市場營銷學(xué)試卷A及答案修訂稿

1、Document number SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18浙江理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院2015學(xué)年第一學(xué)期:市場營銷學(xué)試卷（A卷）終考試時(shí)間：120分鐘 閉卷 任課老師： 班級：學(xué)號：姓名：成績:I I I I I I：一、名詞解釋（每題3分，共15分） !市場細(xì)分： :分銷渠道：I I I I:市場定位：差別市場策略： :市場預(yù)測：I I： 二、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1、在（）企業(yè)應(yīng)把促銷規(guī)模降到最低限度，以保證足夠的利潤收入。A.產(chǎn)品導(dǎo)入期 B.產(chǎn)品成長期 C.產(chǎn)品成熟期D.產(chǎn)品衰退期2、廣告公司屬于市場營銷渠道企業(yè)中的（）.A.商人中間商 B.

2、實(shí)體分配者 C.供應(yīng)商D.信息傳播媒介單位3、希望得到一定的社會地位，希望得到社會的承認(rèn)，這種需要屬（）A.生理需要 B.安全需要4、市場細(xì)分的基本標(biāo)準(zhǔn)是（）A.市場的可衡量性C.消費(fèi)者需求的差異性C.社會需要D.尊重需要B.目標(biāo)市場的有效性D.市場的相對穩(wěn)定性5、對于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品，一般應(yīng)實(shí)行（）A.集中性市場營銷B.差異性市場營銷C.無差異性市場營銷D.維持性市場營銷6、顧客購買某種產(chǎn)品最根本的目的是為了獲得（7、A.產(chǎn)品核心 B.產(chǎn)品形式 C,產(chǎn)品附加D.產(chǎn)品組合在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來的新產(chǎn)品，叫做（）8、9、10、11、A.改進(jìn)

3、產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品市場營銷組合中的4P S是指（A.產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷C.探查、分割、優(yōu)選、定位分銷渠道的起點(diǎn)和終點(diǎn)是（A.中間商、消費(fèi)者C.生產(chǎn)者、中間商C.升級產(chǎn)品D.仿新產(chǎn)品B.產(chǎn)品、D.價(jià)格、B.生產(chǎn)者、D.中間商、“以質(zhì)取勝”反映的是哪一種市場營銷管理哲學(xué)A.生產(chǎn)觀念 B,產(chǎn)品觀念C.推銷觀念價(jià)格、政治力量、促銷地點(diǎn)、人力、公共關(guān)系消費(fèi)者生產(chǎn)者D.市場營銷觀念緩慢滲透是指（）A.高促銷、高價(jià)格B.低促銷、高價(jià)格C,高促銷、低價(jià)格D ,低促銷、低價(jià)格12、旨在促發(fā)顧客的購買行動而在短期內(nèi)采取的各種激勵(lì)手段稱為（A.廣告 B.人員推銷 C.公共關(guān)系D.營業(yè)推廣13、下列因素中哪個(gè)不是影

4、響產(chǎn)業(yè)購買決策的主要因素（）A.環(huán)境 B.文化 C.組織 D.個(gè)人 14、某企業(yè)過去從事的是地區(qū)性銷售，現(xiàn)在擴(kuò)展到全國銷售，這種做法屬于）戰(zhàn)略,A.市場滲透 B.多角化 C.產(chǎn)品開發(fā)D,市場開發(fā)15、汽車大王亨利福特說：“我生產(chǎn)的汽車是黑色的，消費(fèi)者所需要的汽車就是黑色的”等說法，反映了企業(yè)的（)oA.生產(chǎn)觀念 B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念 D.市場營銷觀16、產(chǎn)品項(xiàng)目是指（)oA.產(chǎn)品大類B.一類產(chǎn)品中的規(guī)格、型號等C .產(chǎn)品線的相關(guān)性D.產(chǎn)品線的深度17、企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的第一個(gè)環(huán)門是（)oA.構(gòu)思B.篩選C .測試D.商品分析18、聲望訂價(jià)主要是利用消費(fèi)者的（）心理而制訂的。A.求新 B.求便

5、C.求名D.求美19、滲透策略是以（）方式推出新產(chǎn)品的。A.高價(jià)格一低促銷費(fèi)用B.低價(jià)格一低促銷費(fèi)用C.低價(jià)格一高促銷費(fèi)用D.高價(jià)格一高促銷費(fèi)用20、“大市場營銷”這一概念，是（）提出的。A.科特勒 B.杰克遜 C.格魯尼亞 D.萊維特三、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分,錯(cuò)選、多選、少選均不得分）1、馬斯洛提出的需要層次理認(rèn)包含了哪幾個(gè)（）A.生理需要B.安全需要C.社會需要 D.尊重需要 E.自我實(shí)現(xiàn)的需要2、產(chǎn)品生命周期分為以下哪幾個(gè)階段（）A.介紹期B.成熟期C.衰退期D,成長期3、產(chǎn)品線延伸策略包括（）A.向下延伸B.向后延伸C.向前延伸D.向上延伸E.雙向延伸4、細(xì)分消費(fèi)者市場的標(biāo)準(zhǔn)

6、題有（）A.地理環(huán)境因素B.人口因素 C.心理因素 D.行為因素E.行業(yè)因素5、促銷的具體方式包括（）A.市場細(xì)分 B.人員推銷C.公共關(guān)系 D.營業(yè)推廣 E.廣告6、下列哪些因素是屬于現(xiàn)實(shí)環(huán)境（）A.人口B.購買力 C.民族生活習(xí)慣D.促銷方式E.宗教信仰F.價(jià)格G.消費(fèi)習(xí)俗7、下列哪些是屬于高級的心理需要（）。A.生理上的需求 B.安全需求 C,社交需求D.尊重需求 E.自我實(shí)現(xiàn)需求8、目標(biāo)市場策略應(yīng)包括（）A.無差異市場營銷B.差異市場營銷C.統(tǒng)一市場營銷D.集中市場營銷E.大市場營銷9、產(chǎn)品形式包括（）A.安裝 B.包裝 C.免費(fèi)培訓(xùn) D.式樣E.質(zhì)量 F.服務(wù) G.品牌10、企業(yè)市場

7、營銷系統(tǒng)包括（）A.企業(yè) B.資源供應(yīng)者 C.競爭者 D.顧客E 營銷中介F .公眾四、簡述題（每題5分，共25分）1、簡述后場營銷觀念的演變歷程。2、影響企業(yè)定價(jià)的因素有哪些3、簡述成長期的產(chǎn)品特點(diǎn)及營銷策略4、市場細(xì)分時(shí)應(yīng)遵循哪些原則5、產(chǎn)品包裝的作用及策略五、案例分析（每題5分，共20分）國內(nèi)某化妝品有限責(zé)任公司于20世紀(jì)80年代初開發(fā)出適合東方女性 需求特點(diǎn)的具有獨(dú)特功效的系列化妝品，并在多個(gè)國家獲得了專利保護(hù)。 營銷部經(jīng)理初步分析了亞洲各國和地區(qū)的情況，首選日本作為主攻市場。 為迅速掌握日本市場的情況，公司派人員直赴日本，主要運(yùn)用調(diào)查法搜集 一手資料。調(diào)查顯示，日本市場需求潛量大，購

8、買力強(qiáng)，且沒有同類產(chǎn)品 競爭者，使公司人員興奮不已。在調(diào)查基礎(chǔ)上乂按年齡層次將日本女性化 妝品市場劃分為1518歲、1825歲（婚前）、2535歲及35歲以上四 個(gè)子市場，并選擇了其中最大的一個(gè)子市場進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)。營銷經(jīng)理對前 期工作感到相當(dāng)滿意，為確保成功，他正在思考再進(jìn)行一次市場試驗(yàn)。另 外公司經(jīng)理還等著與他討論應(yīng)采取體積定價(jià)策略。問題：（1）該公司運(yùn)用的搜集一手資料的調(diào)查法一般有哪幾種方式各有何 特點(diǎn)（2）該公司進(jìn)行市場細(xì)分的細(xì)分變量主要是什么根據(jù)日本市場的特 點(diǎn)，公司選擇的最大子市場應(yīng)該是哪個(gè)為什么（3）請你為該公司營銷經(jīng)理提供幾種進(jìn)行市場試驗(yàn)的方法。（4）作為新產(chǎn)品，你認(rèn)為該公司應(yīng)采

9、取何種定價(jià)策略為什么市場營銷學(xué)試卷A答案一、名詞解釋（每個(gè)3分，共15分）1、市場細(xì)分：是企業(yè)按照影響市場上購買者的欲望和需要，購買習(xí)慣和行為諸因 素，把整個(gè)6場細(xì)分為若干需要不同的產(chǎn)品和市場營銷組合的市場部分或亞市場的 工作過程。2、分銷渠道：也稱為分配通路，分配路線，配銷通路等，是商品從生產(chǎn)企業(yè)向消費(fèi) 者或用戶轉(zhuǎn)移時(shí)所經(jīng)過的途徑，以及相應(yīng)設(shè)置的必要的銷售機(jī)構(gòu)。3、市場定位：根據(jù)競爭者在市場上所處的位置，針對消費(fèi)者或用戶對本企業(yè)所能提 供的產(chǎn)品或服務(wù)的某種特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，?qiáng)有力地塑造出本企業(yè)與眾不同 的，給人印象鮮明的個(gè)性或形象，并把這種形象生動地傳遞給顧客，從而使本企業(yè) 在市場上確定

10、適當(dāng)?shù)奈恢谩?、差別市場策略：企業(yè)推出多種產(chǎn)品，采用不同的市場營銷組合，以滿足各個(gè)細(xì)分 市場不同需求的策略。5、市場預(yù)測：在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，利用一定方法或技術(shù)，測算一定時(shí)期內(nèi)市場供求 趨勢和影響市場營銷的因素的變化從而為企業(yè)的營銷決策提供科學(xué)的依據(jù)。.二、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）題號12345678910答案DDDCCABABB題號11121314151617181920答案DDBDABACCA三、多項(xiàng)選擇題（每題2分、錯(cuò)選、多選、少選均不得分）題號12345678910答案ABCDEABCDADEABCDBCDEABDFDEABDADEGABCDEF四、簡述題（每題5分，共25分）

11、1 .生產(chǎn)觀念，產(chǎn)品觀念，推銷觀念，營銷觀念，社會營銷觀念2 .企業(yè)定價(jià)應(yīng)考慮的主要因素有內(nèi)部因素和外部因素。內(nèi)部因素主要是定價(jià)目標(biāo)， 價(jià)格的構(gòu)成要素，產(chǎn)品的分銷渠道和促銷策略等，外部因素主要是市場和需求情 況，貨幣流通狀況，市場競爭，國家法律和政策，社會心理等等。3 .成長期的特點(diǎn)：逐漸為用戶熟悉，銷售量迅速增長，利潤增加，會引來競爭者， 企業(yè)要保持自己在市場上的優(yōu)勢，必須盡快提高產(chǎn)品質(zhì)量，突出產(chǎn)品特色，多方而 滿足消費(fèi)者需求。營銷策略有：1.）宣傳廠牌商標(biāo).2.）提高和保持市場占有率,3.）努 力創(chuàng)名牌.4 .市場細(xì)分應(yīng)注意以下4個(gè)原則：1）可衡量性.2）可接受性.3）足效性,4）穩(wěn)定性.5 .包裝的作用：1）保護(hù)商品,2）便于運(yùn)輸,3）美化商品,4）有利消費(fèi),5