住宅小區(qū)公共綠化養(yǎng)護方案與小區(qū)綠化病蟲害防治

1、 1 / 13 小區(qū)公共綠化養(yǎng)護方案 一、園林綠化實行專業(yè)化管理 園林綠化包括園林規(guī)劃、園林樹木栽培、花卉栽培，病蟲害防治等多學(xué)科知識，是一門專業(yè)性很強的學(xué)科，為不斷提高園林綠化管養(yǎng)的科技含量，不斷吸收新鮮的管理經(jīng)驗，提高好養(yǎng)護的園林綠化的管養(yǎng)水平，好養(yǎng)護已經(jīng)建立了一支強有力的園林科學(xué)技術(shù)管理隊伍，這支隊伍由多名大中專綠化專業(yè)骨干和多年綠化工作經(jīng)驗的綠化職員組成，好統(tǒng)一要求進行統(tǒng)一養(yǎng)護管理。 二、人員配備方案 （1）、固定在編人員： 根據(jù)小區(qū)綠地面積，按每萬平方米設(shè)置固定在編綠化工1人(實際在編人員根據(jù)季節(jié)調(diào)整)，年齡層次在25-55歲（根據(jù)實際工作能力適應(yīng)放寬標(biāo)準(zhǔn)），以男工為主。 （2）、臨

2、時工： 在植物生長旺盛季節(jié)，根據(jù)實際現(xiàn)場工作需要適度安排部分臨時工，保證工作質(zhì)量需要。 （3）、交叉用工： 對突發(fā)或?qū)ｍ椆ぷ饕约捌渌枰?三、園林綠化組織機構(gòu)及管理機制 （1）、園林綠化的組織機構(gòu)： 綠化養(yǎng)護部設(shè)養(yǎng)護部經(jīng)理，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)養(yǎng)護部工作，各綠化工接受綠化養(yǎng)護管理部部長的領(lǐng)導(dǎo)。 （2）、園林綠化的管理機制： 綠化養(yǎng)護部經(jīng)理對綠化工實行目標(biāo)管理、優(yōu)者留用、劣者淘汰的管理機制。 2 / 13 1）、對園林綠化工程、物業(yè)園林綠化改造工程和突擊性的園林綠化工作實行集中人力統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)完成此項工作任務(wù);日常園林綠化養(yǎng)護管理工作實行統(tǒng)一定額、分片包干、責(zé)任落實到人、目標(biāo)管理、優(yōu)者留用、劣者淘汰的管理機制

3、，以充分調(diào)動和發(fā)揮勞動者的積極性和主觀能動性。 2）、實行責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一和獎罰分明的管理機制，綠化職員按公司內(nèi)部規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn)分級，效益工資根據(jù)每人每月完成任務(wù)的情況發(fā)放。 （3）、園林機械的使用和保養(yǎng)（主要指草坪機、割灌機、綠蘺機、機動噴藥機等），為提高修剪質(zhì)量和病蟲防治效果及延長園林機械的使用壽命，綠化管養(yǎng)部下設(shè)園林機械組負(fù)責(zé)機械的使用和保養(yǎng)，該組負(fù)責(zé)草坪、綠蘺、地被色塊植物的循環(huán)修剪和高大喬木的病蟲害防治又負(fù)責(zé)包干人員的機械使用、保養(yǎng)的培訓(xùn)工作。 （4）、公司組織架構(gòu)： （5）、綠化養(yǎng)護部相關(guān)崗位職責(zé)： 、綠化養(yǎng)護經(jīng)理崗位職責(zé) 環(huán)境部經(jīng)理在副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)項目內(nèi)綠化養(yǎng)護方面的各項

4、工作，其職責(zé)如下： 1、全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)綠化養(yǎng)護部的各項工作，帶領(lǐng)部門全體員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持為業(yè)主服務(wù)，努力實現(xiàn)公司所確定的各項工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)。 2、定期向公司副部經(jīng)理匯報日常管理工作情況，并聽取意見和要求，全力貫徹實施。 3、制定環(huán)境綠化全年工作計劃，領(lǐng)導(dǎo)養(yǎng)護部全體員工落實工作。 4、制定員工年度培訓(xùn)計劃，根據(jù)計劃培訓(xùn)員工；定期主持部門例會，分析工作得失。 5、經(jīng)常深入工作現(xiàn)場，檢查各項工作的落實情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。 3 / 13 6、實行科學(xué)化管理，根據(jù)項目特點建立和完善一套行之有效的管理運作流程，掌握季節(jié)及環(huán)境工作淡、旺季的特點，制

5、定最經(jīng)濟、最節(jié)省的操作實施計劃，不斷地提升管理層次。 7、負(fù)責(zé)做好員工的招聘、培訓(xùn)、考核及思想教育工作。 8、做好與外包單位的溝通協(xié)調(diào)工作。 9、做好綠化工作的各種記錄、檔案的管理，小區(qū)綠化檔案；工具、機械的管理等。 、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)： 1、根據(jù)外包單位制定的年（月）度綠化養(yǎng)護計劃，以及綠化養(yǎng)護實際情況，安排每天的綠化養(yǎng)護工作，并指導(dǎo)員工予以落實。 2、對綠化工的工作質(zhì)量進行每天檢查，對不符合質(zhì)量要求的現(xiàn)象，要求并指導(dǎo)整改，并對整改質(zhì)量進行跟蹤，無法解決的向主管報告。 3、督促各綠化工的工作進度。 4、對綠化工的日常工作表現(xiàn)進行考核，并建議公司進行獎懲。 5、負(fù)責(zé)員工的考勤，根據(jù)不同季節(jié)向

6、綠化養(yǎng)護部提出調(diào)整作息時間的建議。 6、規(guī)范綠化養(yǎng)護器械、工具、農(nóng)藥肥料的管理，做到帳目清楚，領(lǐng)用報廢有記錄，對有毒的物品嚴(yán)格執(zhí)行專人管理制度。 7、定期或不定期對綠化員進行日常行為規(guī)范和業(yè)務(wù)知識方面的培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和實際工作能力。 8、指導(dǎo)員工合理、正確使用保潔器械、工具和各種藥劑。 9、做好綠化病蟲害的測報工作，并對防治情況和防治結(jié)果做好記錄 10、指導(dǎo)員工做好每年防臺防汛、抗旱、防寒工作。 4 / 13 11、每周召開一次工作例會，對上周工作中發(fā)生的問題予以總結(jié)，并計劃下周工作內(nèi)容。 12、完成綠化養(yǎng)護部交辦的其它任務(wù)。 、綠化工崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，熟悉外包工作區(qū)

7、域內(nèi)的植物分布、數(shù)量和水源分布。 2、服從工作安排，遵守綠化管理規(guī)定，愛護公物，認(rèn)真履行職責(zé)。 3、嚴(yán)格執(zhí)行綠化養(yǎng)護工作的技術(shù)規(guī)范、要求，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)， 4、保質(zhì)保量完成所負(fù)責(zé)綠化區(qū)域和管理處安排的各項工作。 5、每天完成轄區(qū)綠化的日常巡視、養(yǎng)護、監(jiān)管任務(wù) 6、確保轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施及建筑物等的完好，發(fā)現(xiàn)破壞環(huán)境行為應(yīng)及時制止，對不聽勸告者，立即向現(xiàn)場負(fù)責(zé)人報告。 7、密切注意植物的生長情況，特別是病蟲害的發(fā)生，一旦有發(fā)生病蟲害的跡象，立即向現(xiàn)場負(fù)責(zé)人匯報以便組織防治。 8、積極參加業(yè)務(wù)知識和其它方面的各種培訓(xùn)，掌握植物的生長習(xí)性、養(yǎng)護管理方法。 9、對器械、工具定期加以保養(yǎng)維護，延長器具使用壽

8、命。 10、使用綠化機械應(yīng)做好記錄。 11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 四、園林綠化職員的技術(shù)培訓(xùn)和考核 1、為不斷提高園林職員的專業(yè)技術(shù)水平和實際操作能力，使他們逐步接近或達(dá)到省園林綠化職員的等級標(biāo)準(zhǔn)，以及熟知物業(yè)管理綠化工相關(guān)操作規(guī)程， 5 / 13 必須實行工作培訓(xùn)兩不誤，培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)干什么學(xué)什么，有計劃、有步驟的進行。首先制定綠化培訓(xùn)大綱，包括： 基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、操作技能、物業(yè)知識等，然后根據(jù)每個部分的培訓(xùn)內(nèi)容，制訂培訓(xùn)時間和具體內(nèi)容 2、考核分為理論（書面或口頭）和實操兩個部分，主要以實操為主。根據(jù)考核成績與效益工資掛鉤。 3、主要培訓(xùn)課程如下： 1）、園林綠化管養(yǎng)規(guī)范 2）、園林式

9、小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及實施步驟 3）、綠化養(yǎng)護檢查驗收辦法 4）、草坪養(yǎng)護作業(yè)指導(dǎo)書 5）、喬、灌木養(yǎng)護作業(yè)指導(dǎo)書 6）、藤本植物養(yǎng)護作業(yè)指導(dǎo)書 7）、花卉養(yǎng)護作業(yè)指導(dǎo)書 8）、澆水施肥作業(yè)指導(dǎo)書 9）、病蟲害防治作業(yè)指導(dǎo)書 10）、整形修剪作業(yè)指導(dǎo)書 11）、防xx、xx作業(yè)指導(dǎo)書 12）、園藝機械機具的使用 13）、園藝肥料使用作業(yè)指導(dǎo)書 14）、常用農(nóng)藥的配制 15）、植物防寒措施 6 / 13 16）、專業(yè)技術(shù)簽訂外訓(xùn) 第二章、綠化養(yǎng)護外包服務(wù)品質(zhì)管理細(xì)則 一、總則： 1、甲方指定監(jiān)控人員，負(fù)責(zé)對乙方養(yǎng)護質(zhì)量進行監(jiān)控，并根據(jù)檢查情況，結(jié)合養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)，做出評估報告。 2、甲方每月3號前將上月的質(zhì)量評估

10、報告給乙方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，雙方確認(rèn)簽字，作為當(dāng)月付款依據(jù)。 3、乙方每月28號前，提交下月的養(yǎng)護計劃;每月5日前提交上月養(yǎng)護工作總結(jié)。 二、適用范圍： 物業(yè)經(jīng)營管理公司所轄小區(qū)。 三、管理辦法： 1、內(nèi)部管理 對乙方的內(nèi)部監(jiān)控包括日檢、xx、月檢。 （1）、日檢： 甲方監(jiān)控人員每日會同乙方現(xiàn)場負(fù)責(zé)對養(yǎng)護區(qū)域進行一次檢查（工人出工情況、工作內(nèi)容、工作質(zhì)量），并記錄，雙方簽字確認(rèn)。 （2）、xx： 甲方將周養(yǎng)護工作計劃納入品質(zhì)管理檢查內(nèi)容，檢查出的問題差異點反饋到乙方簽字確認(rèn)，乙方并按照問題點及時進行整改。 （3）、月檢： 7 / 13 甲方養(yǎng)護部經(jīng)理且織織監(jiān)控負(fù)責(zé)人員會同乙方經(jīng)理或項目負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場負(fù)

11、責(zé)人，共同對養(yǎng)護質(zhì)量每月進行一次全面檢查和考評。具體檢查時間和方法，不提前知會乙方，甲方根據(jù)檢查記錄結(jié)果，雙方簽字確認(rèn)后各留一分。 2、外部監(jiān)控辦法： （1）、外部監(jiān)控包括： A、客戶評估： 客戶日常投訴;甲方組織滿意度調(diào)查;甲方根據(jù)客戶的評估結(jié)果作為對乙方每月養(yǎng)護費用考核指標(biāo)之一。 四、評審方法 1、甲方每月評審主要以日檢、周檢和月檢記錄的不合格項作為評審依據(jù)。不合格包括輕微和嚴(yán)重不合格，在服務(wù)合同中應(yīng)確定每日、每周和每月最高輕微不合格數(shù)。 2、每月3日前監(jiān)控負(fù)責(zé)人對乙方的服務(wù)效果進行總結(jié)評估，填寫綠化養(yǎng)護外包工作評估報告，交乙方確認(rèn)，并抄送甲方公司養(yǎng)護管理部。評估報告作為是否減扣乙方養(yǎng)護費

12、用的重要依據(jù)。 3、輕微不合格的判定以養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程為依據(jù)。 4、嚴(yán)重不合格的判定（包括但不僅限于）： A、由于養(yǎng)護不及時，造成小區(qū)大面積病蟲害的或死樹情況。 B、在規(guī)定的整改時間內(nèi)未完成整改項目（排除不可抗力和季節(jié)性要求工作） C、養(yǎng)護工發(fā)生與工作明顯無關(guān)的行為。 D、養(yǎng)護工作具隨便擺放，污水隨地亂倒等。 E、因工作愛護不夠，造成甲方管理區(qū)域內(nèi)公區(qū)設(shè)施設(shè)備損壞。 8 / 13 F、其它違規(guī)行為造成客戶投訴且無法彌補結(jié)果 五、考核方法： 1、甲方每月對養(yǎng)護質(zhì)量的評估評審主要以日檢、周檢和月檢記錄的不合格項作為評審依據(jù)。養(yǎng)護區(qū)域內(nèi)每日輕微不合格項不超過10個. 2、輕微不合格項一天內(nèi)或一個月

13、內(nèi)超過以上限度，每超過1項，扣除乙方當(dāng)月養(yǎng)護費的1，依此類推。 3、每出現(xiàn)一次嚴(yán)重不合格，扣除當(dāng)月乙方養(yǎng)護費的3，依此類推。 4、顧客對養(yǎng)護質(zhì)量的有效投訴（經(jīng)甲方和乙方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人驗證屬實）每出現(xiàn)1次扣除乙方當(dāng)月養(yǎng)護費的5，依此類推。未在規(guī)定的合理時間內(nèi)處理投訴（排除不可抗力），扣除乙方當(dāng)月養(yǎng)護費用5. 5、不論任何原因，乙方員工與甲方代表每發(fā)生1次爭吵，扣除乙方當(dāng)月費的3;與甲方代表發(fā)生打架斗毆行為，乙方除立即調(diào)換該員工外，并承擔(dān)全部責(zé)任，并扣除乙方當(dāng)月養(yǎng)護費用10%，依此類推。 6、每季度累計達(dá)到1000個輕微不合格，甲方有權(quán)取消乙方養(yǎng)護服務(wù)資格，并不承擔(dān)任何責(zé)任。 7、不合格項的判定以養(yǎng)護

14、標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程為依據(jù)進行。 第三章、園林綠化養(yǎng)護管理工作月歷 一月份（小寒、大寒） 1、進行冬季修剪： 除常綠樹和一些不宜冬剪樹木，在休眠期進行一次整形修剪。 2、檢查巡視防寒設(shè)施的完好程度，現(xiàn)破損立即修復(fù)。 3、防治病蟲： 剪除樹上病蟲枝葉集葉銷毀。 9 / 13 4、檢修機械。二月份（xx、雨水） 1、繼續(xù)進行樹木冬剪。 2、防治病蟲害。 3、進行春季綠化的準(zhǔn)備工作。 4、完成“春節(jié)”花壇布置工作。 三月份（驚蟄、春分） 1、春季植樹、做到隨挖、隨栽、隨養(yǎng)護。 2、進行xx，補充土壤水分。 3、進行春施基肥。 4、防治病蟲害。 四月份（清明、xx） 1、對園林植物進行灌水、施肥。 2、修剪

15、冬季及早春xx的樹木。 3、防治病蟲害。 4、完成“五一”節(jié)日擺花工作。 五月份（xx、xx） 1、灌水： 樹木抽枝長葉，需大量水分。 2、對春花植物，進行花后修剪、更新。新植樹木抹芽和除蘗。 3、進行xx除草、追肥、防治病蟲害。 4、修剪綠蘺、草坪。 10 / 13 六月份（芒種、夏至） 1、灌水、施肥 2、雨季即將來臨，疏剪樹冠，修剪與架空線有矛盾的樹枝。 3、xx除草 4、防治病蟲害。 5、做好xx來臨前的準(zhǔn)備工作 6、修剪綠蘺、草坪 七、八月份（小暑、大暑、xx、處暑） 1、防臺風(fēng)暴雨、及時做好樹木立支架、捆綁等工作 2、xx除草、追肥 3、移栽常綠樹木，最好入伏后降過一場透雨后進行

16、4、防治病蟲害 5、修剪綠蘺、草坪 九月份（xx、秋分） 1、繼續(xù)做好防止xx暴雨的緊急準(zhǔn)備工作 2、xx除草、防治病蟲害 3、修剪綠蘺、草坪 4、完成“十一”節(jié)日擺花工作。 十月份（寒露、霜降） 1、栽植耐寒力較強的鄉(xiāng)土樹種 2、防治病蟲害 11 / 13 3、多澆水、防植物干旱 十一月份（立冬、小雪） 1、秋季植樹 2、多澆水、防植物干旱 3、對不耐寒的樹種做好防寒工作 4、給樹木深翻，xx基肥 十二月份（大雪、冬至） 1、冬季樹木整形修剪 2、做好冬季養(yǎng)護（涂白、施基肥、防治地下害蟲等）工作 3、加強機具維修和保養(yǎng) 4、進行全年工作總結(jié) 5、完成“元旦”節(jié)日擺花工作. 小區(qū)綠化病蟲害防治

17、方法 用于小區(qū)綠化的農(nóng)藥品種較多，但目前市場上對農(nóng)藥的管控嚴(yán)格，很多藥品存在采購困難的現(xiàn)狀，鑒于此，根據(jù)本人多年綠化管理經(jīng)驗，對于不同病蟲害及可供選擇藥物作以下說明： 農(nóng)藥按用途可分為以下幾類： 殺蟲劑、殺菌劑、殺線蟲劑、除草劑、植物生長調(diào)節(jié)劑（激素類）等； 一、常用農(nóng)藥 1.樂果；中等毒性，有強烈刺激性氣味，可殺大多數(shù)害蟲，尤其對蚧殼蟲較為有效，也可用于殺螨。對昆蟲具有觸殺、胃殺等功能，樂果易被植物吸收并輸導(dǎo)至全株，在酸性溶液中較穩(wěn)定，在堿性溶液中迅速水解，故不能與堿性農(nóng) 12 / 13 藥混用，一般使用濃度1000-1500倍液，根據(jù)病蟲害情況選擇。但要注意，有些植物對1500倍液敏感，因

18、此使用樂果時濃度要避免過大，且第一次使用時要先進行試驗，以免引起藥害。 2.敵敵畏；為氧化樂果進一步氧化而成，中等毒性，對害蟲除有觸殺、胃殺等作用外還有熏蒸作用。易分解，殘效期短。敵敵畏對大多數(shù)害蟲具有殺滅作用，可用于殺蚜蟲、蚧殼蟲、紅蜘蛛等，一般使用濃度，1000-1500倍液，根據(jù)病蟲情況可選擇。注意： 紅葉xx，桃樹、石榴慎用，容易產(chǎn)生藥害。 3.氯氰菊酯；菊酯類農(nóng)藥毒性較低，有氣味但氣味較輕，可用于室內(nèi)。在堿性或土壤中易分解具有殺蟲、抑蠕作用。常用的多為菊酯類、氯氰菊酯，別名有安綠寶、賽波凱等。對昆蟲有觸殺、胃毒等作用，對光熱穩(wěn)定，可殺蟲卵、對防治有機磷類產(chǎn)生抗性的害蟲效果較好；對螨類、盲蝽類效果較差，殘效期相對較長。 藥量、使用次數(shù)勿隨便增加、勿與堿性藥混合使用，安全間隔期為7-10天，一般使用濃度：1500-2000倍液，根據(jù)病蟲情況進行選擇。 4.螨克；為中等毒性殺螨劑。殺螨譜廣，具有多種毒殺機制。有觸殺、拒食、驅(qū)避作用，也有一定的胃毒、熏蒸和內(nèi)吸作用。稀釋10002000倍噴霧，配制和使用時注意穿戴防護用品，操作完畢用肥皂水洗凈手、臉，蓋好瓶蓋，存放于陰涼干燥處；避免與堿性農(nóng)藥混用；對魚有毒，勿使藥劑污染池塘、河道。5.線蟲；一種個體微小的植物寄生蟲，其危害癥狀更似病菌而不像一般昆蟲危害癥狀，一般殺蟲劑幾乎對它沒有作用，常用殺蟲劑有克線丹