信息溝通的最終目的是建立良好的人際關(guān)系

1、信息溝通的最終目的是建立良好的人際關(guān)系人事與行動(dòng)的落實(shí)中間有個(gè)樞紐，即以人際關(guān)系為紐帶，信息交流的終于目的是建立良好的人際關(guān)系怎么理解?下面是小編搜集收拾的一些內(nèi)容，希翼對(duì)你有協(xié)助。信息交流的辦法1、當(dāng)面交流當(dāng)面交流是一種自然、親近的交流方式，這種交流方式往往能加深彼此之間的友情、加速問(wèn)題的冰釋。如下的幾種情境宜采納當(dāng)面交流的方式舉行：(1)彼此之間的辦公距離較近時(shí)(如兩人在同一辦公室);(2)彼此之間存有誤解時(shí);(3)對(duì)對(duì)方工作不太愜意，需要指出其不足時(shí);(4)彼此之間已經(jīng)采納了e-mail的交流方式但問(wèn)題尚未解決時(shí)。需要提示注重的是：交流雙方假如距離不是很遠(yuǎn)，請(qǐng)優(yōu)先采納當(dāng)面交流的方式。我有

2、時(shí)看到交流雙方的距離不過(guò)一二十米還采納電話(huà)交流的方式，這是十分不行取的。2、電話(huà)交流電話(huà)交流是一種比較經(jīng)濟(jì)的交流方式。如下的幾種情境宜采納電話(huà)交流的方式舉行：彼此之間的辦公距離較遠(yuǎn)、但問(wèn)題比較容易時(shí)(如兩人在不同的辦公室需要研究一個(gè)報(bào)表數(shù)據(jù)的問(wèn)題等);彼此之間的距離很遠(yuǎn)，很難或無(wú)法當(dāng)面交流時(shí);彼此之間已經(jīng)采納了e-mail的交流方式但問(wèn)題尚未解決時(shí)。需要特殊注重的是：在成本相差無(wú)幾的狀況下，請(qǐng)優(yōu)先采納當(dāng)面交流的方式。3、e-mail(或書(shū)面)交流e-mail(或書(shū)面)交流是一種最經(jīng)濟(jì)的交流方式。交流的時(shí)光普通不長(zhǎng)，并且不受場(chǎng)地的限制，因此被我們廣泛采納。這種方式普通在解決較容易的問(wèn)題或相互知會(huì)

3、一些信息時(shí)采納。在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)普及應(yīng)用的今日，我們很少采納紙質(zhì)的方式舉行交流，因此以下只針對(duì)e-mail的交流方式舉行總結(jié)。如下的幾種情境宜采納e-mail交流的方式舉行：(1)小問(wèn)題交流時(shí)(如雙方研究一下某函數(shù)的用法語(yǔ)法等);(2)復(fù)雜問(wèn)題需要借助書(shū)面才干表達(dá)清晰時(shí)(這類(lèi)問(wèn)題往往需要采納書(shū)面表達(dá)和口頭表達(dá)相結(jié)合的方式);(3)需要對(duì)方先思量、斟酌，短時(shí)光不需要或很難有結(jié)果時(shí)(如請(qǐng)教對(duì)方一個(gè)技術(shù)問(wèn)題時(shí)先將問(wèn)題告訴對(duì)方等)。需要特殊注重的時(shí)：在e-mail往返多次而問(wèn)題尚未得到解決或甚至引起誤會(huì)時(shí)，一定要準(zhǔn)時(shí)終止e-mail這種交流方式，改用電話(huà)交流或當(dāng)面交流的方式舉行。需要特殊指出的是，個(gè)體

4、之間交流時(shí)，盡量多采納當(dāng)面交流的方式舉行。能當(dāng)面交流的，就不要采納電話(huà)交流;能電話(huà)交流的，就不要采納e-mail交流，這是個(gè)體交流方式的基本選用原則。交流無(wú)極限，靈便運(yùn)用交流方式是一項(xiàng)難得的技能。但愿以上的文字，能給我們的工作帶來(lái)借鑒。信息交流簡(jiǎn)歷良好人際關(guān)系的辦法明確交流的重要性，正確對(duì)待交流管理人員首先要充分熟悉到交流的重要性，深刻體味交流對(duì)管理活動(dòng)的作用，不應(yīng)當(dāng)只注意領(lǐng)導(dǎo)者其他的職能，這樣有利于管理者在解決沖突時(shí)有更多的手段，使管理者在用法交流解決問(wèn)題時(shí)不會(huì)束手無(wú)策。交流必需目的明確、思路清楚有效的交流應(yīng)當(dāng)是有的放矢的，交流最好是先征求對(duì)方的看法，使交流的雙方都清晰需要交流的內(nèi)容。在交流

5、的過(guò)程中盡量保持思路清楚，不向?qū)Ψ教峁┠＠鈨煽傻男畔?，并恰?dāng)?shù)倪\(yùn)用談話(huà)方式和說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣，力求措辭清楚、明確，還要注重些感情上的極小差別。比如支配工作時(shí)，就應(yīng)當(dāng)對(duì)該項(xiàng)工作的工作要求、工作內(nèi)容舉行具體的介紹，這樣才干讓員工真正了解這次交流的意圖?；ハ嗑粗?、贏得相信交流的效果不僅取決于交流的內(nèi)容，還受交流雙方的人際關(guān)系影響。敬重員工的管理者能夠得到員工的相信，能夠讓員工說(shuō)出自己的主意，一旦管理者得不到員工的相信那么雙方的交流就會(huì)大打折扣。因此，在交流過(guò)程中管理者必需把員工放到與自己平等的位置上，設(shè)身處地的為員工著想，像敬重自己一樣敬重員工，這不僅能夠得到員工的敬重，還會(huì)激發(fā)出員工與管理者患難與共的熱烈

6、，有利于雙方有效交流的實(shí)現(xiàn)。培養(yǎng)聽(tīng)的藝術(shù)交流要考究聽(tīng)的藝術(shù)，通過(guò)樂(lè)觀的聆聽(tīng)可以了解談話(huà)者的真正意圖，可以獵取對(duì)方想要傳遞的信息。耐煩的聆聽(tīng)能夠激發(fā)對(duì)方的傾訴欲，有利于從對(duì)方的談話(huà)中找出說(shuō)服對(duì)方的關(guān)鍵，增強(qiáng)交流的有效性。擅長(zhǎng)聆聽(tīng)的管理者要在談話(huà)中表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的談話(huà)內(nèi)容感愛(ài)好，要聚精會(huì)神而不能從事與談話(huà)內(nèi)容無(wú)關(guān)的活動(dòng)，比如說(shuō)看報(bào)、看時(shí)光、思想不集中等，這樣簡(jiǎn)單讓對(duì)方認(rèn)為你對(duì)他的談話(huà)內(nèi)容不關(guān)懷，從而打擊了對(duì)方交流的樂(lè)觀性;談話(huà)時(shí)盡量不要打斷對(duì)方，不要過(guò)快的做出推斷，草率的給出結(jié)論，這不但能體現(xiàn)你對(duì)談話(huà)者的敬重，也可以給對(duì)方留下穩(wěn)重含蓄的印象，在提高對(duì)你的相信度的同時(shí)也提高了交流的效率。把握說(shuō)話(huà)的技巧

7、德魯克說(shuō)：一個(gè)基本的技能，就是以書(shū)面或口頭的形式組織和表達(dá)思想，你的勝利依靠于你通過(guò)口頭或書(shū)面文字對(duì)別人的影響程度，這種將自己的思想表達(dá)清晰的能力可能是一個(gè)人應(yīng)擁有的最重要的技能。在大多數(shù)的交流中，談話(huà)是最主要的方式，與人交流是不但要會(huì)聽(tīng)，還要會(huì)說(shuō)，會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。作為一名管理者同下屬講話(huà)時(shí)不應(yīng)當(dāng)頤指氣使，不能有意表達(dá)身份地位上的不平等;在同他人交流時(shí)不宜以強(qiáng)加的語(yǔ)氣來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，否則就會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生反感，哪怕你的看法是正確的;談話(huà)時(shí)要力求簡(jiǎn)練，用容易明白的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的思想，要知道鋪張別人的時(shí)光就是在謀財(cái)害命;談話(huà)時(shí)假如發(fā)覺(jué)對(duì)方有不耐心的表情，就應(yīng)當(dāng)適可而止或轉(zhuǎn)換話(huà)題，以此來(lái)充實(shí)交流的

8、氣氛，在談話(huà)時(shí)切忌自己口若懸河而忽視了對(duì)方，應(yīng)在傳達(dá)自己的信息后適當(dāng)?shù)耐ｎD，以征求別人的看法，這樣就避開(kāi)了對(duì)方故意見(jiàn)而又不肯插話(huà)的難堪，這樣對(duì)他人敬重的同時(shí)也體現(xiàn)了自己的素養(yǎng);巧用恰當(dāng)?shù)难凵?、手?shì)等肢體語(yǔ)言對(duì)有效交流的實(shí)現(xiàn)也相當(dāng)重要?？偨Y(jié)五點(diǎn)與他人交流的技巧：誠(chéng)摯、相信、克制、熱烈、敬重。(誠(chéng)摯)誠(chéng)摯的心能使交往雙方心心相印，彼此肝膽相照，誠(chéng)摯的人能使交往者的友情地久天長(zhǎng)。(相信)相信就是要信任他人的誠(chéng)摯，從樂(lè)觀的角度去理解他人的動(dòng)機(jī)和言行，而不是胡亂猜疑，互相設(shè)防。(克制)克制就是與人相處，難免發(fā)生摩擦矛盾，克制往往會(huì)起到化為玉帛的效果。但克制并不是無(wú)條件的，應(yīng)有理、有利、有節(jié)。(熱烈)熱烈

9、能給人以暖和，能促進(jìn)人的互相理解，能溶化冷漠的心靈，常常保持微笑對(duì)人，別人也會(huì)用微笑往返饋你。(敬重)打招呼時(shí)要看著對(duì)方的眼睛。以長(zhǎng)輩的稱(chēng)呼和年紀(jì)大的人交流，由于你就是不折不扣小子輩。別人在說(shuō)話(huà)時(shí)不要去打斷人家,仔細(xì)傾聽(tīng)。建設(shè)良好的人際關(guān)系的辦法為人和善善惡一念間，為人和善，方能厚德載物，得道者多助，寬厚待人，要讓人感觸到你的陽(yáng)光與正能量，這個(gè)世界太浮躁，好多人懶得去感悟這份和善了，不妨體悟一番。價(jià)值觀、世界觀人際溝通的結(jié)果從哪里來(lái)?這取決于我們的行動(dòng)，而有什么樣的行動(dòng)則徹低取決于我們的價(jià)值取向，我們是群居動(dòng)物，不光為我們自己而活，還為別人活。言語(yǔ)得當(dāng)正所謂好言一句三冬暖，惡言半句六月寒，與人為善本是初衷，可化成了言語(yǔ)卻是禍從口出，語(yǔ)言這門(mén)藝術(shù)是人際交往中的必修課。脾氣好好脾氣不是沒(méi)性格，而假如脾氣不好，影響健康不說(shuō)，越發(fā)影響了你的人際關(guān)系，所以，遇事鎮(zhèn)靜，三思后行。肢體語(yǔ)言所謂肢體語(yǔ)言，舉個(gè)容易的例子，那句中國(guó)的俗話(huà)叫抬手不打笑臉人，友善的表情代表你與人為善的姿勢(shì)，相由心生，多微笑更美