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文檔簡介
1、我對現(xiàn)代項目管理的幾點基本認(rèn)識11 工程管理 1 班趙瑞 前言:如今,人類社會的進(jìn)步與發(fā)展始終是以項目的開發(fā)建設(shè)為載體,通過不斷的項目運作來實現(xiàn)的。有項目就有項目管理的問題。隨著全球性競爭的日益加劇,項目活 動的日益 擴(kuò)大和 更為復(fù)雜,項目數(shù)量的急劇增加,項目團(tuán)隊規(guī)模的不斷擴(kuò)大,項目相 關(guān)利益者 的沖突 不斷增 加,降低項目成本的壓力不斷上升等情況的出現(xiàn),迫使作為項 目業(yè)主的一些政府部門和企業(yè),以及那些作為項目實施者的政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)先后投 入大量的人力和物力去研究和認(rèn)識項目管理的基本原理、開發(fā)和使用項目管理的具體方法。項目管理經(jīng)過大量的項目實踐從經(jīng)驗走向科學(xué)。在這種背景下,現(xiàn)代項目管 理逐漸形
2、成了自己的理論和方法體系。一. 現(xiàn)代項目管理的起源現(xiàn)代項目管理概念起源于美國,他們在采用“關(guān)鍵路徑法”管理的基礎(chǔ)上,對項目進(jìn)行 計劃編排,結(jié)果提前完成了預(yù)定的研制任務(wù),之后被總結(jié)為“計劃評審技術(shù)”。以此,美國 創(chuàng)造了一個又一個現(xiàn)代項目的奇跡,如:著名的阿波羅登月計劃(歷時約 11.5 年(1961.5-1972.12 ),共耗資 255 億美元,大約有 40 萬人和 2 萬多家企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)參加)、曼哈頓 計劃(歷時 3 年(1942-1945 )耗資,約 20 億美元,20 多萬人參與)、北極星導(dǎo)彈計劃等?,F(xiàn) 代項目管理科學(xué)便是上世紀(jì) 50年代末從這幾項技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一門關(guān)于項目資金
3、、 時間、人力等資源控制的管理科學(xué)。項目管理在中國的發(fā)展在我國最早的大型項目可以追溯 到兩千多年前的萬里長城,但是真正稱得上中國項目管理里程碑的,是著名科學(xué)家華羅庚教 授等倡導(dǎo)的統(tǒng)籌法和系統(tǒng)工程。1965 年,華羅庚著的統(tǒng)籌方法平話及其補充由中國工業(yè)出版社出版,該書提出了一套較系統(tǒng)的、適合我國國情的項目管理方法,包括調(diào)查研究、 繪制箭頭圖、找主要矛盾線以及在設(shè)定目標(biāo)條件下優(yōu)化資源配置等。1964 年華羅庚帶領(lǐng)中國科技大學(xué)部分老師和學(xué)生到西南三線建設(shè)工地推廣應(yīng)用統(tǒng)籌法,在修鐵路、架橋梁、挖隧 道等工程項目管理上取得了成功。進(jìn)入 21 世紀(jì),國際專業(yè)人士對項目管理的重要性及其基本概念已有了初步共識
4、,各種 專業(yè)性組織如學(xué)會、項目管理俱樂部和研究與開發(fā)機(jī)構(gòu)等如雨后春筍,競相成長,發(fā)展勢頭 非常迅猛。二. 現(xiàn)代項目管理的內(nèi)涵現(xiàn)代項目管理理論認(rèn)為任何項目都是由兩個過程構(gòu)成:一是項目的實現(xiàn)過程;二是項目 的管理過程?,F(xiàn)代項目管理將整個項目的全部工作看成是由一系列項目階段構(gòu)成的一個完整 的項目生命周期。通過深入地分析現(xiàn)代項目管理理論,在應(yīng)用于項目管理的過程中,做到不 同項目選用不同的管理過程,不同項目的管理過程有不同的內(nèi)容,不同項目的管理過程會有 不同的工作順序。有些項目管理過程中的活動需要有既定前提條件,如大型的項目的管理過 程需要更加集成和深入,而小型項目的管理過程相對簡單,項目易發(fā)生變動,那
5、么項目管理 過程也要積極地變動以更好地控制項目的管理。而現(xiàn)代項目管理的內(nèi)涵是建立在現(xiàn)代項目管理的知識體系之上的。而現(xiàn)代項目管理知識體系是指現(xiàn)代項目管理中所要使用的各種理論、方法和工具及其之間的相互關(guān)系等知識的總稱。包括項目的范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、集成管理、人力資源管理、溝 通管理、風(fēng)險管理、采購管理、組織管理和決策管理。項目范圍管理是在項目管理過程中所開展的計劃和界定一個項目或項目階段所需完成的工作 , 是在項目實施過程中所開展的控制和變更項目范圍的管理工作。項目時間管理是在整個項目管理過程中為確保項目按既定的時間得以完成而開展的一 項專門的項目管理工作。項目時間管理既包括對
6、項目時點性指標(biāo)的管理( 即進(jìn)度管理 ), 也包括對項目時期性指標(biāo)的管理 ( 即工期管理 )。項目成本管理是在整個項目管理中為確保項目在成本和價值方面的成功而開展的一種 項目的專項管理工作?,F(xiàn)代項目管理理論認(rèn)為 , 項目成本管理應(yīng)該既包括對項目花費的管理 也包括對項目價值的管理。項目質(zhì)量管理是在項目管理中為確保項目產(chǎn)出物的品質(zhì)和項目工作的質(zhì)量所開展的一 種項目專項管理的工作?,F(xiàn)代項目管理理論認(rèn)為, 項目質(zhì)量管理就是一種關(guān)于項目產(chǎn)出物的具體功能好壞方面的管理。項目集成管理是在項目管理過程中為確保各種項目工作能夠很好地協(xié)調(diào)與配合而開展 的一種整體性、綜合性和集成性的項目管理工作。項目人力資源管理是在
7、項目過程中為更有效地利用項目所涉及的人力資源而開展一種 項目專項管理的工作。三. 現(xiàn)代項目管理的難點 管理是一個系統(tǒng)工程,它對施工工期、質(zhì)量、費用和安全的控制起到至關(guān)重要的作用。1)管理風(fēng)險主要包括業(yè)主和投資者或業(yè)主與上級主管部門,項目各參與方內(nèi)部,各參與方 之間,參與方與外界的組織協(xié)調(diào)風(fēng)險等;工程項目各參與人員的工作能力、辦事效率、責(zé)任 心、品德、合作精神對項目影響等。因此對施工項目的風(fēng)險控制是項目管理難點。2)工程風(fēng)險才是傳統(tǒng)意義上的風(fēng)險。工程規(guī)模越大,復(fù)雜程度也越高;施工環(huán)境、條件、 不良?xì)夂虻?,這都將增大工程的施工管理的難度。工程風(fēng)險,指工程項目在決策、設(shè)計、施 工、試生產(chǎn)、移交運行各
8、個階段可能遭受的風(fēng)險。因此,風(fēng)險管理成為項目各參與方保護(hù)自 身利益,提高項目建設(shè)成功率的關(guān)鍵因素之一。工程項目的技術(shù)復(fù)雜程度、投資大小、工期 長段等,由于項目外部環(huán)境千變?nèi)f化,使得工程項目運行過程中的不確定性增加,風(fēng)險也隨 之而來,風(fēng)險對工程質(zhì)量、工期、費用及安全造成潛在的損失。風(fēng)險是由于可能發(fā)生的事件, 導(dǎo)致實際結(jié)果與主觀預(yù)料之間的差異,并且這種結(jié)果可能伴隨某種損失的發(fā)生。風(fēng)險具有不 確定性,這種不確定性表現(xiàn)在風(fēng)險事件發(fā)生的時間以及造成的后果上,風(fēng)險的不確定性還表 現(xiàn)在風(fēng)險事件本身發(fā)生的機(jī)會上。3)工程項目在營建過程中,從承包商角度來看,存在著建設(shè)周期長,投資數(shù)額大,工作和 工序繁多的特點。
9、因此,在施工中這些因素制約著承包商未來獲取收益的多寡。建設(shè)周期長, 各個時期的不可預(yù)見因素就會相應(yīng)增多,與時間相關(guān)的外界因素和內(nèi)部因素的變化都會影響 工期的按期完成;投資額巨大,若籌資、付款方式、利率或者有關(guān)合同條款發(fā)生變化,就會 加大成本,從而減少了承包商的利潤;工作、工序繁多,一旦施工組織不盡合理或者返工, 同時發(fā)生索賠,就會極大地影響工程進(jìn)度、成本和質(zhì)量,使承包商的利益受損。所以,對工 程項目施工進(jìn)程中風(fēng)險問題的分析和控制研究,具有重要意義?,F(xiàn)實中的風(fēng)險大多是異常的、 不可預(yù)見的風(fēng)險因素,因此,利用傳統(tǒng)方法往往使許多風(fēng)險得不到有效的控制。這主要是由 于承包商缺乏有效的風(fēng)險管理體制造成的。
10、有效的承包商風(fēng)險管理體制,企業(yè)建立風(fēng)險管理 部門,利用階段管理和系統(tǒng)規(guī)劃,在施工的各個時期進(jìn)行監(jiān)督控制和決策。4)索賠是項目風(fēng)險管理很重要的一環(huán),從而達(dá)到以索促管的目的。因索賠是項目管理的經(jīng) 濟(jì)效益增收最佳途徑之一,掌握好雙贏索賠,才能更好生存、競爭、求發(fā)展。對于現(xiàn)在項目 管理者來說,對于任何業(yè)主都存在索賠,所有的項目都可以索賠。索賠應(yīng)在投標(biāo)時就開始準(zhǔn) 備,合同談判時要為將來索賠“埋下伏筆”;施工過程中要對變更部分作完整的簽證,結(jié)算 時才能維護(hù)好自己的權(quán)益。小結(jié):二十一世紀(jì)將是科技飛速發(fā)展的時代,作為一個項目管理者,怎樣才能跟上飛速發(fā)展 的時代,而不被滾滾向前的時代潮流所淘汰,我認(rèn)為關(guān)鍵在于項
11、目管理的革命和管理創(chuàng)新, 因市場的競爭法則就是“優(yōu)勝劣汰”。四. 現(xiàn)代項目管理的發(fā)展 從上個世紀(jì)四十年代到現(xiàn)在,項目管理經(jīng)過幾十年的發(fā)展,從傳統(tǒng)的小范圍應(yīng)用到現(xiàn)代 的廣泛應(yīng)用于社會生產(chǎn)與生活的各個領(lǐng)域和各行各業(yè),項目管理進(jìn)入了一個新的階段?,F(xiàn)代工程項目管理是在 20 世紀(jì) 50 年代以后發(fā)展起來的 ,在將近 50 年的發(fā)展過程中 ,大 致經(jīng)歷了以下幾個階段:1) 20 世紀(jì) 50 年代 ,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于工程項目 (主要是美國的軍事工程項目 )的工期計劃和控 制中,并取得了很大的成功。最著名的兩個例子是美國 1957 年的北極星導(dǎo)彈研制和后來的登 月計劃。2) 60 年代 ,大型計算機(jī)用于網(wǎng)絡(luò)計
12、劃的分析中。當(dāng)時大型計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)計劃分析計算已趨成 熟, 但因當(dāng)時的計算機(jī)尚未普及且上機(jī)費用較高, 一般的項目不可能使用計算機(jī)進(jìn)行管理。所以這一時期的項目管理尚不十分普及。3) 70 年代 ,人們開始將信息系統(tǒng)的方法引入項目管理,提出了項目管理信息系統(tǒng)。這個時期 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分析程序已經(jīng)十分成熟 , 項目管理信息系統(tǒng)的提出擴(kuò)大了項目管理的研究深度和 廣度,同時擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的作用和應(yīng)用范圍 , 在工期計劃的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了用計算機(jī)進(jìn)行資 源和成本的計劃 , 優(yōu)化和控制。整個 70 年代, 人們對項目管理過程和各種管理職能進(jìn)行全面 的系統(tǒng)的研究 , 項目管理的職能在不斷擴(kuò)展。同時人們研究了在企業(yè)職能組
13、織中的項目組織 的應(yīng)用 , 使項目管理得以在企業(yè)中推廣。4) 70 年代末 80 年代初 , 微機(jī)的普及使項目管理理論和方法的應(yīng)用走向了更廣闊的領(lǐng)域。這 個時期的項目管理工作大為簡化 , 高效, 使尋常的項目管理公司和中小企業(yè)在中小型項目中 都可以使用現(xiàn)代化的項目管理方法和手段,取得了很大的成功 , 收到了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。5) 80 年代,項目管理的研究領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)大 ,包括了合同管理 ,界面管理 ,項目風(fēng)險管理 ,項目組織行為和溝通。在計算機(jī)應(yīng)用上則加強了決策支持系統(tǒng), 專家系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的研究。6)作為現(xiàn)代管理科學(xué)的重要分支學(xué)科“工程項目管理”,1982 年引進(jìn)到我國, 1988 年在全國進(jìn)行應(yīng)用試點, 1993 年正式推廣,至今已經(jīng) 10 多年了。在各級政府、建設(shè)主管部門的大 力推動和全國工程界的努力實踐下,形成了我國工程項目管理的今天。總結(jié):當(dāng)今社會,項目已經(jīng)成了社會創(chuàng)造精神財富、物質(zhì)財富和社會福利的主要方式,在項目 管理已進(jìn)入現(xiàn)代管
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