救急難工作總結(jié)2014年工作總結(jié)報(bào)告年終總結(jié)報(bào)告解答

1、篇一： 2014年工作總結(jié)報(bào)告 年終總結(jié)報(bào)告 2014 年度品質(zhì)部 呈劉總： 走過(guò)寒冬，迎來(lái)的是明媚的春天，解放思想，寶峰公司定 能踏上新一輪發(fā)展征程；科學(xué)發(fā)展，寶峰公司必將譜寫(xiě)出更加輝煌的新篇章！2014 年度品質(zhì)部成績(jī)小結(jié) 一立足全面、真抓實(shí)干、基本完成 2014 年度的工作任務(wù)（公司認(rèn)證驗(yàn)廠、部門(mén)品質(zhì) 目標(biāo)、新人入職培訓(xùn)）2014年3月，iso9001: 2008質(zhì)量管理體系sgs換證認(rèn)證，在品質(zhì)部主導(dǎo)及組織協(xié)調(diào)下， 通過(guò)各職能部門(mén)的密切配合， 順利地一次性通過(guò)， 未發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重的不 符合事項(xiàng)。 2014 年 7 月、 8 月、 9 月、 10、 11 月先后有 wal-mart 、 th

2、d、 lowe 's、 bbb 等 重要客戶(hù)， its、 sgs、 str、 bv 的第三方驗(yàn)廠，特別是 sgs、 bv 的 fcca 及 lowe's、 thd 的 qms 驗(yàn)廠的內(nèi)容皆涉及公司的品質(zhì)管理體系， 在品質(zhì)部牽頭及其他部門(mén)的積極配合下， 基本達(dá)到 各客戶(hù)的驗(yàn)廠的社會(huì)責(zé)任管理體系、 質(zhì)量管理體系、 環(huán)境管理體系、 職業(yè)健康與安全管 理體系的要求。為公司業(yè)務(wù)接單創(chuàng)造了應(yīng)有的條件。 2014 年年底以品質(zhì)部為主組成的安全 辦公室， 在東莞駿景公司的輔導(dǎo)下， 順利通過(guò)了冶金等工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化第三級(jí)的考 評(píng)。 2014年度部門(mén)的主要品質(zhì)目標(biāo)也基本達(dá)成！質(zhì)量管理體系（

3、qms）建立后，通過(guò)多年 的實(shí)施、保持及持續(xù)有效性的改進(jìn)。公司質(zhì)量管理體系（qms）的有效的自我監(jiān)督和自我完善機(jī)制正在顯現(xiàn)，在實(shí)施過(guò)程中能夠及時(shí)獲得有關(guān)產(chǎn)品、過(guò)程和體系的信息，通過(guò)分析、評(píng)價(jià)以識(shí)別存在的問(wèn)題并加以解決， 從而確保體系有效運(yùn)行和提供滿(mǎn)足客戶(hù)要求的產(chǎn)品。 許多 影響產(chǎn)品的功能性不良， 及時(shí)得到發(fā)現(xiàn)與有效控制， 像在來(lái)料抽檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的影響產(chǎn)品組裝功 能的不良；發(fā)現(xiàn)后按照“糾正與預(yù)防的措施程序”及時(shí)得到了處理，杜絕了客訴隱患，防患 于未然。當(dāng)然，因種種原因也發(fā)生了一些不該發(fā)生的品質(zhì)事件，像trinity 918 光身管因?qū)腿说臉?biāo)準(zhǔn)把握不到位而遭致投訴。 另外像瑞典客人的鍍鋅的沖孔光身管

4、表面處理質(zhì)量不良的 投訴。年度品質(zhì)部相繼2 名表現(xiàn)突出“鑒別、把關(guān)、打好基礎(chǔ)、立足服務(wù)、品質(zhì)部平穩(wěn)健康發(fā)展 因種種原因， 2014 有 5 名離職 （含在品質(zhì)部鍛煉的 2 名儲(chǔ)備干部 ） ，也因?yàn)楣景l(fā)展的需要，另有 的品管員得到提升和調(diào)往其他部門(mén)任職， 但沒(méi)有因?yàn)槿藛T的變動(dòng)而影響品質(zhì)部 監(jiān)督、報(bào)告、預(yù)防”等職能的發(fā)揮。為滿(mǎn)足公司未來(lái)做大做強(qiáng)的需要，到目前為止，整個(gè)品 質(zhì)部 qc 人員的配臵基本可以滿(mǎn)足公司目前的生產(chǎn)服務(wù)需求，招進(jìn)來(lái)的品管員的相關(guān)培訓(xùn)工 作，正在有條不紊地進(jìn)行中。 因應(yīng)公司未來(lái)發(fā)展的需要， 品質(zhì)部對(duì)公司需要任用或新進(jìn)的其 他職能部門(mén)的人員提供了“產(chǎn)品知識(shí)、品質(zhì)意識(shí)、工作流程、程

5、序文件、職業(yè)道德”等相關(guān) 知識(shí)的培訓(xùn)， 通過(guò)培訓(xùn)使他們懂得在質(zhì)量管理體系中承擔(dān)任何職務(wù)的人員都可能直接或間接 地影響產(chǎn)品要求的符合性 （灌輸質(zhì)量大師戴明的 “質(zhì)量散布在生產(chǎn)系統(tǒng)的所有層面” 的質(zhì)量 觀念），使他們對(duì)解決各自職責(zé)范圍內(nèi)的品質(zhì)問(wèn)題有一種責(zé)任感和使命感。使他們從一開(kāi)始 就牢固樹(shù)立“品質(zhì)第一” 、“用戶(hù)至上” 、“品質(zhì)是企業(yè)的生命” 、“工作品質(zhì)決定產(chǎn)品品質(zhì)” “結(jié)果是靠過(guò)程來(lái)保證的”等意識(shí)。在 2014 年度品質(zhì)部明文規(guī)定且高度 明確規(guī)定了 qc 檢驗(yàn)工作的指導(dǎo) 通過(guò)傳、幫、帶，新進(jìn)品管員的三注重管理、務(wù)求實(shí)效、品質(zhì)部工作日益提升 細(xì)化了品質(zhì)部人員（含正副組長(zhǎng)及品管員）的職責(zé)與權(quán)限。

6、 思想、工作方法和工作作風(fēng)。通過(guò)有計(jì)劃規(guī)范的系統(tǒng)培訓(xùn)、 基本技能已具備，但在某些工作方法方面及標(biāo)準(zhǔn)的把握方面還有待提升。 2014 年度品質(zhì)部問(wèn)題剖析2014 年度品質(zhì)部的問(wèn)題可以從以下四個(gè)方面來(lái)界定剖析一、當(dāng)前品質(zhì)部應(yīng)有的狀態(tài)與現(xiàn)實(shí)的差距所表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題1、qc 的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與鑒別能力還有待提高。質(zhì)量檢驗(yàn)是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，它要求檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)具有與其所承擔(dān)的檢驗(yàn)工作相適應(yīng)的生產(chǎn)技術(shù)技能， 熟悉所承擔(dān)檢驗(yàn)工作的基 本理論和技術(shù)知識(shí)，熟悉有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)（如iso9001: 2008）,能夠熟練地掌握有關(guān)的檢驗(yàn)、測(cè)試技術(shù)， 會(huì)正確使用檢驗(yàn)測(cè)試設(shè)備、儀器儀表和量治具。公司產(chǎn)品是從原村 料

7、進(jìn)廠經(jīng)加工制作后通過(guò)表面處理（如鍍鉻、 鍍鋅、 電泳或粉末涂裝）再輔以其它五金塑料 配件而成的多工序、多部件的較復(fù)雜的產(chǎn)品，作為 qc 所要掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和應(yīng)該要具備的 鑒別能力相對(duì)來(lái)講還是比較高的。二、未來(lái)品質(zhì)部的狀態(tài)與現(xiàn)狀之間的差距所表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題任何工作都會(huì)變。如果每 都可以做出驕人1 、忠誠(chéng)敬業(yè)與技能超強(qiáng)者還不多。何謂人才或者后備人才，他必須是品德與技能兩者 都很優(yōu)秀才算人才。 一個(gè)不忠于公司的人， 再有能力他可能為公司帶來(lái)比能力平庸者更大的 破壞。 忠誠(chéng)是員工之本， 也只有忠誠(chéng)的人才會(huì)在工作中踏踏實(shí)實(shí)、 不投機(jī)取巧；也只有忠誠(chéng) 的人才會(huì)自覺(jué)維護(hù)公司的利益，不以職謀私。也有少數(shù)ipqc

8、認(rèn)為，ipqc是一份卑微的工作，其實(shí)世界上沒(méi)有卑微的工作， 只有卑微的工作態(tài)度， 只要你全力以赴去做， 成最出色的工作，就像一位名人所說(shuō)的“世界上沒(méi)有卑微的職業(yè)，只有卑微的人” 天都保持忠于職守， 勇于承擔(dān)責(zé)任的工作態(tài)度， 無(wú)論他從事什么樣的工作， 的成績(jī)來(lái)。優(yōu)秀的qc不僅要有一流的能力，更要有一流的敬業(yè)精神。2、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與處理問(wèn)題者還不多。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與處理問(wèn)題應(yīng)具備辯證的分析能力， 既要考慮問(wèn)題的起因， 又要考慮問(wèn)題的結(jié)果， 更要考慮問(wèn)題的本質(zhì)。 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與處理問(wèn)題應(yīng) 具備敏銳的洞察能力，要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，通過(guò)苗頭看趨勢(shì)，從小事斷大事?？刂破焚|(zhì)問(wèn)題的關(guān)鍵在于“預(yù)防” 。對(duì)不合格品的控制要以

9、“預(yù)防為主，檢驗(yàn)為輔” 。所以說(shuō)，做品管的最 佳境界就是能夠做到“預(yù)防品管” 。目前有部分品管總是“馬后炮” 。三、品質(zhì)部品質(zhì)目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距所表現(xiàn)的問(wèn)題1、 品管員的檢驗(yàn)頻率（次）,每臺(tái)機(jī)要抽檢的數(shù)量，產(chǎn)品檢驗(yàn)的項(xiàng)目及檢驗(yàn)重點(diǎn)有的品 管員還是在打折扣！從所發(fā)生的一些品質(zhì)事故中就可以看出！2、各檢驗(yàn)站點(diǎn)所訂定的考核指標(biāo)，如錯(cuò)檢率、漏檢率等離公司所期望的還有差距，按 公司的要求進(jìn)料檢驗(yàn)錯(cuò)、漏檢批次應(yīng)為零！四、品質(zhì)部理想狀態(tài)與現(xiàn)實(shí)的差距所表現(xiàn)的問(wèn)題 品質(zhì)部理想的狀態(tài)應(yīng)該是以下?tīng)顟B(tài)。1、2、qc檢驗(yàn)工作的指導(dǎo)思想：即“質(zhì)量第一、預(yù)防為主、客戶(hù)至上”。qc 工作方法:要做到“三員、三幫、三按、四不放過(guò)

10、” 。即“三員” :品質(zhì)意識(shí)宣傳員、 工程技術(shù)輔導(dǎo)員、 產(chǎn)品品質(zhì)檢驗(yàn)員，做好三員的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在把關(guān)，為的是起到 品質(zhì)保證的作用。 “三幫”：幫助現(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)照?qǐng)D紙、 幫助現(xiàn)場(chǎng)人員分析產(chǎn)生品質(zhì)問(wèn)題的原因， 幫助研究采取措施解決品質(zhì)問(wèn)題， 做好三幫的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在于預(yù)防， 為的是預(yù)防品質(zhì)問(wèn) 題的發(fā)生?！叭础保喊串a(chǎn)品圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)、按規(guī)范（工藝） ，做好三按的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在 紀(jì)律，為的是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，qc能模范遵守工藝紀(jì)律，一絲不茍執(zhí)行品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。“四不放過(guò)”：品質(zhì)事故原因找不出不放過(guò)，品質(zhì)事故責(zé)任查不清不放過(guò)，預(yù)防與糾正措施不落實(shí)不 放過(guò)，品質(zhì)事故責(zé)任人沒(méi)有得到教育培訓(xùn)不放過(guò)。 做好四不放過(guò)

11、的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在責(zé)任制， 為的是明確責(zé)任、積極采取有力措施，防止同類(lèi)品質(zhì)問(wèn)題再次發(fā)生。3、qc的工作作風(fēng)：“嚴(yán)、細(xì)、精、準(zhǔn)”?！皣?yán)”：執(zhí)行品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)，“細(xì)”：進(jìn)行檢驗(yàn) 時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)， “精”：鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)要精益求精， “準(zhǔn)”：檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果要準(zhǔn)確?？涩F(xiàn)狀是：有的品管員指導(dǎo)思想不明確， 不是在替客戶(hù)把關(guān)， 不是在替公司把關(guān)， 而是在應(yīng)付甚至陽(yáng)奉 陰違； 有的品管員視圖能力較差， 看不懂稍微復(fù)雜一點(diǎn)的圖紙或經(jīng)?？村e(cuò)圖紙；有的品管員工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)、不務(wù)實(shí)；有的品管員對(duì)自己要求不嚴(yán)，不思進(jìn)取，得過(guò)且過(guò)；有的品管員 眼高手低， 卻一味抱怨公司沒(méi)有給他機(jī)會(huì)；有的品管員不用說(shuō)做到三員、三幫，就是一些簡(jiǎn) 單

12、溝通都不會(huì)去做或不愿意去做等等。在公司的主管會(huì)議上， 劉總都曾多次要求各部門(mén)主管要善于從各自的管理中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中加以總結(jié)，將總結(jié)又反哺于各自的管理工作，循環(huán)反復(fù)（pdca）,不斷提升自己，以適應(yīng)和跟上公司的快速發(fā)展！年終總結(jié)的主要目的，就是依據(jù) pdca 管理循環(huán)，針對(duì)過(guò)去的一年所未解決的問(wèn)題，進(jìn)行檢討分析、擬訂對(duì)策、在 新的一年里執(zhí)行確認(rèn)、 防止再發(fā)而完成新的更高層次的一輪循環(huán)的思考的過(guò)程。要解決問(wèn)題，首先要認(rèn)識(shí)到問(wèn)題， 要有問(wèn)題意識(shí)！ 問(wèn)題是什么？不知道問(wèn)題是什么本身就是問(wèn)題！不 清楚問(wèn)題的解決方法就是問(wèn)題！ 雖然既知道問(wèn)題是什么也清楚其解決方法但什么也不去做就 是問(wèn)題！問(wèn)題意識(shí)，就

13、是意識(shí)到其差距的存在，并有彌補(bǔ)其差距的意愿！以上是品質(zhì)部的一些主要問(wèn)題從四個(gè)層面上的解剖分析！不知做什么， 何談做好！不知責(zé)任是什么， 何談責(zé)任心！ 不知定位在哪兒， 又何談稱(chēng)職！ 以上這些問(wèn)題的出現(xiàn)， 作為品質(zhì)部的主管難辭其咎。 2014 年度品質(zhì)部工作展望在 2014 年度品質(zhì)部擬針對(duì)以上問(wèn)題點(diǎn)采取以下措施或?qū)Σ?、心態(tài)。工作心態(tài)是指對(duì)工作的態(tài)度，包括對(duì)崗位的認(rèn)知態(tài)度，在新的一年要加強(qiáng)qc的忠誠(chéng)心態(tài)、敬業(yè)心態(tài)、責(zé)任心態(tài)和進(jìn)取心態(tài)。加強(qiáng)qc個(gè)人的心智成長(zhǎng)與職業(yè)理念培育。 心態(tài)決定一切。 你改變不了事實(shí)， 但你可以改變態(tài)度； 你改變不了過(guò)去， 但你可以改變現(xiàn)在； 你不能控制他人，但你可以掌握自

14、己；你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天。你可以平凡， 但不能平庸； 你可以虛榮， 但不能虛偽， 你可能低落， 但不能墮落。 今天做別人不愿做的事， 明天就能做別人做不到的事。 “決定成功與失敗的原因， 態(tài)度比能力更重要” 。世上沒(méi)有不好 的人，只有不好的心態(tài)。在把產(chǎn)品品質(zhì)做好之前，先把人的品質(zhì)做好，所以說(shuō)：人的品質(zhì)是 一切品質(zhì)的根本。啟動(dòng)企業(yè)要從人開(kāi)始 ,啟動(dòng)人要從精神開(kāi)始。第一步就是要改變?nèi)说挠^念、 心態(tài)。觀念心態(tài)不改 ,就要換人。2、激勵(lì)。產(chǎn)品質(zhì)量復(fù)雜性的提高進(jìn)一步強(qiáng)化了每一位員工對(duì)質(zhì)量做出貢獻(xiàn)的重要意義。以及對(duì)人類(lèi)動(dòng)機(jī)研究的結(jié)果顯示， 除了金錢(qián)報(bào)酬以外， 當(dāng)今員工要求強(qiáng)化工作上的成就感，承

15、認(rèn)他們對(duì)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)所做出的貢獻(xiàn)。 管理始于尊重， 這就突出了質(zhì)量教育和提高質(zhì)量意 識(shí)的必要性，不僅品質(zhì)部，而且包括全公司所有部門(mén)的人員，特別是一線(xiàn)操作人員，要營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)氛圍， 從公司的層面上講就是一種企業(yè)文化， 用激勵(lì)的措施來(lái)強(qiáng)化他們工作上的成 就感， 并承認(rèn)他們所做出的貢獻(xiàn)。 人類(lèi)本性中最深刻的渴求就是贊美。 美國(guó)作家馬克吐溫 曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“得到一次贊揚(yáng)， 我可以多活兩個(gè)月。 ”當(dāng)眾表?yè)P(yáng)是用來(lái)提高一個(gè)人積極性的最簡(jiǎn) 單、最有效和強(qiáng)有力的方法。有人力資源專(zhuān)家認(rèn)為，贊揚(yáng)是最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的激勵(lì)。3、技能。技能是做好本職工作的關(guān)鍵。 “君子生非異也，善假于物也” ，品管員不能只僅僅依靠個(gè)人的文化水平，

16、 還需要依靠科學(xué)的方法、 專(zhuān)業(yè)的qc工具來(lái)讓自己更加方便快捷， 更加卓有成效地完成本職工作。在新一年里，系統(tǒng)地、 全面地進(jìn)行 qc 本職工作與 qc 專(zhuān)業(yè)知 識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn)，以提升qc的工作技能。通過(guò)培訓(xùn)掌握一些作為qc專(zhuān)門(mén)的方法，接受一些最新的先進(jìn)的思想和理念。 管理就是讓別人做好你想做的事， 解放自己的最好方式就是培養(yǎng)部 下。三是 四是遷升或跳槽做準(zhǔn)備時(shí)； 五是當(dāng)工作中缺乏 七是當(dāng)缺乏職場(chǎng)安全感時(shí)。 你永遠(yuǎn)不能休息，4、學(xué)習(xí)。把品質(zhì)部打造成一個(gè)學(xué)習(xí)型的部門(mén)，職業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)曾告誡職場(chǎng)人士，需要充 電的七個(gè)信號(hào)： 一是感覺(jué)目前自己的職業(yè)沒(méi)有意思時(shí)； 二是處在職業(yè)生涯的停滯期時(shí)； 發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常在工作

17、中面對(duì)問(wèn)題不知所措時(shí)； 專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)； 六是當(dāng)需要更新自己知識(shí)結(jié)構(gòu)時(shí)， 否則，你就永遠(yuǎn)休息。總是在制度上做文章，結(jié)果還是沒(méi)有出現(xiàn)明5、修為。有人在遇到管理效果差的時(shí)候， 顯的效果。問(wèn)題出在哪里了？是管理者的問(wèn)題還是制度的問(wèn)題？是管理者重要還是制度重 要？其實(shí)一個(gè)沒(méi)有魅力、 沒(méi)有人品、 沒(méi)有能力的主管不能管理好下屬； 一個(gè)性格懦弱、 膽小 怕事、 缺乏主見(jiàn)的主管不能管理好下屬； 一個(gè)性格暴躁、 剛愎自用、教條固執(zhí)的主管不能管 理好下屬。 這些人即使有再好的管理制度也不能管理好下屬。 原因何在？因?yàn)樗麄內(nèi)狈?duì)人 的影響力和控制力。 有兩種力量決定管理效果： 一種是人控制人的潛在力量， 另一種是制度控

18、制人的顯像力量。 所以，管理效果首先是管理者的問(wèn)題，其次是管理模式和管理制度。管 理者有了駕馭人的能力， 管理模式和管理制度才能發(fā)揮最大效果。 當(dāng)管理者控制人能力強(qiáng)的 時(shí)候， 下屬若出現(xiàn)失誤或者錯(cuò)誤時(shí)， 會(huì)有心理上的壓力或懼怕心理， 即使在制度不完善的情 況下也同樣會(huì)出現(xiàn)這種心理上的壓迫。 當(dāng)管理者控制人能力弱的時(shí)候， 下屬若出現(xiàn)失誤或者 錯(cuò)誤的時(shí)候會(huì)無(wú)所謂： “看你會(huì)怎么處理我？”即使在制度完善的情況下也同樣會(huì)出現(xiàn)這種 現(xiàn)象。 管理者若要提高管理效果，先要強(qiáng)迫自己變，再要求別人變。先要提升自己控制人的 能力，要在如何提升控制人上下功夫，找到控制人的潛在力量，這是一個(gè)改變自我的過(guò)程。 其次是掌

19、握管理工具和做事工具， 制定適合的制度和程序， 這是一個(gè)指導(dǎo)、 要求別人的過(guò)程。在新6、細(xì)節(jié)。問(wèn)題出在崗位，答案藏在流程。管理問(wèn)題經(jīng)常反映在人的身上，但問(wèn)題的根 源往往都出在流程。 流程不清晰、不完善，崗位上的員工就不清楚這件事該怎么做，容易出 現(xiàn)失誤。 管理者的責(zé)任在于讓團(tuán)隊(duì)規(guī)范地做成事。 把工作重點(diǎn)放在類(lèi)型性問(wèn)題的思考、 流程 的設(shè)計(jì)與流程的訓(xùn)練上， 這就是管理的邏輯。 在新的一年， 作為品質(zhì)部的主管更要意識(shí)到細(xì) 節(jié)的重要性。 品質(zhì)大師戴明曾說(shuō)過(guò)： 質(zhì)量無(wú)須驚人之舉。 海恩定律也清楚地說(shuō)明了細(xì)節(jié)的重 要性，他認(rèn)為，每一起嚴(yán)重事故的背后，都有 9 次輕微事故、 300 起未遂先兆、 1000

20、 起事 故隱患。這說(shuō)明所有的安全事故、質(zhì)量事故等問(wèn)題，都是由于不重視細(xì)節(jié)所造成的。管理要 關(guān)注過(guò)程， 而不僅僅是結(jié)果， 緊抓工作過(guò)程中規(guī)定動(dòng)作或要求的執(zhí)行才是管理的核心。 的一年，要將品質(zhì)部所有檢驗(yàn)工作細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化并按制訂的考核指標(biāo)嚴(yán)格執(zhí)行到位。 在 2014 年 11 月份月初，劉總針對(duì)公司目前人員難管、績(jī)效不好、條塊分割、溝通不暢、質(zhì) 量下滑、交期難保、成本上升、人心不齊等諸多苗頭表現(xiàn)，當(dāng)機(jī)立斷，并放權(quán)要求各部門(mén)重 新檢討修訂各部門(mén)的績(jī)效考核制度。我想這正是明年管理工作的一個(gè)突破口。7、監(jiān)督。監(jiān)督是管理中一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，如果只強(qiáng)調(diào)信任，不強(qiáng)調(diào)監(jiān)督與控制，個(gè)人就一定會(huì)出問(wèn)題。 管理

21、者接受監(jiān)督是管理的要求， 監(jiān)督是一種保護(hù)也是一種愛(ài)護(hù)， 這樣就不 容易出問(wèn)題。 公司是員工的根基， 員工以她為歸宿并依托她逐步成長(zhǎng)， 成功的人會(huì)在公司 事業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程中， 同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)， 他的價(jià)值會(huì)隨著公司的發(fā)展不斷增值； 進(jìn)步帶動(dòng)公司成長(zhǎng)， 公司成長(zhǎng)促進(jìn)個(gè)人發(fā)展， 這是雙贏的循環(huán)。 希望在新一年， 有新的起點(diǎn)， 有新的氣象，有更大的收獲。努力工作，在學(xué)品質(zhì)部：唐植勇 2014 年 12 月 31 日 篇二：教壇新星工作總結(jié) 教壇新星工作總結(jié) 2010 年 9 月，我有幸被評(píng)為教壇新星。這一年我更加嚴(yán)格要求自己， 校的教育教學(xué)實(shí)踐中，努力發(fā)揮骨干教師的作用。我深入鉆研課堂教學(xué)，提高課

22、堂效率。 連續(xù)一、鉆研課堂， 注重專(zhuān)業(yè)技能。 面對(duì)不擅長(zhǎng)抽象思維的小學(xué)生， 嘗試找到適合學(xué)生的教學(xué)方法， 提高學(xué)生的主體意識(shí)和學(xué)習(xí)的積極性， 幾年帶學(xué)生參加上海市數(shù)控中級(jí)工鑒定， 都取得了很好的成績(jī)。 我積極參加校級(jí)、 區(qū)級(jí)的 各類(lèi)課堂教學(xué)的比賽，注重過(guò)程，加快自己的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。 經(jīng)過(guò)教研組內(nèi)選拔、校內(nèi)評(píng)比， 我參加了區(qū)教學(xué)法改革評(píng)優(yōu)。在教研組濃厚的教研氛圍中，我堅(jiān)持每次課，三實(shí)踐兩反思， 優(yōu)化語(yǔ)文課的教學(xué)模式。 在此過(guò)程中， 我深刻體會(huì)到行動(dòng)研究對(duì)教師教學(xué)行為的改善和提高 的巨大的作用。作為一名小學(xué)專(zhuān)業(yè)課教師，我努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。二、行動(dòng)研究，提升科研水平。 為了提高自己的理論水平，我參

23、加小學(xué)語(yǔ)文骨干教師 培訓(xùn)。 這一年的學(xué)習(xí)，讀了很多教育教學(xué)的專(zhuān)著， 基本學(xué)會(huì)了開(kāi)展教育教學(xué)研究的方法。在 自己的教學(xué)實(shí)踐中，我堅(jiān)持行動(dòng)研究。從自己的教育教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、進(jìn)行自我反思。 在同伴互助中，找到解決問(wèn)題的方法。利用專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)，實(shí)踐與理論結(jié)合，進(jìn)行整理和總結(jié)， 形成了有自己風(fēng)格的科研方法。 欲給學(xué)生一滴水， 老師先要有一桶水， 尤其是在當(dāng)今知識(shí) 更新非常迅速的年代， 為更好地適應(yīng)教學(xué)工作， 我順利地拿到了普通話(huà)二甲證書(shū)和計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)， 自學(xué)了漢語(yǔ)文學(xué)專(zhuān)科并取得了大專(zhuān)文憑。 還積極參加市里的各種師資培訓(xùn)。 因?yàn)槲?明白： 今天的學(xué)習(xí)就是為了明天的工作。一年來(lái)，在區(qū)名優(yōu)教師培養(yǎng)工程中，我

24、最大的收獲是從一名只顧教書(shū)、 只會(huì)教書(shū)的教師， 轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻P(guān)注教育教學(xué)研究、 對(duì)教育教學(xué)有自己 的想法、能結(jié)合自己的教育教學(xué)實(shí)踐開(kāi)展研究的教師。新一輪的職業(yè)教育的改革剛剛開(kāi)始， 未來(lái)的路還有很長(zhǎng)， 我將一如既往在工作中投入最大的精力和激情。 總之， 無(wú)論是被評(píng)為 教壇新星還是未評(píng)上以前，本人始終愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮努力，對(duì)待孩子曉之有理，動(dòng)之以情， 耐心教導(dǎo)。所以，所教班級(jí)教學(xué)成績(jī)名列前茅，被年年評(píng)為學(xué)校優(yōu)秀教師，骨干教師，優(yōu)秀 班主任等稱(chēng)號(hào)， 在今后的教育教學(xué)工作中我將繼續(xù)努力， 為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。 篇 三：社保科 2015 年工作總結(jié) 社?？?2015 年工作總結(jié) 社?？?2015 年

25、工作總結(jié) 今年 , 我們按照落實(shí)政策、促進(jìn)改革的主線(xiàn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)財(cái)政工作會(huì)議精神 ,提高社會(huì)保障 資金使用效益和財(cái)務(wù)監(jiān)管水平 ,全力支持社會(huì)保障事業(yè)新發(fā)展。主要做了以下幾項(xiàng)工作： 一、落實(shí)政策、落實(shí)責(zé)任1、支持實(shí)施更加積極的就業(yè)政策今年全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員 8796 人，完成全年目標(biāo)任務(wù) 7300 人的 120.5%；城鎮(zhèn)失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)2989 人，完成全年目標(biāo)任務(wù) xx 人的106.8%；就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè) 1392 人，完成全年目標(biāo)任務(wù) xx 人的 126.5%；組織轉(zhuǎn)移農(nóng) 村勞動(dòng)力xx人，完成全年目標(biāo)任務(wù) xx人的160%;發(fā)放小額擔(dān)保貸款 2580萬(wàn)元，完成全年 目標(biāo)任務(wù)

26、2100 萬(wàn)元的 122.86%；征收失業(yè)保險(xiǎn)基金 452萬(wàn)元，完成全年目標(biāo)任務(wù) 540萬(wàn)元 的 83.7%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為2.86%。開(kāi)展城鄉(xiāng)勞動(dòng)者就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)xx 人，完成全年目標(biāo)任務(wù)XX人的112.9%。2、 推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度全覆蓋。截至目前辦理參保繳費(fèi)人員xx 人，共征收養(yǎng)老 保險(xiǎn)費(fèi) xx 余萬(wàn)元; 享受待遇人員 xx 人，參保合計(jì) xx 人，參保率和發(fā)放率均達(dá)到 100%， 圓滿(mǎn)完成了政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。截止 11月累計(jì)發(fā)放城鄉(xiāng)居保養(yǎng)老金 xx萬(wàn)元。3、 全面落實(shí)優(yōu)撫對(duì)象政策待遇。嚴(yán)格執(zhí)行撫恤補(bǔ)助政策，半年為xx 名享受撫恤補(bǔ)助政策待遇對(duì)象按季社會(huì)化發(fā)放撫恤補(bǔ)助金 1113

27、 萬(wàn)元。列支 64.9萬(wàn)元，資助 31 1 7名優(yōu)撫醫(yī)療 保障對(duì)象參加新農(nóng)合、 220名優(yōu)撫醫(yī)療保障對(duì)象參加城居保、 136名優(yōu)撫醫(yī)療保障對(duì)象參加 城職保；列支XX萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)優(yōu)撫醫(yī)療保障對(duì)象2015年定額包干（門(mén)診）醫(yī)療補(bǔ)助金足額社會(huì)化發(fā)放到位；列支 xx萬(wàn)元，將186人次優(yōu)撫醫(yī)療保障對(duì)象（住院）醫(yī)療補(bǔ)助金足額結(jié)算 支付到位。組織開(kāi)展元旦春節(jié)期間雙擁走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)，發(fā)放慰問(wèn)金20 萬(wàn)元。發(fā)放優(yōu)撫臨時(shí)救濟(jì)金 23.1 萬(wàn)元。4、 落實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)政策。到目前，我市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)征繳 4725萬(wàn)元，城鎮(zhèn)居 民基本醫(yī)療保險(xiǎn)征繳 1 54萬(wàn)元,工傷保險(xiǎn)征繳 238萬(wàn)元，生育保險(xiǎn)征繳 213萬(wàn)元，職工醫(yī)

28、療 大病保險(xiǎn)征繳 282萬(wàn)元， 自2015年元月 1日起，在我市實(shí)行城鎮(zhèn)職工和居民本地住院醫(yī)療 保險(xiǎn)費(fèi)用總額控制預(yù)付辦法。截止目前，我市共有 22.87 萬(wàn)人次門(mén)診購(gòu)藥，支付門(mén)診購(gòu)藥費(fèi)用 1799 萬(wàn)元。報(bào)銷(xiāo) 5409 人次住院醫(yī)療費(fèi)用 3204 萬(wàn)元。報(bào)銷(xiāo) 86 人大病醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用 242 萬(wàn)元， 離休干部醫(yī)療費(fèi) 47 萬(wàn)元。 另外共有 7649 人次得到特殊慢性病門(mén)診照顧， 報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi) 用 376 萬(wàn)元。2.39 億元。5、 保障企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金待遇。目前企業(yè)離退休人員平均月工資 1600元， 養(yǎng) 老金已達(dá)到機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員水平。目前企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)共支出二、推進(jìn)改革、創(chuàng)新機(jī)制

29、6209 戶(hù) xx 人，共發(fā)放保2560 萬(wàn)元；共清退現(xiàn)已不603 戶(hù) 896 人納1、 規(guī)范城鄉(xiāng)低保管理。截止11 月底，全市共有城市低保對(duì)象 障金約XX萬(wàn)元;農(nóng)村低保對(duì)象10214戶(hù)19159人，發(fā)放保障金約再符合條件的城鄉(xiāng)低保對(duì)象 597戶(hù) 893 人，按程序?qū)⑿律陥?bào)的符合條件的 入城鄉(xiāng)低保范疇，基本實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理下的“應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退”2、健全五保供養(yǎng)機(jī)制。按照政府專(zhuān)題常務(wù)會(huì)要求，農(nóng)村福利院工作人員職數(shù)按集中供養(yǎng)人數(shù) 10：1 比例配備，按 900/ 月工資、養(yǎng)老保險(xiǎn)按工資標(biāo)準(zhǔn) 20%安排預(yù)算，農(nóng)村福利院 運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)按 3萬(wàn)元 /年安排（財(cái)政 1萬(wàn)）；農(nóng)村五保對(duì)象 xx 人（其中集中供

30、養(yǎng)對(duì)象 508 人， 分散供養(yǎng)對(duì)象 xx 人），上半年共發(fā)放供養(yǎng)金約 690萬(wàn)元。共清退自然減員對(duì)象 188 人，新增 符合條件的五保對(duì)象 252 人 ,實(shí)現(xiàn)五保保障準(zhǔn)確率 100%，繼續(xù)實(shí)行五保醫(yī)療免費(fèi)全額救助。3、完善救助工作制度。 一是編制了 2015 年社會(huì)救助標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)項(xiàng)資金預(yù)算。 根據(jù)上級(jí)有關(guān) 文件精神，今年將最低生活保障、醫(yī)療救助、臨時(shí)救助等社會(huì)救助專(zhuān)項(xiàng)資金綜合編制預(yù)算， 全年社會(huì)救助專(zhuān)項(xiàng)資金收入預(yù)算 xx 萬(wàn)元，支出預(yù)算 9908.86 萬(wàn)元，年終資金結(jié)余 356.06 萬(wàn) 元。二是積極開(kāi)展“救急難”活動(dòng)，對(duì)遭遇突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病或其他特殊原因 導(dǎo)致生活陷入困境的家庭給予應(yīng)急性、過(guò)渡性救助。目前已為 xx 人發(fā)放了住院醫(yī)療救助資 金約 400萬(wàn)元，為 828 戶(hù)發(fā)放臨時(shí)救助資金約 66萬(wàn)元。三是開(kāi)展低保 4類(lèi)特殊困難群眾重 點(diǎn)救助工作，按照 70周歲以上高齡老人， 18 周歲以下未成年人，患尿毒癥、乳腺癌、宮頸 癌等 20 種重特大病種患者，二級(jí)殘疾及以上和智力、精神殘疾人的界定標(biāo)準(zhǔn)，共篩選出 4 類(lèi)特殊困難低保對(duì)象 9062人，并按保障標(biāo)準(zhǔn) 20%的比例增發(fā)補(bǔ)助金，予以重點(diǎn)救助。上半 年重點(diǎn)救助 46 萬(wàn)多元根據(jù)上級(jí)文件要求，結(jié)合我市實(shí)際情況，確定將“第,本著積極