心理咨詢師工作準(zhǔn)則知識(shí)講解

1、心理咨詢師職業(yè)道德準(zhǔn)那么目錄一總那么二對(duì)來(lái)訪者的責(zé)任三與來(lái)訪者的關(guān)系四保密原那么五知情同意原那么六關(guān)于咨詢的中斷七關(guān)于咨詢的終止八關(guān)于心理咨詢案例資料的保存和處理一總那么二對(duì)來(lái)訪者的責(zé)任三與來(lái)訪者的關(guān)系四保密原那么五知情同意原那么六關(guān)于咨詢的中斷七關(guān)于咨詢的終止八關(guān)于心理咨詢案例資料的保存和處理?九關(guān)于心理測(cè)評(píng)?十關(guān)于心理咨詢師的職業(yè)責(zé)任?十一關(guān)于倫理問(wèn)題的處理?附：本準(zhǔn)那么所包含的專業(yè)名詞定義展開(kāi)編輯本段一總那么1、心理咨詢師在從事心理咨詢與治療時(shí),應(yīng)遵紀(jì)守法、遵守心理咨詢師職業(yè)道德準(zhǔn)那么,在其工作中建立并執(zhí)行嚴(yán)格的道德標(biāo)準(zhǔn)；2、心理咨詢師應(yīng)注意增強(qiáng)自身的修養(yǎng),不斷完善自己,提升自己的心理健

2、康水平；3、 心理咨詢師應(yīng)不斷學(xué)習(xí)本專業(yè)以及咨詢效勞所需的有關(guān)知識(shí),促進(jìn)自身的專業(yè)開(kāi)展,提升專業(yè)效勞水平；4、 心理咨詢師應(yīng)明確了解自己的水平界限和專業(yè)職能的界限,不做超越自己水平和職能范圍的事情.編輯本段二對(duì)來(lái)訪者的責(zé)任心理咨詢師的工作目的是使來(lái)訪者從其提供的專業(yè)效勞中獲益.心理咨詢師應(yīng)保證來(lái)訪者的權(quán)利,努力使其得到適當(dāng)?shù)男诓㈩A(yù)防傷害.1、心理咨詢師不得因來(lái)為訪者的性別、民族、國(guó)籍、宗教信仰、價(jià)值觀、性取向等任何方面的因素歧視來(lái)訪者；2、心理咨詢師在咨詢關(guān)系建立之前,應(yīng)使來(lái)訪者明確了解心理咨詢工作的性質(zhì)、工作特點(diǎn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、這一工作可能的局限以及來(lái)訪者的權(quán)利和義務(wù)：3、心理咨詢師在進(jìn)行心理

3、咨詢工作時(shí),應(yīng)與來(lái)訪者對(duì)咨詢目標(biāo)、方式等問(wèn)題進(jìn)行討論并達(dá)成一致意見(jiàn),必要時(shí)如使用沖擊療法、催眠療法、長(zhǎng)期精神分析等技術(shù)應(yīng)與來(lái)訪者達(dá)成書(shū)面協(xié)議；4、心理咨詢師應(yīng)明確其工作的目的是促進(jìn)來(lái)訪者的成長(zhǎng)、自強(qiáng)自立,而并非使來(lái)訪者在其未來(lái)的生活中對(duì)心理咨詢師產(chǎn)生依賴.編輯本段三與來(lái)訪者的關(guān)系心理咨詢師應(yīng)尊重來(lái)訪者,根據(jù)本專業(yè)的道德標(biāo)準(zhǔn)與來(lái)訪者建立良好的治療關(guān)系.1、 心理咨詢師應(yīng)清楚地熟悉自己在咨訪關(guān)系中的職業(yè)角色對(duì)來(lái)訪者構(gòu)成的潛在影響,不得利用來(lái)訪者對(duì)自己的信任或依賴謀取私利；2、不允許心理咨詢師以收受實(shí)物、獲得勞務(wù)效勞或其他方式作為其專業(yè)效勞的回報(bào),由于它們有引起沖突、錄U削、破壞專業(yè)關(guān)系的潛在危險(xiǎn)；

4、3、心理咨詢師要清楚的了解雙重或多重關(guān)系例如與來(lái)訪者開(kāi)展家庭的、社交的、經(jīng)濟(jì)的、商業(yè)的或者親密的個(gè)人關(guān)系對(duì)專業(yè)判斷力的不利影響及其傷害尋求專業(yè)效勞的潛在危險(xiǎn)性,預(yù)防與來(lái)訪者發(fā)生雙重或多重關(guān)系.在雙重或多重關(guān)系不可預(yù)防時(shí),應(yīng)采取一些專業(yè)上的預(yù)防舉措,例如簽署正式的知情同意書(shū)、尋求專業(yè)督導(dǎo)、做好相關(guān)文件的記錄等,以保證雙重關(guān)系或多重關(guān)系不會(huì)損害自己的判斷并不會(huì)對(duì)來(lái)訪者造成危害；4、 心理咨詢師不得與當(dāng)前來(lái)訪者發(fā)生任何形式的性和親密關(guān)系,也不得給有過(guò)性和親密關(guān)系的人做心理咨詢.一旦業(yè)已建立的專業(yè)關(guān)系超越了專業(yè)界限 如開(kāi)展了性關(guān)系或戀愛(ài)關(guān)系,應(yīng)立即終止專業(yè)關(guān)系并采取適當(dāng)舉措例如尋求督導(dǎo)、轉(zhuǎn)介等；5、

5、心理咨詢師在與某個(gè)來(lái)訪者結(jié)束心理咨詢關(guān)系之后,至少三年內(nèi)不得與來(lái)訪者發(fā)生任何親密或性關(guān)系.在三年后如果發(fā)生此類關(guān)系,要仔細(xì)考察關(guān)系的性質(zhì),保證此關(guān)系不存在任何給來(lái)訪者造成傷害的可能,同時(shí)要有合法的書(shū)面記錄備案；6、留神理咨詢師認(rèn)為自己不適合對(duì)某個(gè)來(lái)訪者進(jìn)行工作時(shí),應(yīng)對(duì)來(lái)訪者明確說(shuō)明,并且應(yīng)本著對(duì)來(lái)訪者負(fù)責(zé)的態(tài)度將其介紹給另一位適宜的專業(yè)人員；7、心理咨詢師應(yīng)尊重其他專業(yè)人員,與相關(guān)專業(yè)人員建立一種積極合作的工作關(guān)系,以提升對(duì)來(lái)訪者的咨詢效勞水平.編輯本段四保密原那么心理咨詢師應(yīng)尊重來(lái)訪者的個(gè)人隱私權(quán),無(wú)論是在個(gè)體治療或是在集體治療中都有責(zé)任采取適當(dāng)?shù)呐e措為來(lái)訪者保守秘密.1、心理咨詢師有責(zé)任向

6、來(lái)訪者說(shuō)明心理咨詢工作的保密原那么以及這一原那么在應(yīng)用時(shí)的限制.在團(tuán)體咨詢時(shí)應(yīng)首先在團(tuán)體中確立保密原那么；2、 心理咨詢師應(yīng)清楚地了解保密原那么的應(yīng)用有其限制.以下情況為保密原那么的例外：1心理咨詢師發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者有傷害自身或傷害他人的嚴(yán)重危險(xiǎn)時(shí)2來(lái)訪者有致命的傳染性疾病且可能危及他人時(shí)3未成年人在受到性侵犯或虐待時(shí)4法律規(guī)定需要披露時(shí)；3、在遇到上述中的1、2和3的情況時(shí),心理咨詢師有向?qū)Ψ胶戏ūO(jiān)護(hù)人預(yù)警的責(zé)任；在遇到4的情況時(shí),心理咨詢師有遵循法律規(guī)定的義務(wù),但須要求法庭及相關(guān)人員出示合法的書(shū)面要求,并要求法庭及相關(guān)人員保證此披露不會(huì)對(duì)臨床專業(yè)關(guān)系帶來(lái)直接損害或潛在危害；4、心理咨詢師只有在得

7、到來(lái)訪者書(shū)面同意的情況下,才能對(duì)心理咨詢過(guò)程進(jìn)行錄音、錄像或演示；5、心理咨詢師咨詢工作的有關(guān)信息包括個(gè)案記錄、測(cè)驗(yàn)資料、信件、錄音、錄像和其他資料均屬于專業(yè)信息,應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下進(jìn)行保存,僅經(jīng)過(guò)授權(quán)的心理咨詢師可以接觸這類資料；6、在心理咨詢工作中,一旦發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者有危害自身和他人的情況,必須啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)方案,預(yù)防意外事件發(fā)生.如與其他心理咨詢師進(jìn)行磋商,應(yīng)將有關(guān)保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內(nèi).編輯本段五知情同意原那么知情同意由三個(gè)根本要素組成,即告知、 自愿以及水平.告知是指在來(lái)訪者做出知情同意之前,心理咨詢師有義務(wù)和責(zé)任告知來(lái)訪者以下情況：咨詢的特點(diǎn)、性質(zhì)、預(yù)期療程、費(fèi)用、保密范

8、圍等,如果來(lái)訪者在沒(méi)有被充分告知的情況下做出知情同意,法律上被視為無(wú)效同意；自愿是指來(lái)訪者做出知情同意的過(guò)程中,不受外界的利誘或脅迫,其決定是自愿自主的；水平是指來(lái)訪者作為知情同意的法律主體,應(yīng)當(dāng)具有法律所要求的行為能力.1、心理咨詢師需要在建立咨詢關(guān)系的初期,向來(lái)訪者告知咨詢的特點(diǎn)、性質(zhì)、預(yù)期療程、費(fèi)用、保密的范圍等,并為來(lái)訪者提供充分的時(shí)機(jī)詢問(wèn)并且對(duì)其問(wèn)題給予回復(fù)；2、 應(yīng)與來(lái)訪者對(duì)咨詢目標(biāo)進(jìn)行討論并達(dá)成一致意見(jiàn),在使用尚未廣泛認(rèn)可的治療技術(shù)時(shí),心理咨詢師需要告知對(duì)方有關(guān)該咨詢技術(shù)的開(kāi)展?fàn)顩r、可能的潛在風(fēng)險(xiǎn)等；3、 當(dāng)為來(lái)訪者提供效勞的咨詢師正在處于接受培訓(xùn)的階段,而且由其督導(dǎo)承當(dāng)相關(guān)的法

9、律責(zé)任時(shí),那么作為知情同意程序的其中一個(gè)局部,需要向來(lái)訪者告知該咨詢師正在處于培訓(xùn)階段,并且在其督導(dǎo)監(jiān)督下進(jìn)行操作的事實(shí)；4、任何時(shí)候來(lái)訪者都有權(quán)終止咨詢或更換咨詢師；5、如果來(lái)訪者確實(shí)沒(méi)有法律責(zé)任水平做決定,但又必須進(jìn)行心理咨詢時(shí),可以請(qǐng)監(jiān)護(hù)人采用“替代同意的形式.編輯本段六關(guān)于咨詢的中斷咨詢的中斷是指在咨詢期間因咨詢師個(gè)人原因暫時(shí)停止咨詢.1、心理咨詢師在進(jìn)行心理咨詢工作中不得隨意中斷工作.在心理咨詢師出差、休假或臨時(shí)離開(kāi)工作地點(diǎn)外出時(shí),要對(duì)已經(jīng)開(kāi)始的心理咨詢工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌才牛?、除非來(lái)訪者或者第三方付酬人員提出不需要的情況,心理咨詢師在中斷咨詢之前,需要以適宜的方式向來(lái)訪者提供有關(guān)其他

10、選擇性咨詢方式的建議.編輯本段七關(guān)于咨詢的終止咨詢的中止是指經(jīng)過(guò)商定,心理咨詢師停止向來(lái)訪者提供咨詢效勞,和來(lái)訪者結(jié)束咨詢關(guān)系.1、 在有跡象說(shuō)明來(lái)訪者不再繼續(xù)需要咨詢效勞或者后續(xù)效勞對(duì)其沒(méi)有益處時(shí),心理咨詢師可以結(jié)束咨詢；2、 如果心理咨詢師受到來(lái)訪者或者其他相關(guān)人員的威脅,或者繼續(xù)治療可能會(huì)危及到心理咨詢師的平安時(shí),那么心理咨詢師可以終止咨詢.編輯本段八關(guān)于心理咨詢案例資料的保存和處理心理咨詢師須保證案例資料的平安,預(yù)防對(duì)來(lái)訪者造成傷害.1、來(lái)訪者的案例資料應(yīng)存放于平安的地方,案例文件夾應(yīng)關(guān)閉,來(lái)訪者的名字不應(yīng)顯露在外面；2、心理咨詢師不應(yīng)該把咨詢記錄及草稿隨便丟棄在垃圾堆里,而應(yīng)撕碎或銷

11、毀；3、如果把處于保密狀態(tài)的咨詢記錄輸入電腦,應(yīng)該加用密碼或其他保密技術(shù),預(yù)防被他人識(shí)別或竊取；4、 心理咨詢師因?qū)I(yè)工作需要對(duì)心理咨詢或治療的案例進(jìn)行討論,或采用案例進(jìn)行教學(xué)、科研、寫(xiě)作等工作時(shí),應(yīng)隱去那些可能會(huì)據(jù)此識(shí)別出來(lái)訪者的有關(guān)信息得到來(lái)訪者書(shū)面許可的情況例外.編輯本段九關(guān)于心理測(cè)評(píng)心理咨詢師應(yīng)正確理解心理測(cè)量與評(píng)估手段在臨床效勞工作中的意義和作用,并恰當(dāng)使用；心理咨詢師在使心理測(cè)量與評(píng)估過(guò)程中應(yīng)考慮被測(cè)量者或被評(píng)估者的個(gè)人和文化背景；心理咨詢師應(yīng)通過(guò)開(kāi)展和使用恰當(dāng)?shù)慕逃?、心理和職業(yè)測(cè)量工具來(lái)幫助來(lái)訪者.1、 心理測(cè)量與評(píng)估的目的在于使來(lái)訪者受益,心理咨詢師不得濫用測(cè)量或評(píng)估手段以牟利

12、；2、 心理咨詢師應(yīng)在接受過(guò)心理測(cè)量的相關(guān)培訓(xùn),對(duì)某特定測(cè)量和評(píng)估方法有適當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和技能之后,方可實(shí)施該測(cè)量或評(píng)估工作；3、 心理咨詢師應(yīng)尊重來(lái)訪者對(duì)測(cè)量與評(píng)估結(jié)果進(jìn)行了解和獲得解釋的權(quán)利,在實(shí)施測(cè)量或評(píng)估之后,應(yīng)對(duì)測(cè)量或評(píng)估結(jié)果給予準(zhǔn)確、客觀、可以被對(duì)方理解的解釋,努力預(yù)防來(lái)訪者對(duì)測(cè)量或評(píng)估結(jié)果的誤解；4、心理咨詢師在利用某測(cè)驗(yàn)或使用測(cè)量工具進(jìn)行記分、解釋時(shí),或使用評(píng)估技術(shù)、訪談或其他測(cè)量工具時(shí),須采用已經(jīng)建立并證實(shí)了信度、 效度的測(cè)量工具.如果沒(méi)有可靠的信、效度數(shù)據(jù),心理咨詢師需要對(duì)測(cè)驗(yàn)結(jié)果及解釋的說(shuō)服力和局限性做出說(shuō)明,不能僅僅依據(jù)心理測(cè)量的結(jié)果做出心理診斷；5、心理咨詢師有責(zé)任維護(hù)

13、心理測(cè)驗(yàn)材料指測(cè)驗(yàn)手冊(cè)、測(cè)量工具、協(xié)議和測(cè)驗(yàn)工程和其他測(cè)量工具的完整性和平安性,不得向非專業(yè)人員泄漏相關(guān)測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容.編輯本段十關(guān)于心理咨詢師的職業(yè)責(zé)任心理咨詢師應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī),遵守專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)；心理咨詢師所從事的專業(yè)工作應(yīng)基于科學(xué)的研究和發(fā)現(xiàn),在專業(yè)界限和個(gè)人水平范圍之內(nèi),以負(fù)責(zé)任的態(tài)度進(jìn)行工作；心理咨詢師應(yīng)不斷更新并開(kāi)展專業(yè)知識(shí)、積極參與自我保健的活動(dòng),促進(jìn)個(gè)人在生理上、社會(huì)適應(yīng)上和心理上的健康以更好地滿足專業(yè)責(zé)任的需要.1、心理咨詢師應(yīng)在自己專業(yè)水平范圍內(nèi),根據(jù)自己所接受的教育、培訓(xùn)和督導(dǎo)的經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn),為不同人群提供適宜而有效的專業(yè)效勞；2、心理咨詢師應(yīng)充分熟悉到繼續(xù)教育的意義,

14、在專業(yè)工作領(lǐng)域內(nèi)保持對(duì)當(dāng)前學(xué)科和專業(yè)信息的了解,保持對(duì)所用技能的掌握和對(duì)新知識(shí)的開(kāi)放態(tài)度；3、心理咨詢師應(yīng)保持對(duì)于自身職業(yè)水平的關(guān)注,在必要時(shí)采取適當(dāng)步驟尋求專業(yè)督導(dǎo)的幫助.在缺乏專業(yè)督導(dǎo)時(shí),應(yīng)盡量尋求同行的專業(yè)幫助；4、心理咨詢師應(yīng)關(guān)注自我保健,當(dāng)意識(shí)到個(gè)人的生理或心理問(wèn)題可能會(huì)對(duì)來(lái)訪者造成傷害時(shí),應(yīng)尋求督導(dǎo)或其他專業(yè)人員的幫助,必要時(shí)應(yīng)限制、 中斷或終止臨床專業(yè)效勞；5、心理咨詢師在工作中需要介紹自己情況時(shí),應(yīng)實(shí)事求是地說(shuō)明自己的專業(yè)資歷、學(xué)位、專業(yè)資格證書(shū)等情況,在需要進(jìn)行廣告宣傳或描述其效勞內(nèi)容時(shí),應(yīng)以確切的方式表述其專業(yè)資格.心理咨詢師不得貶低其他專業(yè)人員,不得以虛假、誤導(dǎo)、欺瞞的方

15、式對(duì)自己或自己的工作部門(mén)進(jìn)行宣傳,更不能進(jìn)行詐騙；6、留神理咨詢師通過(guò)公眾媒體如講座、演示,電臺(tái)、電視、報(bào)紙、印刷物品、網(wǎng)絡(luò)等 從事專業(yè)活動(dòng),或以專業(yè)身份提供勸導(dǎo)和評(píng)論時(shí),應(yīng)注意自己的言論要基于恰當(dāng)?shù)膶I(yè)文獻(xiàn)和實(shí)踐,尊重事實(shí),注意自己的言行應(yīng)遵循專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn).7、留神理咨詢師需要向第三方例如法庭、保險(xiǎn)公司等報(bào)告自己的專業(yè)工作時(shí),應(yīng)采取老實(shí)、客觀的態(tài)度準(zhǔn)確地描述自己的工作；8、心理咨詢師不得利用專業(yè)地位獲取私利,如個(gè)人或所屬家庭成員的利益、性利益、不平等交易財(cái)物和效勞等.也不得利用心理咨詢、教學(xué)、培訓(xùn)、督導(dǎo)的關(guān)系為自己獲取合理報(bào)酬之外的私利.編輯本段十一關(guān)于倫理問(wèn)題的處理心理咨詢師在專業(yè)工作中應(yīng)

16、遵守有關(guān)法律和倫理,努力解決倫理困境,和相關(guān)人員進(jìn)行直接而開(kāi)放的溝通,在必要時(shí)向同行及督導(dǎo)尋求建議或幫助； 心理咨詢師應(yīng)將倫理標(biāo)準(zhǔn)整合到日常專業(yè)工作之中.1、 心理咨詢師一旦覺(jué)察到自己在工作中有失職行為或?qū)ω?zé)任存在著誤解,應(yīng)采取合理的舉措加以改正如轉(zhuǎn)介、尋求督導(dǎo)等；2、 心理咨詢師假設(shè)發(fā)現(xiàn)同行或同事違反了倫理標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)予以奉勸.假設(shè)規(guī)勸無(wú)效,應(yīng)通過(guò)適當(dāng)渠道反映其問(wèn)題.如果對(duì)方違反倫理的行為非常明顯,而且已經(jīng)造成嚴(yán)重危害,或違反倫理的行為無(wú)適宜的途徑解決或根本無(wú)法解決,心理咨詢師應(yīng)當(dāng)向本中央舉報(bào),以維護(hù)行業(yè)聲譽(yù),保護(hù)來(lái)訪者的權(quán)益.如果心理咨詢師不能確定某種特定情形或特定的行為是否違反倫理規(guī)范,可向

17、中央老師尋求建議.編輯本段附：本準(zhǔn)那么所包含的專業(yè)名詞定義臨床心理學(xué)(clinicalpsychology)：是心理學(xué)的分支學(xué)科之一,它既提供心理學(xué)知識(shí),也運(yùn)用這些知識(shí)去理解和促進(jìn)個(gè)體或群體的心理健康、 身體健康和社會(huì)適應(yīng).臨床心理學(xué)更注重對(duì)個(gè)體和群體心理問(wèn)題的研究,以及嚴(yán)重心理障礙的治療.咨詢心理學(xué)(counselingpsychology):是心理學(xué)的分支學(xué)科之一,它運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)去理解和促進(jìn)個(gè)體或群體的心理健康、 身體健康和社會(huì)適應(yīng).咨詢心理學(xué)更關(guān)注個(gè)體日常生活中的一般性問(wèn)題,以增進(jìn)個(gè)體良好的適應(yīng)和應(yīng)對(duì).心理師(clinicalandcounselingPsychologist):指系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)臨床或咨詢心理學(xué)的專業(yè)知識(shí)、接受過(guò)系統(tǒng)的心理治療與咨詢專業(yè)技能培訓(xùn)和實(shí)踐督導(dǎo),正在從事心理咨詢和心理治療工作,且到達(dá)中國(guó)心理學(xué)會(huì)關(guān)于心理師的有關(guān)注冊(cè)條件要求,并在中國(guó)心理學(xué)會(huì)有效注冊(cè),這些專業(yè)人員在本守那么中統(tǒng)稱為心理師.心理師包括臨床心理師(ClinicalPsychologist)和咨詢心理師(Counselingsychologist):對(duì)臨床心理師或咨詢心理師的界定依賴于申