辦公室上墻制度

1、箱品資料推薦試驗室主任崗位職責1、積極貫徹上級指示，認真執(zhí)行國家現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程、標準，積極 推廣新材料，新技術(shù)；制定試驗室的發(fā)展規(guī)劃和工作計劃。2、對試驗室的技術(shù)、質(zhì)量工作負全部領(lǐng)導責任。3、建立健全質(zhì)量保證體系，切實保證公正地、準確地進行各項檢測 工作。4、全面負責、督促試驗檢測工作的進行，做到嚴肅、嚴密、嚴格。5、檢查、督促試驗室各在職人員崗位責任制的執(zhí)行情況和各類規(guī)章 制度的執(zhí)行情況。6、協(xié)調(diào)試驗室與其他部門的關(guān)系，及時解決試驗檢測工作中問題， 對試驗檢測工作完成情況負責。7、負責組織試驗人員的技術(shù)培訓、考核、調(diào)配、獎懲等工作；對檢 測過程隨時進行監(jiān)測考查。& 負責檢查質(zhì)量管理手

2、冊的執(zhí)行情況，主持質(zhì)量管理手冊 的制定、補充、修改。9、定期抽查原始記錄和試驗檢測報告，并負責報告單的簽發(fā)，主持 事故分析和質(zhì)量分析會議。10、對違反規(guī)定而造成不良影響或事故的當事人，嚴肅處理。1技術(shù)負責人崗位職責1、全面負責試驗室的技術(shù)工作、組織貫徹實施國家有關(guān)質(zhì)量測試的 方針。2、掌握本領(lǐng)域檢測技術(shù)的發(fā)展方向，收集有關(guān)技術(shù)資料、組織探討 新的檢測手段。3、批準檢驗實施細則，檢查試驗過程的正確性，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。4、組織全室人員認真學習有關(guān)技術(shù)標準和規(guī)范，熟悉儀器設(shè)備的技 術(shù)性能和操作規(guī)程，不斷提高全室人員的技術(shù)素養(yǎng)和工作能力。5、檢查原始記錄，編寫及簽發(fā)試驗報告，對所進行的試驗檢測項目

3、判定結(jié)果負責。6、隨時了解和解決試驗檢測過程中存在的重大技術(shù)問題。7、主持重大檢測項目方案的制訂和實施。& 協(xié)助試驗室主任做好技術(shù)培訓和考核工作。質(zhì)量負責人崗位職責1、全面負責試驗檢測工作的質(zhì)量，定期向主任報告質(zhì)量情況。2、督促檢測人員按現(xiàn)行的國家規(guī)范、標準、對各項目進行檢測。3、不定期檢查試驗人員的檢測質(zhì)量和工作質(zhì)量。4、經(jīng)常性抽查原始記錄、檢測報告、對不符合規(guī)定的記錄、報告及 時指正。5、認真復審檢測報告，以確保所出的報告公正合理。6、負責檢測質(zhì)量爭議的處理。7、負責進行質(zhì)量申訴的調(diào)查、分析并提出處理意見。& 經(jīng)常對試驗檢測人員進行質(zhì)量意識教育。9、制定試驗室的質(zhì)量方案，報

4、主任批準后執(zhí)行。負責質(zhì)量管理手冊的貫徹執(zhí)行。試驗檢測人員崗位職責1、接受試驗檢測任務并做好試驗前的準備工作。2、嚴格按現(xiàn)行標準、規(guī)范進行試驗，確保檢測數(shù)據(jù)準確可靠。3、及時完成檢測工作，認真記錄，并對數(shù)據(jù)的正確性負責。4、對試驗檢測數(shù)據(jù)進行整理計算、修改、填寫試驗報告，自審他審 及簽字。5、及時完成檢測報告并送主任簽發(fā)。6、對承擔的檢測工作質(zhì)量負責。7、積極參加技術(shù)培訓，不斷提高自己的技術(shù)水平。& 有權(quán)拒絕不符合管理規(guī)定的要求和行政或其他方而的干擾。9、按時填寫儀器設(shè)備使用記錄，并做好儀器設(shè)備及工作地點清潔工 作。10、自覺遵守各項規(guī)章制度。檔案資料員崗位職責1、負責收集、整理、保管關(guān)

5、于產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的標準、規(guī)范、規(guī)程和 規(guī)定細則、方法。2、負責技術(shù)資料（包括儀器設(shè)備的檢定證書、原材料的檢驗報告及 原始記錄、國家標準、行業(yè)標準、規(guī)范規(guī)程等）的整理、編號、 入檔，保管工作。3、對保管期限已到的資料進行登記造冊、移交處理。4、對過期資料（檢測報告、原始記錄）的銷毀應嚴格履行報批手續(xù), 并登記造冊存檔。5、嚴格遵守保密制度，未經(jīng)批準不得復制，不得泄露原始數(shù)據(jù)，不 做有損客戶的事。6、做好防火、防盜、防蛀等工作，確保資料完好無損。7、嚴格執(zhí)行檔案資料員應遵守的其他各項制度。& 完成主任交辦的其他工作。儀器設(shè)備管理員崗位職責1、負責本室儀器設(shè)備的保管、維護、保養(yǎng)工作，保證儀器設(shè)

6、備性能 保持使用狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)損壞的儀器應及時匯報并提岀處理意見，接 受上級管理部門的監(jiān)督和業(yè)務指導。2、負責本室的儀器設(shè)備維修，配合安裝調(diào)試工作，如需計量檢定校 準，應及時委托計量檢定校準部門送檢。3、檢查試驗檢測人員對儀器設(shè)備的使用情況，對違反操作規(guī)程的現(xiàn) 象，有權(quán)制止和提岀批評整改。4、負責本室所需儀器設(shè)備的購置申請，并上報總公司統(tǒng)一安排購置, 負責檢查驗收，及時登記造冊，配合安裝調(diào)試。5、負責本室儀器設(shè)備的周期檢定校準工作，對于自檢設(shè)備應按時檢 定并做好記錄，對于不能自檢的設(shè)備應及時委托送檢。6、儀器設(shè)備一律不得外借，如有特殊情況應經(jīng)負責人同意，手續(xù)齊 全。7、認真學習儀器設(shè)備專業(yè)知識，不

7、斷提高業(yè)務水平。& 完成主任交辦的其他工作。計:管理員崗位職責1、認真學習計量法規(guī)、計量設(shè)備和儀器設(shè)備專業(yè)知識，不斷提高業(yè) 務水平。2、搞好計量器具的登記、建立臺帳工作；搞好計量器具的周期檢定; 經(jīng)常巡視、督促、檢查，對不合格的計量器具要制止投入工作， 并向上級匯報。3、負責試驗室儀器設(shè)備的周期檢定，對于自檢設(shè)備應按時檢定并做 好記錄，對于不能自檢的設(shè)備應及時委托送檢。4、對計量器具衽標志管理，對已檢儀器設(shè)備分別貼上國家技術(shù)監(jiān)督 局計量司論證辦公室統(tǒng)一制訂的標志，其應用范圍為：（1）合格證（綠色）&、計量檢定（包括自檢）合格者；b、設(shè)備不必檢定，經(jīng)檢查其功能正常者；c、設(shè)備無法

8、檢定，經(jīng)對比或鑒定適用者。（2）準用證（黃色）&、多功能檢測設(shè)備，某些功能已喪失，但檢測工作所用的功能正 常，且經(jīng)校準合格者；b、測試設(shè)備某一量程精度不合格，但檢驗工作所用量程合格者；c、降級使用者。（3）停用證（紅色）&、檢測儀器設(shè)備損壞者；b、檢測儀器設(shè)備經(jīng)計量檢定不合格者；C、檢測儀器設(shè)備性能無法確定者；d、檢測儀器設(shè)備超過檢定周期者；5、負責新設(shè)備、新技術(shù)的情報工作，掌握計量器具的發(fā)展動態(tài), 為改進測試技術(shù)提供最新的信息。6、全而負責試驗室設(shè)備的保養(yǎng)工作。7、完成主任交辦的其他工作。安全管理員崗位職責1、負責各試驗檢測室、辦公室的電氣設(shè)備的檢查工作，特別是 儀器使用后檢

9、查工作。2、督促并教育試驗檢測人員遵守各項操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行安全 用電規(guī)定。3、在試驗過程中，負責檢查試驗人員是否執(zhí)行各項規(guī)程的規(guī) 定，對不符合的除加以阻止外，還應對其進行教育并令其改 正。4、了解配備的安全防護措施和滅火器的工作原理，對滅火器應 會使用，防止他人挪用消防設(shè)施。5、了解危險品的性質(zhì)、火災危害性和滅火方法，監(jiān)督危險品、 化學藥品的使用。6、測試工作場所，必須保持清潔、整齊、安靜和檢測時規(guī)定的 環(huán)境條件，并督促檢測員執(zhí)行衛(wèi)生制度。7、完成主任交辦的其他任務。原始記錄及數(shù)據(jù)處理制度1、原始記錄必須如實記載，不得隨意更改和增刪。2、原始記錄應填寫統(tǒng)一編制的表格，不得用鉛筆書寫，內(nèi)容應填

10、寫完整、 清潔、整齊，應有相關(guān)人員簽名。3、審核者必須認真核對檢測數(shù)據(jù)。4、原始記錄要進行可靠性分析，如有異議，應立即檢查核實或重新檢測， 經(jīng)分析核實或明顯筆誤確需修改時，作廢數(shù)據(jù)應劃一條水平線，將正確數(shù) 據(jù)填在右上方，加蓋更改人的印章。5、原始記錄應集中保管、存檔、保存至規(guī)定期限。6、檢測數(shù)據(jù)有效位數(shù)的確定應按檢測規(guī)范、技術(shù)標準屮的規(guī)定執(zhí)行，與檢 測系統(tǒng)的準確度相適應。7、當確定某一數(shù)據(jù)為異常值時應先作技術(shù)上的綜合分析，確屬檢測儀器問 題或檢測工作原因，可采用對比檢測法，重新測定，加以更正或剔除。如 檢測工作正常，試驗數(shù)據(jù)應予保留，不可剔除。8、整理后的數(shù)據(jù)應填入原始記錄的相應部位。檢測報告

11、的編制、校核、審核制度1、檢測報告采用統(tǒng)一印制的表格。2、檢測報告由試驗檢測人員按統(tǒng)一格式填寫，試驗人員簽名并對原始記錄數(shù)據(jù)負責，復核人員應對計算公式、方法、進行復核簽名并對計算過 程負責，最后有技術(shù)負責人審核簽字，對試驗結(jié)論負責并加蓋公章。3、檢測報告各項數(shù)據(jù)應用法定計量單位，表達形式清晰，字跡清楚準確無誤，試驗結(jié)果和結(jié)論明確。4、檢測報告發(fā)送過程應嚴格控制發(fā)送份數(shù)，檢測報告一般為一式三份，其中一份由試驗室存檔，兩份發(fā)送被測單位。無關(guān)單位及人員不得列入 發(fā)放范圍。5、檢測報告的保存A. 檢測報告作為技術(shù)資料由專人保存，保存至規(guī)定期限。B. 檢測報告一般不允許借閱。確需供閱需征得技術(shù)負責人同意

12、簽字后 方可借閱。6、檢測報告的更改程度A. 當發(fā)出的檢測報告發(fā)現(xiàn)錯誤，不涉及結(jié)論更改時，由檢測人員提出, 經(jīng)技術(shù)負責人批準，重新發(fā)一份報告代替，注明所代替的報告編號并將原 檢測報告作廢，但不得銷毀。B. 如發(fā)出的檢測報告有誤，涉及更改時，由檢測人員寫出書面報告， 經(jīng)技術(shù)負責人審核后，重新發(fā)出檢測報告代替，并將原檢測報告作廢，但 不得銷毀。C發(fā)出的報告出現(xiàn)差錯，均按事故處理。樣品管理制度1、樣品室由樣品管理員管理。2、樣品保管員根據(jù)樣品種類、型號、規(guī)格，存放在規(guī)定地點，并建立臺帳。3、檢測人員在試驗室前按試驗檢測任務領(lǐng)取樣品，并與樣品保管員認真交 接，如發(fā)現(xiàn)樣品損壞，遺失等情況，應及時匯報技術(shù)

13、負責人，按失效樣品 或事故處理。4、要保存的樣品按有關(guān)規(guī)定封存，一般應保留1-3個月。5、樣品存放應按有關(guān)規(guī)定的條件存放。6、對檢測過的樣品應按次序存放在指定地點，一般應保留一個月。對于過 期報廢的樣品，由樣品保管員提出，經(jīng)技術(shù)負責人批準后才可清理銷毀， 并將銷毀日期登記在冊。檢測工作質(zhì)量的申訴和處理制度1、質(zhì)量申訴和處理由室質(zhì)量負責人負責。2、凡被檢單位對檢測報告的檢測結(jié)果提岀異議時，應在報告發(fā)送十五日內(nèi)，書面提出對測試結(jié)果的異議申訴。3、被檢單位對檢測結(jié)果提出異議的申訴內(nèi)容，由質(zhì)量負責人與檢測人員，按照相關(guān)的技術(shù)標準，認真對檢測報告、原始記錄、檢測儀器設(shè)備、 檢測方法進行檢查。4、檢查結(jié)果

14、，由試驗室質(zhì)量負責人寫出“處理報告”。5、將“處理報告”送技術(shù)負責人審核，并由技術(shù)負責人在“處理報告”上簽字。6、根據(jù)技術(shù)負責人批準的“處理報告”，如確實無誤，由質(zhì)量負責人向被測單位作出書面答復，確認原報告正確有效。7、發(fā)經(jīng)核查原檢測報告有差錯，應發(fā)書面文件聲明原報告作廢，如已給被檢單位造成不良影響時，應向有關(guān)部門報告，挽回影響。對造成錯誤 的直接責任者給予適當處理。8、如被檢單位仍有異議，可送上一級檢測單位復檢，經(jīng)濟責任由敗訴方承擔。9、全部申訴報告、處理報告、復查結(jié)果、書面答復等文件，在申訴處理完畢后，存檔保存。檢測事故分析報告制度1、下列情況作為檢測事故處理:A）取樣不符合規(guī)定，造成損失

15、；B）保管不善，造成樣品丟失損壞；C未嚴格按照試驗規(guī)定要求和試驗條件進行試驗，而造成試驗錯誤和樣品損壞;D）違反操作規(guī)程，造成測試儀器設(shè)備損壞；E）未按規(guī)定要求檢查儀器設(shè)備，因設(shè)備故障，造成試驗錯誤和 樣品損壞;F）錯誤判斷，讀數(shù)讀錯，造成試驗結(jié)果錯誤；G）不注意安全，不遵守規(guī)章制度造成安全事故。2、凡造成經(jīng)濟損失1000元以上或影響極壞的，以及重傷以上的安全事故作為重大事故，其它作為一般事故。3、發(fā)生事故時，檢測人員應立即采取有效措施，制止事故的發(fā)展，并注意 保護現(xiàn)場。并立即向室主任報告。4、事故報告采取統(tǒng)一的格式填報。5、由室主任組織人員檢查事故的現(xiàn)場，分析事故原因和性質(zhì)，明確責任人, 并

16、在事故報告上填寫有關(guān)意見，提出糾正錯誤及處理意見。發(fā)生重大事故 時，室主任應立即報告公司領(lǐng)導，請示后才能作出處理。6、事故報告由資料員存檔。技術(shù)檔案管理制度1、應長期保存的技術(shù)資料有：國家、地區(qū)、部門有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量方面的文件、政策、法令、法規(guī)、規(guī) 定；產(chǎn)品技術(shù)標準、相關(guān)標準、參考標準（國內(nèi)的和國外的）；檢測規(guī)程、 規(guī)范、實施細則、檢驗方法（國內(nèi)的、國外的、自編的）；計量檢定規(guī)程、 暫行檢驗方法；儀器設(shè)備說明書、計量檢定合格證、儀器、儀表、設(shè)備的 驗收、維修、大修、使用、報廢記錄；檢測儀器、設(shè)備明細表、臺帳。2、保存期為五年的技術(shù)資料有：各類檢驗原始記錄；各類檢驗報告；用戶反饋意見及處理意見；樣品

17、 入室登記；檢驗報告發(fā)放登記。3、技術(shù)資料的管理：技術(shù)資料由資料保管員負責收集、整理、保存；技術(shù)資料岀入室時， 應辦理交接手續(xù)；試驗人員如需借閱技術(shù)資料，應辦理借閱手續(xù)，與檢驗 工作無關(guān)的人員，不得查閱試驗報告和原始記錄；一般不得復制技術(shù)資料, 如確需復制，需辦理復制手續(xù)并經(jīng)技術(shù)負責人批準；超過保管期的各類技 術(shù)資料，由資料保管員提出，經(jīng)技術(shù)負責人、室主任審核批準方可銷毀， 并應該銷毀的資料編號、試驗年月等內(nèi)容登記造冊。4、技術(shù)資料的保密制度：本室人員須自覺遵守國家有關(guān)保密的規(guī)定；本室人員對被檢單位提供 的技術(shù)及試驗結(jié)果，負有保密責任，未經(jīng)被檢單位許可，不得私自泄密給 其它單位和無關(guān)人員。在試

18、驗結(jié)論未確定之前，檢測人員不得私自向外泄 露試驗情況。上級部門下達的密級文件不得外傳，在有效期內(nèi)負責有保密責任；凡屬上述涉及保密的技術(shù)資料及文件必須歸檔存入檔案室內(nèi)，本室人員如有需要借閱時，必須經(jīng)技術(shù)負責人批準，且一律不得外借。人員培訓考核制度1、設(shè)立檢測人員專業(yè)技術(shù)檔案，將歷次培訓考核成績存入檔案，用以確定 期是否具備進行某項試驗檢測工作的能力。2、有目的地派出各類專業(yè)人員參加部、省、市舉辦的學習、討論會及各類 培訓學習，以提高專業(yè)理論水平和業(yè)務能力。3、考試考核內(nèi)容為：上崗操作、標準規(guī)程、取樣試驗、數(shù)據(jù)處理、填寫報 告、計量法規(guī)等內(nèi)容，成績列入檔案作為評定技術(shù)職稱、晉級以及獎懲的 重要依據(jù)

19、之一。試驗室安全防火制度1、試驗室的安全防火由兼職安全員負責全面工作。2、全體人員應高度安全工作，自覺遵守安全制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，不 得違章作業(yè)。3、見習人員、新員工應接受安全教育后，才能進入工作崗位。4、試驗員完成檢測工作或下班時、節(jié)假日均應拉掉電閘、關(guān)閉門窗、關(guān)掉 水閘，并應檢查后才可離開試驗室。5、易燃、易爆、易腐和有毒物品，如試驗室工作需要上述物品，就專職保 管員嚴格保管和發(fā)放。任何其他人不得保管。6、檢測室配備消防安全設(shè)施，任何人不得挪用或移動位置7、在需要檢測工作所需環(huán)境條件的，檢測室設(shè)備空調(diào)器和加濕裝置，需經(jīng) 常檢查并維護設(shè)備，做好記錄。試驗室文明衛(wèi)生生產(chǎn)制度1、辦公室 每天

20、打掃兩次，包括桌、窗、臺、擦地板，上班前15分鐘完成。 各種文件、報表、資料擺放有序，桌面整潔有條理。 辦公室內(nèi)不得亂放鞋、帽、衣服、手套、雨具等、個人用品一律放入本 人的工具箱內(nèi)并關(guān)好箱門。 出入隨手關(guān)門，閑雜人員進入需予以制止。 垃圾筒每天至少清理一次。 不得在室內(nèi)吸煙、睡覺、閑聊、坐姿文明。2、各檢測功能室 試驗儀器設(shè)備、工具、使用后必須清理干凈，擺放在原指定位置。 上班結(jié)束前全面清掃一次，包括窗、臺、地面、儀器設(shè)備。 檢測工作場所，須保持清潔、整齊、安靜、各檢測人員負責的部位必須 堅持天天打掃。 試驗室嚴禁吸煙、隨地吐痰，禁止將與檢測沒關(guān)的物品帶入檢測室，禁 止在檢測室做與檢測無關(guān)的事

21、情。(3) 離開檢測室時，如室內(nèi)無人，必須鎖好門、窗。(4) 每天由科室組長檢查記錄上墻，作為月衛(wèi)生考核依據(jù)。試驗檢測工作人員守則1、嚴格遵守國家的各項法律、法規(guī)，熟悉業(yè)務工作，熟練掌握試驗的 操作步驟和操作規(guī)程，熟悉掌握各種檢測基礎(chǔ)理論和分析方法，注重積累 和總結(jié)檢測經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務。2、充分掌握施工現(xiàn)場使用原材料材質(zhì)及物理力學、化學性能的第一手 資料，根據(jù)工作情況，選擇合適的試驗方法，提高檢測成果的準確性。3、負責各種測試資料的整理、分析、檢測報告必須依據(jù)充分，字跡清 楚，結(jié)論正確，原始記錄應完善保存，不得偽造涂改。4、負責管理，操作、保養(yǎng)好檢測儀器設(shè)備。5、按規(guī)定進行工程質(zhì)量檢測、試驗

22、、抽查、抽驗。6、檢測人員不能接受受檢單位的錢、物，廉潔自律，保證數(shù)據(jù)的公正 性。質(zhì)量體系保證制度1、為全面保證本檢測公司的檢測工作質(zhì)量，檢測公司內(nèi)設(shè)立質(zhì)量負責人，負責主管檢測公司質(zhì)量保證工作.2、質(zhì)保機構(gòu)具有相對的獨立，不受行政干預，直接對領(lǐng)導負責。3、質(zhì)量負責人，每年初制訂當年的質(zhì)量保證工作計劃以及技術(shù)培訓工 作計劃，年終對全年質(zhì)量保證工作以及技術(shù)培訓情況進行總結(jié)。4、為保證檢測數(shù)據(jù)的準確、可靠和及時，在日常檢測工作中，按本檢 測公司制訂的管理制度進行質(zhì)量控制，全體檢測、抽樣人員應自覺遵 守執(zhí)行。對不按程序執(zhí)行者，質(zhì)保人員有權(quán)利和義務進行干預和糾正，對 不服從者應報請領(lǐng)導進行處理。5、各檢

23、測要素的質(zhì)量保證，除按各試驗規(guī)程執(zhí)行外，還應執(zhí)行工程質(zhì)量檢驗評定標準屮的有關(guān)規(guī)定。6、各室質(zhì)量保證人員，每月按時向檢測公司質(zhì)保負責人進行匯報一月的質(zhì)量情況。7、檢測用儀器設(shè)備和計量器具，按檢定時間定期送檢和自檢，標準溶液使用前均應經(jīng)過核定。8、接受上級機構(gòu)的質(zhì)量保證檢查和質(zhì)量控制考核。外部委拖或內(nèi)部委托試驗制度1、凡來本試驗檢測公司委托試驗的人員必須填委托單。2、委托單上應寫明委托單位、工程名稱、部位、樣品情況、檢測項目 及要求、送樣日期、送樣人、接收人等內(nèi)容。3、樣品流轉(zhuǎn)室接到委托單后制定流轉(zhuǎn)卡交各檢測室，各檢測室安排人 員根據(jù)委托單內(nèi)容進行檢測。4、委托單和流轉(zhuǎn)卡均按月進行分類整理歸檔。不

24、合格項目上報制度1、所有檢驗必須兩人或兩人以上的試驗人員共同進行。2、所檢測項目結(jié)果不符合標準、規(guī)范、設(shè)計要求時，試驗人員必須報 辦公室。3、辦公室負責人立即將不合格項目報主任，主任在24小時內(nèi)通知上級 有關(guān)部門及相當單位。4、建立不合格項目原始臺帳，年底交辦公室歸檔?，F(xiàn)場工程質(zhì)量檢測工作制度1、現(xiàn)場工程質(zhì)量檢測工作必須遵守，并嚴格按規(guī)程和標準規(guī) 定的項目，檢測方法，檢測儀器（具）及相應檢測程序進行。2、每次開展現(xiàn)場檢測工作前對受檢現(xiàn)場進行一次步勘，熟悉現(xiàn)場狀況; 同時對檢測所用儀器（具），進行檢校，以確保檢測順利進行。3、進行現(xiàn)場監(jiān)督抽查，應事先通知受檢工程建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施 工單位，要

25、其派出相應代表人員參加抽查報告，以確?，F(xiàn)場檢測報告的公 正性。4、在現(xiàn)場檢測過程屮，檢測人員要預防各種可能發(fā)生的意外情況，應 采取多種切試可行的措施，確保整個現(xiàn)場檢測過程屮各個應檢測項目公正、 科學、準確、順利進行。5、凡現(xiàn)場檢測數(shù)據(jù)，一律在現(xiàn)場進行數(shù)據(jù)處理，并出具完整、準確 的檢測報告（含以下內(nèi)容： 受檢工程名稱、受檢項目、部位、地段、所處 結(jié)構(gòu)層次、結(jié)構(gòu)類型、檢測方法（式）、檢測結(jié)果及綜合評價、檢測日期及 氣候情況、參加檢測人員簽名）；檢測報告現(xiàn)場簽認。對檢測工作質(zhì)量申訴的收集和處理制度1、為進一步提高檢測屮心的服務質(zhì)量，應建立相應的回訪制度，由質(zhì) 保負責人負責此項工作。2、質(zhì)保負責人組織

26、有關(guān)人員，經(jīng)常到送檢單位，虛心聽取送檢單位意 見，以提高檢測工作質(zhì)量。3、及時處理受檢單位對我檢測公司提岀的意見和質(zhì)疑的信函，做到條 條有答復，事事有處理。4、在綜合受檢單位意見，確認有異議時，應由質(zhì)保負責人負責處理， 質(zhì)保負責人須檢查、核試原始數(shù)據(jù)，試驗方法等，確認無誤后，應耐心地 向送檢方進行解釋，如確屬我方的責任，則由質(zhì)保負責人負責重新檢測或 相應處理，并對中心玩忽職守造成重大損失或影響者，給予必要的處理。5、復檢如屬檢測屮心責任，則由中心承擔，如屬送檢部的責任，則由 送檢部門承擔。儀器自校管理制度1、對于無檢定規(guī)程的檢測儀器可以自行校驗。2、自校儀器必須有相應的計量標準器具。3、自校儀

27、器必須按試際情況制定岀相應的校驗方法自校方法必須適用、 合理。校驗方法須報部門計量管理機構(gòu)和省級計量行政部門備案。4、自校儀器必須按試際情況制定出相應自校周期，自校人員，自校所 需計量器具，報技術(shù)負責人審查。5、自校儀器必須填寫好自校記錄，出具自校證書，自校記錄需經(jīng)自校 人員、審核簽字、自校證書除自校人員、審核簽字，還須經(jīng)技術(shù)負責人審 簽。6、自校儀器的所有技術(shù)資料須交檔案員統(tǒng)一歸檔。7、自校儀器試行掛色標管理。承辦仲裁、監(jiān)督的制度1、接受有關(guān)部門委托的仲裁以及行使質(zhì)量監(jiān)督的職能必須嚴格按照有 關(guān)法律，法規(guī)執(zhí)行。2、在接到有關(guān)部門的仲裁、監(jiān)督要求時檢測中心要同有關(guān)部門簽訂協(xié) 議或合同。3、質(zhì)量

28、負責人在接到主任的通知后，應按有關(guān)仲裁、監(jiān)督的具體內(nèi)容 制定方案，提出措施，交具體經(jīng)辦人員執(zhí)行。4、具體經(jīng)辦人在進行有關(guān)促裁、監(jiān)督時應嚴格按有關(guān)標準、規(guī)程進行 工作，不得有任何違規(guī)行為。具體經(jīng)辦人必須由具體檢測資格的人員組成。5、具體經(jīng)辦人在完成仲裁、監(jiān)督的檢測工作后出具的證書必須經(jīng)檢測、 審核簽字，然后報質(zhì)量負責人審核簽字。6、質(zhì)量負責人簽字后交檢測公司主任審查簽發(fā)。7、所有促裁、監(jiān)督的有關(guān)原始記錄、證書或者報告均必須交檔案室存 檔。8、整個促裁、監(jiān)督過程必須嚴格按規(guī)章制度進行，凡有徇私舞弊、貪 贓枉法者一經(jīng)查出必依據(jù)情節(jié)輕重給予查處，直至交有關(guān)部門刑事處罰。檢測試驗過程中發(fā)生停水、停電或意

29、外情況的處理制度1、檢測試驗時出現(xiàn)異常情況，在記錄上詳細記錄說明情況，待正常后 重新進行。2、在試驗過程中，發(fā)生玻璃器皿破損，樣品在加熱過程中濺出或儀器 設(shè)備發(fā)生故障，不能正確讀數(shù)，必須立即停止試驗，重新按規(guī)程再作。3、檢測、試驗結(jié)果誤差太大，岀現(xiàn)失控現(xiàn)象，應查找原因，采取措施, 確信檢測、試驗可以正常進行時再進行測定。4、如檢測試驗過程屮遇停水、停電。檢測試驗被迫中斷時，首先關(guān)閉 電源、水源閥查找原因，如是臨時故障應及時排除后繼續(xù)進行測定；若因 停水、停電后對檢測結(jié)果有影響的。均需重新抽樣或要求送樣人重新送樣 檢測；不得在恢復供水、供電后繼續(xù)報出結(jié)果。5、發(fā)生意外事故或自然災害時，不得逃離現(xiàn)場，必須立即停止檢測和 試驗，并積極組織搶救妥善處理好善后工作。6、當事故或災害排除后，儀器設(shè)備必須經(jīng)過修復并重新檢定合格后才 能用于檢測和試驗。技術(shù)資料的管理及保密制度1、凡屬檢測中心的檢定證書、檢測報告及原始記錄受檢產(chǎn)品資料、圖 紙等技術(shù)資料，均應按統(tǒng)一要求歸檔管理。2、歸檔的技術(shù)資料必須完整、準確，經(jīng)辦人員承辦完畢，校核簽字后, 交檔案人員保管備查。3、技術(shù)資料交由檔案管理統(tǒng)一管理，并按科技管理類別分類管理。4、已歸檔的圖紙需進行修改的，承辦人員應填寫更改通知單，報告技 術(shù)負責人同意后改其相關(guān)資料交檔案室備案。5、技術(shù)資料的借閱必須辦理借閱手續(xù)，經(jīng)領(lǐng)導同意方可借閱，并按期 歸還，