工商管理專業(yè)企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告范文

1、工商管理專業(yè)企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告范文（一）真正意義上接觸了社會(huì)，完成了一次從大學(xué)生到社會(huì)人士的轉(zhuǎn)變。過程短，經(jīng)歷卻很多。（二）見到了向往已久的大公司的廬山真面目。認(rèn)識(shí)并了解這些大企業(yè)。了解了他們的運(yùn)作模式，經(jīng)營理念以及經(jīng)營方式，發(fā)展方針，發(fā)展前景。（ 三 ） 學(xué)到一些為人處事的道理， 也學(xué)會(huì)了如何與人主動(dòng)交往。明白了作為大學(xué)生的我們，要以怎樣的方式去充實(shí)自己，去為未來做準(zhǔn)備。明白了作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)具備反而素質(zhì)，而我們要怎樣做才能具備成為一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的資格。（ 四）通過這次實(shí)習(xí)，我更加明確了我的人生目標(biāo)，我想它會(huì)一直為我指明前進(jìn)的道路的。個(gè)人對企業(yè)有些建議，希望企業(yè)能夠采納：（一） 因此當(dāng)加快

2、建設(shè)步伐，完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。應(yīng)建立良好的產(chǎn)權(quán)清晰、政企分開、權(quán)責(zé)明確的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，組織制度以及人員管理結(jié)構(gòu)。（ 二 ） 因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)加快改組步伐 , 形成科學(xué)、 合理規(guī)范的管理模式。同時(shí)集團(tuán)應(yīng)明確目標(biāo), 適時(shí)地按照市場規(guī)律兼并、重組，以最快的速度形成最優(yōu)化的經(jīng)濟(jì)管理規(guī)模，設(shè)置一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，以抵御全球的經(jīng)濟(jì)變化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的做大、做強(qiáng)目標(biāo)。（三）將企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)本收歸國家或集體所有，進(jìn)一步刺激管理者經(jīng)營管理的積極性 ; 實(shí)施政企相分離， 政權(quán)和企業(yè)權(quán)利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念, 不受政權(quán)的干預(yù)， 促使湘電企業(yè)以高效益運(yùn)轉(zhuǎn); 所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離， 以適應(yīng)國際潮流及企

3、業(yè)發(fā)展的需求。（ 四）加強(qiáng)有效的人力資源管理，明確各級各類崗位的管理權(quán)限并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理; 在進(jìn)行公司人力資源管理體系的建設(shè)的同時(shí)，推動(dòng)公司建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。我認(rèn)為應(yīng)主要做好以下四個(gè)方面的工作：開展員工職業(yè)生涯管理; 塑造 " 學(xué)習(xí)型組織 " 科學(xué)進(jìn)行績效考核與評估; 完善薪酬福利與激勵(lì)機(jī)制。四、實(shí)習(xí)企業(yè)管理現(xiàn)狀及存在的問題1 管理不規(guī)范許多部門的管理體制不健全，更沒有一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，很大部分企業(yè)是被動(dòng)反應(yīng)型的，受國內(nèi)同行或國際環(huán)境的影響較大。著名學(xué)者郭重慶認(rèn)為當(dāng)前“中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理 , 國內(nèi)企業(yè)危機(jī)多半來自經(jīng)營管理不善” ，企業(yè)競爭實(shí)質(zhì)上是管理水平

4、的較量， 資源 （ 知識(shí)、 勞力、 資本 ） 的可獲性是平等的、開放的，而通過管理實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配，并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異。2 缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)我國企業(yè)中有相當(dāng)部分沒有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo), 一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規(guī)模的增長; 也有些企業(yè)雖然制定了長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo), 但目標(biāo)不符合實(shí)際 , 容易使企業(yè)為實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)而陷入多元化經(jīng)營的陷阱。3 缺乏應(yīng)有的激勵(lì)機(jī)制在市場經(jīng)濟(jì)條件下 , 激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)發(fā)展不可忽略的一個(gè)戰(zhàn)略。在當(dāng)今社會(huì), 適當(dāng)?shù)募?lì)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力 , 只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能 , 讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是息息相關(guān)的 , 也是為自己謀福利

5、時(shí), 才能充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。萬福龍沒有明晰的激勵(lì)方式, 也就沒有百分之百地激發(fā)人的潛能和動(dòng)力。4 缺乏有效人力資源管理公司的人力資源管理是公司的一個(gè)關(guān)鍵性因素。如果對員工進(jìn)行有效管理與分配, 直接關(guān)系到整個(gè)公司的效率與發(fā)展。 . 集團(tuán)公司定位不清晰，導(dǎo)致組織機(jī)構(gòu)臃腫，組織職能不明確。業(yè)務(wù)流程不暢，工作效率低。五、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)短短一周的實(shí)習(xí)，我們小組的工作態(tài)度令店長很滿意，得到了充分的肯定和表揚(yáng)， 在這過程中我們雖然沒有啥物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，但學(xué)到了很多書本上沒有的東西，開闊了眼界，并且認(rèn)識(shí)到了很多自身的缺點(diǎn)及不足。（ 一 ） 俗話說： “問渠那得清如許，唯有源頭活水來。 ”在實(shí)習(xí)過程中， 這

6、句話得到了最大的驗(yàn)證。 書本上的東西終究是淺顯的，要學(xué)會(huì)回歸社會(huì)，一定要在實(shí)踐中學(xué)到真正的內(nèi)涵。1、心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲 ：學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了十多年的教育，真正的和社會(huì)接觸并不是太多，而這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人的其中一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。2、相關(guān)知識(shí)上的收獲：我由一個(gè)不熟悉超

7、市物流，倉儲(chǔ)，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如管理學(xué)，物流學(xué)，計(jì)算機(jī)，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的，在工作中，我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。3、人生目標(biāo)感的清晰：通過這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升， 如交際， 口才， 做事情， 心理等等， 但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我對自己的時(shí)間、目標(biāo)有了更加清楚的合理分配方式。4、 “顧客就是上帝” ，做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同“顧客就是上帝”這句話，在我的

8、思想里，商人把顧客奉為上帝，終極目標(biāo)還是獲利。教科書和著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家教給我們“要以顧客為導(dǎo)向，滿足顧客的需求” ，我很認(rèn)同這個(gè)思想，顧客需要什么，我們滿足他什么，這樣才可謀求更大的利潤。 撇開理性層面， 從感性的層面上講， 了解顧客 （ 需求 ） 、了解商品，讓我覺得做工作時(shí)更得心應(yīng)手、方便。5、做任何事“誠信”一直都是不能忽視忘記的。俗話說“人無信而不立” ，誠信是做人之本，要想作為一個(gè)成功的經(jīng)營者，必須得做到言而有信。超市是一個(gè)薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個(gè)超市想以次充好 ， 廉物高售， 那么這個(gè)超市離 “關(guān)門大吉” 應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了

9、貨物質(zhì)量問題時(shí)，該向顧客道歉的及時(shí)道歉，該賠償?shù)募皶r(shí)賠償，該退換的及時(shí)退換，做到顧客對商品和服務(wù)滿意 . 放心。誠信是立人之本，狡詐是害人之源。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費(fèi)者的權(quán)益。 要知道， 顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個(gè)超市，甚至是一個(gè)企業(yè)，最重要的就是誠實(shí)與信用。做人亦如此。（ 二 ） 超市存在問題及個(gè)人建議1、超市沒有特別注重對員工的精神激勵(lì)。在我們實(shí)習(xí)期間也有很多的空閑時(shí)間，雖然工作要?jiǎng)谝萁Y(jié)合，但店長并沒有對我們嚴(yán)加束縛，而且在休息期間店長沒有及時(shí)地和我們分享店里的營業(yè)額，讓我們做事沒有太大的動(dòng)力，激勵(lì)效果不強(qiáng)，會(huì)出現(xiàn)磨洋工的問題。2、在超市內(nèi)員工的工

10、作狀態(tài)處于被動(dòng)?？腿诉^來買東西，店里的正式員工就只在收銀臺(tái)前負(fù)責(zé)結(jié)賬，除非有客人詢問有關(guān)商品的問題他們才會(huì)有所反應(yīng)，這不能使顧客感到賓至如歸，從而降低了客人的購買欲，影響超市的營業(yè)額。我認(rèn)為員工 在工作時(shí)應(yīng)該一直處于精神飽滿、時(shí)刻為顧客解答疑問的狀態(tài)，而不是讓顧客被動(dòng)。以上兩點(diǎn)只是我自己的個(gè)人觀點(diǎn)，還望老師能不吝賜教。六、致謝首先要感謝這次實(shí)習(xí)活動(dòng)的發(fā)起者- 學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)， 感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，能讓我們深入到這種連鎖超市去參觀了解，讓我們學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。然后要感謝我們的指導(dǎo)老師，感謝老師不畏炎熱，帶領(lǐng)我們前往。雖然這次實(shí)習(xí)只有幾天 ,不過 , 我真的學(xué)了很多東西 . 雖然 , 我沒有把在實(shí)習(xí)單位所學(xué)會(huì)的事情一一寫進(jìn)報(bào)告里。 能夠順利完成, 我真的很感謝老師們在實(shí)習(xí)之前的悉心指導(dǎo) , 還有萬福隆校園超市給我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì) , 店長及同學(xué)們對我的關(guān)照。店長對我們幾個(gè)的指導(dǎo)，不僅僅只適用于超市的工作，對我們在平時(shí)做人做事都有幫助，在超市里的所見所聞及所學(xué)，都將會(huì)成為我這大學(xué)四年的寶貴財(cái)富，讓我受益永久?？傊? 在這段時(shí)間里, 所遇到的人, 所發(fā)生的事, 都會(huì)像一道美麗的風(fēng)景 永不消逝 . 在此我對他們表示衷心的感謝和