人力資源部指標(biāo)庫(kù)

1、人力資源部績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)崗位名稱(chēng)1序號(hào)指標(biāo)名稱(chēng)總經(jīng)理1.人力資源規(guī)劃制定的及時(shí)性和質(zhì)量2.人力資源制度體系建設(shè)及執(zhí)行情況3.年度人力資源工作計(jì)劃完成率4.招聘計(jì)劃完成率5.骨干員工流失率6.人力資源管理工作投訴次數(shù)7.人事糾紛處理的及時(shí)性、有效性8.人工成本預(yù)決算情況9.人力成本率10.部門(mén)費(fèi)用控制情況11.公司內(nèi)部溝通機(jī)制的建立及執(zhí)行情況12.經(jīng)營(yíng)管理建議被米納次數(shù)及質(zhì)量13.部門(mén)間協(xié)作滿(mǎn)意度副總經(jīng)理1.總經(jīng)理授權(quán)工作的完成情況2.兼職工作的完成情況（具體指標(biāo)見(jiàn)兼職崗位）薪酬績(jī)效專(zhuān)員1.薪酬績(jī)效體系優(yōu)化調(diào)整的及時(shí)性、有效性2.績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)調(diào)整的及時(shí)性、有效性3.績(jī)效考核組織的及時(shí)性、有效性

2、4.績(jī)效考核投訴處理的及時(shí)性、有效性5.薪酬績(jī)效考核相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及時(shí)準(zhǔn)確6.工資發(fā)放的及時(shí)性及出錯(cuò)次數(shù)7.員工對(duì)薪酬績(jī)效工作的投訴次數(shù)8.薪酬績(jī)效相關(guān)咨詢(xún)答復(fù)滿(mǎn)意度9.公司崗位說(shuō)明書(shū)完善的及時(shí)性及質(zhì)量10.部門(mén)制度、流程的完整性和為效性11.公司合理化建議工作的參與情況12.部門(mén)內(nèi)協(xié)作滿(mǎn)意度招聘調(diào)配專(zhuān)員1.招聘計(jì)劃及實(shí)施方案制定的及時(shí)性、有效性2.招聘計(jì)劃完成率3.試用期通過(guò)率4.面試組織的有效性5.招聘報(bào)告提交的及時(shí)性及質(zhì)量6.員工崗位調(diào)整、離職手續(xù)辦理及時(shí)準(zhǔn)確7.勞動(dòng)合同變更、簽訂、續(xù)簽或終止的及時(shí)性、有效性8.員工檔案管理的條理性9.人事糾紛處理的及時(shí)性、有效性10.上海落戶(hù)手續(xù)及辦理居

3、住證辦理的及時(shí)性11.勞動(dòng)紀(jì)律檢查漏檢被上司發(fā)現(xiàn)次數(shù)12.部門(mén)內(nèi)協(xié)作滿(mǎn)意度培訓(xùn)文化專(zhuān)員1.公司年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的及時(shí)性和質(zhì)量2.培訓(xùn)計(jì)劃完成率3.內(nèi)外部培訓(xùn)資源/培訓(xùn)師的建立及管理情況4.培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告提交的及時(shí)性和質(zhì)量5.被培訓(xùn)人員滿(mǎn)意度6.相關(guān)部門(mén)對(duì)新員工入職培訓(xùn)結(jié)果的滿(mǎn)意度7.培訓(xùn)擋案建立的完整性、條理性8.內(nèi)刊發(fā)行的及時(shí)性和質(zhì)量9.保險(xiǎn)辦理的及時(shí)性10.部門(mén)內(nèi)協(xié)作滿(mǎn)意度總經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)定義編號(hào):0001指標(biāo)名稱(chēng)人力資源規(guī)劃制定的及時(shí)性和質(zhì)量指標(biāo)定義人力資源規(guī)劃提交的及時(shí)與否，規(guī)劃內(nèi)容質(zhì)量的高低?？己苏呖偛脭?shù)據(jù)來(lái)源人力資源部總經(jīng)理考核周期年度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、

4、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：提前提交且質(zhì)量非常高，B:按時(shí)提交且質(zhì)量比較高，C:略有推遲且質(zhì)量一般，D:推遲時(shí)間較長(zhǎng)且質(zhì)量較差，E：推遲時(shí)間很長(zhǎng)且質(zhì)量非常差。考核得分：A得分為1.3-1.5、B得分為1.11.3、C得分為0.9-1.1D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：編號(hào)：0002指標(biāo)名稱(chēng)人力資源制度體系建設(shè)及執(zhí)行情況指標(biāo)定義人力資源制度體系的完整性、有效性及實(shí)施效果考核者總裁數(shù)據(jù)來(lái)源企管信息部、相關(guān)部門(mén)考核周期年度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：體系完善且執(zhí)行的非常好，B：體系完善且執(zhí)行的較好，C:體系不太完善且執(zhí)行的一般，D:體系不完善且執(zhí)行的較差，

5、E：體系很不完善且執(zhí)行的很差?？己说梅郑篈得分為1.3-1.5、B得分為1.1.3、C得分為0.9-1.1D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：崗位名稱(chēng)：總經(jīng)理編號(hào)：0003指標(biāo)名稱(chēng)年度人力資源工作計(jì)劃完成率指標(biāo)定義年度人力資源工作計(jì)劃的完成程度考核者總裁數(shù)據(jù)來(lái)源人力資源部考核周期年度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A:計(jì)劃內(nèi)工作全部完成、質(zhì)量很高且較好地完成了一些計(jì)劃外的工作，B:計(jì)劃內(nèi)工作全部完成且質(zhì)量較高，C:計(jì)劃內(nèi)工作大多數(shù)完成且質(zhì)量較高，D：計(jì)劃內(nèi)工作較多未完成且質(zhì)量一般，E：計(jì)劃內(nèi)工作較多未完成且質(zhì)量比較差?？己说梅郑篈得分為1.3-1.5、B

6、得分為1.1.3、C得分為0.9-1.1D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：編號(hào)0004指標(biāo)名稱(chēng)招聘計(jì)劃完成率指標(biāo)定義考核期間內(nèi)招聘計(jì)劃的完成程度考核者總裁數(shù)據(jù)來(lái)源人力資源部考核周期年度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：計(jì)劃全部完成、質(zhì)量很高且較好地完成了一些計(jì)劃外的招聘工作，B:計(jì)劃全部完成且質(zhì)量較高，C:計(jì)劃大多數(shù)完成且質(zhì)量較高，D:計(jì)劃較多未完成且質(zhì)量一般，E：計(jì)劃較多未完成且質(zhì)量比較差為E?？己说梅郑篈得分為1.31.5、B得分為1.11.3、C得分為0.9-1.1D得分為0.60.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：編號(hào)：0005指標(biāo)名稱(chēng)骨干員工流

7、失率指標(biāo)定義考核期間合同制員工的主動(dòng)流失情況，流失率=流失人數(shù)/v（期初人數(shù)+期末人數(shù)）/2考核者總裁數(shù)據(jù)來(lái)源人力資源部考核周期年度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：流失率為0,B:流失率小于等于4,C:流失率大于4小于等于8,D:流失率大于8小于等于12,E：流失率大于12?？己说梅郑篈得分為1.3-1.5、B得分為1.1.3、C得分為0.9-1.1D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：編號(hào):0006指標(biāo)名稱(chēng)人力資源管理工作投訴次數(shù)指標(biāo)定義考核期間收到對(duì)人力資源部的有效投訴次數(shù)考核者總裁數(shù)據(jù)來(lái)源各部門(mén)考核周期月度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC

8、、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：有效投訴次數(shù)為0，B：有效投訴次數(shù)小于等于5，C:有效投訴次數(shù)大于5小于等于10，D:有效投訴次數(shù)大于10小于等于15，E：有效投訴次數(shù)大于15?？己说梅郑篈得分為1.3-1.5、B得分為1.11.3、C得分為0.9-1.1D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明編號(hào):0007指標(biāo)名稱(chēng)人事糾紛處理的及時(shí)性、有效性指標(biāo)定義人事糾紛處理的速度及效果考核者總裁數(shù)據(jù)來(lái)源各部門(mén)考核周期月度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：提前解決且效果非常好，B:按時(shí)解決且效果較好，C:略有推遲且效果一般，D：推遲時(shí)間較長(zhǎng)且效果很差，E:推遲時(shí)間很長(zhǎng)且沒(méi)有解決。

9、考核得分：A得分為1.3-1.5、B得分為1.1.3、C得分為0.9-1.1D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：編號(hào)：0008指標(biāo)名稱(chēng)人工成本預(yù)決算情況指標(biāo)定義人工成本決算結(jié)果與預(yù)算的吻合程度考核者總裁數(shù)據(jù)來(lái)源財(cái)務(wù)部門(mén)考核周期年度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：決算結(jié)果低于預(yù)算，B：預(yù)決算結(jié)果基本持平，C:決算結(jié)果略局于預(yù)算，D:決算結(jié)果超出預(yù)算較多，E：決算結(jié)果超出預(yù)算很多。考核得分：A得分為1.3-1.5、B得分為1.11.3、C得分為0.9-1.1D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明:編號(hào)：0009指標(biāo)名稱(chēng)人力成本率指標(biāo)定義人工成本

10、總支出/業(yè)務(wù)凈收入考核者總裁數(shù)據(jù)來(lái)源財(cái)務(wù)部門(mén)考核周期年度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：低于目標(biāo)值，B：等于目標(biāo)值，C:高于目標(biāo)值14個(gè)百分點(diǎn)，D:高于目標(biāo)值5-9個(gè)百分點(diǎn)，E：高于目標(biāo)值10個(gè)百分點(diǎn)及以上?？己说梅郑篈得分為1.3-1.5、B得分為1.11.3、C得分為0.9-1.1D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明:編號(hào)：0010指標(biāo)名稱(chēng)部門(mén)費(fèi)用控制情況指標(biāo)定義部門(mén)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用的吻合程度考核者總裁數(shù)據(jù)來(lái)源財(cái)務(wù)部門(mén)考核周期年度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：實(shí)際發(fā)生低于預(yù)算，B：實(shí)際發(fā)生與預(yù)算基本持平，C:實(shí)

11、際發(fā)生略圖于預(yù)算，D：實(shí)際發(fā)生超出預(yù)算較多，E:實(shí)際發(fā)生超出預(yù)算很多?？己说梅郑篈得分為1.3-1.5、B得分為1.11.3、C得分為0.91.1、D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明:編號(hào)：0011指標(biāo)名稱(chēng)公司內(nèi)部溝通機(jī)制的建立及執(zhí)行情況指標(biāo)名稱(chēng)公司內(nèi)部溝通機(jī)制的建立及執(zhí)行情況指標(biāo)定義公司內(nèi)部溝通制度、組織建立及執(zhí)行考核者總裁數(shù)據(jù)來(lái)源相關(guān)部門(mén)考核周期年度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：機(jī)制的建立及執(zhí)行情況非常好，B:機(jī)制的建立及執(zhí)行情況比較好，C:機(jī)制的建立及執(zhí)行情況一般，D機(jī)制的建立及執(zhí)行情況較差，E：機(jī)制的建立及執(zhí)行情況很差?？己说梅郑篈得分為1

12、.3-1.5、B得分為1.11.3、C得分為0.9-1.1D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明:編號(hào)：0012指標(biāo)名稱(chēng)經(jīng)營(yíng)管理建議被米納次數(shù)及質(zhì)量指標(biāo)定義為改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理工作所提出的創(chuàng)新性建議的次數(shù)及質(zhì)量考核者總裁數(shù)據(jù)來(lái)源相關(guān)人員考核周期年度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：所提建議很多且質(zhì)量較高，B：所提建議比較多且質(zhì)量較高，C:所提建議較少且質(zhì)量一般，D:所提建議較少且質(zhì)量不高，E：所提建議很少且質(zhì)量不高?？己说梅郑篈得分為1.3-1.5、B得分為1.1.3、C得分為0.9-1.1D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：編號(hào):0013指標(biāo)

13、名稱(chēng)部門(mén)間協(xié)作滿(mǎn)意度指標(biāo)定義相關(guān)部門(mén)對(duì)人力資源部協(xié)作情況的滿(mǎn)意程度考核者總裁數(shù)據(jù)來(lái)源相關(guān)人員考核周期年度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：非常滿(mǎn)意，B:滿(mǎn)意，C：比較滿(mǎn)意，D:不滿(mǎn)意，E：非常不滿(mǎn)意?？己说梅郑篈得分為1.31.5、B得分為1.11.3、C得分為0.9-1.1D得分為0.60.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：副總經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)定義編號(hào)：0014指標(biāo)名稱(chēng)總經(jīng)理授權(quán)工作的完成情況指標(biāo)定義考核期內(nèi)，總經(jīng)理對(duì)授權(quán)給副總經(jīng)理的工作完成情況的滿(mǎn)意度考核者部門(mén)總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源副總經(jīng)理考核周期月度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及考核等級(jí)：A、BC、D、E操作說(shuō)明考核標(biāo)準(zhǔn)：A：完成得非常

14、好，B：完成得比較好，C:完成得一般，D:完成得不好，E：完成得非常不好?？己说梅郑篈得分為1.3-1.5、B得分為1.11.3、C得分為0.9-1.1D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明:薪酬績(jī)效專(zhuān)員績(jī)效考核指標(biāo)定義編號(hào)：0015指標(biāo)名稱(chēng)薪酬績(jī)效體系優(yōu)化調(diào)整的及時(shí)性、有效性指標(biāo)定義能否在優(yōu)化調(diào)整計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間刖完成、調(diào)整的質(zhì)量圖低考核者部門(mén)總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源部門(mén)總經(jīng)理考核周期年度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及考核等級(jí)：A、BC、D、E操作說(shuō)明考核標(biāo)準(zhǔn)：A：在規(guī)定的時(shí)間刖完成且非常有效，B:按時(shí)完成且效果較好，C:略有推遲且效果一般，D:推遲時(shí)間較長(zhǎng)且效果較差，E：推遲時(shí)間很長(zhǎng)且效果很差?？己说梅郑篈

15、得分為1.3-1.5、B得分為1.11.3、C得分為0.9-1.1D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：編號(hào):0016指標(biāo)名稱(chēng)績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)調(diào)整的及時(shí)性、有效性指標(biāo)定義能否在調(diào)整計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間刖完成、完善程度如何考核者部門(mén)總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源部門(mén)總經(jīng)理考核周期年度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：在規(guī)7E的時(shí)間前元成且元善的非常好，B：按時(shí)元成且元善的較好，C：略有推遲且完善的一般，D:推遲時(shí)間較長(zhǎng)且完善的較差，E：推遲時(shí)間很長(zhǎng)且完善的很差。考核得分：A得分為1.3-1.5、B得分為1.11.3、C得分為0.9-1.1D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操

16、作說(shuō)明:編號(hào):0017指標(biāo)名稱(chēng)績(jī)效考核組織的及時(shí)性、有效性指標(biāo)定義能否在規(guī)定的時(shí)間刖組織各部門(mén)完成考核，效果如何?？己苏卟块T(mén)總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源部門(mén)總經(jīng)理考核周期月度、季度、年度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：在規(guī)定的時(shí)間前完成且效果非常好，B:按時(shí)完成且效果較好，C：略有推遲且效果一般，D:推遲時(shí)間較長(zhǎng)且效果較差，E：推遲時(shí)間很長(zhǎng)且效果很差?？己说梅郑篈得分為1.3-1.5、B得分為1.1.3、C得分為0.9-1.1D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：編號(hào):0018指標(biāo)名稱(chēng)績(jī)效考核投訴處理的及時(shí)性、有效性指標(biāo)定義能否在規(guī)定的工作日內(nèi)處理完畢，處理的效果如

17、何?？己苏卟块T(mén)總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源相關(guān)員工、部門(mén)總經(jīng)理考核周期月度、季度、年度考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：在規(guī)定的時(shí)間前處理完且效果非常好，B：按時(shí)處理完成考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明且效果較好，C:略有推遲且效果一般，D:推遲時(shí)間較長(zhǎng)且效果較差，E：推遲時(shí)間很長(zhǎng)且效果很差。考核得分：A得分為1.3-1.5、B得分為1.1.3、C得分為0.91.1、D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：編號(hào):0019指標(biāo)名稱(chēng)薪酬績(jī)效考核相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及時(shí)準(zhǔn)確指標(biāo)定義能否在規(guī)定的工作日內(nèi)完成統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)確性如何?？己苏卟块T(mén)總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源相關(guān)員工、部門(mén)總經(jīng)理考核周期月度、季度、年度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核

18、等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：提前完成且非常準(zhǔn)確，B:按時(shí)完成且較好準(zhǔn)確，C:略有推遲且準(zhǔn)確性一般，D:推遲時(shí)間較長(zhǎng)且準(zhǔn)確性較差，E：推遲時(shí)間很長(zhǎng)且準(zhǔn)確性很差?？己说梅郑篈得分為1.3-1.5、B得分為1.11.3、C得分為0.91.1、D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：編號(hào):0020指標(biāo)名稱(chēng)工資發(fā)放的及時(shí)性及出錯(cuò)次數(shù)指標(biāo)定義能否在規(guī)定的時(shí)間發(fā)放工資及出錯(cuò)情況?？己苏卟块T(mén)總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源相關(guān)員工、部門(mén)總經(jīng)理考核周期月度、季度、年度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：按時(shí)發(fā)放且非常準(zhǔn)確，B:按時(shí)發(fā)放但略有出錯(cuò)，C:按時(shí)發(fā)放但有較多錯(cuò)誤，D：發(fā)放時(shí)間略

19、有推遲且有較多錯(cuò)誤，E：推遲時(shí)間很長(zhǎng)且有很多錯(cuò)誤?？己说梅郑篈得分為1.3-1.5、B得分為1.11.3、C得分為0.9-1.1D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：編號(hào):0021指標(biāo)名稱(chēng)員工對(duì)薪酬績(jī)效工作的投訴次數(shù)指標(biāo)定義公司或人力資源部收到的員工對(duì)薪酬績(jī)效工作的有效投訴次數(shù)考核者部門(mén)總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源總裁、相關(guān)部門(mén)總經(jīng)理考核周期月度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：無(wú)投訴，B:無(wú)有效投訴，C:有效投訴為1-2條，D:有效投訴為3-5條，E：有效投訴5條以上?？己说梅郑篈得分為1.3-1.5、B得分為1.1.3、C得分為0.9-1.1D得分為0.6-0.9

20、、E得分為00.6操作說(shuō)明:編號(hào):0022指標(biāo)名稱(chēng)薪酬績(jī)效相關(guān)咨詢(xún)答復(fù)滿(mǎn)意度指標(biāo)定義公司相關(guān)人員對(duì)薪酬咨詢(xún)答復(fù)的滿(mǎn)意程度考核者部門(mén)總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源相關(guān)員工考核周期月度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：非常滿(mǎn)意，B:滿(mǎn)意，C：比較滿(mǎn)意，D:不滿(mǎn)意，E：非常不滿(mǎn)意。考核得分：A得分為1.31.5、B得分為1.11.3、C得分為0.9-1.1D得分為0.60.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：編號(hào):0023指標(biāo)名稱(chēng)公司崗位說(shuō)明書(shū)完善的及時(shí)性及質(zhì)量指標(biāo)定義根據(jù)工作內(nèi)容變化的需要，崗位說(shuō)明書(shū)調(diào)整的及時(shí)與否，質(zhì)量的高低?？己苏卟块T(mén)總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源總裁、各部門(mén)考核周期年度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操

21、作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：提前完成且質(zhì)量非常圖，B:按時(shí)完成且質(zhì)量比較圖，C:略有推遲且質(zhì)量一般，D:推遲時(shí)間較長(zhǎng)且質(zhì)量較差，E：推遲時(shí)間很長(zhǎng)且質(zhì)量非常差。考核得分：A得分為1.31.5、B得分為1.11.3、C得分為0.9-1.1D得分為0.60.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：編號(hào):0024指標(biāo)名稱(chēng)部門(mén)制度、流程的完整性和有效性指標(biāo)定義部門(mén)制度、流程的是否完整有效考核者部門(mén)總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源總裁、部門(mén)總經(jīng)理考核周期年度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：制度、流程完善且非常有效，B：制度、流程完善且有效，C:制度、流程較為完善且較為有效，D制度、流程

22、不完善且效果較差，E:制度、流程很不完善且效果很差?？己说梅郑篈得分為1.3-1.5、B得分為1.11.3、C得分為0.9-1.1D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：編號(hào):0025指標(biāo)名稱(chēng)公司合理化建議工作的參與情況指標(biāo)定義合理化建議工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)其參與公司合理化建議工作的滿(mǎn)意程度考核者部門(mén)總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源合理化建議工作領(lǐng)導(dǎo)小組考核周期年度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：對(duì)其工作非常滿(mǎn)意，B：對(duì)其工作滿(mǎn)意，C：對(duì)其工作比較滿(mǎn)意，D:對(duì)其工作不滿(mǎn)意，E：對(duì)其工作比較不滿(mǎn)意。考核得分：A得分為1.3-1.5、B得分為1.11.3、C得分為0.9-1.1D得

23、分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：編號(hào)：0026指標(biāo)名稱(chēng)部門(mén)內(nèi)協(xié)作滿(mǎn)意度指標(biāo)定義部門(mén)內(nèi)其他員工對(duì)其工作協(xié)作的滿(mǎn)意程度考核者部門(mén)總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源部門(mén)內(nèi)其他員工考核周期月度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：對(duì)其協(xié)作精神非常滿(mǎn)意，B:對(duì)其協(xié)作精神滿(mǎn)意，C:對(duì)其協(xié)作精神比較滿(mǎn)意，D：對(duì)其協(xié)作精神不滿(mǎn)意，E：對(duì)其協(xié)作精神比較不滿(mǎn)意?？己说梅郑篈得分為1.3-1.5、B得分為1.11.3、C得分為0.91.1、D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：招聘調(diào)配專(zhuān)員績(jī)效考核指標(biāo)定義編號(hào):0027指標(biāo)名稱(chēng)招聘計(jì)劃及實(shí)施方案制定的及時(shí)性、有效性指標(biāo)定義能否在規(guī)定的時(shí)

24、間刖完成以及質(zhì)量的圖低考核者部門(mén)總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源部門(mén)總經(jīng)理考核周期季度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A:在規(guī)定的時(shí)間前制定完成且效果非常好，B：按時(shí)制定完成且效果較好，C:略有推遲且效果一般，D:推遲時(shí)間較長(zhǎng)且效果較差，E：推遲時(shí)間很長(zhǎng)且效果很差?？己说梅郑篈得分為1.3-1.5、B得分為1.11.3、C得分為0.9-1.1D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：指標(biāo)名稱(chēng)招聘計(jì)劃完成率指標(biāo)定義招聘計(jì)劃完成率=實(shí)際招聘成功人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)考核者部門(mén)總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源部門(mén)總經(jīng)理考核周期季度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：完成率為1，B

25、:完成率大于0.95小于1，C：完成率大于0.90小于等于0.95，D:完成率大于0.85小于等于0.90，E：完成率小于等于0.85?？己说梅郑篈得分為1.31.5、B得分為1.11.3、C得分為0.9-1.1D崗位名稱(chēng)：招聘調(diào)配專(zhuān)員編號(hào):0028得分為0.60.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：編號(hào):0029指標(biāo)名稱(chēng)試用期通過(guò)率指標(biāo)定義通過(guò)試用期轉(zhuǎn)正的人數(shù)占公司當(dāng)期新進(jìn)員工的比例，等于通過(guò)人數(shù)/當(dāng)期新進(jìn)員工人數(shù)考核者部門(mén)總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源部門(mén)總經(jīng)理考核周期季度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：試用期通過(guò)率為1，B:試用期通過(guò)率大于0.95小于1，C:試用期通過(guò)率大于0.

26、90小于等于0.95，D試用期通過(guò)率大于0.85小于等于0.90,E:試用期通過(guò)率小于等于0.85?？己说梅郑篈得分為1.3-1.5、B得分為1.1.3、C得分為0.9-1.1D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：編號(hào):0030指標(biāo)名稱(chēng)面試組織的有效性指標(biāo)定義招聘會(huì)，初試、復(fù)試、總裁面試組織的有效程度考核者部門(mén)總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源總裁、各部門(mén)總經(jīng)理考核周期季度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：總體組織的非常有效，B:總體組織的比較有效，C:總體組織的效果一般，D:總體組織的效果較差，E：總體組織的效果非常差?？己说梅郑篈得分為1.3-1.5、B得分為1.11.

27、3、C得分為0.9-1.1D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：編號(hào):0031指標(biāo)名稱(chēng)招聘報(bào)告提交的及時(shí)性及質(zhì)量指標(biāo)定義招聘報(bào)告提交的及時(shí)與否，質(zhì)量高低?？己苏卟块T(mén)總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源總裁、各部門(mén)總經(jīng)理考核周期季度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：提前兒成且質(zhì)里非常圖，B:按時(shí)完成且質(zhì)里比較圖，C:略有推遲且質(zhì)量一般，D:推遲時(shí)間較長(zhǎng)且質(zhì)量較差，E：推遲時(shí)間很長(zhǎng)且質(zhì)里非常差?？己说梅郑篈得分為1.3-1.5、B得分為1.11.3、C得分為0.9-1.1D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：編號(hào)：0032指標(biāo)名稱(chēng)員工崗位調(diào)整、離職手續(xù)辦理及時(shí)準(zhǔn)確指標(biāo)

28、定義能否在規(guī)定的工作日內(nèi)辦理完成相關(guān)手續(xù)，準(zhǔn)確性如何?？己苏卟块T(mén)總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源總裁、各部門(mén)總經(jīng)理考核周期季度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、B、CDE考核標(biāo)準(zhǔn)：A：提前辦理完成且非常準(zhǔn)確，B：按時(shí)辦理但略有出錯(cuò)，C:按時(shí)辦理但有較多錯(cuò)誤，D:辦理時(shí)間略有推遲且有較多錯(cuò)誤，E：推遲時(shí)間很長(zhǎng)且有很多錯(cuò)誤?？己说梅郑篈得分為1.3-1.5、B得分為1.11.3、C得分為0.9-1.1D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：編號(hào):0033指標(biāo)名稱(chēng)勞動(dòng)合同變更、簽訂、續(xù)簽或終止的及時(shí)性、有效性指標(biāo)定義能否在規(guī)定的時(shí)間刖完成以及質(zhì)量的身低考核者部門(mén)總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源總裁、各部門(mén)總經(jīng)理考核周期季度

29、考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：在規(guī)定的時(shí)間前完成且效果非常好，B:按時(shí)完成且效果較好，C：略有推遲且效果一般，D:推遲時(shí)間較長(zhǎng)且效果較差，E：推遲時(shí)間很長(zhǎng)且效果很差。考核得分：A得分為1.3-1.5、B得分為1.11.3、C得分為0.9-1.1D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：編號(hào):0034指標(biāo)名稱(chēng)員工檔案管理的完整性、條理性指標(biāo)定義員工檔案內(nèi)容是否完整、管理是否有條理考核者部門(mén)總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源部門(mén)總經(jīng)理考核周期季度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：非常完整、有條理，B：比較完整、有條理，C:完整性、條理性一般，D:完整

30、性、條理性較差，E：完整性、條理性很差。考核得分：A得分為1.3-1.5、B得分為1.1.3、C得分為0.91.1、D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明:編號(hào):0035指標(biāo)名稱(chēng)人事糾紛處理的及時(shí)性、有效性指標(biāo)定義人事糾紛處理的是否及時(shí)有效考核者部門(mén)總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源相關(guān)部門(mén)考核周期季度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：提前解決且效果非常好，B:按時(shí)解決且效果較好，C:略有推遲且效果一般，D：推遲時(shí)間較長(zhǎng)且效果很差，E:推遲時(shí)間很長(zhǎng)且沒(méi)有解決?？己说梅郑篈得分為1.3-1.5、B得分為1.1.3、C得分為0.9-1.1D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操

31、作說(shuō)明:編號(hào):0036指標(biāo)名稱(chēng)上海落戶(hù)手續(xù)及辦理居住證辦理的及時(shí)性指標(biāo)定義落戶(hù)手續(xù)及辦理居住證辦理的是否及時(shí)考核者部門(mén)總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源相關(guān)部門(mén)考核周期季度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：提前辦理且效果非常好，B:按時(shí)辦理且效果較好，C:略有推遲且效果一般，D：推遲時(shí)間較長(zhǎng)且效果很差，E：推遲時(shí)間很長(zhǎng)且沒(méi)有解決。考核得分：A得分為1.3-1.5、B得分為1.1.3、C得分為0.9-1.1D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：編號(hào)：0037指標(biāo)名稱(chēng)勞動(dòng)紀(jì)律檢查漏檢被上司發(fā)現(xiàn)次數(shù)指標(biāo)定義總裁、部門(mén)總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)某些員工的違犯勞動(dòng)紀(jì)律行為而招聘專(zhuān)員沒(méi)有查出的次數(shù)考核

32、者部門(mén)總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源總裁、部門(mén)總經(jīng)理考核周期季度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，B:發(fā)現(xiàn)1次，C:發(fā)現(xiàn)2-3次，D:發(fā)現(xiàn)4-5次，E：發(fā)現(xiàn)5次以上。考核得分：A得分為1.3-1.5、B得分為1.11.3、C得分為0.91.1、D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：編號(hào)：0038指標(biāo)名稱(chēng)部門(mén)內(nèi)協(xié)作滿(mǎn)意度指標(biāo)定義部門(mén)內(nèi)其他員工對(duì)其工作協(xié)作的滿(mǎn)意程度考核者部門(mén)總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源部門(mén)內(nèi)其他員工考核周期月度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：對(duì)其協(xié)作精神非常滿(mǎn)意，B:對(duì)其協(xié)作精神滿(mǎn)意，C:對(duì)其協(xié)作精神比較滿(mǎn)意，D：對(duì)其協(xié)作精神不滿(mǎn)

33、意，E：對(duì)其協(xié)作精神比較不滿(mǎn)意。考核得分：A得分為1.3-1.5、B得分為1.11.3、C得分為0.91.1、D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：培訓(xùn)文化專(zhuān)員績(jī)效考核指標(biāo)定義編號(hào):0039指標(biāo)名稱(chēng)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的及時(shí)性和質(zhì)量指標(biāo)定義能否在規(guī)定的時(shí)間刖完成以及質(zhì)量的圖低考核者部門(mén)總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源部門(mén)總經(jīng)理考核周期年度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A:在規(guī)定的時(shí)間前完成且質(zhì)量非常高，B:按時(shí)完成且質(zhì)量較高，C：略有推遲且質(zhì)量一般，D:推遲時(shí)間較長(zhǎng)且質(zhì)量較差，E：推遲時(shí)間很長(zhǎng)且質(zhì)量很差?？己说梅郑篈得分為1.3-1.5、B得分為1.11.3、C得分為0.

34、9-1.1D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明:編號(hào):0040指標(biāo)名稱(chēng)培訓(xùn)計(jì)劃完成率指標(biāo)定義完成的工作項(xiàng)/計(jì)劃的工作項(xiàng)考核者部門(mén)總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源部門(mén)總經(jīng)理考核周期年度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A:完成率為1，且完成了一些計(jì)劃外的工作，B：完成率大于等于0.95小于1，且完成了很少的計(jì)劃外工作，C:完成率大于等于0.85小于0.95，D:完成率大于等于0.75小于0.85，E:完成率小于0.75?？己说梅郑篈得分為1.3-1.5、B得分為1.1.3、C得分為0.9-1.1D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：編號(hào):0041指標(biāo)名稱(chēng)內(nèi)外部培訓(xùn)資

35、源/培訓(xùn)師的建立及管理情況指標(biāo)定義內(nèi)外部培訓(xùn)資源/培訓(xùn)師建立完善、管理有序考核者部門(mén)總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源部門(mén)總經(jīng)理考核周期年度考核等級(jí)：A、B、CDE考核標(biāo)準(zhǔn)：A：建立的非常完善、管理的非常有序，B：建立的較為完善、考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明管理的較為有序，C:完善性一般、有序性一般，D:建立的較為零散、管理的較為無(wú)序，E：建立的非常零散、管理的非常無(wú)序。考核得分：A得分為1.3-1.5、B得分為1.1.3、C得分為0.91.1、D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：編號(hào):0042指標(biāo)名稱(chēng)培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告提交的及時(shí)性和質(zhì)量指標(biāo)定義能否在規(guī)定的時(shí)間刖提父以及質(zhì)量的周低考核者部門(mén)總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源部門(mén)總經(jīng)理考核周期月度、季度、年度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、B、CDE考核標(biāo)準(zhǔn)：A：在規(guī)定的時(shí)間前提交且質(zhì)量非常局，B:按時(shí)提交且質(zhì)量較高，C：略有推遲且質(zhì)量一般，D:推遲時(shí)間較長(zhǎng)且質(zhì)量較差，E：推遲時(shí)間很長(zhǎng)且質(zhì)量很差?？己说梅郑篈得分為1.3-1.5、B得分為1.11.3、C得分為0.9-1.1D得分為0.6-0.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：編號(hào)-0043指標(biāo)名稱(chēng)被培訓(xùn)人員滿(mǎn)意度指標(biāo)定義參見(jiàn)培訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)內(nèi)容、效果等方面的滿(mǎn)意度考核者部門(mén)總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源相關(guān)人員考核周期月度、季度、年度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、BC、