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文檔簡介

1、(員工管理)倉庫管理員工職責做一名盡職盡責的倉口管員20XX年XX流部培 訓 教 材2012年2月第壹版隨著社會生產(chǎn)的發(fā)展,倉庫管理工作早已不是單純的物品保管那么簡單,當今 社會信息技術十分發(fā)達,只有及時、準確的掌握信息,才能使企業(yè)不被激烈競爭的 潮流所吞沒,因而庫存的材料,物品必須是優(yōu)質(zhì)的、適時的。假如是過時的、陳舊 的物品勢必分降低企業(yè)的信譽,且直接影響到企業(yè)的效益。作為壹個現(xiàn)代的倉庫管理員, 必須具備許多現(xiàn)代化的倉庫管理知識, 要根據(jù)企業(yè) 的生產(chǎn)發(fā)展趨勢適當?shù)囊?guī)劃倉庫的布置,安排好物料的存放,把握好物料的進庫、 出庫的質(zhì)量、數(shù)量,妥善安排裝卸運輸,以使倉庫的整體工作效益實現(xiàn)最優(yōu)化,促 進

2、物流快速周轉(zhuǎn),又要最經(jīng)濟地利用倉庫的現(xiàn)有設備,使設備的利用率不斷提高, 且盡可能實現(xiàn)倉庫的現(xiàn)代化和智能化管理。要掌握各種物品的性能,根據(jù)不同的性 能保管好各種不同的物品,尤其要注意危險的保管,防止意外事故的發(fā)生。要隨時 注意倉庫的安全,配備好壹定數(shù)量的防火設施,制定好倉庫防盜的措施,確保倉庫 的人員、設備、物料的整體安全。倉庫管理員的工作十分鎖碎, 需要有極大的耐心和細心,倉庫管理員于日常工作 中,壹定要有強烈的責任感和使命感,事無巨細均要處理得當,和倉庫的所有工作 人員壹起,為搞好倉庫管理工作而努力,為實現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標貢獻出自己的力量。第1章倉庫管理員的工作職責A倉庫管理員的工作內(nèi)容倉庫管

3、理是按照生產(chǎn)要求,運用科學的方法,對企業(yè)物資倉庫的整個過程進行管理。它 是為配合企業(yè)的生產(chǎn)活動而進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督,力求使倉庫的動 作做到快速周轉(zhuǎn),實現(xiàn)最佳的生產(chǎn)效益。a.a.倉庫規(guī)劃貨倉區(qū)域的規(guī)劃設計要求貨倉區(qū)域的規(guī)劃設計應滿足以下要求:(1 1 )倉區(qū)要和運營現(xiàn)場靠近,通道順暢。(2 2)每個貨倉有相應的進倉門和出倉門,且做明確的標識。(3 3)貨倉辦公室盡可能設于貨倉附近,且有倉名標識。(4 4)測量安全存量、理想最低存量或定額存量,且有標識牌。(5 5)按存儲物資的規(guī)格,將倉區(qū)劃分為若干倉位,且用油漆或美紋膠于地面進行區(qū)域標識。(6 6)倉區(qū)內(nèi)要留有必要的廢次品存

4、放區(qū)、物料暫存區(qū)、待驗區(qū)、發(fā)貨區(qū)等。(7 7 )倉區(qū)設計必須將安全因素考慮于內(nèi),明確規(guī)定消防器材所于位置、消防通道和消防門 及救生措施等。8 8 )每個貨倉的進門處、須張貼倉庫平面圖 ,標明該倉庫的所于位置,周邊環(huán)境、倉區(qū)、 倉位、各類通道、門、窗、各類電梯等。決定正常倉位大小物料儲存數(shù)量決定了保存物料倉位的大小。最高存量、最低存量和正常存量三個不同的 數(shù)字均可影響到倉位的大小。倉位的大小若取決于最低存量,則顯然倉位過小,常會出現(xiàn)為騰出倉位而輾轉(zhuǎn)搬運物料 或物料無倉位的現(xiàn)象。倉位大小若取決于最大存量,往往會造成倉位過大的現(xiàn)象。 因此以正常的存量決定于大小比較合適。調(diào)配貨倉空間貨地空間的調(diào)配于于

5、最有效地利用倉儲空間,它的目的于于:(1 1)密集利用空間,減少倉儲成本。(2 2)物料存取容易,收發(fā)料方便。(3 3)物料管制的重要基礎。(4 4)物料按排的最佳伸縮性。(5 5)物料的安全防護。集中大倉庫和零星倉庫的比較零星分散的眾多小倉庫管理困難。而集中的大倉庫有以下各項優(yōu)點:(1 1)集中存儲和集中管理,節(jié)省倉位,同時倉庫及其辦公室或附帶設備所占面積比例減少。 ( 2 2 )由于物料集中儲存或集中管理,存料可互通有無,減少安全存量,使呆料情況減少, 因而提高物料的周轉(zhuǎn)率。3 3)物料集中儲存或集中管理,可加強倉儲管理工作的指揮和監(jiān)督。(4 4 )物料集中儲存或集中管理,便于統(tǒng)壹物料編號

6、,而且對物料帳目處理工作的管理也較 易進行。(5 5)物料集中儲存或集中管理可減輕倉庫的盤點工作量。(6 6 )物料集中儲存或集中管理便于先進先出的搬運或儲存設備,發(fā)揮倉儲管理功能。(7 7)物料集中儲存或集中管理,容易收到保證物料品質(zhì)和安全的效果。(8 8 )物料集中儲存或集中管理有利于物料計劃順利推行,且可實施批量采購而獲得批量采 購的好處。b.b. 安排儲存場所由于不同物品性能不同,其保管條件也不盡相同。如怕潮濕和易霉變、易生銹的物品、 應放置于較干燥的庫房內(nèi);易溶化、發(fā)黏、易揮發(fā)、遇熱變質(zhì)尤其是易發(fā)生燃燒、爆炸的商 品,應存放于溫度較低的陰涼場所;壹些既怕熱,又怕冷,且需要較大濕度的物

7、品,應存放 于冬暖夏涼的樓下庫房或地窖里。此外,性能相互抵觸的物品不能于同壹庫房混存, 以免相 互產(chǎn)生不良影響。 尤其對于危險化學物品, 必須嚴格按照有關部門的規(guī)定,分區(qū)分類安排好 儲存地點。c.c. 物料驗收物料驗收是根據(jù)物料入庫單及有關資料,按照壹定的程序和手續(xù),對到庫物料進行數(shù)量及質(zhì)量驗收,以驗證其是否符合入庫要求。 數(shù)量的驗收是核對到庫物料的品名、規(guī)格、型號、數(shù)量(件數(shù)、長度、重量)等和入庫通知單、運單、發(fā)貨明細表、質(zhì)保書、裝箱單等資料是 否相符。質(zhì)量驗收是對物品的外觀質(zhì)量和內(nèi)于質(zhì)量進行檢查測定,以驗證其是否符合物品質(zhì) 量標準或合同的要求。物料驗收工作應遵循以下原則:(1 1)正確反映

8、物品的數(shù)量、品名、規(guī)格、質(zhì)量、外包裝和配套情況,要求做到準確無誤。(2 2)于規(guī)定的期限內(nèi)全部做好驗收工作,且提交驗收方案(根據(jù)送貨單開據(jù)相應的入庫單) (3 3)節(jié)省驗收費用,降低作業(yè)成本。d.d. 物料的出庫管理物料的出庫壹般有倆種方式:壹是領料式,即用料單位到倉庫自行提料;二是送料式, 即由倉庫和運輸部門憑單按計劃送料上門。倉庫管理員于發(fā)料時,應認真檢查領料憑證的材料品名、規(guī)格是否填寫正確,印簽是否 齊全。出庫應附技術證件的物料,必須隨料附發(fā),倉庫管理員于以下情況下應拒絕分料:(1 1)無發(fā)料憑證或未經(jīng)簽批手續(xù)。(2 2)應附技術證件未附。(3 3)規(guī)格、質(zhì)量不符。(4 4 )規(guī)格不對,

9、配件不全,應配套而不配套,應附工具而工具不齊全。e.e. 物料的保管保養(yǎng)物料保管是指對物料合理的進行保存和經(jīng)濟的管理。合理地保存,是將物料放于適宜的 場所和位置。經(jīng)濟地管理,包括對物料和倉儲信息倆個方面的科學的管理。對物料的管理主 要是技術的管理,是對物料進行科學的保養(yǎng)和維護, 為物料提供良好的保管條件和環(huán)境。 對 倉儲信息的管理, 主要是對庫存物料有關的各種證件、單據(jù)、憑證、賬卡的管理。庫存物料的實物數(shù)量和賬面數(shù)量應相符。倉庫管理員要懂物料名稱、規(guī)格、性能、用途,懂保管保養(yǎng)常識,懂業(yè)務手續(xù)、懂消耗 規(guī)律。f.f. 裝卸搬運管理裝卸搬運工作于倉庫管理中起著十分重要的作用,倉庫管理員應按以下要求

10、指揮協(xié)調(diào)裝 卸搬運工作。(1 1 )減少環(huán)節(jié),裝卸程序化。千方百計地減少裝卸搬運作業(yè)的次數(shù),消滅重復無效,可無 可有的裝卸搬運作業(yè)。工序之間要緊密銜接,作業(yè)路徑應當最短,消滅迂回和交叉,簡化裝 卸程序。(2 2 )文明裝卸,于裝卸搬運中要采取措施保證物料完好無損,保障作業(yè)人員人身安全,不 損壞裝卸搬運設備,設備的負荷率要安排合理,嚴禁超載運轉(zhuǎn),能源消耗和成本達到合理水 平。(3 3 )集中作業(yè),使作業(yè)量達到壹定規(guī)模,為實現(xiàn)裝卸作業(yè)機械化,自動化創(chuàng)造條件。(4 4 )保證運載工具滿載和庫容的充分利用,提高運輸和存儲效益。g.g.掌握倉庫保管技術倉庫保管技術包括對倉庫溫濕度的調(diào)節(jié),對霉變、蟲害的防

11、治,金屬的防銹除銹等。庫房降溫降潮的措施有:(1 1 )通風。利用庫房內(nèi)外空氣對流以調(diào)節(jié)庫房溫濕度、以適應存儲物資的需要。(2 2 )密封。使物資和外界空氣隔離的壹種保護措施。被密封的物資必須是于密封前未受過 潮而質(zhì)量完好的。(3 3)晾曬。利用日光的熱量或紫外線來散發(fā)水分。(4 4)控制倉庫的溫濕度,使其適應于保管物資的要求??刂苽}庫溫濕度的主要方法有通風、 吸濕、取暖升溫和提溫降濕,懸掛濕布或灑水增濕、晾曬和烘烤等。h.h.倉庫盤點倉庫管理員的盤點工作是非常重要的,通過盤點能夠核對數(shù)量,檢查物料損耗情況,檢 查保管現(xiàn)狀,檢查常備量庫存現(xiàn)狀。當物料于點查中發(fā)現(xiàn)盈虧時,應查明原因,編“物料現(xiàn)有

12、數(shù)量對照表”確定數(shù)量短少的 原因,以主管批準后,作為記入賬卡和處理的依據(jù)。于點查中發(fā)現(xiàn)庫存物料品名相同,規(guī)格不同,數(shù)量此多彼少的情況,報主管批準予以調(diào) 整。對有變質(zhì)跡象的物料,應根據(jù)各種物料的維護保養(yǎng)方法進行具體處理,且檢查原因,制 定出改進措施,變質(zhì)的物料,經(jīng)申報和批準后,要作報廢和貶值處理。i.i.倉庫安全管理倉庫保管著大量物品,因此倉庫的消防設施極為重要。倉庫管理員要認真抓好消防管理 工作。除倉庫的本身建筑結構和布局符合公安部門防火的有關規(guī)定外,仍應設置必要的消防 設施,如滅火器等。對滅火器每隔1515 天就應檢查壹次,檢查藥料的完整和出口的暢通確保安全使用。B倉庫管理員的崗位職責倉庫管

13、理員的崗位職責是:(1 1)上崗后的第壹時間應對倉庫的門、窗及各庫區(qū)存放的物資進行巡檢,發(fā)現(xiàn)異常立即方 案。(2 2)每天下班前對各庫區(qū)的門、窗等進行檢查,確認防火、防盜等方面確無隱患后才可離 崗下班。(3 3)每天壹次打開各庫區(qū)的門、窗(因天氣而定)壹小時,讓空氣對流,更換庫內(nèi)空氣。(4 4 )每天打掃庫內(nèi)地面衛(wèi)生。周末應打掃庫內(nèi)墻壁的蜘蛛網(wǎng)、積塵及抹窗玻璃。(5 5)每天檢查壹次庫房區(qū)內(nèi)、外的防火設施,發(fā)現(xiàn)問題應立即整改且向主管方案。(6 6)每周檢查壹次庫房建筑物,發(fā)現(xiàn)漏雨、滲水等異常情況要及時方案。(7 7)合理安排庫內(nèi)堆位,預留足夠的出入通道及安全距離、安全高度。發(fā)現(xiàn)貨堆傾斜時要 立

14、即糾正,不容拖廷。不準于貨堆上行走、坐、臥、也不準于貨堆的通道上坐、臥。(8 8 )倉庫內(nèi)的每壹堆貨物應于顯眼處掛上貨卡。每壹堆貨均應有賬。貨卡和賬面上的貨品 名稱、批號、規(guī)格、數(shù)量和貨品實物應完全壹致。(9 9)貨物進出倉時,倉管員應依據(jù)進倉單、提貨單核準貨物的名稱、批號、數(shù)量,準確的 收發(fā)貨物,收發(fā)貨物完畢應立即填寫掛于貨堆的賬卡且立即入賬。(1010 )入庫物資嚴格把好驗收關,做好各種驗收數(shù)據(jù)記錄,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)拒收入庫,所有材料堅 持先進先發(fā),后進后發(fā),以防保管期過長變質(zhì)。(1111 )所有易碎器材,必須輕拿輕放,入庫上架時排列于明顯位置,以防壓、撞、打。(1212 )保持庫房內(nèi)合理干濕度,

15、發(fā)現(xiàn)濕度超過規(guī)定,及時開門通風,保證物資完整,不易變 質(zhì)。(1313)堅決拒絕手續(xù)不齊的物品進出,對于貨物的正常進出, 倉管員要按要求填寫各種單據(jù),特別是放行條,無放行條是堅決不準貨物出廠。(1414 )收發(fā)貨后的各類單據(jù)應迅速分流到關聯(lián)部門,不允許延誤甚至遺失。(1515 )倉管員保管的交易所賬本應妥為保管,平時應該上鎖,節(jié)假日應加封條。(1616 )按時做好庫存方案(每周壹次)和倉庫月報,搞好各時的盤點工作。第2章物料的出入庫管理物料的出入庫管理是倉庫管理員最重要的工作,管理的好壞直接影響到倉庫工作的效 率。物料的入庫是指物料進入倉庫時進行卸貨、查點、驗收、上架、以及賬卡、單據(jù)、憑證 處理

16、傳遞等手續(xù)的總稱。物料的出庫是指根據(jù)物料出庫憑證,將所需物料發(fā)給需要部門所進 行的各項手續(xù)。A物料的入庫管理a.a.物料入庫前的準備工作物料入庫的具體準備工作,是指倉庫接收物料入庫的具體實施方案,這種具體方案,是 根據(jù)倉庫業(yè)務計劃且通過日常和供應業(yè)務部門、物料運輸部門的聯(lián)系、于掌握入庫物料的品 種、數(shù)量、至 U U 貨地點、到貨日期等具體情況的基礎上來確定的。其主要內(nèi)容有:(1 1 )組織人力。按照物料到達的時間、地點、數(shù)量等,預先做好到貨接運、裝卸搬運、檢 驗、等人力的組織安排。(2 2 )準備物力。根據(jù)入庫物料的種類、包裝、數(shù)量等情況以及接運方式,確定搬運、檢驗、 計量等方法,配備所用車輛

17、,以及必要的防護用品用具等。(3 3 )安排倉位。按入庫物料的品種、性能、數(shù)量、存放時間等,結合物料的要求,以及進 行必要的騰倉、清場、打掃、做好驗收的場地等。(4 4 )入庫放置。根據(jù)庫存數(shù)量合理放置,便于先進先出之原則。b.b.物料的裝卸庫于接到物料到達后應確定卸車位置,力求縮短場內(nèi)搬運距離,準備好卸車所需的人力和機具。卸車前的檢查。卸車前的檢查工作是十分重要的,通過檢查能夠防止誤卸和劃清物料運輸事故的責任。檢查結果,應及時和關聯(lián)單位聯(lián)系,且做好文字記錄。1核對車號。2物料名稱、箱件數(shù)和物資運單上填寫的名稱、箱件數(shù)是否相符。3對蓋有篷布的敞車,應檢查覆蓋情況是否嚴密完好,尤其應查見有無雨水

18、滲漏的痕跡 和破損。自提貨倉管人員直接到供應商處提貨,叫做自提。自這種方式的特點,是提貨和驗收同時進行。倉管員根據(jù)提貨通知,要了解所提物料的性質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量,準備好提貨所需的設備、工具 和人員。到供應商處當場進行物料驗收,點清數(shù)量,查見外觀質(zhì)量,做好記錄。提貨回倉庫 后,交驗收員或保管員復驗。于貨物到達后,有時會發(fā)現(xiàn)和發(fā)生差錯,如錯發(fā)、混裝、漏裝、丟失、損壞、受潮和污 損等。這些差錯的原因,有的屬于供應商造成的,有的屬于運輸部門造成的,也有的是于運 輸裝卸中自己造成的。這些差錯,除了由于人們不可抗拒的自然災害或商品本身性質(zhì)引起的 以外,所有差錯的損失應向責任單位提出索賠或不良退回供應商。(1

19、1)實物和送貨單:品名、規(guī)格、數(shù)量不符時倉管員有權拒絕收貨,或于送貨單上注明所 收貨物品名、規(guī)格、數(shù)量等,且及時通知供應商。(2 2)貨物外包裝受潮、受損:檢查實物質(zhì)量有無受到影響,如影響到實物質(zhì)量倉庫有權拒 絕收貨,且于送貨單據(jù)上注明影響到實物質(zhì)量的品名、規(guī)格、數(shù)量以及原因所于。c.c. 物料的入庫(1 1)收貨完成后必須及時根據(jù)供貨方的送貨憑證,對所卸物料壹律按照實際重量驗收,凡 供貨商按重量為單位交貨的,必須以實際稱重為標準,帶有包裝的計重物品,屬定量包裝的 先抽取包裝重量。稱取總重量來扣除包裝重量來得出實際重量。于得出的重量和送貨憑證不 壹致時必須以所得的實際重量來簽收憑證。(2 2)

20、好各種單據(jù)無誤后,將所符的各種證明交遞到品保部門進行合格判定。(3 3)依據(jù)簽收完整的憑證開據(jù)公司入庫單,于入庫單上寫明供貨商,品名,規(guī)格,數(shù)量等 以便記帳。(4 4 )將由品保進行檢驗合格且標識的物料,以內(nèi)銷和外銷區(qū)分開后分別放置到相應的倉庫, 且根據(jù)庫存品顏色管制圖進行標識,做到先進先出。d.d. 物料的出庫物料的出庫是指倉庫根據(jù)領用憑證,將所需物料發(fā)放到需用部門所進行的各項業(yè)務活 動。物料出庫作業(yè)的開始,標志著物料倉庫管理業(yè)務的結束。(1 1)出庫(領料)業(yè)務管理有倆方面的工作:壹是用料單位應有規(guī)定的領料憑證 單。領料單必須將所領的品種,規(guī)格,數(shù)量等項目寫清楚。二是倉庫方面,必須核查領料

21、憑 證的正誤,按所列物料的品種,規(guī)格,數(shù)量等項目組織備料,且保證把物料及時,準確完好 地發(fā)放出庫,物料出庫必須按程序進行。領料單據(jù)必須符合要求。(2 2)品的出庫,于根據(jù)生管簽發(fā)的出貨能知單進行備貨,數(shù)量必須準確,標簽必須正確標 識和實物必須壹致。出貨數(shù)量和計劃數(shù)量不得超過壹卷的數(shù)量。如有箱內(nèi)卷盤不滿著必須用 空盤放滿,避免擠壓變形影響客戶使用。 認真填寫出庫明細和出庫單。必須做到實物、出庫明細、出庫單四項壹致。第3章倉庫盤點作業(yè)盤點是指為確保倉庫內(nèi)或其他場所內(nèi)現(xiàn)存物料的實際數(shù)量,而對物料的現(xiàn)存數(shù)量加以清點。a.a.倉庫盤點的目的倉庫盤點主要有以下幾個目的;(1 1)核對數(shù)量。為了把賬簿上顯示

22、的物料數(shù)量和倉庫內(nèi)物料的實有數(shù)量進行核對,確保物 料的現(xiàn)存數(shù)量,由于進出庫難免出現(xiàn)物料的差額和錯誤,盤點能夠糾正賬物不壹致的現(xiàn)象, 不會因賬面錯誤而影響正常的生產(chǎn)計劃。(2 2)檢查物料損耗情況。由于物料保管時間長而引起物料的自然損耗,質(zhì)量下降等情況, 能夠通過盤點對物料情況進行詳細的檢查。(3 3 )檢查保管的現(xiàn)狀。為了檢查物料自然損耗及質(zhì)量下降的原因,能夠通過檢查現(xiàn)狀找出 保管方法中存于的問題,根據(jù)標準文件來衡量保管情況的好壞。(4 4 檢查庫存常備量的情況。為了檢查庫存量是否屬于最佳數(shù)量,應從時間和數(shù)量倆方面來 考查,對于對庫存管理情況的考查,要通過盤點來完成。(5 5 )為了研究物料管

23、理的績效。例如呆料、廢料多少,物料的保管和維護,物料的存貨周 轉(zhuǎn)率等,經(jīng)過盤領料標識、點能夠認定且加以改善。(6 6 )計算物料的損益。企業(yè)的效益和物料庫存有密切的關系,而物料庫存金額的正確和否 的依據(jù)就是存量的大小和單價的正確,因此,為求得損益的正確性,必須盤點以確定物料的 現(xiàn)有數(shù)量。b.b. 造成倉庫賬、物不符的原因本來,賬面上的物料數(shù)量和倉庫現(xiàn)有量應該是完全壹致的,可是事實上卻常常出現(xiàn)賬、 物不符的現(xiàn)象,其具體原因如下:(1 1)入庫、出庫時的零碎數(shù)字整理(如四舍五入法、零關舍去法、零頭進位法等)(2 2)入庫、出庫時見錯數(shù)字或計算錯誤。(3 3)保管中的破損、漏泄、蒸發(fā)、縮減等。(4

24、4)記錄錯誤。(5 5)稱重時見錯數(shù)據(jù)。(6 6)夾雜于其他類物品中,或長久放置而質(zhì)量下降不可使用。c.c. 盤點的方法盤點的方法大致可分為三大類:定期盤點制、永續(xù)盤點制和聯(lián)合盤點制。定期盤點制定期盤點制是選擇壹固定時期,將所有物料加以全面盤點。定期盤點必須關閉工廠倉庫作全 面性物料的清點,對物料、于制品的核對十分方便和準確。缺點是工廠停產(chǎn)造成損失,且且 需動員大批員工從事盤點工作。永續(xù)盤點制永續(xù)盤點制是將物料逐區(qū)逐類連續(xù)盤點, 或者于某類物料于到最低存量時,即加以盤點。 永續(xù)盤點制盤點時不必關閉工廠和倉庫,可減少停工的損失。聯(lián)合盤點制定期盤點制和永續(xù)盤點制各有利弊,聯(lián)合盤點制顧名思義為采取數(shù)種方法聯(lián)合盤點。如 同時實行最低存量盤點法和定期盤點法,或?qū)嵭蟹峙侄驯P點法,同時采用分區(qū)盤點法,結 合運用,能夠做到盡善盡美。d.d.盤點前的清理工作 盤點前倉庫的清理工作主要有:(1 1)供應商交來的尚未辦完驗收手

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