年度培訓(xùn)計(jì)劃

1、*咨詢有限公司20佃年度培訓(xùn)計(jì)劃20佃年度培訓(xùn)計(jì)劃年度培訓(xùn)計(jì)劃是企業(yè)組織發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分，而完善的培訓(xùn) 計(jì)劃對(duì)于整個(gè)培訓(xùn)工作的成功影響至關(guān)重要， 現(xiàn)針對(duì)2019年制定如下培 訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)目標(biāo)新員工快速了解及融入到企業(yè)文化中；提高現(xiàn)有員工的主觀能動(dòng)性、 專業(yè)能力、工作勝任力及工作效率；加強(qiáng)管理層的領(lǐng)導(dǎo)力及向心力；提 升團(tuán)隊(duì)凝聚力及協(xié)作能力；營造良好的學(xué)習(xí)分享氛圍。培訓(xùn)的原則及時(shí)了解員工需求，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，充分利用碎片時(shí)間, 保證培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性、有效性、持續(xù)性。培訓(xùn)的方式入職培訓(xùn)：新員工入職當(dāng)天進(jìn)行，由各子公司人事行政部進(jìn)行入職 培訓(xùn)，講述公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、福利待遇、

2、辦公軟件等內(nèi) 容。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果確定員工是否進(jìn)入試用期。在崗培訓(xùn)：根據(jù)部門、崗位、職位不同，進(jìn)行分階段、分批次培訓(xùn);根據(jù)不同崗位、職級(jí)設(shè)置針對(duì)性培訓(xùn)內(nèi)容；根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同，采取 講授啟發(fā)結(jié)合的方式，保證培訓(xùn)質(zhì)量。四、培訓(xùn)課程部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)，有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除!序 號(hào)課程名稱內(nèi)容目的參訓(xùn)人員培訓(xùn)時(shí)長培訓(xùn)時(shí)間講師1新員工第一課破冰、企業(yè)介紹 職業(yè)規(guī)劃統(tǒng)一思想，快速融入企業(yè)新員工5小時(shí)入職第一天人事行政2新員工第二課職業(yè)化道德、心態(tài)、意識(shí)、禮儀塑造職業(yè)化，規(guī)范行為新員工3小時(shí)入職第二天人事行政3新員工第三課崗位簡訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程熟悉公司主營業(yè)務(wù)新員工2小時(shí)入職第二天人事行政4中層管

3、理者角色認(rèn)知職責(zé)界定、角色定位 基本原則、管理風(fēng)格提咼中層管理者的角色認(rèn)知經(jīng)理級(jí)4小時(shí)年度培訓(xùn)部5中層管理者工作管理目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃制定 控制協(xié)調(diào)、有效授權(quán)提高中層管理者的工作 管理能力經(jīng)理級(jí)4小時(shí)年度培訓(xùn)部6中層管理者人員管理培養(yǎng)下屬、激勵(lì)下屬 打造團(tuán)隊(duì)、沖突管理提高中層管理者的人員 管理能力經(jīng)理級(jí)4小時(shí)年度培訓(xùn)部7基層管理者角色認(rèn)知角色疋位、基本原則提高基層管理者的角色認(rèn)知主管級(jí)3小時(shí)年度培訓(xùn)部8時(shí)間管理時(shí)間管理的定義、方法提升基層管理者的時(shí)間 管理能力主管級(jí)3小時(shí)年度培訓(xùn)部9有效溝通有效溝通的定義、方法提升基層管理者的溝通能力主管級(jí)3小時(shí)年度培訓(xùn)部10團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展活動(dòng)、活動(dòng)總結(jié)提高凝聚力全

4、員3小時(shí)2月培訓(xùn)部11團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力執(zhí)行力快速、高效的執(zhí)行全員3小時(shí)2月培訓(xùn)部12客戶拜訪技巧拜訪客戶過程中的一些方 法及技巧拜訪客戶做到有備無患營銷崗2小時(shí)2月培訓(xùn)部13商務(wù)談判談判的步驟、方法、技巧提升業(yè)務(wù)人員的談判溝 通能力營銷崗3小時(shí)3月培訓(xùn)部14商務(wù)禮儀禮儀定義、服務(wù)禮儀 形象禮儀、電話禮儀提升全員的禮儀認(rèn)知全員4小時(shí)3月培訓(xùn)部15公文寫作及ppt技巧公文寫作規(guī)范 ppt常用技巧規(guī)范公文格式提高辦公效率全員3小時(shí)年度*16人力資源服務(wù)管理理 論與技術(shù)人力資源服務(wù)管理理論與技術(shù)提高人力資源服務(wù)相關(guān)知識(shí)全員3小時(shí)年度*17人力資源服務(wù)法律與規(guī)范人力資源服務(wù)法律與規(guī)范提高人力資源服務(wù)相關(guān)知識(shí)全

5、員3小時(shí)年度*18人力資源服務(wù)實(shí)務(wù)與操作人力資源服務(wù)實(shí)務(wù)與操作提高人力資源服務(wù)相關(guān) 知識(shí)全員3小時(shí)年度*19法務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)合同審批、用章規(guī)范普及合同審批、用章規(guī)范全員2小時(shí)年度*部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)，有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除!施。結(jié)合受訓(xùn)對(duì)象，靈活安排培訓(xùn)時(shí)間。五、培訓(xùn)效果的考核與評(píng)估部分課程根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，建立培訓(xùn)檔案；對(duì)每次培訓(xùn)進(jìn)行 效果評(píng)估，了解參訓(xùn)者參加培訓(xùn)后的知識(shí)技能掌握情況，有利于下一次 培訓(xùn)的改進(jìn)。培訓(xùn)效果評(píng)估分為以下幾種方式:1、反應(yīng)評(píng)估：根據(jù)學(xué)員現(xiàn)場的聽課反應(yīng)以及課后調(diào)查問卷、面談?dòng)^察等方式，綜合考評(píng)培訓(xùn)PPT的色彩搭配、課程設(shè)置、內(nèi)容是否有待 改進(jìn)。2、學(xué)習(xí)保持評(píng)估：通過現(xiàn)場提問、筆試、口試、模擬練習(xí)與演示、角色扮演、心得報(bào)告等方式，衡量學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)技巧、概念等 吸收和掌握程度。3、行為運(yùn)用評(píng)估：通過調(diào)查問卷、行為觀察、訪談法、績效評(píng)估等，在員工參加培訓(xùn)后的3個(gè)月到半年以后，與學(xué)員的直接部門主管溝 通，衡量學(xué)員參加培訓(xùn)后的行為改變是否是因?yàn)榕嘤?xùn)所致。4、結(jié)果反饋：通過組織績效指標(biāo)、缺勤率、離職率等方法，在員工參加培訓(xùn)后的半年至一年的時(shí)間內(nèi)，與學(xué)員的直接部門主管溝通，衡 量培訓(xùn)對(duì)公司的業(yè)績帶