銀行系統(tǒng)可行性分析分析方案

1、UM陳統(tǒng)可行性分析報(bào)告題目：銀行系統(tǒng)管理系統(tǒng)學(xué)院：計(jì)算機(jī)科學(xué)與計(jì)算學(xué)院專業(yè)：軟件工程專業(yè)學(xué)生姓名：羅本華指導(dǎo)教師：胡曉宏3 / 13目錄1 引言31.1 編寫(xiě)目的31.2 背景32 可行性研究的前提32.1 基本要求32.1.1 功能要求32.1.2 接口要求42.1.3 輸入要求42.1.4 輸出要求42.2 開(kāi)發(fā)目標(biāo)42.3 限制條件42.3.1 開(kāi)發(fā)時(shí)間42.3.2 運(yùn)行環(huán)境42.3.3 使用壽命42.3.4 進(jìn)行可行性研究的方法53 對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析53.1 當(dāng)前系統(tǒng)的處理流程和數(shù)據(jù)流程53.2 工作負(fù)荷53.3 人員53.4 局限性54 建議選擇的系統(tǒng)方案的描述64.1 對(duì)新系統(tǒng)的說(shuō)

2、明64.2 新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程和處理流程64.2.1 數(shù)據(jù)對(duì)象E-R圖64.2.2 數(shù)據(jù)流程圖74.2.3 數(shù)據(jù)字典94.3 改進(jìn)94.4 新系統(tǒng)的影響94.4.1 對(duì)銀行業(yè)務(wù)員的影響94.4.2 對(duì)客戶的影響104.5 局限性104.6 技術(shù)條件方面的可行性104.7 可供選擇的其他系統(tǒng)方案105 投資、成本及收益分析115.1 投資估計(jì)115.1.1 基礎(chǔ)投資115.1.2 其它投資115.2 收益分析115.2.1 精減人員收益115.2.2 整體收入增加115.3 收益/投資比116 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)127 社會(huì)、法律因素發(fā)面的可能性127.1 法律方面的可行性127.2 用戶可行性128

3、結(jié)論121 引言1.1 編寫(xiě)目的應(yīng)某銀行要求，為提高該銀行的存取款工作效率，降低工作的人力、物力開(kāi)支，提高工作的準(zhǔn)確性、正確性，并且便于儲(chǔ)戶信息存取，現(xiàn)為其開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)存取款系統(tǒng)。本報(bào)告的讀者對(duì)象為研究中心人員和主管技術(shù)人員以及工程設(shè)計(jì)人員1.2 背景工程名稱：銀行管理系統(tǒng)用戶：XX銀行說(shuō)明：工程名稱初步定為：銀行管理系統(tǒng)分為四個(gè)子功能模塊：密碼模塊、更新模塊、存款模塊和取款模塊。本工程設(shè)計(jì)過(guò)程中參考了某研究中心以前開(kāi)發(fā)的基于Windows系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。2可行性研究的前提2.1基本要求1.1.1 功能要求銀行計(jì)算機(jī)儲(chǔ)蓄系統(tǒng)應(yīng)便于儲(chǔ)戶進(jìn)行存款和取款，并且便于對(duì)個(gè)人信息的查詢，便于操作，提高

4、工作效率，并能在一定程度上實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。< 1）功能：CBAS系統(tǒng)的主要功能為：數(shù)據(jù)更新、存款、取款和數(shù)據(jù)導(dǎo)入/出。數(shù)據(jù)更新功能分為三部分：數(shù)據(jù)添加、數(shù)據(jù)刪除和數(shù)據(jù)修改。數(shù)據(jù)添加功能提供便捷的錄入界面，通過(guò)應(yīng)用程序?qū)⒃紨?shù)據(jù)追加到數(shù)據(jù)庫(kù)中。數(shù)據(jù)刪除將滿足用戶要求的相應(yīng)記錄從數(shù)據(jù)庫(kù)中刪除。數(shù)據(jù)修改功能允許用戶對(duì)他所指定記錄的相關(guān)信息進(jìn)行修改。存/取款功能：允許用戶進(jìn)行相應(yīng)的存/取款業(yè)務(wù)，處理數(shù)據(jù)，計(jì)算數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)導(dǎo)入/出：允許用戶將全部記錄導(dǎo)入至數(shù)據(jù)庫(kù)或其他存儲(chǔ)設(shè)備。< 2）性能：方便快捷有效地完成存/取款業(yè)務(wù)。< 3）系統(tǒng)的輸出：各類型的報(bào)表< 4）安全和保密要求：系統(tǒng)對(duì)不

5、同權(quán)限的用戶提供不同的功能模塊< 5）完成期限：暫定月，具體進(jìn)度安排見(jiàn)詳細(xì)設(shè)計(jì)1.1.2 接口要求業(yè)務(wù)員鍵入儲(chǔ)戶的資料要全部一直顯示在屏幕；儲(chǔ)戶從按鍵口鍵入密碼到系統(tǒng)以核對(duì)；計(jì)算機(jī)與打印機(jī)有高速傳輸?shù)倪B接接口，最后以紙張的形式打印出清單給儲(chǔ)戶。1.1.3 輸入要求業(yè)務(wù)員從存取款表單輸入數(shù)據(jù)，要迅速精確，適當(dāng)調(diào)整輸入時(shí)間，不能讓客戶等太久，但也不能讓業(yè)務(wù)員太過(guò)忙碌以免影響正確率。1.1.4 輸出要求要求能快速準(zhǔn)確打印出清單給客戶。2.2 開(kāi)發(fā)目標(biāo)開(kāi)發(fā)目標(biāo)應(yīng)考慮到如下因素：< 1）人力與設(shè)備費(fèi)用的相對(duì)減少< 2）處理速度的提高< 3）人員利用率的改進(jìn)< 近期目標(biāo)第一年

6、內(nèi)在一個(gè)銀行建立一個(gè)銀行內(nèi)部計(jì)算機(jī)儲(chǔ)蓄系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)銀行儲(chǔ)蓄系統(tǒng)計(jì)算機(jī)化，并保證該銀行能夠按期望順利完成工作。< 長(zhǎng)期目標(biāo)擬在三至四年內(nèi)，在國(guó)內(nèi)多間銀行中建立該計(jì)算機(jī)儲(chǔ)蓄系統(tǒng)，促進(jìn)多間銀行間的互聯(lián)合作，實(shí)現(xiàn)銀行儲(chǔ)蓄系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)管理體制，提高銀行儲(chǔ)蓄系統(tǒng)的整體水平；并實(shí)現(xiàn)銀行儲(chǔ)蓄系統(tǒng)的高效性、方便性、實(shí)用性、互聯(lián)性，從而提高銀行的信用度，提高銀行公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效血02.3 限制條件2.3.1 開(kāi)發(fā)時(shí)間只限于近期目標(biāo)）預(yù)定為半年2.3.2運(yùn)行環(huán)境Windows98/xp及以上操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)：Oracle82.3.3 使用壽命該系統(tǒng)至少使用四年以上。2.3.4 進(jìn)行可行性研究的方法采用

7、調(diào)查方法：通過(guò)對(duì)銀行業(yè)務(wù)員和客戶的調(diào)查以獲得第一手資料，確定客戶和實(shí)際應(yīng)用中的需求；然后經(jīng)過(guò)座談或開(kāi)會(huì)的形式和專家和銀行經(jīng)理交談，落實(shí)最后的問(wèn)題定義。3對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析當(dāng)前大多數(shù)銀行所使用的銀行儲(chǔ)蓄系統(tǒng)辦理業(yè)各時(shí)手續(xù)繁多，人工業(yè)務(wù)操作過(guò)多，嚴(yán)重影響了工作效率，以至客戶等待辦理手續(xù)過(guò)長(zhǎng)感到不耐煩，且出錯(cuò)率高。3.1 當(dāng)前系統(tǒng)的處理流程和數(shù)據(jù)流程<系統(tǒng)流程圖）<以用銀行卡取款為例）儲(chǔ)戶用卡取款時(shí)不能直接取款，要先填取款表，交給業(yè)務(wù)員輸入資料，再由3.2 工作負(fù)荷由于辦理手續(xù)的繁多和不合理，工作效率非常低，需要大量業(yè)務(wù)員，通常有儲(chǔ)戶等待排成長(zhǎng)龍的現(xiàn)象，這給工作人員增加了非常大的負(fù)擔(dān)和額外

8、的工作負(fù)荷；同時(shí)也給銀行公司的發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)重的制約和壓力。5 / 133.3 人員需要大量業(yè)務(wù)員和額外的工作人員。3.4 局限性當(dāng)前系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)的流程導(dǎo)致了一個(gè)很大的問(wèn)題：工作效率極其低。因此急需開(kāi)發(fā)一個(gè)高效的銀行計(jì)算機(jī)儲(chǔ)蓄系統(tǒng)。4建議選擇的系統(tǒng)方案的描述4.1 對(duì)新系統(tǒng)的說(shuō)明根據(jù)系統(tǒng)目標(biāo)以及現(xiàn)行系統(tǒng)存在的問(wèn)題，建議新系統(tǒng)分兩步實(shí)現(xiàn)：第一階段1年內(nèi)）先在一個(gè)銀行建立一個(gè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)銀行儲(chǔ)蓄系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)化。能夠處理以下工作：本行內(nèi)的銀行卡在各分行可提款；及時(shí)辦理業(yè)務(wù)；提高工作效率。第二階段24年）在全國(guó)多家銀行間建立一個(gè)互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)銀行儲(chǔ)蓄管理系統(tǒng)的信息集成，完成后的系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)在

9、各行間互存取款，且操作方便簡(jiǎn)單迅速。4.2 新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程和處理流程4.2.1 數(shù)據(jù)對(duì)象E-R圖名稱地址經(jīng)理聯(lián)系方式7 / 134.2.2數(shù)據(jù)流程圖存款流程圖密碼D2密碼需要設(shè)置法回（可選）1.2.1密碼取款流程圖9 / 13重填r重輸取款清單現(xiàn)滿戶D3取款信息信息D2余額信息取款信信1.3更新余額2打印余箭清單1.4取款4.2.3數(shù)據(jù)字典11 / 13名字:存單別字:存款信息描述:銀行系統(tǒng)給儲(chǔ)戶每次存款打印的存款資料表單定義:存單=存款人+存款銀行+業(yè)務(wù)員編號(hào)+存款金額+存款日期+手續(xù)費(fèi)+帳戶余額輸出到打印機(jī)名字：取款信息別字：取款清單描述：記錄儲(chǔ)戶每次取款的資

10、料及余額情況定義：取款信息=取款人+取款銀行+受理業(yè)務(wù)員+取款金額+取款日期+手續(xù)費(fèi)+帳戶余額位置：庫(kù)存取款表單名字:余額信息別名:描述:系統(tǒng)為儲(chǔ)戶每次交易后結(jié)算的帳定義:戶余額資料余額信息=帳戶+交易種類+交易日期+剩余金額存單清單庫(kù)存名字：利息清單別名：利息信息描述：儲(chǔ)戶取款時(shí)根據(jù)存款情況所得的利息金額定義：利息清單=利率+存款日期+取款日期+存款種類位置：輸出到打印機(jī)4.3改進(jìn)用銀行卡可以直接在柜臺(tái)或提款機(jī)取款。在柜臺(tái)取款時(shí)第一次輸入密碼核對(duì)正確后即可辦理取款。免去了再次簽名確認(rèn)身份的手續(xù)。如果增加自動(dòng)存款機(jī)后，儲(chǔ)戶可直接在存款機(jī)存款，免去填表手續(xù)提高了工作效率。4.4 新系統(tǒng)的影響4.

11、4.1 對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的影響第一階段最主要的影響是大大提高了銀行的工作效率，以適應(yīng)銀行儲(chǔ)蓄系統(tǒng)管理的計(jì)算機(jī)化。第二階段將要實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍里多家銀行間的互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)多家銀行信息的集成，向儲(chǔ)戶提供一個(gè)方便、簡(jiǎn)單、及時(shí)、隨時(shí)隨地可以隨心所欲存取款的互聯(lián)的現(xiàn)代計(jì)算機(jī)化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。4.4.2 對(duì)銀行業(yè)務(wù)員的影響可以大大減少工作人員，節(jié)約人力資源的開(kāi)銷；另一方面由于手續(xù)程序減少也可以減輕業(yè)務(wù)員的工作負(fù)擔(dān)，有效地提高了整體的工作效率和精確度。4.4.3 對(duì)客戶的影響減少了儲(chǔ)戶辦理業(yè)務(wù)的等待時(shí)間；用戶可以隨時(shí)隨地可以隨心所欲存取款，并且操作簡(jiǎn)單易懂；用戶還可以選擇在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)或自己在自動(dòng)提款機(jī)和自動(dòng)取款機(jī)辦理業(yè)務(wù)。

12、4.5 局限性由于時(shí)間和經(jīng)濟(jì)方面的限制，在開(kāi)發(fā)的一兩年內(nèi)只能實(shí)現(xiàn)某一銀行公局的儲(chǔ)蓄系統(tǒng)計(jì)算機(jī)化，有望在第二階段實(shí)現(xiàn)更廣闊的互聯(lián)網(wǎng)。4.6 技術(shù)條件方面的可行性開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)硬件已經(jīng)非常普及，完全沒(méi)有問(wèn)題；現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)各方面的技術(shù)都非常成熟，相對(duì)來(lái)說(shuō)開(kāi)發(fā)此系統(tǒng)的技術(shù)也要求比較簡(jiǎn)單，因此在技術(shù)方面是可行的；同時(shí)銀行還必須有一定量的系統(tǒng)管理和維護(hù)的專業(yè)人員，在這方面可以通過(guò)培訓(xùn)原來(lái)的技術(shù)人員成為新的需要的技術(shù)人員，也可以雇用所需這方面的專業(yè)技術(shù)員；若按計(jì)劃，在規(guī)定的期限內(nèi)，本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是可以完成的。4.7 可供選擇的其他系統(tǒng)方案可以采用一步到位的方法。但由于一步到位對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的影響比較大，實(shí)施的條

13、件不夠成熟，因而不建議。5投資、成本及收益分析5.1 投資估計(jì)限于一個(gè)分行）5.1.1 基礎(chǔ)投資正版軟件1000元Oracle8.020萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備10萬(wàn)元機(jī)器設(shè)備假設(shè)有五個(gè)窗口）15萬(wàn)元輔助設(shè)備15萬(wàn)元共計(jì)61萬(wàn)元5.1.2 其它投資業(yè)務(wù)員工資300萬(wàn)元/五年培訓(xùn)技術(shù)員6萬(wàn)元維護(hù)費(fèi)用10萬(wàn)元不可知費(fèi)用15萬(wàn)元共計(jì)331萬(wàn)元投資共計(jì)391萬(wàn)元5.2.1 精減人員收益減少人員10人<5000元/月)五年心益：<按利息率1%)5000*12*<1.1-1+<1.1)-2+-+(1.1>-55)*10*5=1137萬(wàn)元5.2.2 整體收入增加由于工作效率的提高，業(yè)務(wù)員出錯(cuò)

14、率降底及服務(wù)質(zhì)量的提高和儲(chǔ)戶的不斷增加，每年可以增加10%的收益<假設(shè)當(dāng)前收益是3000萬(wàn)/年)：3000萬(wàn)*(0.1*1.1-1+(1.12T>*<1.1)-2+-+(1.15-1>*(1.1>-55>*5=19500萬(wàn)共計(jì)收益20637萬(wàn)元5.3收益/投資比20637元/391元=52投資回收周期為一年6技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)該系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，但只要采用適合的方法，找到相應(yīng)的算法模型就可以得到解決，下面從風(fēng)險(xiǎn)、投資和技術(shù)幾個(gè)方面的開(kāi)發(fā)進(jìn)行分析。( 1) 風(fēng)險(xiǎn)分析根據(jù)客戶對(duì)工程的要求及我們對(duì)以往工程的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，該工程開(kāi)發(fā)的主要風(fēng)險(xiǎn)包括一下幾個(gè)方面：首先是客

15、戶顧慮的系統(tǒng)可維護(hù)性，其次是該系統(tǒng)中的市場(chǎng)預(yù)測(cè)管理系統(tǒng)的建模，最后是時(shí)間的進(jìn)度問(wèn)題。( 2) 資源分析該工程總經(jīng)費(fèi)投入充裕，完全能夠滿足系統(tǒng)開(kāi)發(fā)所必須的一些軟件、硬件、工作環(huán)境的要求開(kāi)發(fā)改系統(tǒng)的管理人員及各類相關(guān)的技術(shù)人員具有多次開(kāi)發(fā)此類大規(guī)模軟件工程的經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)分布計(jì)算機(jī)技術(shù)，多媒體技術(shù)，WWW瀏覽器技術(shù)，構(gòu)件技術(shù)等，特別是他們具有開(kāi)發(fā)銀行管理系統(tǒng)的方法經(jīng)驗(yàn)，并積累了大量的開(kāi)發(fā)技術(shù)，具備開(kāi)發(fā)該項(xiàng)系統(tǒng)的條件。這些人員經(jīng)過(guò)工程開(kāi)發(fā)工作的多年磨合而具有的團(tuán)隊(duì)精神和敬業(yè)精神是該工程成功的保證。( 3) 技術(shù)分析參加該工程的開(kāi)發(fā)人員都是具有開(kāi)發(fā)類似工程的豐富經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展水平以及開(kāi)發(fā)人員已經(jīng)熟練掌握的各種開(kāi)發(fā)技術(shù)，完全能夠滿足該系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的需求。13 / 137社會(huì)、法律因素發(fā)面的可能性7.1 法律方面的可行性全部軟件購(gòu)買正版機(jī)器設(shè)置通過(guò)