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文檔簡介

1、市場營銷管理程序1目的1.1 加強對市場的了解，指導(dǎo)公司的經(jīng)營活動，以實現(xiàn)公司中長期經(jīng)營目標。1.2 了解客戶需求，以便通過后續(xù)的經(jīng)營活動滿足客戶需求。2范圍2.1 該程序文件適用于公司所有圍繞產(chǎn)品銷售而展開的市場營銷活動。2.2 該程序文件適用于公司市場部所實施的市場調(diào)研、展覽、新產(chǎn)品開發(fā)等市場營銷活動。2.3 必要時，該程序文件還適用于公司委外組織的市場營銷活動。3定義3.1 市場營銷：圍繞向市場提供產(chǎn)品或服務(wù)而展開的了解市場、宣傳推廣產(chǎn)品或服務(wù)、促銷等一系列活動。3.2 市場調(diào)研：圍繞向市場提供產(chǎn)品或服務(wù)而展開的了解市場上的其他同類產(chǎn)品及其生產(chǎn)商、市場需求及變化并加以分析的活動。3.3

2、競爭者：向同一市場提供相同或類似的產(chǎn)品或服務(wù)的多個供應(yīng)商3.4 汽車保有量：某一國家或地區(qū)在某一時段（一般為1年）所擁有的、經(jīng)注冊的汽車總數(shù)量。3.5 展覽承辦方：具備一定的法人資格，組織、策劃、安排展覽的機構(gòu)或團體。3.6 展覽組團方：受展覽承辦方的委托，在一定區(qū)域內(nèi)代理其所有與展覽有關(guān)事宜的組織或團體，包括出售攤位、樣品運輸、辦理簽證、預(yù)定酒店機票、行程安排等。3.7 布館：展覽開始前按照預(yù)先的設(shè)想擺放樣品、張貼宣傳資料，以及對攤位加以裝飾。3.8 樣品：具有代表性的、用以指導(dǎo)生產(chǎn)、開發(fā)的個別產(chǎn)品。4涉及部門市場部、銷售部、生產(chǎn)部、財務(wù)部、5一般原則5.1 根據(jù)上一年度公司的經(jīng)營業(yè)績、公司的中長期發(fā)展目標、市場需求和供應(yīng)情況，市場部編寫公司下一年度營銷計劃，經(jīng)銷售副總審核后，上報公司總經(jīng)理批準實施。5.2 年度營銷計劃包含公司下一年度的展覽計劃、市場調(diào)研計劃、新品種開發(fā)計劃、廣告推廣計劃等。5.3 實施市場調(diào)研時按本程序文件5.4 展覽操作按本程序文件5.

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