商務禮儀答案_第1頁
商務禮儀答案_第2頁
商務禮儀答案_第3頁
商務禮儀答案_第4頁
免費預覽已結束，剩余1頁可下載查看

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

1、我的課程 商務禮儀關閉 ? 4.課后測試 課后測試 如果您對課程內容還沒有完全掌握， 觀看課程 可以點擊這里再次觀看。 測試成績：100.0分。恭喜您順利通過考試！ 單選題 1. 禮儀的“禮”字指的是：V 豊A R 尊重 B廠 尊敬 C 崇敬 D 敬仰 正確答案：A 2. 很多人之所以在人際交往中岀現問題，關鍵一點就是沒有 ：V A 口 入鄉(xiāng)隨俗 B C 以對方為中心 Fcp-擺正位置 D 以上都不對 正確答案：C 3. 在商務交往過程中，務必要記住 ：V FA 創(chuàng)以對方為中心 B已入鄉(xiāng)隨俗 C 擺正位置 精選資料 D廠 以上都不對 正確答案：A 4. 從事外事工作的人有一個特點，就是說話比較

2、：V A廠 偏執(zhí) B A|中庸 C廠和善 D C 以上都正確 正確答案：B 5. 作為一個商業(yè)人士，需要面對來自不同行業(yè)的人，難免會眾口難調 ，這樣需要：V 和冋先抓住主要矛盾 B 廠 先抓住次要矛盾 C 口 主要矛盾和次要矛盾無所謂先后 D 口 以上都不對 正確答案：A 6. 出入有人控制的電梯時，走路的一個基本規(guī)則是 ：V 9 把選擇方向的權利讓給地位高的人或客人 B 誰靠近門誰先出 C O 無所謂先后 D Q 以上都不對 正確答案：A 7. 出入無人控制的電梯時，陪同人員應該 ：V A L：刖先進后出 B I； ；I控制好開關鈕 p C檸以上都包括 精選資料 D廠 以上都不對 正確答案：

3、C 8. 西方人很重視禮物的包裝，并且必須在什么時候打開禮物 ：V A 客人走后打開禮物 當面打開禮物 C環(huán) 隨時都可以打開 D 1 以上都不對 正確答案 B 9. 餐桌上有哪些禁忌：V A |： :|吸煙 B 給他人夾菜 C 口 吃東西發(fā)出聲音 D醪以上都包括 正確答案：D 10. 男士對女士的第一印象就是：V A匸；|談吐 D戸以上都不對 正確答案：B 11. 從事服務行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā)， 其頭發(fā)最長不應長于 ：V A E3耳部 B I- :I頸部 * C 肩部 精選資料 D廠 以上都不對 正確答案：C 12. 請客有四個層次，其中第三個層次是 ：V A Q 吃飽 B廠 吃特色 傘C 吃環(huán)境 D匸；|吃文化 正確答案：C 13. 以下哪個不是交際交往中宜選的話題 :V A |： :|格調高雅的話題 傘B *哲學、歷史話題 C 口 對方擅長的話題 D廣 時尚流行的話題 正確答案：B 14. 服務禮儀接待的基本要求是：V A 口文明 B 禮貌 C |二；1 I熱情 傘Z |門|以上都包括 正確答案：D 15.商務交往中，有哪些個

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論