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1、精品產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板如何寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,做一件能夠影響自己一輩子的創(chuàng) 業(yè)項(xiàng)目前,請(qǐng)停下來好好思考,是否對(duì)所在的市場(chǎng)進(jìn)行過調(diào) 研市場(chǎng)是否足夠大目標(biāo)用戶的反饋如何這些你都了解嗎下 面是小編為大家推薦的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文,僅供參考 !1. 調(diào)研報(bào)告提要 調(diào)研范圍及目的: 說明本次調(diào)研所涉及到的對(duì)象和范圍,如產(chǎn)品線客戶的 需求,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等,并陳述各部分調(diào)研的具體目的。調(diào)研概況描述: 對(duì)調(diào)研過程作出簡(jiǎn)要說明,包括: 調(diào)研小組及分工 ; 調(diào)研計(jì)劃安排及執(zhí)行情況及搜集到的主要信息 ; 調(diào)研費(fèi)用預(yù)算及執(zhí)行情況等。2. 客戶需求調(diào)研客戶的需要與欲望 (Needs Wants) 分析按 APPEALS 8
2、個(gè)維度,總結(jié)市場(chǎng)上客戶的需要與欲望, 即購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn):APPEALS分類要素及描述需求分類 (B、S、A)價(jià)格可獲性 包裝性能易用性保證生命周期成本社會(huì)影響客戶需求數(shù)據(jù)解釋對(duì)于客戶需要及欲望的描述作出必要的解釋:根據(jù)產(chǎn)品必須做什么,而不是可能做什么來表達(dá)需求 ; 表達(dá)原始數(shù)據(jù)的具體需求 ;用肯定句,而不是否定句 ; 將需求當(dāng)作產(chǎn)品的屬性表達(dá)??蛻糍?gòu)買行為分析決策者分析 描述是如何進(jìn)行決策的。 是誰來做決策的 (個(gè)人還是團(tuán)體 ) 誰/ 什么影響著決策客戶決策的方式是什么客戶進(jìn)行決策所 用的流程是什么決策部門 (DMU);典型購(gòu)買者 ;影響者 ( 職位順序 ); 決策流程。購(gòu)買行為分析描述客戶從產(chǎn)生類
3、別需求 (即考慮采購(gòu)哪類的產(chǎn)品包 / 服 務(wù))開始,到做出采購(gòu)決策為止的購(gòu)買過程及影響因素: 客戶何時(shí)產(chǎn)生類別需求誰影響 客戶通過何種渠道了解供應(yīng)商及其產(chǎn)品包 / 服務(wù) 影響客戶購(gòu)買的驅(qū)動(dòng)力是什么 影響客戶購(gòu)買的障礙是什么 客戶認(rèn)為的出局標(biāo)準(zhǔn)是什么客戶價(jià)值轉(zhuǎn)移分析描述客戶關(guān)注的價(jià)值要素, 以及這些要素的變化 (含優(yōu)先 級(jí)):在供應(yīng)商提供的產(chǎn)品包 / 服務(wù)的所有要素中, 客戶最關(guān)注 什么(質(zhì)量/價(jià)格/服務(wù)/品牌/交貨期/付款方式)客戶關(guān)注的首要 (23 項(xiàng) )的偏好是什么 不同類型客戶的偏好有何不同 客戶偏好有何變化3. 客戶情報(bào)調(diào)研客戶分類說明一般以哪幾個(gè)維度對(duì)客戶分類,分為哪些類型,從 市場(chǎng)
4、細(xì)分的角度來看,什么維度可以作為戰(zhàn)略性細(xì)分的維度 還有沒有更利于對(duì)市場(chǎng)有效細(xì)分的維度客戶情報(bào)分析分析客戶的使命愿景、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、面臨的業(yè) 務(wù)問題、購(gòu)買趨勢(shì)等。說明當(dāng)前客戶數(shù)據(jù)庫的狀況,增加客戶數(shù)據(jù)庫有哪些渠 道或來源這些渠道的有效性、成本如何需要重點(diǎn)補(bǔ)充哪些重 要的客戶信息重要客戶分析說明市場(chǎng)上哪些客戶是非常重要的,如大客戶、戰(zhàn)略性 客戶,對(duì)這些客戶分類或分別作出分析。4. 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)調(diào)研報(bào)告主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況 根據(jù)收集到的信息及調(diào)研獲得的信息列出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 概況: 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 1 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 3 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 4 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 5 總的銷售規(guī)模利潤(rùn)水平 XX 產(chǎn)品線銷售收入 XX 產(chǎn)品
5、線利潤(rùn) 水平主要細(xì)分市場(chǎng)及排序主要產(chǎn)品及銷售狀況主要銷售渠 道及 銷售狀況主要技術(shù)及水平組織形式及人員狀況 競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手的業(yè)務(wù)分析對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位 / 目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)、 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) / 劣勢(shì)、贏利模型、品牌形象、業(yè)務(wù)問題等作出分析 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 1 的業(yè)務(wù)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 2 的業(yè)務(wù)分析 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 3 的業(yè)務(wù)分析 不同細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力分析初步識(shí)別本公司已經(jīng)進(jìn)入和將來準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng), 明確在這些市場(chǎng)中的兩家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分析本公司兩家主 要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)、劣勢(shì)和本公司在不同細(xì)分市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力 排名。一般建議按照國(guó)內(nèi)和海外兩個(gè)區(qū)域作出分析:國(guó) 內(nèi)細(xì)分市場(chǎng)1細(xì)分市場(chǎng)2細(xì)分市場(chǎng)3本公司優(yōu)、劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)
6、:劣勢(shì):競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 1優(yōu)、劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 1 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 2優(yōu)、劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 2 本公司 競(jìng)爭(zhēng)力排名 5. 渠道/ 價(jià)格調(diào)研中間渠道概況 描述中間渠道的類型、層次和結(jié)構(gòu): 本公司使用的渠道類型、層次和結(jié)構(gòu) ; 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用的渠道類型、層次和結(jié)構(gòu) ; 哪種中間渠道 (可能 )很重要為什么 ; 哪些渠道注定會(huì)成為或繼續(xù)作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。渠道分析 描述市場(chǎng)上不同的渠道模式,對(duì)本公司目前渠道及將來 可能選擇的渠道作出對(duì)比分析: 市場(chǎng)上具有哪些渠道模式變化的趨勢(shì)是什么 本公司目前及將來可能的渠道有哪些各渠道的優(yōu)劣勢(shì)如何投入產(chǎn)出比如何價(jià)格分析分析本公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略、價(jià)格分布、客戶 的價(jià)格期望及敏感性分析:
7、本公司的定價(jià)策略是什么價(jià)格是如何分布的 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略是什么價(jià)格是如何分布的 客戶對(duì)不同供應(yīng)商的價(jià)格預(yù)期是怎樣的如何排名 如果提價(jià)或降價(jià),客戶是否增加或減少采購(gòu)6. 產(chǎn)品 /技術(shù)調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包分析描述本公司產(chǎn)品包與主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包在功能 / 性能等方 面的對(duì)比:產(chǎn)品包 1 分析本公司產(chǎn)品包1 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包A 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包B 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包C性能類別1特性11特性21特性31性能類別2特性21特性22特性23 產(chǎn)品包2分析本公司產(chǎn)品包2 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包A 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包B 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包C性能類別1特性11特性21特性31性能類別2特性21特性22特性23 產(chǎn)品包3分析技術(shù)分析 對(duì)于產(chǎn)品線現(xiàn)有的技術(shù)、新技術(shù)發(fā)
8、展進(jìn)行系統(tǒng)分析。關(guān)鍵技術(shù)分析 技術(shù)描述應(yīng)用領(lǐng)域本公司掌握情況所處生命 周期階段發(fā)展趨勢(shì)技術(shù)類別 1 關(guān)鍵技術(shù) 11XXXXXXXX 關(guān)鍵 技術(shù)12關(guān)鍵技術(shù)13技術(shù)類別2關(guān)鍵技術(shù)21關(guān)鍵技術(shù) 22 核心技術(shù)分析描述哪些關(guān)鍵技術(shù)屬于本公司的核心技術(shù),并作出分析: 這些核心技術(shù)為本公司產(chǎn)品帶來哪些優(yōu)勢(shì)或戰(zhàn)略控制 點(diǎn)八、對(duì)于這些核心技術(shù),哪些方面需要改進(jìn)或加強(qiáng)才能給客 戶帶來體驗(yàn)上的明顯差別何種核心技術(shù)可能在將來不成為核心技術(shù) 何種關(guān)鍵技術(shù)可能成為本公司的核心技術(shù)如何獲取 是否存在體積破壞性技術(shù)將根本改變產(chǎn)品 / 技術(shù)狀況這 種技術(shù)何時(shí)可能推出產(chǎn)品何時(shí)可能高用技術(shù)發(fā)展對(duì)客戶需求、市場(chǎng)容量的影響 說明哪種技術(shù)的發(fā)展將對(duì)客戶需求、市場(chǎng)容量產(chǎn)生的影 響。7. 總體分析及建議產(chǎn)品包策略分析及建議 渠道策略分析及建議 價(jià)格策略分
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