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文檔簡介

1、09 年徐州市大學(xué)生眼鏡消費調(diào)查方案09年徐州市眼鏡市場調(diào)查方案一、調(diào)查背景在過去的幾年中,高額利潤使越來越多的店家欲躋身眼鏡行業(yè); 眼鏡品牌高達數(shù)千種,各家可以代理不同眼鏡品牌,產(chǎn)品的性能與價格也多種多樣;加上外資眼鏡大舉進入零售市場,平價眼鏡引發(fā)“暴利之爭,眼鏡出口關(guān)稅下調(diào),眼鏡廠遭遇招工荒,眼鏡材料價格大幅上漲等等.這些讓眼鏡行業(yè)的競爭愈演愈烈,使“暴利行業(yè)這樣的形容不再理所當(dāng)然,商家需要適時適度從消費者的需要出發(fā),制定合理有效的銷售方向才能在這樣的劇烈環(huán)境下保持自己的優(yōu)勢,存在并開展下去.本次調(diào)查是想了解需要眼鏡人群視力缺陷的程度以及對購置眼鏡的想法,從而尋找商機.二、調(diào)查目的通過對徐

2、州市個眼鏡需要人群選擇何種品牌的眼鏡、選擇何種價位的眼鏡,以及其他影響其選擇眼鏡的因素的調(diào)查研究,掌握眼鏡消費人群的心理和習(xí)慣,從而制定出針對各眼鏡消費人群的眼鏡宣傳策略,提升品牌競爭力.三、調(diào)查工程1 1.消費者消費習(xí)慣調(diào)查;2 2.消費者消費要求調(diào)查;3 3.消費者消費傾向調(diào)查;4 4.眼鏡市場當(dāng)前狀況調(diào)查;5 5.眼鏡市場開展趨勢調(diào)查;6 6.眼鏡行業(yè)效勞情況調(diào)查.四、調(diào)查對象09 年徐州市大學(xué)生眼鏡消費調(diào)查方案對象:徐州市眼鏡佩戴者五、調(diào)查提綱和調(diào)查表名稱:徐州市眼鏡市場調(diào)查表1 1 您一般多長時間更換眼鏡?2 2 您一般購置什么價位的眼鏡?3 3 您的收入情況怎樣?4 4 您會在哪種

3、眼鏡店配眼鏡?5 5 您選擇眼鏡時最看重哪方面的因素?6 6 您一般選擇什么樣的款式?7 7 您知道哪些眼鏡品牌?8 8 請問你現(xiàn)在用的是何種品牌?9 9 請問你選擇此品牌的原因是什么?1010 爾是通過哪種渠道了解到你配鏡的眼鏡店的?1111 您通常會選擇哪種渠道獲取商品信息?1212 哪種促銷活動最能吸引您?1313 您對眼鏡銷售員有哪些要求?1414 請問您對目前眼鏡店的售后效勞滿意嗎?1515 您看到使您印象最深刻的眼鏡是什么品牌的?它具有什么樣的特點 或是怎么吸引您的?六、調(diào)查方法一手資料:1 1.問卷調(diào)查2.2.實地采訪二手資料:1 1.網(wǎng)上搜索:學(xué)校網(wǎng)站搜索2 2 . .文獻檢索

4、3 3 . .參考他人調(diào)查樣卷和結(jié)果七、調(diào)查組織1 1 .時間方案:09 年徐州市大學(xué)生眼鏡消費調(diào)查方案(1)(1).總體方案設(shè)計時間與截止時間分別是十月一日和十月十五日(2)(2). .問卷的設(shè)計、測試、合議、定稿總時間為十月十六日至三十日(3)(3). .實施調(diào)查總時間為十一月份(4)(4). .數(shù)據(jù)整理錄入和統(tǒng)計分析總時間為十二月一日至五日(5)(5). .調(diào)查報告撰寫總時間為十二月六日至八日(6)(6). .調(diào)查報告修改、定稿總時間為十二月八日至十日2 2 . .組織方案:(1)(1). .調(diào)查方案設(shè)計:李玲麗王波陳秀(2)(2).問卷設(shè)計:李玲麗王波陳秀(3)(3). .實施調(diào)查:李

5、玲麗王波陳秀(4)(4).問卷數(shù)據(jù)分析:李玲麗王波陳秀(5)(5). .文獻資料整理:李玲麗王波陳秀(6)(6). .撰寫調(diào)查報告:李玲麗王波陳秀八、調(diào)查資料整理和分析的方法1 1 .資料的整理:可利用 SPSSSPSS 寸問卷結(jié)果進行分析;2 2 . .鑒別資料的可靠性:一是正確性,二是全面性,三是及時性;3 3 .原始資料系列化:根據(jù)調(diào)查目的進行分組;4 4 .匯總:將結(jié)果制作成圖表形式.九、調(diào)查報告提交形式1 1 . .電子資料方式提交2 2 .書面資料方式十、調(diào)查費用預(yù)算1 1 .調(diào)查方案設(shè)計費與籌劃費;2 2 .抽樣設(shè)計費;3 3 .問卷設(shè)計費(包括測試費);09 年徐州市大學(xué)生眼鏡消費調(diào)查方案4 4 .問卷印刷、裝訂費;5 5 .調(diào)查實施費用包括試調(diào)查費用、調(diào)查員勞務(wù)費、受訪對象禮品費、督導(dǎo)員勞務(wù)費、外地調(diào)查差旅費

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