2018年淘寶客服工作計(jì)劃4篇_工作計(jì)劃

1、1 / 9文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)2018年淘寶客服工作計(jì)劃4篇淘寶每天生意，貴在堅(jiān)持。不要抱怨，不要心急。做好客服工作， 要腳踏實(shí)地。心態(tài)要好。要有信心。”生意不好不是你的錯(cuò)，你閑著 就是你的不對“，一下是自己的一點(diǎn)點(diǎn)建議，呵，不要被說自己工作 沒有做好就瞎折騰。網(wǎng)店客服每天工作計(jì)劃1、早起（1小時(shí)）堅(jiān)持每天早上8點(diǎn)起床，9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上線。古話說一日之際在于晨。 早起的鳥兒有蟲吃。早上一定要給自己準(zhǔn)備一份營養(yǎng)又可口的早餐， 身體是革命的本錢，不要為了淘寶夜以繼日而傷害自己的身體。吃過后可以堅(jiān)持做十分鐘的鍛煉， 為淘寶做持久之戰(zhàn)而鞏固。 因 為做網(wǎng)店客服每天跟上班要同等對侍， 不能說早上生意

2、不怎么好就可 以晚一點(diǎn)起來， 這樣久而久之就會(huì)養(yǎng)成一個(gè)貪睡的習(xí)慣。 以后就算有 單你也不想起來了。做淘寶最缺的是什么，最需要的是什么，你知道 嗎?就是時(shí)間。網(wǎng)店客服每天工作計(jì)劃2、整理檢查自己的店鋪（1小時(shí)）每天至少花半個(gè)小時(shí)的時(shí)間檢查一下自己的網(wǎng)店， 多看看， 多瞧 瞧，看看店鋪還有哪些不足，還有哪些需要修改已使用櫥窗位是不是 滿了。沒滿就要把它推滿，是不是還有待上架的寶貝，把它上上去， 有沒有漏掉的沒有發(fā)貨的訂單是否還有拍了沒付款的買家， 主動(dòng)的摧 一摧人家。還有等待的評價(jià)， 積極點(diǎn)給評了吧，這些工作看上去很小，等你生意忙的時(shí)候會(huì)給你減輕負(fù)擔(dān)，到時(shí)候不至于手忙腳亂網(wǎng)店客服每天工作計(jì)劃3、多

3、逛逛，多看看，多露面（1小時(shí)）每天2 / 9文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)至少花一個(gè)半的時(shí)候去淘寶社區(qū)看看， 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)， 交流交流 心得，用心回復(fù)淘友的帖子，學(xué)習(xí)人家精華帖是怎么樣寫出來的，參 考參考， 社區(qū)內(nèi)有什么活動(dòng)一定要要馬上報(bào)名參加，人氣始終是你店 鋪火暴的主要推手，這人啊，只要一出名，那就不一樣啦!什么好事 都會(huì)找上你的。呵呵!網(wǎng)店客服每天工作計(jì)劃4、原創(chuàng)帖精華帖（2個(gè)半小時(shí)）每天最好能堅(jiān)持至少一篇原創(chuàng)帖。不要多，但一定要精。你的帖 子質(zhì)量不行，不是你的錯(cuò)而畢竟精華帖名額有限，這次沒有選上你， 只要你用心了，堅(jiān)持寫，下一次一定會(huì)輪到你!精華帖帶來的流量是 數(shù)以萬計(jì)的，一但你的帖子加精

4、，你的店鋪要火爆好些天， 長期以此， 下個(gè)百萬富翁就是你啦網(wǎng)店客服每天工作計(jì)劃5、同行學(xué)習(xí)取經(jīng)（1小時(shí)）多逛逛同行的店鋪，看看人家是怎么做的， 對自己的店鋪?zhàn)鰧Ρ龋?取長補(bǔ)短，及時(shí)找出本店不足的地方做的相應(yīng)的調(diào)整網(wǎng)店客服每天工作計(jì)劃6、主動(dòng)尋找客戶（2個(gè)半小時(shí)）這就是上一帖提到的廣撒網(wǎng)原則。 客戶不是等上門的， 要主去尋 找，而且要有針對對性去找，這一點(diǎn)前面有詳細(xì)講述，就不再重復(fù)。 淘寶打聽也是一個(gè)必去的地方， 哪里有很多人在求購東西， 如果有求 購你經(jīng)營的相關(guān)產(chǎn)品哪就知道該怎么做啦!網(wǎng)店客服每天工作計(jì)劃7、廣告時(shí)間（2小時(shí)）要想把淘寶做大做強(qiáng)，光靠淘寶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須走去大山， 在外面尋找

5、更多的客戶，去各大，搜索引擎 百度 谷歌都去宣傳，讓 你的廣告遍地開花， 時(shí)間長了效果也是相當(dāng)明顯的， 而且這是一次投 入終生享用，這將為你以后的生意打下堅(jiān)實(shí)的基3 / 9文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)礎(chǔ)!網(wǎng)店客服每天工作計(jì)劃8、 幫派、 群（1小時(shí)）淘寶客服月工作計(jì)劃2018年淘寶客服工作計(jì)劃（2）|淘寶每天生意，貴在堅(jiān)持。不要抱怨，不要心急。做好客服工作，要腳踏實(shí) 地。心態(tài)要好。要有信心。”生意不好不是你的錯(cuò)，你閑著就是你的 不對“，一下是自己的一點(diǎn)點(diǎn)建議，呵，不要被說自己工作沒有做好 就瞎折騰。網(wǎng)店客服每天工作計(jì)劃1、早起（1小時(shí)）堅(jiān)持每天早上8點(diǎn)起床，9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上線。古話說一日之際在于晨

6、。 早起的鳥兒有蟲吃。早上一定要給自己準(zhǔn)備一份營養(yǎng)又可口的早餐， 身體是革命的本錢，不要為了淘寶夜以繼日而傷害自己的身體。吃過后可以堅(jiān)持做十分鐘的鍛煉， 為淘寶做持久之戰(zhàn)而鞏固。 因 為做網(wǎng)店客服每天跟上班要同等對侍， 不能說早上生意不怎么好就可 以晚一點(diǎn)起來， 這樣久而久之就會(huì)養(yǎng)成一個(gè)貪睡的習(xí)慣。 以后就算有 單你也不想起來了。做淘寶最缺的是什么，最需要的是什么，你知道 嗎?就是時(shí)間。網(wǎng)店客服每天工作計(jì)劃2、整理檢查自己的店鋪（1小時(shí)）每天至少花半個(gè)小時(shí)的時(shí)間檢查一下自己的網(wǎng)店， 多看看， 多瞧 瞧，看看店鋪還有哪些不足， 還有哪些需要修改已使用櫥窗位是不是 滿了。沒滿就要把它推滿，是不是還

7、有待上架的寶貝，把它上上去， 有沒有漏掉的沒有發(fā)貨的訂單是否還有拍了沒付款的買家， 主動(dòng)的摧 一摧人家。還有等待的評價(jià)， 積極點(diǎn)給評了吧，這些工作看上去很小， 等你生意忙的時(shí)候會(huì)給你減輕負(fù)擔(dān)，到時(shí)候不至于手忙腳亂 網(wǎng)店客服每天工作計(jì)劃3、多逛逛，多看看，多露面（1小時(shí)）每天至少花一個(gè)半的時(shí)候去淘寶社區(qū)看看，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，交流交流 心得， 用心回復(fù)淘友的帖子， 學(xué)習(xí)人家精華帖是怎么樣寫出來的， 參 考參考， 社區(qū)內(nèi)有什么活動(dòng)一定要要馬上報(bào)名參加， 人氣始終是你店 鋪火暴的主要推手，這人啊，只要一出名，那就不一樣啦!什么好事 都會(huì)找上你的。 。呵呵!4 / 9文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)網(wǎng)店客服每天

8、工作計(jì)劃4、原創(chuàng)帖精華帖（2個(gè)半小時(shí)）每天最好能堅(jiān)持至少一篇原創(chuàng)帖。不要多，但一定要精。你的帖 子質(zhì)量不行，不是你的錯(cuò)而畢竟精華帖名額有限，這次沒有選上你， 只要你用心了，堅(jiān)持寫，下一次一定會(huì)輪到你!精華帖帶來的流量是 數(shù)以萬計(jì)的，一但你的帖子加精，你的店鋪要火爆好些天， 長期以此， 下個(gè)百萬富翁就是你啦網(wǎng)店客服每天工作計(jì)劃5、同行學(xué)習(xí)取經(jīng)（1小時(shí)）多逛逛同行的店鋪，看看人家是怎么做的， 對自己的店鋪?zhàn)鰧Ρ龋?取長補(bǔ)短，及時(shí)找出本店不足的地方做的相應(yīng)的調(diào)整網(wǎng)店客服每天工作計(jì)劃6、主動(dòng)尋找客戶（2個(gè)半小時(shí)）這就是上一帖提到的廣撒網(wǎng)原則。 客戶不是等上門的， 要主去尋 找，而且要有針對對性去找，這

9、一點(diǎn)前面有詳細(xì)講述，就不再重復(fù)。 淘寶打聽也是一個(gè)必去的地方， 哪里有很多人在求購東西， 如果有求 購你經(jīng)營的相關(guān)產(chǎn)品哪就知道該怎么做啦!網(wǎng)店客服每天工作計(jì)劃7、廣告時(shí)間（2小時(shí)）要想把淘寶做大做強(qiáng)，光靠淘寶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須走去大山， 在外面尋找更多的客戶， 去各大論壇，搜索引擎 百度 谷歌都去宣傳， 讓你的廣告遍地開花，時(shí)間長了效果也是相當(dāng)明顯的,而且這是一次 投入終生享用，這將為你以后的生意打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!網(wǎng)店客服每天工作計(jì)劃8、幫派、群（1小時(shí)）那么多的幫派、群，有時(shí)候自己看上去都覺得眼花，不管怎樣多 加沒壞處，你的幫派加多了。活動(dòng)范圍也變大了。宣傳自然更到位。 淘寶客服工作計(jì)劃模板2

10、018年淘寶客5 / 9文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)服工作計(jì)劃（3）|一、工作目標(biāo)1、 銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和客服的學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把產(chǎn)品知識(shí)與網(wǎng)站客服技能 相結(jié)合運(yùn)用。2、心理定位要好， 明白自己的工作性質(zhì)， 對待客戶的態(tài)度要好， 具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。4、勤快、細(xì)心，養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。5、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)要清楚（寶貝編輯，下架，圖片美 化，店鋪裝修，物流等）。6、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系，在有時(shí)間有條 件的情況下，節(jié)日可以送上祝福。7、在擁

11、有老客戶的同時(shí)還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。二、自我方面目標(biāo)1、要做事先做人，踏實(shí)做人踏實(shí)做事，對工作負(fù)責(zé)，每天進(jìn)步 一點(diǎn)點(diǎn)。2、和同事有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能 不斷增長業(yè)務(wù)技能。3、執(zhí)行力，增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。5、自信也是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才 能更好的6 / 9文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)完成任務(wù)。目標(biāo)調(diào)整的原則：堅(jiān)持大的方向不變，適當(dāng)改變小的方向。 最后，計(jì)劃固然好，但更重要的，在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說不做到頭來都會(huì)是一場空。 然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的， 寫出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)

12、都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實(shí)，每 個(gè)人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心 中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人，若要獲 得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼!有位智者說過：“上帝關(guān)閉了所有的門，他會(huì)給您留一扇窗?！蔽覀冊?jīng)失敗，我們曾經(jīng)痛苦，我們曾經(jīng)迷惘，我們曾經(jīng)羨慕 最重要的，我一直在奮斗。淘寶客服工作計(jì)劃范文2018年淘寶客服工作計(jì)劃（4）| 1、早 起（1小時(shí)）堅(jiān)持每天早上8點(diǎn)起床，9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上線。古話說一日之際在于晨。 早起的鳥兒有蟲吃。早上一定要給自己準(zhǔn)備一份

13、營養(yǎng)又可口的早餐， 身體是革命的本錢，不要為了淘寶夜以繼日而傷害自己的身體。吃過后可以堅(jiān)持做十分鐘的鍛煉，為淘寶做持久之戰(zhàn)而鞏固。因 為做網(wǎng)店客服每天跟上班要同等對侍，不能說早上生意不怎么好就可 以晚一點(diǎn)起來，這樣久而久之就會(huì)養(yǎng)成一個(gè)貪睡的習(xí)慣。 以后就算有 單你也不想起來了。做淘寶最缺的是什么，最需要的是什么，你知道 嗎?就是時(shí)間。7 / 9文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)2、整理檢查自己的店鋪（1小時(shí)）每天至少花半個(gè)小時(shí)的時(shí)間檢查一下自己的網(wǎng)店， 多看看，多瞧 瞧，看看店鋪還有哪些不足，還有哪些需要修改已使用櫥窗位是不是 滿了。沒滿就要把它推滿，是不是還有待上架的寶貝，把它上上去， 有沒有漏

14、掉的沒有發(fā)貨的訂單是否還有拍了沒付款的買家，主動(dòng)的摧 一摧人家。還有等待的評價(jià)，積極點(diǎn)給評了吧，這些工作看上去很小， 等你生意忙的時(shí)候會(huì)給你減輕負(fù)擔(dān)，到時(shí)候不至于手忙腳亂3、多逛逛，多看看，多露面（1小時(shí)）每天至少花一個(gè)半的時(shí)候去淘寶社區(qū)看看， 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)， 交流交流 心得，用心回復(fù)淘友的帖子，學(xué)習(xí)人家精華帖是怎么樣寫出來的，參 考參考， 社區(qū)內(nèi)有什么活動(dòng)一定要要馬上報(bào)名參加， 人氣始終是你店 鋪火暴的主要推手，這人啊，只要一出名，那就不一樣啦!什么好事 都會(huì)找上你的。呵呵!4、原創(chuàng)帖精華帖（2個(gè)半小時(shí)）每天最好能堅(jiān)持至少一篇原創(chuàng)帖。不要多，但一定要精。你的帖 子質(zhì)量不行，不是你的錯(cuò)而畢竟精華帖名額有限，這次沒有選上你， 只要你用心了，堅(jiān)持寫，下一次一定會(huì)輪到你!精華帖帶來的流量是 數(shù)以萬計(jì)的，一但你的帖子加精，你的店鋪要火爆好些天， 長期以此， 下