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文檔簡介
1、公司員工薪資管理第一章 總則一、目的為規(guī)范本公司薪酬管理, 充分發(fā)揮薪酬體系的激勵(lì)作用, 在國家相關(guān)法律、 法規(guī)基礎(chǔ)上,結(jié)合公司自身實(shí)際情況特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本公司所有員工。三、工資支付方式員工薪金以月薪制為基準(zhǔn)。公司采用銀行直接劃撥的方式支付員工工資。四、工資支付日薪金給付原則上在每月 _18_ 日支付;但如果支付日恰逢休假日時(shí),則 提另行通知如有下列情形的,可不依公司的規(guī)定,由本人或親屬申請?zhí)厥庵Ц叮?. 本人或撫養(yǎng)人去世時(shí) ;2. 本人退職或被解雇時(shí) ;3. 本人及撫養(yǎng)人生產(chǎn)、疾病、受意外災(zāi)害時(shí) ;4. 本人或撫養(yǎng)人結(jié)婚時(shí)5. 其他經(jīng)人事部認(rèn)可的事由。五、定期調(diào)薪1.
2、 員工基本工資每年定期調(diào)升 次,但受懲戒處分者不在此列 ;2. 員工進(jìn)入公司工作屆滿 年后,遇第一次調(diào)薪時(shí), 可視其表現(xiàn)調(diào)升職級 級為其調(diào)薪,并加入基本工資中 ;3. 員工年滿 歲以上的職等工資不在定期調(diào)薪范圍之內(nèi),應(yīng)依 歲時(shí)的職等工資為基準(zhǔn)。五、影響崗位工資等級高低的因素包括以下幾種:(一)工作的目標(biāo)、任務(wù)與責(zé)任 ;(二)工作的復(fù)雜性 ;(三)勞動強(qiáng)度 ;(四)工作的環(huán)境。第二章 制定的原則(一)戰(zhàn)略一致性原則: 與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致, 通過彈性設(shè)計(jì), 充分 發(fā)揮薪酬的激勵(lì)和導(dǎo)向作用,以保證公司的可持續(xù)性發(fā)展 ;(二)市場競爭力導(dǎo)向原則:強(qiáng)調(diào)薪酬競爭力,有效吸引高素質(zhì)人才。達(dá)到通用人才薪酬水
3、平在本地區(qū)有競爭力, 骨干人才薪酬水平在全國同行業(yè)有 競爭力;(三)公平性原則:關(guān)注內(nèi)部公平性, 通過崗位評估確定崗位在公司內(nèi)部的相對重要性,進(jìn)而確定相應(yīng)薪酬水平 ;(四)績效掛鉤原則: 體現(xiàn)企業(yè)效益與員工利益相結(jié)合, 加大變動收入 的激勵(lì)力度,使員工薪酬隨績效變化而相應(yīng)變動,充分調(diào)動員工工作積極性。第三章 薪酬性質(zhì)劃分一、公司根據(jù)職務(wù)性質(zhì)的不同, 將工資劃分為后勤崗位薪酬系列和銷 售崗位薪酬系列。1、后勤崗位薪酬系列共劃分為九個(gè)等級,分別為外聘試用、正式期一 級、正式期二級、正式期三級、正式期四級、正式期五級、正式期六級、正式 期七級和正式期八級。2 、銷售崗位薪酬系列共劃分為五個(gè)等級,分別
4、為外聘試用、正式期一級、 正式期二級、正式期三級和正式期四級。二、薪酬構(gòu)成1、 后勤崗位員工每月應(yīng)發(fā)薪酬由工資總額、 全勤獎(jiǎng)、績效獎(jiǎng)金、 激勵(lì)評、 業(yè)績獎(jiǎng)等福利獎(jiǎng)金和出差 / 加班補(bǔ)貼構(gòu)成。2、銷售崗位員工每月應(yīng)發(fā)薪酬由工資總額、業(yè)績獎(jiǎng)、績效獎(jiǎng)金、激勵(lì)獎(jiǎng)、 全勤獎(jiǎng)等福利獎(jiǎng)金和出差 / 加班補(bǔ)貼及個(gè)人銷售提成、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)和超額獎(jiǎng)等銷售 工資構(gòu)成。3、工資總額由基本工資、崗位補(bǔ)貼、電話補(bǔ)貼、生活補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼五 部分構(gòu)成。三、績效獎(jiǎng)金分為月度績效獎(jiǎng)金、 季度績效獎(jiǎng)金和年度績效獎(jiǎng)金三種, 是根據(jù)公司經(jīng)營效益和員工個(gè)人工作績效計(jì)發(fā)。 公司按相關(guān)規(guī)定將員工績效考 核結(jié)果分為優(yōu) + 、優(yōu)、良 +、良、一般、差
5、五個(gè)等級。(一)月度績效獎(jiǎng)金: 員工的績效按月評定和發(fā)放, 月度績效獎(jiǎng)金的發(fā) 放額度依據(jù)員工績效考核結(jié)果確定 ;(二)季度績效獎(jiǎng)金: 員工的績效按季度評定和發(fā)放, 具體時(shí)間為每季 度的第二個(gè)月發(fā)放上一季度的績效獎(jiǎng)金, 季度績效獎(jiǎng)金的發(fā)放額度依據(jù)員工績 效考核結(jié)果確定 ;(三)年度績效獎(jiǎng)金: 公司根據(jù)年度經(jīng)營情況和員工一年的績效考核成 績,決定員工的年度獎(jiǎng)金的發(fā)放額度。四、激勵(lì)獎(jiǎng)是為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,表彰先進(jìn),樹立楷模,激發(fā)員工愛 崗敬業(yè)奮發(fā)上進(jìn)而設(shè)立的。激勵(lì)評定獎(jiǎng):激勵(lì)評比的項(xiàng)目有:1 、銷售人員方面:銷售冠軍、最佳師傅、服務(wù)之星、鐵人獎(jiǎng)等 ;2 、后勤人員方面:最佳員工、最佳優(yōu)秀經(jīng)理 ;3、各
6、部門方面:優(yōu)秀員工、幕后敬業(yè)之星等。五、半年全勤獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì): 本公司為表示對長時(shí)間堅(jiān)守崗位的員工予以感 謝與鼓勵(lì),特設(shè)立 “半年全勤獎(jiǎng)”的獎(jiǎng)勵(lì),對于每年 1月-6月、 7月-12 月期間 無請假、曠工、遲到 /早退等缺勤 (休息日、法定假日及休年假不按缺勤論 )現(xiàn)象 的正式期員工頒發(fā) 100 元的半年全勤獎(jiǎng)金 ;全勤名單由各人事專員根據(jù)人事系 統(tǒng)信息在每年 6 月、12 月的工資上呈表中提供,后由財(cái)務(wù)部將獎(jiǎng)金核算入員 工 6 月、 12 月工資中發(fā)放,并由總公司人力資源部人事薪酬科于每年 1 月、 7 月 15 日公布獲獎(jiǎng)名單至 OA 系統(tǒng)“人事資料 “文件夾。六、其他報(bào)銷、補(bǔ)貼、津貼等相關(guān)福利。
7、1、車旅費(fèi)報(bào)銷(簽單即可報(bào)銷)義烏:公車,出租車憑車票報(bào)銷。金華: 60 元永康: 80 元蘭溪: 80 元武義: 80 元磐安: 80 元東陽: 40 元浦江: 40 元七、薪資方案中缺勤扣款的計(jì)算方法:(一)事假扣款 (天)=基本薪資 /30*事假天數(shù)(二)事假扣款 (小時(shí))=基本薪資 /30* 事假小時(shí)(三)曠工半天扣款 =基本薪資 /30/2(四)曠工一天扣款 =基本薪資 /30(五)病假扣款 =基本薪資 /30*病假天數(shù) *(六) 遲到早退扣款 =遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 10 元。 30 分 鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 20 元。超過 2 小時(shí)按曠工處理
8、。八、銷售提成是公司根據(jù)銷售崗位人員的業(yè)務(wù)收入按一定的比例發(fā)放的薪酬1、人員銷售提成由個(gè)人提成、團(tuán)隊(duì)提成和超額獎(jiǎng)三部分構(gòu)成2、經(jīng)理銷售提成由團(tuán)隊(duì)提成和超額獎(jiǎng)兩部分構(gòu)成;九、薪酬調(diào)整薪酬調(diào)整共分為整體調(diào)整和個(gè)別調(diào)整兩種。1、整體調(diào)整指公司根據(jù)國家政策和物價(jià)水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競爭狀況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略變化及公司整體效益情況而進(jìn)行的調(diào)整,包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整,調(diào)整幅度由人力資源部人事薪酬科根據(jù)公司經(jīng)營狀況,擬定調(diào)整方案報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。2、個(gè)別調(diào)整主要指工資級別的調(diào)整,指公司由于員工職務(wù)變動等原因或根據(jù)績效考核結(jié)果對員工工資級別進(jìn)行的調(diào)整。附:HS客服中心考核規(guī)范-一比多客服部
9、i、薪酬結(jié)構(gòu)部門經(jīng)理薪資=基本工資+ (月績效工資+季度績效工資+管理獎(jiǎng)金+其他獎(jiǎng)金基本工資崗位工資月績效 工資季度績效 獎(jiǎng)金管理獎(jiǎng)金(正常水平)個(gè)人提成(正常水平)1檔2檔3檔4檔1600050010001500100060020001000客服專員標(biāo)準(zhǔn)薪資=基本工資+崗位工資+月績效工資+業(yè)績提成+其他獎(jiǎng)金基本崗位工資月績效工資業(yè)績提成工資1檔2檔3檔4檔5檔6檔(100 分)1000040070090012001500800見業(yè)績提成核算辦法基本工資:指為了保障員工基本生活需要而支付給員工的勞動報(bào)酬;崗位工資(浮動):指根據(jù)崗位的勞動責(zé)任、勞動技能、勞動強(qiáng)度、勞動環(huán)境等差別而支付給員工的
10、勞動報(bào)酬;月度績效工資:根據(jù)當(dāng)月績效表現(xiàn)而支付給員工的勞動報(bào)酬;季度績效獎(jiǎng)金:根據(jù)當(dāng)季度客服中心完成任務(wù)情況的勞動報(bào)酬;季度任務(wù)完成70%100% (不包括100% 獎(jiǎng)勵(lì)300元、100% 110%獎(jiǎng)勵(lì)600元。110%上獎(jiǎng)勵(lì)1000丿元。管理獎(jiǎng)金:管理者基于部門業(yè)績的提成;業(yè)績提成:基于個(gè)人業(yè)績的提成;其他獎(jiǎng)金:客服體系的各種獎(jiǎng)勵(lì),參見公司/客服中心相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度。2、崗位工資部門經(jīng)理崗位工資崗位工資采用4檔制,根據(jù)所負(fù)責(zé)部門當(dāng)前連續(xù)二個(gè)月業(yè)績自動決定本月的崗位工資。人員任命時(shí)崗位工資為第一檔;根據(jù)部門當(dāng)月、和上月的每月人均業(yè)績進(jìn)行考核。計(jì)算人均業(yè)績時(shí),部門全員(包括管理者本人)計(jì)算在內(nèi),進(jìn)部
11、門員工當(dāng)月工作日大于10天的計(jì)算在內(nèi)。崗位工資與人均業(yè)績 (業(yè)績指到賬項(xiàng)目成交量)的對應(yīng)關(guān)系:崗位工資前二個(gè)月人均月到賬項(xiàng)目成交積分1檔0,10000)2檔10000,18000 )3檔18000,28000 )4檔28000, +1客服專員崗位工資采用6檔制,以個(gè)人最近連續(xù)2個(gè)月的月均到帳項(xiàng)目成交量為標(biāo)準(zhǔn)自動決定本月的崗位 工資。客服專員上崗時(shí)崗位工資為第一檔;升降級周期為每月一次;崗位工資與個(gè)人業(yè)績的對應(yīng)關(guān)系:升降級準(zhǔn):(以個(gè)人最近連續(xù) 2個(gè)月的月均到帳項(xiàng)目成交量為標(biāo)準(zhǔn)),單位:萬;檔次1檔2檔3檔4檔5檔6檔到帳成交積分V 1.01.0, 1.8)1.8,2.8)2.8, 3.8)3.8
12、,4.8)> 4.8過渡條款:部門經(jīng)理和客服專員2010年12月份崗位升降級只考核 12月份業(yè)績;2011年1月份崗位升降級考核 12月和1月的月均業(yè)績;3、月績效工資實(shí)發(fā)月績效工資=標(biāo)準(zhǔn)月績效工資*月績效工資系數(shù)。根據(jù)月度績效考核情況發(fā)放,最低可以為0元,但不能突破上限的 1.1倍??冃ЧべY的指導(dǎo)原則:將可量化工作目標(biāo)設(shè)成保底線和目標(biāo)線,依據(jù)保底線和目標(biāo) 線的達(dá)成情況來發(fā)放績效工資;同時(shí),該量化指標(biāo)可以根據(jù)管理的實(shí)際情況來調(diào)整??己艘悦吭鲁鮌DCA績效計(jì)劃為準(zhǔn),每項(xiàng) KPI計(jì)劃指標(biāo)均設(shè)對應(yīng)的分值。考核結(jié)果 與當(dāng)月企業(yè)文化小組的考核結(jié)果匯總,得出該崗位員工當(dāng)月績效考核的最終分?jǐn)?shù)。根據(jù)此分
13、數(shù)并按HS月度績效考核管理規(guī)范得出當(dāng)月績效工資系數(shù)。4、管理獎(jiǎng)金該管理獎(jiǎng)金根據(jù)部門當(dāng)月任務(wù)完成情況,按照階段式提成計(jì)算該獎(jiǎng)金:當(dāng)月部門任務(wù)完成情況標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)0,60%)的部分0%60%,100%)的部分3%100%,+8)的部分5%5、業(yè)績提成業(yè)績是指基于續(xù)費(fèi)額或新業(yè)務(wù)回款額折算的當(dāng)月到帳項(xiàng)目成交量業(yè)績提成按月核算,采用統(tǒng)一提成方法,提成方式如下:提成額=積分X 10%特別獎(jiǎng)勵(lì):對一比多營銷型網(wǎng)站的續(xù)費(fèi) /新開業(yè)務(wù)的回款未打折,享受100元/戶年的獎(jiǎng)勵(lì);反之如有打折則完全沒有。各類產(chǎn)品銷售業(yè)績積分換算表表3序號項(xiàng)目積分比率1.域名1500.602.:空間、網(wǎng)站制作0.603.一比多:3800、6
14、500新開0.60服務(wù)費(fèi)1。04.網(wǎng)站續(xù)費(fèi)13500.65廠商機(jī)寶88008200*0.66.網(wǎng)站3000兀以下網(wǎng)站0.67.通用網(wǎng)址、中文域名0.58廠263、微軟郵箱0.49.備注:1、 關(guān)于打折業(yè)績的說明,凡是打折業(yè)務(wù)業(yè)績分二收款額*積分比率-折扣額* (1-積分比率)。2、 網(wǎng)站制作的成本屬于動態(tài)成本,網(wǎng)站提成實(shí)行動態(tài)積分比率,按照網(wǎng)站動態(tài)成本計(jì)算。其成本按設(shè)計(jì)部門核定報(bào)岀成本表后由財(cái)務(wù)確定每個(gè)網(wǎng)站的業(yè)績分,并每月按時(shí)通報(bào)完成網(wǎng)站的業(yè)績分給業(yè)務(wù)人員。3、一比多合同金額未付清的,不計(jì)算業(yè)績分。合同金額付清后補(bǔ)足未計(jì)算的業(yè)績分。附2:銷售部門商務(wù)代表薪資方案1 商務(wù)代表薪資構(gòu)成:崗位固定底
15、薪+浮動提成。月度工作時(shí)間為當(dāng)月1日一月底。薪資及提成發(fā)放日期為次月18日,特殊原因延遲發(fā)放不超過3天,并提前通知。2 商務(wù)代表薪資/提成政策2.1根據(jù)員工的工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)定薪,實(shí)行崗位定薪制。各級別商務(wù)代表的底薪及月度業(yè)績指標(biāo)見表1。商務(wù)代表晉降級標(biāo)準(zhǔn)表2、項(xiàng)目當(dāng)前連續(xù)2個(gè)月平均降級業(yè)績分考核底薪責(zé)任級別到賬項(xiàng)目成交積分時(shí)間底薪銷售代表8000分/月2月1000500咼級銷售代表8000-15000 分 / 月4000/月2月1300500客戶經(jīng)理15000-25000 分/ 月10000/ 月2月1600800項(xiàng)目經(jīng)理25000-32000 分/ 月16000分/月2月2000800高
16、級客戶經(jīng)理32000-5000 分/ 月24000分/月2月25001000高級項(xiàng)目經(jīng)理50000 分-032000分/月2月30001000備注:任何兩個(gè)月業(yè)績平均積分值(1月+2月、2月+3月、3月+4月)達(dá)成晉級標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)月提升。晉級標(biāo)準(zhǔn)需超過晉級業(yè)績;降級標(biāo)準(zhǔn)只考核業(yè)績,為業(yè)績低于降級業(yè)績。2.1責(zé)任底薪:責(zé)任500績效、責(zé)任800績效、責(zé)任1000績效'、有效電話量75030%有效電話量75020%有效電話量50020%有效拜訪量50個(gè)30%有效拜訪量50個(gè)30%有效拜訪量50個(gè)20%到款6000分40%到款10000分50%到款20000分60%注:1、電話在60秒以上為有效電
17、話。2、有效拜訪是已經(jīng)見過面,并有老板電話做過那些產(chǎn)品有詳細(xì)記錄。3、到款以財(cái)務(wù)到款為準(zhǔn)。以上任何一項(xiàng)低于任務(wù)的 60%亥項(xiàng)為0分。各類產(chǎn)品銷售業(yè)績積分換算表表3序號項(xiàng)目積分比率10.域名1500.6011.空間、網(wǎng)站制作 80000.8012. 1一比多:3800、9900新開0.60 續(xù)費(fèi)0.3服務(wù)費(fèi)113. 1網(wǎng)站續(xù)費(fèi)1350本人0.614.商機(jī)寶99009300*0.6600*115. 1網(wǎng)站3000兀以下網(wǎng)站0.616.通用網(wǎng)址、中文域名0.517.263、微軟郵箱0.418. 119.20.備注:1、 關(guān)于打折業(yè)績的說明,凡是打折業(yè)務(wù)業(yè)績分二收款額*積分比率-折扣額* (1-積分比
18、率)2、 網(wǎng)站制作的成本屬于動態(tài)成本,網(wǎng)站提成實(shí)行動態(tài)積分比率,按照網(wǎng)站動態(tài)成本計(jì)算。其成本按設(shè)計(jì)部門核定報(bào)岀成本表后由財(cái)務(wù)確定每個(gè)網(wǎng)站的業(yè)績分,并每月按時(shí)通報(bào)完成網(wǎng)站的業(yè)績分給業(yè)務(wù)人員。3、一比多合同金額未付清的,不計(jì)算業(yè)績分。合同金額付清后補(bǔ)足未計(jì)算的業(yè)績分。2.5銷售代表提成根據(jù)實(shí)際完成的業(yè)績分所落在的區(qū)間爬坡提成(見表4)業(yè)績爬坡提成表銷售提成=業(yè)績總積分x浮動提成比例表(4)當(dāng)月實(shí)際業(yè)績總積分浮動提成比例業(yè)績分在3000分(含)以下提成12%業(yè)績分在3000 6000(含)分提成16%業(yè)績分在6000 10000(含)分提成22%業(yè)績分在1000015000(含)分提成28%業(yè)績分在
19、1500020000(含)分提成30%業(yè)績分在20000以上(含)分提成30%各類產(chǎn)品銷售業(yè)績積分換算表表3序號項(xiàng)目積分比率21. 1域名1500.6022.空間、網(wǎng)站制作0.6023.1一比多:3800、6500新開0.60服務(wù)費(fèi)1。024.網(wǎng)站續(xù)費(fèi)13500.625.商機(jī)寶88008200*0.626.1網(wǎng)站3000兀以下網(wǎng)站0.627.通用網(wǎng)址、中文域名0.528. 1263、微軟郵箱0.429.:30.31.1備注:1、 關(guān)于打折業(yè)績的說明,凡是打折業(yè)務(wù)業(yè)績分二收款額*積分比率-折扣額* (1-積分比率)2、 網(wǎng)站制作的成本屬于動態(tài)成本,網(wǎng)站提成實(shí)行動態(tài)積分比率,按照網(wǎng)站動態(tài)成本計(jì)算。
20、其成本按設(shè)計(jì)部門核定報(bào)岀成本表后由財(cái)務(wù)確定每個(gè)網(wǎng)站的業(yè)績分,并每月按時(shí)通報(bào)完成網(wǎng)站的業(yè)績分給業(yè)務(wù)人員。3、一比多合同金額未付清的,不計(jì)算業(yè)績分。合同金額付清后補(bǔ)足未計(jì)算的業(yè)績分。1、 把優(yōu)秀當(dāng)成一種信仰。20.7.257.25.202007:2407:24:32Jul-2007:242、 最困難的事情就是認(rèn)識自己。二二年七月二十五日2020年7月25日星期六3、 有勇氣承擔(dān)命運(yùn)這才是英雄好漢。07:247.25.202007:247.25.202007:2407:24:327.25.202007:247.25.20204、 與肝膽人共事,無字句處讀書。7.25.20207.25.202007:
21、2407:2407:24:3207:24:325、 好看的皮囊遍地都是,有趣的靈魂萬里挑一。July 20Saturday, July 25, 20207/25/20206、 最大的驕傲于最大的自卑都表示心靈的最軟弱無力。7時(shí)24分7時(shí)24分25-Jul-207.25.20207、 自知之明是最難得的知識。20.7.2520.7.2520.7.25。2020年7月25日星期六二二年七月二十五日8、 勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。07:2407:24:327.25.2020Saturday, July 25, 20201、 最靈繁的人也看不見自己的背脊。20.7.257.25.202007:2407:24:32Jul-2007:242、 最困難的事情就是認(rèn)識自己。二二年七月二十五日2020年7月25日星期六3、 有勇氣承擔(dān)命運(yùn)這才是英雄好漢。07:247.25.202007:247.25.202007:2407:24:327.25.202007:247.25.20204、 與肝膽人共事,無字句處讀書。7.25.20207.25.202007:2407:2407:24:3207:24:325、 閱讀使人充實(shí),會談使人敏捷,
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