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文檔簡(jiǎn)介

1、企業(yè)辦公設(shè)備維護(hù)方案企事業(yè)單位計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備維護(hù)協(xié)議甲方:乙方:計(jì)算機(jī)已成為企業(yè)不可缺少的工具,而且隨著信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)會(huì)而臨越來(lái)越多的訃算機(jī)及網(wǎng)絡(luò) 系統(tǒng)的維護(hù)和管理的問題,如硬件故障、病毒防范、系統(tǒng)問題等,如果不能及時(shí)有效地處理好,將會(huì)給企 業(yè)正常工作帶來(lái)影響,本公司提供全而的汁算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù),使企業(yè)以較低的成本換來(lái)較為穩(wěn)定的系統(tǒng)性能,以最好的性 能價(jià)格比保證企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常使用,解除您的后顧之憂,使企業(yè)專注于發(fā)展自己的事業(yè),在自己的 專業(yè)領(lǐng)域中不斷前進(jìn)。節(jié)約開支對(duì)中小企業(yè)來(lái)講,計(jì)算機(jī)數(shù)量不多,雇專職工程師需要支付相應(yīng)的工資、福利和保險(xiǎn)等 費(fèi)用,而維護(hù)工作量又不大,因而支岀會(huì)顯得較

2、高。而采用我公司的服務(wù),每臺(tái)電腦每天只需丄元左右, 且本公司技術(shù)人員立期上門巡視,可以大大降低因電腦網(wǎng)絡(luò)安全而造成的相關(guān)費(fèi)用。經(jīng)驗(yàn)豐富 我們?yōu)槠髽I(yè)提供功能強(qiáng)大的服務(wù),包括建立系統(tǒng)設(shè)備檔案、系統(tǒng)維護(hù)記錄、系統(tǒng)維護(hù) 記錄分析等服務(wù)項(xiàng)目,保障企業(yè)電腦正常運(yùn)行。技術(shù)全面 企業(yè)會(huì)而臨很多技術(shù)問題:硬件、軟件、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等,相關(guān)內(nèi)容往往需 很多專業(yè)工程師才能完成,我公司有全而的技術(shù)背景、有能力為企業(yè)提供如訃算機(jī)軟硬件、辦公外設(shè)、網(wǎng) 站建設(shè)等維護(hù),且可為客戶圧向開發(fā)軟件等服務(wù)。服務(wù)穩(wěn)定 計(jì)算機(jī)在企業(yè)中的作用越來(lái)越重要,而IT業(yè)人員流動(dòng)性也相當(dāng)大,因而選擇固定的網(wǎng) 絡(luò)維護(hù)中心保障系統(tǒng)的穩(wěn)定至關(guān)重要

3、。我們先進(jìn)的管理制度和貞誠(chéng)為客戶服務(wù)的理念,能最大程度地確保 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)左,為企業(yè)正常運(yùn)作提供有力保障。服務(wù)快捷方便,只須一個(gè)電話。我們承諾:*區(qū)內(nèi)用戶 4小時(shí)內(nèi)響應(yīng),*市以內(nèi)的用戶24小時(shí)響應(yīng);琢市周邊的用戶48小時(shí)響應(yīng)。對(duì)于有更髙系統(tǒng)服務(wù)要求的客戶,我們可以提供有效的解決方案,進(jìn)行專項(xiàng)服務(wù),提供合理有效的 解決方案,包括域管理策略,網(wǎng)站建設(shè),郵件系統(tǒng)建立,OA等信息發(fā)布平臺(tái)建立改造,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)自動(dòng)化 備份系統(tǒng):局域網(wǎng)組建優(yōu)化等服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方提供計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維修、維護(hù)服務(wù)的相關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議:一、服務(wù)范圍1. 實(shí)地調(diào)研,了解企業(yè)系統(tǒng)狀況:企業(yè)辦公設(shè)備維護(hù)方案2. 軟

4、硬件兼容性評(píng)估:3. 操作系統(tǒng),基礎(chǔ)文件數(shù)據(jù)完全評(píng)估;4. 標(biāo)準(zhǔn)局域網(wǎng)性能評(píng)估:軟件1. 操作系統(tǒng),應(yīng)用軟件安裝,調(diào)試:2. 系統(tǒng)左期整理和優(yōu)化:3. 病毒防治軟件的安裝和左期升級(jí):4. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)備份:5. 數(shù)據(jù)恢復(fù);硬件1. 電腦標(biāo)準(zhǔn)備件、硬件及外設(shè)的安裝,維修和升級(jí):2. 外部淸洗,內(nèi)部除塵與布線;網(wǎng)絡(luò)1. 典型局域網(wǎng)性能優(yōu)化:2. 局域網(wǎng)INTERNET接入連接共享配苣:3. 局域網(wǎng)互連,文件,打印共享等軟件配置及維護(hù):4. 配套服務(wù)辦公設(shè)備1. 打印機(jī)的上門保養(yǎng)及維修2. 復(fù)印機(jī)的上門保養(yǎng)及維修3. 相關(guān)耗材提供4. 配套其他服務(wù)二、設(shè)備包年收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.計(jì)算機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):包年維護(hù)價(jià)格如機(jī)

5、器數(shù)量多本公司則安排專人坐班維護(hù)數(shù)量臺(tái)式機(jī)服務(wù)器筆記本1-5臺(tái)350元/臺(tái)/年10000元/臺(tái)/年500元/臺(tái)/年6-10 臺(tái)310元/臺(tái)/年8500元/臺(tái)/年420元/臺(tái)/年11-50 臺(tái)250元/臺(tái)/年面議350元/臺(tái)/年51-100 臺(tái)170元/臺(tái)/年面議而議101-199 臺(tái)120元/臺(tái)/年面議而議企業(yè)辦公設(shè)備維護(hù)方案200臺(tái)以上(含200臺(tái))而議面議而議響應(yīng)時(shí)間,服務(wù)方式、次數(shù)見合同具體條款。非Windows系統(tǒng)服務(wù)器維護(hù)價(jià)格價(jià)格而議。2辦公設(shè)備(復(fù)印機(jī)、打印機(jī))收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):數(shù)量復(fù)印機(jī)打印機(jī)1-5臺(tái)400幣臺(tái)/年300幣臺(tái)/年6-10 臺(tái)300幣臺(tái)/年250元/臺(tái)/年11一30 臺(tái)20

6、0刑臺(tái)/年200幣臺(tái)/年宅硬件故障零部件換修只收取材料費(fèi)數(shù)據(jù)修復(fù)另計(jì)。3 不包年維護(hù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格表企業(yè)辦公設(shè)備維護(hù)方案服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格(元)臺(tái)式機(jī)軟件操作系統(tǒng)重裝(包括殺毒、辦公等軟件安裝)50冶一般軟件故障(設(shè)備驅(qū)動(dòng)安裝/常用軟件/系統(tǒng)維護(hù)優(yōu)化)30冶定制軟件/刻錄光盤20/張系統(tǒng)備份/密碼破解80/臺(tái)夜間、節(jié)假日如需上門服務(wù),須另設(shè)加急費(fèi)30元/次。硬件整機(jī)故障維修(開機(jī)不啟動(dòng),開機(jī)無(wú)反應(yīng),鳴叫,自動(dòng)重啟, 死機(jī)等)50/臺(tái)(不包括更換配件費(fèi)用)整機(jī)故障檢測(cè)不維修20/臺(tái)淸潔保養(yǎng)除塵降噪20/臺(tái)硬件故障如需更換配件,則需加收配件成本費(fèi)。筆 記 本軟件系統(tǒng)重裝、優(yōu)化,應(yīng)用軟件安裝等80/臺(tái)硬件開機(jī)黑

7、屏、無(wú)反應(yīng)200/臺(tái)(不包括更換配件費(fèi)用)外 設(shè)顯示器顯示器不通電、無(wú)圖像、模糊等80/臺(tái)(不包括更換配件費(fèi)用)打印機(jī)打印機(jī)斷針、不走紙,控制電路燒毀等80/臺(tái)(不包括更換配件費(fèi)用)網(wǎng)絡(luò)局域網(wǎng)連接/撥號(hào)上網(wǎng)/寬帶上網(wǎng)/共享上網(wǎng)100起(不包括網(wǎng)線網(wǎng)卡配件)長(zhǎng)期維護(hù)個(gè)人電腦包年維修維護(hù)服務(wù)450(每臺(tái))企事業(yè)單位電腦/網(wǎng)絡(luò)包年維護(hù)服務(wù)見上頁(yè)表格1. 以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均為單項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),每次上門需另加上門服務(wù)費(fèi)28元/次;如未淸除故障不收任何費(fèi) 用:2. 本公司提供計(jì)算機(jī)軟/硬件備品、辦公耗材及周邊產(chǎn)品送貨上門服務(wù):3. 上門服務(wù)地區(qū):;4. 提供網(wǎng)絡(luò)在線QQ遠(yuǎn)程及電話故障支持:5. 技術(shù)支持報(bào)修電話:

8、6. 標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間內(nèi)24個(gè)小時(shí)內(nèi)上門服務(wù),節(jié)假日休息。由于電腦故障的多樣性,以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅供參考。具體故障的檢測(cè)及排除,根據(jù)難易程度和消耗時(shí) 間而定,價(jià)格以最后技術(shù)員和客戶商定的價(jià)格為準(zhǔn)。三、違約責(zé)任1. 協(xié)議任何一方不能執(zhí)行服務(wù)合同,一方對(duì)另一方的訴求不得超過本協(xié)議總金額。企業(yè)辦公設(shè)備維護(hù)方案2. 由于不可抗力因素(包括:火災(zāi)、地震、房屋建筑毀損、大而積停電、供電故障、政 府行為、瘟疫等)而導(dǎo)致的甲方或乙方未能履行本協(xié)議,則甲方或乙方將均不對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。四、協(xié)議有效期和終止1本協(xié)議有效期為年,自年 月 日起至年 月 日止,到期協(xié)議自動(dòng)終止。五、協(xié)議金額及付款方式1本協(xié)議共涉及PC機(jī) 臺(tái)。甲方須支付乙方的服務(wù)費(fèi)(即本協(xié)議金額)為人民幣 元(大寫: 元 整)。本協(xié)議付款方式為年度付款,本協(xié)議自簽訂之日起三日內(nèi),甲方將一次性支付乙方服務(wù)費(fèi) 用元(大寫:元整)。2乙方應(yīng)在收到甲方付款后,按實(shí)際金額向甲方開據(jù)商業(yè)服務(wù)發(fā)票。款到乙方帳戶視為付款。如十 個(gè)工作日內(nèi)甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)仍未到乙方帳戶,則乙方有權(quán)停止服務(wù),直到收到甲方付款為止。 若甲方支付服務(wù)費(fèi)款項(xiàng)給乙方的時(shí)間逾期,則須向乙方支付協(xié)議總金額的日千分之三的滯納金。六、爭(zhēng)議解決1雙方如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)盡量協(xié)商解

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