內(nèi)審員培訓(xùn)班試卷

1、GJB9001B-2009內(nèi)審員培訓(xùn)效果評價試題姓名所在部門成績一選擇題（每題1分，共30分）1.“要求”包括：（）a.明示的要求b.通常隱含的要求c.必須履行的要求d.a+b+c2返工是使不合格品（）的方法。改進質(zhì)量指標a.滿足預(yù)期使用要求b.符合要求c.滿足顧客要求d.3評價設(shè)計和開發(fā)結(jié)果滿足要求的能力稱為：（）a.設(shè)計驗證b.設(shè)計評審c.設(shè)計確認d.產(chǎn)品定型4 在對軍品進行產(chǎn)品實現(xiàn)策劃時，組織應(yīng)確定以下方面的適當(dāng)內(nèi)容：（）d.以上都是a.產(chǎn)品的質(zhì)量目標和要求b.產(chǎn)品標準化要求c.技術(shù)狀態(tài)管理要求5 GJB9001B-2009標準要求增加編制的程序文件是（）能夠定量測量a.質(zhì)量信息程序b.

2、采購產(chǎn)品驗證程序6組織應(yīng)實施技術(shù)狀態(tài)管理，顧客要求時，a.技術(shù)狀態(tài)管理計劃c.技術(shù)狀態(tài)基線建立及其更改7適用時，產(chǎn)品的設(shè)計輸出包括（）a.產(chǎn)品規(guī)范b.工藝規(guī)程c8質(zhì)量目標應(yīng)（）a.可測量b.不必包括產(chǎn)品要求9顧客滿意是指（）a.顧客對產(chǎn)品質(zhì)量要求已得到滿足c.顧客對其要求已被滿足的程度的感受c.新產(chǎn)品試制控制程序d.a+c（）、（）應(yīng)征得顧客同意。b.技術(shù)狀態(tài)標識d.a+c用戶資料d.a+b+cc.在所有的職能和層次上建立d.b.顧客對其要求已滿足其要求和期望d.以上都不是10GJB9001B-2009生產(chǎn)和服務(wù)過程的受控條件，適用時包括（）、（）a.生產(chǎn)和服務(wù)過程更改時，需經(jīng)授權(quán)人審批b.必

3、要時，獲得作業(yè)指導(dǎo)書c.獲得適宜的原輔材料等d.以上都是11產(chǎn)品在規(guī)定的條件下和規(guī)定的時間內(nèi)完成規(guī)定功能的能力是（a.維修性b.保障性c.可靠性d.環(huán)境適應(yīng)性12產(chǎn)品在規(guī)定的條件下和規(guī)定的時間內(nèi)，按規(guī)定的程序和方法進行維修時，保持或恢復(fù)到規(guī)定狀態(tài)的能力稱為（）a.保障性b.安全性c.可靠性d.測試性e.維修性13GB/T19001-2008標準交付后活動是指（）a.保護條款規(guī)定的措施b.對產(chǎn)品使用廢棄后的回收處理c.按合同要求d.a+b+c14軍品確定產(chǎn)品的質(zhì)量目標和要求時可考慮的內(nèi)容包括（）a.用于功能實現(xiàn)所需的計算機的選擇和開發(fā)b.產(chǎn)品使用和退役后的回收或最終處理c.可靠性、維修性、保障性

4、、測試性、安全性和環(huán)境適應(yīng)性d.以上都是15GB/T19001-2008和GJB9001B-2009標準對文件的要求說明（）a.需要文件的地方可以用不同形式的文件b.不需要程序文件的地方就不要文件c.需要文件的地方一定要編制程序文件d.不需要文件的地方不要程序文件16GJB9001B-2009標準中交付后活動通?？砂ǎǎ゛.技術(shù)咨詢b.安裝和配件供應(yīng)c.產(chǎn)品延壽和退役d.以上都是17設(shè)計和開發(fā)的輸出可以是（）a.設(shè)計和開發(fā)確認b.設(shè)計和開發(fā)的策劃c.產(chǎn)品規(guī)范d.以上都是18本組織從事影響產(chǎn)品要求符合性工作的人員不包括（）a.外聘生產(chǎn)臨時工b.車間清潔員c.有線電視網(wǎng)絡(luò)維護人員d.物流運轉(zhuǎn)司機

5、19設(shè)計和開發(fā)活動中的“變換方法進行計算”的活動是（）a.設(shè)計輸出b.設(shè)計評審c.設(shè)計驗證d.設(shè)計確認20“質(zhì)量處派人驗證管理評審時提出的糾正措施的實施情況及其有效性”最適合這一情景的條款是（）a.5.6b.8.2.3c.8.5.2d.8.421組織應(yīng)對外包過程（）。a.進行評審，批準后予以實施，并監(jiān)督外包過程的執(zhí)行b.顧客要求時，外包過程須經(jīng)顧客同意c.以上都是22增強滿足要求的能力的循環(huán)活動是（）。a.糾正措施b.預(yù)防措施c.質(zhì)量改進23外包過程不包括（a.采購原材料、標準件c.貼牌生產(chǎn)24管理者代表應(yīng)是（）a.本組織管理層成員d.持續(xù)改進b.設(shè)計委托給設(shè)計院d.組織所屬子公司提供的服務(wù)b

6、.可以不是本組織管理層成員a.應(yīng)編制形成文件的程序b.產(chǎn)品質(zhì)量信息應(yīng)滿足顧客的要求c.能參加質(zhì)量管理體系決策的最高管理層成員d.a+c25GJB9001B-2009標準對質(zhì)量信息的要求是（）c.應(yīng)按規(guī)定收集、貯存、傳遞、處理和利用d.以上都是26.由組織的相關(guān)方對組織進行的審核是：（）a.第一方審核b.第二方審核c.第三方審核d.管理評審27質(zhì)量管理體系審核是一個（）的過程。a.抽樣調(diào)查b.獲得客觀證據(jù)c.證明質(zhì)量管理體系符合審核準則d.a+b+c28質(zhì)量管理體系審核是用來確定（）。a.組織的管理效率b.產(chǎn)品和服務(wù)符合有關(guān)法律法規(guī)的程度c.質(zhì)量管理體系滿足審核準則的程度d.質(zhì)量手冊與標準的符合

7、程度29管理評審主要是評價質(zhì)量管理體系的（）。a.適宜性b.充分性c.有效性d.a+b+c30.質(zhì)量管理包括（）a+b+ca.質(zhì)量方針、質(zhì)量目標b.質(zhì)量改進、質(zhì)量策劃c.質(zhì)量保證、質(zhì)量控制d.二判斷題（每題1分，共30分）1. （，）八項質(zhì)量管理原則是制訂GJB9001B-2009族標準的基礎(chǔ)。2. （X）質(zhì)量手冊中必須包含組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。3. （記錄是一一種特殊類型的文件。4. （，）GJB9001B-2009標準8處要求編制程序文件。5. （X）所有的設(shè)計更改必須進行批準和驗證。6. （X）形成文件的程序必須是書面的。7. （M組織應(yīng)確保內(nèi)審員具有相應(yīng)的能力。8. （X）產(chǎn)品要求

8、只能由顧客提出或規(guī)定。9. (0組織的最高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)質(zhì)量管理部門獨立行使職權(quán)。10. (M組織應(yīng)對外包過程進行評審，批準后予以實施。11. (V管理者代表應(yīng)是能參加質(zhì)量管理體系決策的最高管理層成員12. (X)過程的監(jiān)視和測量的范圍是產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程。13. (X)按規(guī)定不需對文件修訂狀態(tài)進行標識。14. (M設(shè)計和開發(fā)的更改應(yīng)符合技術(shù)狀態(tài)管理要求。15. (X)合同要求時，應(yīng)對產(chǎn)品實施技術(shù)狀態(tài)管理。16. (V)顧客要求時，質(zhì)量計劃及調(diào)整應(yīng)征得顧客同意。17. (X)可參見GJB368確定產(chǎn)品的可靠性要求。18. (X)GJB1405中的術(shù)語和定義適用于GJB9001B-2009標準

9、的全部。19. (X)記錄控制程序應(yīng)包含對供方記錄的控制要求。20. (，)最高管理者應(yīng)確保建立定期征求顧客對產(chǎn)品質(zhì)量及其改進方面意見的機制21. (X)設(shè)計確認是驗證設(shè)計輸出是否滿足設(shè)計輸入的能力。22. (，)顧客要求時，應(yīng)邀請顧客參加設(shè)計和開發(fā)的評審。23. (，)組織應(yīng)編制新產(chǎn)品試制過程控制的程序文件。24. (V)編制關(guān)鍵件(特性卜重要件(特性)項目明細表，并在產(chǎn)品設(shè)計文件和工藝文件上作相應(yīng)標識。25. (，)設(shè)計輸出應(yīng)包含或引用產(chǎn)品的接收準則。26. (，)設(shè)計和開發(fā)策劃時，應(yīng)對產(chǎn)品特性進行分析。27. (X)組織對外包過程進行控制只需按照GJAB9001B-2009標準中的7.4

10、要求即可。28. (X)組織應(yīng)建立、實施和保持產(chǎn)品的可靠性、維修性、保障性、測試性、安全性和環(huán)境適應(yīng)性等工作過程。29. (，)互利的供方關(guān)系的運用可使組織與供方增強創(chuàng)造價值的能力。30. (X)組織只需對復(fù)雜產(chǎn)品進行風(fēng)險管理。三填空題(每題1分，共10分)指出GJB9001B-2009標準中適用于下述情景的某項條款，請將條款填在橫線上。1 .“某批外型尺寸不符合要求的產(chǎn)品經(jīng)重新加工后，檢驗員正在檢查該批產(chǎn)品的外型尺寸是否符合要求”。適合這一情景的條款是：-8.32 .“某份成品檢驗記錄有兩項檢驗結(jié)果無記錄，且無檢驗人員的簽字”。適合這一情景的條款是：8.2.43 .“某部門正在對用于監(jiān)視和測

11、量的計算機軟件進行確認”適合這一情景的條款是：7.64 .“裝備制造部正在舉辦焊接人員操作技能培訓(xùn)班”。適合這一情景的條款是：6.2.25 .“內(nèi)審員到有關(guān)部門驗證內(nèi)審時發(fā)現(xiàn)的不符合項糾正措施的實施情況”適合這一情景的條款是：8226 .“研究部技術(shù)人員正在對樣機進行摸底測試”。適合這一情景的條款是：7.3.57 .“科技處組織相關(guān)部門相關(guān)人員對某型號產(chǎn)品的工藝方案進行討論”適合這一情景的條款是：7.3.88 .“所長正在主持管理評審會議”。適合這一情景的條款是：5.69 .“檢驗員正在核查供方提供的產(chǎn)品合格證明文件”。適合這一情景的條款是：7.4.310 .“操作人員正在產(chǎn)品的包裝箱上貼搬運

12、和堆垛標識”。適合這一情景的條款是：7.5.5簡答題（每題2分，共10分）請用線條將下述標準代號和名稱連接起來。GJB1405A-2006系統(tǒng)安全性通用大綱GJB2547-95裝備測試性大綱GJB3206-98裝備質(zhì)量管理術(shù)語GJB900-90技術(shù)狀態(tài)管理簡述GJB9001B-2009標準要求編制形成文件的程序名稱及對應(yīng)的標準條款。文件控制程序 4.2.3;記錄控制程序4.2.4;信息管理程序6.5;新產(chǎn)品試制過程控制程序7.3.8;內(nèi)部審核程序8.2.2;不合格品控制程序8.3;糾正措施程序 8.5.2 ; 預(yù)防措施程序8.5.33GJB9001B-2009標準新增加的形成記錄要求有幾處？給

13、出對應(yīng)標準條款。5處。5.4.1,6.4,7.3.9,7.4.3,8.2.34按GJB9001B-2009審核7.4.3時，審核員應(yīng)查找哪些審核證據(jù)？按標準的要求要點收集，主要包括：采購產(chǎn)品驗收準則；按要求實施驗證的記錄；委托供方進行驗證時，對委托的要求，委托驗證記錄等。4"以顧客為關(guān)注焦點”原則的內(nèi)涵是什么？舉例說明在GJB9001B-2009標準中的應(yīng)用（至少舉出二個條款）。內(nèi)涵：組織依存于顧客。因此，組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。舉仞4.1、5.1、5.2、5.3、5.4.1、5.4.2、7.2、7.5.4、8.2.1、8.4、8.5.2等。

14、五應(yīng)用題（每題5分，共20分）依據(jù)GJB9001B-2009標準判斷下列事實是否有不符合項。若有不符合項，請完成一份不合格報告，寫明：a不合格事實的描述b不符合標準的條款c標準條款對應(yīng)的內(nèi)容若無不符合，請寫明理由1審核員在某廠包裝車間看見工人正在用紙箱包裝某產(chǎn)品，審核員查看該產(chǎn)品的包裝指導(dǎo)書，指導(dǎo)書上規(guī)定應(yīng)使用木箱包裝。車間主任解釋說：“上次內(nèi)審時已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個問題，還開了一個不符合報告。但是因為木箱的成本比較高，我們使用紙箱包裝已經(jīng)有一段時間了，也沒出什么問題，所以，我們就沒改。”1有不符合；2描述：在包裝車間審核時發(fā)現(xiàn)，工人在用紙箱包裝某產(chǎn)品。查看該產(chǎn)品包裝指導(dǎo)書，要求使用木箱進行包裝。3

15、不符合GJB9001B-2009標準7.5.5條款關(guān)于“組織應(yīng)在產(chǎn)品內(nèi)部處理和交付到預(yù)定地點期間對其進行防護，以保持符合要求”的要求。22009年6月6日審核員在裝備制造部機加工車間進行現(xiàn)場審核，發(fā)現(xiàn)正在進行的某指控系統(tǒng)方艙艙門裝配工序所使用的近一個月以來“艙門裝配隨工流程卡”各欄目均未填寫內(nèi)容，而研究所“實施批次管理產(chǎn)品零部件明細”則規(guī)定該部件應(yīng)按要求實施批次管理。1有不符合；2描述：2009年6月6日審核員在裝備制造部機加工車間進行現(xiàn)場審核時發(fā)現(xiàn)，正在進行的某指控系統(tǒng)方艙艙門裝配工序所使用的近一個月以來“艙門裝配隨工流程卡”各欄目均未填寫內(nèi)容。研究所“實施批次管理產(chǎn)品零部件明細”規(guī)定該部件

16、應(yīng)按要求實施批次管理。3不符合GJB9001B-2009標準7.5.3a）條款關(guān)于“按批次建立記錄，詳細記錄，并按規(guī)定保存。的要求。3審核員在軍品事業(yè)部審核某指控系統(tǒng)型號試制過程控制時，負責(zé)人介紹說：“我們按程序文件要求進行了工藝評審、試制準備狀態(tài)檢查，首件鑒定和產(chǎn)品質(zhì)量評審，效果很好。參加的軍代表反應(yīng)我們工作認真，表揚了我們”。審核員讓出示試制過程控制的相關(guān)證據(jù)，負責(zé)人說：“時間相當(dāng)緊，未進行整理歸檔”。1有不符合；2描述：在軍品事業(yè)部審核時某指控系統(tǒng)型號試制過程控制時發(fā)現(xiàn)，負責(zé)人介紹說已按程序進行了工藝評審、試制準備狀態(tài)檢查、首件鑒定和產(chǎn)品質(zhì)量評審等工作。但未能提供已對新產(chǎn)品試制過程進行了控制的相關(guān)證據(jù)。3不符合GJB9001B-2009標準7.3.8條款關(guān)于“保存試制過程和采取任何措施的記錄”的要求。4在裝配車間審核員查某產(chǎn)品A-03工件的