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1、物業(yè)工作匯報(bào)表導(dǎo)語:物業(yè)”一詞譯自英語 property 或 estate ,由香 港傳入沿海、內(nèi)地,其含義為財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)、地產(chǎn)、房地產(chǎn)、 產(chǎn)業(yè)等。以下是 XX 整理物業(yè)工作匯報(bào)表的資料,歡迎閱讀物業(yè)工作匯報(bào)表 11、對(duì)整個(gè)小區(qū)的公共設(shè)施和各個(gè)部位進(jìn)行摸底清查。對(duì)于存在安全隱患和虧損浪費(fèi)的地方積極給予解決。我 們維修了暖氣管道檢查井 ,消除了安全隱患 ; 對(duì)公廁管道進(jìn) 行了再維修 , 減少了水資源浪費(fèi) ; 同時(shí)也對(duì)業(yè)主提出的一些 公共部位維修進(jìn)行積極解決 , 這也得到業(yè)主們的認(rèn)可 , 為下 一步的工作開展打下良好的基礎(chǔ)。2、積極與業(yè)主委員會(huì)成員溝通 , 廣泛聽取業(yè)主們的意見。 物管條例即將公布
2、, 為了物業(yè)公司下一步發(fā)展 , 我們積極與 業(yè)主的執(zhí)行部門業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系 , 希望能在現(xiàn)行物業(yè)管理問 題上達(dá)成諒解 , 尋求委員會(huì)的幫助 , 同時(shí)加深彼此之間的感 情。3、組織物業(yè)管理人員對(duì)新出臺(tái)的物管條例進(jìn)行學(xué) 習(xí)、宣傳。 我們利用早上晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)新條例和各種法 律法規(guī) , 以便在工作中有據(jù)可依有法可依, 同時(shí)我們也要求大家轉(zhuǎn)變觀念 , 變管理為服務(wù) , 做好宣傳解釋工作 , 相信困難 只是暫時(shí)的 , 形勢(shì)正向好的方向發(fā)展 ; 在我們理解各種條例的基礎(chǔ)上 , 我們加大了對(duì)外宣傳力度 , 發(fā)放各類宣傳單 , 讓業(yè) 主們建立起法制觀念。4、加強(qiáng)電費(fèi)、曖氣費(fèi)及其它費(fèi)用的收繳力度。 對(duì)于電費(fèi)的收取
3、 , 我們?cè)谛^(qū)的醒目位置張貼公告 , 對(duì) 不知情的業(yè)主我們把電費(fèi)催交單送到業(yè)主家中 , 提高了電費(fèi) 收繳率 ,電費(fèi)收繳情況很好 ; 對(duì)于曖氣費(fèi)的收繳 , 我們對(duì)市委、 印刷廠、報(bào)社進(jìn)行了走訪 , 各單位均承諾近期內(nèi)解決 ,這也作 為我們下一步的工作重點(diǎn)來抓。5、樹立形象 , 服務(wù)業(yè)主。我們提出了 "責(zé)任體現(xiàn)人品、政績(jī)證實(shí)能力 "的口號(hào) ,在 全體管理人員中貫徹 , 同時(shí)我們轉(zhuǎn)變觀念 , 變被動(dòng)為主動(dòng) , 對(duì) 各處衛(wèi)生死角 , 安全隱患 , 及時(shí)解決 ; 同業(yè)主近距離交流 , 換 位思考 , 解釋現(xiàn)狀 , 互相諒解 , 緩解物業(yè)公司同業(yè)主的沖突 , 為物業(yè)公司健康發(fā)展鋪平道
4、路 , 樹立起物業(yè)公司的新形象。盡管近期內(nèi)我們做了大量的工作 , 但是物業(yè)管理上還是 有很多的不足。1、缺少立法導(dǎo)致政府部門與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權(quán) 利義務(wù)不明確 , 給物業(yè)公司的管理帶來不便。2、我們物業(yè)管理的行為不規(guī)范 , 有時(shí)損害業(yè)主的合法權(quán) 益, 如服務(wù)不到位、收費(fèi)與服務(wù)不相符、擅自決定本該由業(yè) 主決定的事項(xiàng)等。3、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的組成和運(yùn)作形同虛設(shè), 業(yè)主委員會(huì)未能在各方面與物業(yè)公司達(dá)成共識(shí)4、建筑安裝遺留的質(zhì)量等問題不便。, 給物業(yè)管理帶來很多的5、管理人員思想觀念急需更新, 多加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)提高人員素質(zhì)。1、以物管條例發(fā)布為契機(jī), 加大宣傳力度 , 增強(qiáng)社區(qū)和管理人員的
5、法制觀念 , 進(jìn)一步提高小區(qū)的整體水平。2、與業(yè)主委員會(huì)溝通 , 為條例的實(shí)施做前期準(zhǔn)備。3、做好各種費(fèi)用的收繳工作 , 減少公司虧損。4、對(duì)所轄小區(qū)內(nèi)的草坪進(jìn)行全面修剪, 清除菜地 , 恢復(fù)草坪。5、檢查小區(qū)內(nèi)安全用電問題。物業(yè)工作匯報(bào)表 2 因工作需要,本人被總公司自 xx年2月24日調(diào)至XXX公司工作。 由于XXX公司領(lǐng)導(dǎo)的信任 與厚愛,任職總經(jīng)理助理一職。到職一個(gè)月時(shí)間,主要是熟悉XXXX城各區(qū)環(huán)境與服務(wù)中心人員,所以對(duì)一季度工作能 作好好回顧、 小結(jié)的內(nèi)容不多, 但為了更好地開展下季工作, 盡快進(jìn)入“助理”這一角色,真正起到“為公司解難,為領(lǐng) 導(dǎo)排憂”作用,現(xiàn)作小結(jié)如下:熟悉和了解了
6、 XXXX城各區(qū)環(huán)境與服務(wù)中心人員狀況,為方便以后工作的開展與推進(jìn)奠定了基礎(chǔ);根據(jù)郁總要求,對(duì) U時(shí)代工作開展了一系列糾錯(cuò)與指導(dǎo)活動(dòng)檢查、了解、分析 XXX路商鋪項(xiàng)目當(dāng)前管理情況與工 作難點(diǎn)和存在問題,并根據(jù)公司的要求,進(jìn)行了工作難點(diǎn)和 存在問題的匯總與對(duì)策、 解決方案的匯報(bào)工作, 并為以后 XXX 路商鋪項(xiàng)目的管理工作明確了努力方向。根據(jù)XXX總要求,撰寫了XXXX1機(jī)動(dòng)車輛管理制度, 并結(jié)合XXXX城機(jī)動(dòng)車輛管理制度與當(dāng)前保安機(jī)動(dòng)車輛管 理的差距,撰寫了XXXX城機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出管理作業(yè)操作規(guī)程,為四月初開始“規(guī)范各小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出管理制度,嚴(yán)格車 輛收費(fèi)操作程序,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度
7、”工作計(jì) 劃提供了可操作性的規(guī)章模塊。與部分小區(qū)經(jīng)理開展了交談心活動(dòng),正面引導(dǎo)并起正 能量作用。工作從上海調(diào)至昆山,思想上一下子還沒有徹底緩過 氣來,有時(shí)內(nèi)心比較亂,深感生活壓力巨大。改進(jìn)措施:調(diào)整好心態(tài),盡快適應(yīng)新環(huán)境。在公司的管理與發(fā)展問題上,為領(lǐng)導(dǎo)“出謀獻(xiàn)策”方 面的能動(dòng)性,顯得有些縮手縮腳。改進(jìn)措施: 不論是否屬于自己分管的事, 以后要樹立“物 業(yè)是一家,工作靠大家”的思想,發(fā)現(xiàn)和掌握到新情況、新 問題或自己有新的工作思路與辦法,要積極、主動(dòng)向公司總 經(jīng)理匯報(bào)和“出謀獻(xiàn)策”以“多走出去、多巡視、多收集匯總”為自己日常工作開展的基礎(chǔ)與前提,善于發(fā)現(xiàn)下面小區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)上 存在的瑕疵與問
8、題,以“及時(shí)匯總、主動(dòng)提醒、一般以上問 題必須匯報(bào)”為思路,多為公司領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)壓力;協(xié)助好綜合管理部對(duì)各小區(qū)保安現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的檢查與考評(píng)驗(yàn)收工作;按總經(jīng)理要求,四月份開始配合抓好XXXX城機(jī)動(dòng)車輛管理制度、xxxxX城機(jī)動(dòng)車輛管理制 度的組織實(shí)施與貫徹執(zhí)行工作;指導(dǎo)抓好光明路項(xiàng)目的日常收繳工作;協(xié)助托管部抓好管理工作;物業(yè)月季度工作匯報(bào)努力完成總經(jīng)理交辦的其他相關(guān)工作事項(xiàng)。物業(yè)工作匯報(bào)表 3 五月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng) 導(dǎo)與大力支持下,按照公司及我部工作要求,開展了一系列 的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保了我部服務(wù)工作的穩(wěn)步提升,保證了 業(yè)主單位的絕對(duì)安全,在此對(duì)本月工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找
9、出不足,為下月工作打好基礎(chǔ)。1、進(jìn)入五月以來支行停車場(chǎng)實(shí)行新的機(jī)動(dòng)車車輛停放 管理辦法,我部及時(shí)對(duì)院內(nèi)車輛進(jìn)行再次摸底落實(shí),進(jìn)行了 詳細(xì)的登記,與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共 52 份, 我部復(fù)印存檔,原件交后勤站。2、 保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會(huì)議的保障11場(chǎng)次, 共服務(wù)保障參會(huì)人數(shù)約 900 人次。3、我部應(yīng)公司保衛(wèi)部關(guān)于消防安全的整改措施、消防演練應(yīng)急預(yù)案等活動(dòng),利用閑暇時(shí)間積極開展消防安全學(xué)習(xí) 及消防應(yīng)急預(yù)案演練,同時(shí)資質(zhì)保潔班及時(shí)清理各樓層管道 井雜物,消除安全隱患。4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清 點(diǎn)、登記、領(lǐng)用等出入庫工作。5、及時(shí)與公司市場(chǎng)部聯(lián)系更換各樓層
10、落地?zé)煾资印?、進(jìn)入雨季為防止意外事故發(fā)生,我部及時(shí)組織保潔 班清理 17 樓、4樓東西平臺(tái)雜物, 并為下水道口加蓋防護(hù)網(wǎng), 防止堵塞。7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點(diǎn)完成了各項(xiàng) 工作任務(wù)及各類會(huì)議的保障工作。1、和市場(chǎng)部協(xié)調(diào)解決垃圾桶及保潔工作服的購買、訂 做事宜;2、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調(diào)解決部分員工醫(yī)療 保險(xiǎn)存在的問題;3、抓好保衛(wèi)中隊(duì)班組建設(shè);4、了解人員思想動(dòng)態(tài),穩(wěn)定隊(duì)伍。5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜。管家部xx 年 6 月 2 日May I under the correct leadership and strong support of the leade
11、rship of the company, in accordance with requirements of the company and our work, carried out a series of high quality service, to ensure the stable improvement of our service work, guarantee the unit owner's absolute security, to work with a brief summary of this month, in this summarize exper
12、ience and lessons, find out the deficiencies, the foundation work for next month.1. Completion of task of the monthBranch since May 1, enter a new motor vehicle parking lot vehicle parking management approach, ourtimely toagain touch bottom implementation ofnosocomialvehicles, carried on the detaile
13、dregistration,and the owner units to cooperate tocomplete the parking agreement has been signed, a total of 52, I make copies, the original station/logistics.2. The security staff shall cooperate with the cleaning class to complete the protection of all kinds of meetings, and the total number of the
14、 total services shall be about 900.3, I should be the company's badge on fire controlsafety measures, fire drills contingency plans and other activities, the use spare time learning and actively carry out fire safety fire drills from the emergency plans, and timely cleaning floors pipeline clean
15、ing class of qualification well sundry, eliminate safety hidden trouble.4. Completed all kinds of publicity materials andother items of the office, including the inventory, registration and application of the goods.5. Timely contact the Marketing Department of the company to replace the floor-to-cei
16、ling ashtrays.6. During the rainy season to prevent accidental accidents, our department organized the cleaning class to clean up 17 floors and 4 floors of the objects, and put a protective net on the water port to prevent blockage.7. In case of shortage of staff, the cleaning class worked overtime to complete thework tasks and theguarantee work of various meetings.Ii. Work plan of the next step1. Coordinate with Marketing Department to solve the purchase and order of garbage cans and cleaning clothes;2. Coordinate with the human resources depar
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