)客戶提問，還可以從客戶那里得到明確的許諾和預(yù)購或預(yù)租。銷售人員上門銷售時要對所銷售的產(chǎn)品、售后效勞和相關(guān)法規(guī)、政策了如指掌，并攜帶必不可少的根本文件，能夠明白無誤地向客戶介紹你的和你所效勞的公司。銷售人員與客戶會面時，先同他們握手;進(jìn)入客戶房間時，注意將鞋擦干凈。客戶會注意到這種尊重的舉動，會對你抱以好感，也會對你更加熱情。不要主動落座。記住，一個人的家或辦公室就是他的城堡。如果你應(yīng)邀進(jìn)入他的城堡，你就是客人，所以要像個客人樣，不要像個入侵者，侵犯了他的權(quán)利，他會對你有敵意。不要單刀直入，進(jìn)屋就開始銷售。相反，你應(yīng)當(dāng)把心放下，發(fā)明一種和諧愉悅的氛圍。環(huán)顧客戶的房間，你會發(fā)現(xiàn)一些照片、字畫、證書、獎杯、書籍、植物、唱片、小狗、飛機(jī)模型、樂器，等等。這