店的員工培訓(xùn)體系

1、4S店的員工培訓(xùn)體系培訓(xùn)的重要性請思考：1. 一個客戶進(jìn)入展廳，4S店所花的投入成本是多少？2銷售人員的銷售技能對于成交率的影響關(guān)系是什么？3. 為什么提高員工個人能力如今成為一種必要？4. 打造學(xué)習(xí)型組織對您來說意味著什么？4S店資源的一種嚴(yán)培訓(xùn)真的那么重要嗎？！1. 培訓(xùn)是提升銷售人員技能的關(guān)鍵，培訓(xùn)做不好，則是對重浪費。2. 招聘錄用的人員永遠(yuǎn)不會盡如理想，需要靠培訓(xùn)完善！學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵特征效率型執(zhí)行vs.學(xué)習(xí)型執(zhí)行提高員工能力的必要性越來越復(fù)雜的職業(yè)以及越來越挑剔的顧客-彌補(bǔ)所接受的教育和現(xiàn)在所處行業(yè)間的差距-為適應(yīng)越來越復(fù)雜、節(jié)奏越來越快的環(huán)境-可以依靠員工、信賴員工，因為現(xiàn)在人們

2、需要用越來越少的時間做越來越多的事情-提高員工的工作效率勞動力市場的新期待-勞動者的期待：增加更多就業(yè)機(jī)會-保持員工忠誠度，防止其跳槽，因為現(xiàn)在越來越難找到符合自己要求的員工，而且招聘、培養(yǎng)費用也是很高的（需要很多的時間才能使新員工100%勝任工作）如何提升員工的能力要使員工保持高昂士氣，提升員工的能力，員工需要：*方向（目標(biāo)，衡量方法）知識（技巧、培訓(xùn)、信念、目標(biāo)）-資源（工具、資料、設(shè)施、財力）支持（批準(zhǔn)、輔導(dǎo)、反饋意見、鼓勵）培訓(xùn)的目的培訓(xùn)的目的是為了保證公司/部門實現(xiàn)各項既定的目標(biāo)。確定公司/部門的培 訓(xùn)需求是確立培訓(xùn)目標(biāo)的基礎(chǔ)培訓(xùn)是在員工身上進(jìn)行投資，員工在公司/部門工作的時間和所接

3、受的培訓(xùn) 時間越長，員工離開的可能性越小，公司/部門在該員工身上的投入所得的回報 就越高公司/部門對員工培訓(xùn)的主要目的是為了提高員工的工作效率和工作質(zhì)量， 員工的整體素質(zhì)提高了，才能保證各項既定目標(biāo)的實現(xiàn)培訓(xùn)是4S店風(fēng)險最小、收益最大的戰(zhàn)略投資！員工培訓(xùn)的規(guī)劃與管理員工培訓(xùn)體系B3tsmim入職培訓(xùn)新逬人員熟悉公司制度和業(yè)勢流程拿握基璉的業(yè)務(wù)常識完曲最初的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)新進(jìn)人員的培訓(xùn)應(yīng)在 入職1書個冃內(nèi)完成了解曩新的公司和市場信息（如政策法規(guī)、競爭態(tài)勢等）在職培訓(xùn)在職人員-培訓(xùn)前應(yīng)選好培訓(xùn)主竝”主題應(yīng) 該簡潔實用*培訓(xùn)內(nèi)容皿以實戰(zhàn)訓(xùn)際為王分寧專項在職培訓(xùn)（按照 部門培訓(xùn)計劃執(zhí)行）業(yè)務(wù)活動中的成功案例

4、外部培訓(xùn)提供的培訓(xùn)內(nèi)容通常帶外部焙訓(xùn)部分有輟強(qiáng)的理論性和共通性按培訓(xùn)規(guī)劃定期或不在職人員獲得更新的BS務(wù)理念和業(yè)務(wù)知識定期舉行與同行分享經(jīng)驗、Q汽車47后嘗理幫手員工培訓(xùn)體系一入職培訓(xùn)*每位新進(jìn)銷售人員應(yīng)接受基礎(chǔ)培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識、競爭品牌車型、主機(jī)廠銷售政策及銷售流程和技巧，熟悉 4S店公司制度和內(nèi)部流程-新進(jìn)銷售人員的培訓(xùn)應(yīng)在入職1-3個月內(nèi)完成員工培訓(xùn)體系一在職培訓(xùn)1、定期集中培訓(xùn)：培訓(xùn)前應(yīng)選好培訓(xùn)主題，主題應(yīng)該簡潔實用；培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以 實戰(zhàn)訓(xùn)練為主。2、實戰(zhàn)模擬演練競賽：可不定期舉行，主要針對產(chǎn)品介紹和銷售專項技能。3、晨會、夕會、周會：培訓(xùn)的內(nèi)容不必過多，可能只是某一項產(chǎn)品知識或者某一個銷售技巧。4、內(nèi)部培訓(xùn):-依據(jù)每月的培訓(xùn)計劃進(jìn)行在職培訓(xùn)；4S店內(nèi)部的轉(zhuǎn)訓(xùn)工-選定內(nèi)部培訓(xùn)師（種子講師），參與主機(jī)廠的培訓(xùn)及 作，制訂內(nèi)