優(yōu)速快遞講師管理方案

1、優(yōu)速快遞講師管理方案第一章：總則第一條：目的為了充分利用公司內(nèi)部的智力資源，積極培養(yǎng)和建設(shè)商學(xué)院內(nèi)部講師隊伍，發(fā)揮內(nèi)部講師在公司人才培養(yǎng)與發(fā)展上的核心作用，強化崗位知識管理，支持公司內(nèi)部培訓(xùn)目標的實現(xiàn)，特制定優(yōu)速快遞講師管理辦法，第二條：適用范圍本辦法適用于總部、各大區(qū)、省級商學(xué)院講師。第二章：各商學(xué)院職責第一條：總部商學(xué)院管理職責1、總部商學(xué)院統(tǒng)一管理各大區(qū)及省級商學(xué)院；2、建立內(nèi)部講師認證評估方式與標準；3、建立內(nèi)部講師培養(yǎng)與管理機制，并統(tǒng)籌實施；4、建立內(nèi)部講師檔案庫；5、公司內(nèi)部課程統(tǒng)一管理；6、內(nèi)部講師初、一星、二星級講師培養(yǎng)與認證；7、內(nèi)部講師三星、四星、五星級認證評估與培養(yǎng)實施；

2、8、內(nèi)部講師課酬月度審核與管理；第二條：各大區(qū)商學(xué)院管理職責1、區(qū)內(nèi)的講師選拔、認證、培養(yǎng)、管理統(tǒng)籌；2、區(qū)內(nèi)的講師認證材料的申報；3、區(qū)內(nèi)的講師檔案建設(shè)與管理；4、區(qū)內(nèi)的培訓(xùn)檔案管理。第三條：省級商學(xué)院管理職責1、本省講師認證材料的申報；2、本省初、中級講師資格的評定；3、本省內(nèi)部講師檔案建設(shè)與管理；4、本省的培訓(xùn)檔案管理。第三章：等級認證第一條：內(nèi)部講師分類商學(xué)院專職與兼職講師一共分為八級，分別為新星級、一星級、二星級、三星級、四星級、五星級、六星級、七星級，根據(jù)通過認證資格確定級別；公司副總裁以上及外聘講師無需認證，均為商學(xué)院特邀講師。第二條：內(nèi)部講師認證流程第三條：講師等級劃分新星級為

3、準入級，即如果沒有通過新星級認證，就不具備內(nèi)部授課資格。專職講師等級劃分認證資格星級劃分榮譽年度考核要求獎罰1、專職講師；2、二星級師傅推薦。新星級1、總部商學(xué)院頒發(fā)講師證書。1、入職3個月內(nèi)主講1門基礎(chǔ)課程及授課滿意度達3.5以上；2、入職3個月內(nèi)，通過1門課程認證；3、入職6個月內(nèi)，主講3門基礎(chǔ)課程。1、未達年度要求取消講師等級，并予以辭退；且二星級師傅降一等級；2、入職1個月內(nèi)，師傅有辭退徒弟的建議權(quán)。1、主講3門基礎(chǔ)課程且通過認證；2、授課平均滿意度達4.3以上；3、三星級師傅推薦。一星級1、總部商學(xué)院頒發(fā)講師證書；2、榮譽一星級講師徽章；3、全網(wǎng)通報表揚。1、年度總課時達40課時；2

4、、授課平均滿意度達4.3以上；1、年度考核占年度績效的5%；2、未達年度要求，講師星級自動降一級。3、年度考核及格可參加年度優(yōu)秀講師評選，獲獎?wù)哂袡C會參加相應(yīng)活動。1、主講5門基礎(chǔ)課程且通過認證；2、授課課時達50課時，且平均滿意度達4.3以上；3、四星級師傅推薦。二星級1、總部商學(xué)院頒發(fā)講師證書；2、榮譽二星級講師徽章；3、全網(wǎng)通報表揚。1、開發(fā)1門標準教材并通過審核；2、年度總課時達40課時；3、授課平均滿意度達4.3以上；4、每年帶1名徒弟，且徒弟年度考核及格。1、年度考核占年度績效的5%；2、未達年度要求兩條以上，講師星級自動降一級。3、年度考核及格可參加年度優(yōu)秀講師評選，獲獎?wù)哂袡C會

5、參加相應(yīng)活動。1、主講1門副主管級核心課程并通過認證；2、年度授課課時達50課時；3、獲得二星級講師兩月后；4、五星級師傅推薦。三星級1、總部商學(xué)院頒發(fā)講師證書；2、榮譽三星級講師徽章；3、全網(wǎng)通報表揚。1、主講1門主管級核心課程且通過認證；2、年度主管級別授課課時達6課時以上；3、年度總課時達40課時；4、授課平均滿意度達4.3以上；5、每年帶1名徒弟，且徒弟年度考核及格。1、年度考核占年度績效的5%；2、認證通過后，工資的5%作為認證獎金；3、未達年度要求兩條以上，講師星級自動降一級。4、年度考核及格可參加年度優(yōu)秀講師評選，獲獎?wù)哂袡C會參加相應(yīng)活動。1、主講1門副經(jīng)理級核心課程并通過認證；

6、2、年度授課課時達50課時；3、獲得三星級講師兩月后；4、六星級師傅推薦。四星級1、總部商學(xué)院頒發(fā)講師證書；2、榮譽四星級講師徽章；3、全網(wǎng)通報表揚。1、主講3門副經(jīng)理級核心課程且通過認證；2、年度主管級別授課課時達6課時以上；3、年度總課時達40課時；4、授課平均滿意度達4.3以上；5、每年帶1名徒弟，且徒弟年度考核及格。1、年度考核占年度績效的5%；2、認證通過后，工資的5%作為認證獎金；3、未達年度要求兩條以上，講師星級自動降一級。4、年度考核及格可參加年度優(yōu)秀講師評選，獲獎?wù)哂袡C會參加相應(yīng)活動。1、主講2門經(jīng)理級核心課程并通過認證；2、年度授課課時達50課時；3、獲得四星級講師兩月后；

7、4、六星級師傅推薦。五星級1、總部商學(xué)院院長親自頒發(fā)講師證書；2、榮譽五星級講師徽章；3、全網(wǎng)通報表揚；4、每年有參加外部培訓(xùn)機會。1、主講5門經(jīng)理級核心課程且通過認證；2、年度經(jīng)理級授課課時達6課時以上；3、年度總課時達40課時；4、授課平均滿意度達4.3以上；5、每年帶1名徒弟，且徒弟年度考核及格。1、年度考核占年度績效的10%；2、認證通過后，工資的10%作為認證獎金；3、未達年度要求兩條以上，講師星級自動降一級。4、年度考核及格可參加年度優(yōu)秀講師評選，獲獎?wù)哂袡C會參加相應(yīng)活動。1、開發(fā)1門經(jīng)理級核心課程并通過認證；2、年度授課課時達50課時；3、獲得五星級講師三個月后；4、七星級師傅推

8、薦。六星級1、副總裁親自頒發(fā)講師證書；2、榮譽六星級講師徽章；3、全網(wǎng)通報表揚；4、每年有參加外部培訓(xùn)機會。1、主講1門副總監(jiān)級核心課程且通過認證；2、年度總課時達40課時；3、授課平均滿意度達4.3以上；4、每年帶1名徒弟，且徒弟年度考核及格。1、年度考核占年度績效的15%；2、認證通過后，工資的10%作為認證獎金；3、未達年度要求兩條以上，講師星級自動降一級。4、年度考核及格可參加年度優(yōu)秀講師評選，獲獎?wù)哂袡C會參加相應(yīng)活動。1、開發(fā)1門總監(jiān)級核心課程且通過認證；2、主講2門總監(jiān)級核心課程且通過認證；3、年度總課時達40課時；4、總監(jiān)級授課平均滿意度達4.5以上；5、推薦徒弟年度考核及格。七

9、星級1、總裁親自頒發(fā)講師證書；2、榮譽七星級講師徽章；3、全網(wǎng)通報表揚；4、每年有參加外部培訓(xùn)機會。1、主講3門總監(jiān)級核心課程且通過認證；2、年度總課時達40課時；3、授課平均滿意度達4.3以上；4、每年帶1名徒弟，且徒弟年度考核及格。1、年度考核占年度績效的15%；2、認證通過后，工資的15%作為認證獎金；3、未達年度要求兩條以上，講師星級自動降一級。4、年度考核及格可參加年度優(yōu)秀講師評選，獲獎?wù)哂袡C會參加相應(yīng)活動。備注：副總裁級以上、外聘講師，均為優(yōu)速商學(xué)院特邀講師。1課時=1.5小時。兼職講師等級劃分認證資格星級劃分榮譽年度考核要求獎罰1、主講1門基礎(chǔ)課程；2、二星級師傅推薦。新星級1、

10、總部商學(xué)院頒發(fā)講師證書。2、全網(wǎng)通報表揚。1、年度總課時達10課時；2、授課平均滿意度達4.0以上；1、每次授課有相應(yīng)講師津貼；2、未達年度要求取消講師等級；1、主講3門基礎(chǔ)課程且通過認證；2、授課平均滿意度達4.3以上；3、三星級師傅推薦。一星級1、總部商學(xué)院頒發(fā)講師證書；2、榮譽一星級講師徽章；3、全網(wǎng)通報表揚。1、年度總課時達10課時；2、授課平均滿意度達4.0以上；1、每次授課有相應(yīng)講師津貼；2、未達年度要求，講師星級自動降一級；3、年度考核及格可參加年度優(yōu)秀講師評選，獲獎?wù)哂袡C會參加相應(yīng)活動。1、主講1門副主管級核心課程且通過認證；2、平均滿意度達4.3以上；3、四星級師傅推薦。二星

11、級1、總部商學(xué)院頒發(fā)講師證書；2、榮譽二星級講師徽章；3、全網(wǎng)通報表揚。1、年度總課時達10課時；2、年度副主管級別授課課時達6課時以上；3、授課平均滿意度達4.0以上；4、推薦徒弟年度考核及格。1、每次授課有相應(yīng)講師津貼；2、未達年度要求一條以上，講師星級自動降一級；3、年度考核及格可參加年度優(yōu)秀講師評選，獲獎?wù)哂袡C會參加相應(yīng)活動。1、主講1門主管級核心課程并通過認證；2、平均滿意度達4.3以上；3、獲得二星級講師兩個月后；4、五星級師傅推薦。三星級1、總部商學(xué)院頒發(fā)講師證書；2、榮譽三星級講師徽章；3、全網(wǎng)通報表揚。1、年度主管級別授課課時達6課時以上；2、授課平均滿意度達4.0以上；3、

12、推薦徒弟年度考核及格。1、每次授課有相應(yīng)講師津貼；2、未達年度要求一條以上，講師星級自動降一級；3、年度考核及格可參加年度優(yōu)秀講師評選，獲獎?wù)哂袡C會參加相應(yīng)活動。1、主講3門主管級核心課程并通過認證；2、平均滿意度達4.3以上；3、獲得三星級講師三個月后；4、六星級師傅推薦。四星級1、總部商學(xué)院頒發(fā)講師證書；2、榮譽四星級講師徽章；3、全網(wǎng)通報表揚。1、年度主管級別授課課時達6課時以上；2、授課平均滿意度達4.0以上；3、推薦徒弟年度考核及格。1、每次授課有相應(yīng)講師津貼；2、未達年度要求一條以上，講師星級自動降一級；3、年度考核及格可參加年度優(yōu)秀講師評選，獲獎?wù)哂袡C會參加相應(yīng)活動。1、主講1門

13、副經(jīng)理級核心課程并通過認證；2、平均滿意度達4.3以上；3、獲得四星級講師六個月后；4、六星級師傅推薦。五星級1、總部商學(xué)院院長親自頒發(fā)講師證書；2、榮譽五星級講師徽章；3、全網(wǎng)通報表揚；4、每年有參加外部培訓(xùn)機會。1、年度副經(jīng)理級授課課時達6課時以上；2、授課平均滿意度達4.0以上；3、推薦徒弟年度考核及格。1、每次授課有相應(yīng)講師津貼；2、未達年度要求一條以上，講師星級自動降一級；3、年度考核及格可參加年度優(yōu)秀講師評選，獲獎?wù)哂袡C會參加相應(yīng)活動。1、主講1門經(jīng)理級核心課程并通過認證；2、平均滿意度達4.3以上；3、獲得五星級講師六個月后；4、七星級師傅推薦。六星級1、副總裁親自頒發(fā)講師證書；

14、2、榮譽六星級講師徽章；3、全網(wǎng)通報表揚；4、每年有參加外部培訓(xùn)機會。1、年度經(jīng)理級授課課時達6課時以上；2、授課平均滿意度達4.0以上；3、推薦徒弟年度考核及格。1、每次授課有相應(yīng)講師津貼；2、未達年度要求一條以上，講師星級自動降一級；3、年度考核及格可參加年度優(yōu)秀講師評選，獲獎?wù)哂袡C會參加相應(yīng)活動。1、主講1門總監(jiān)級核心課程且通過認證；2、授課平均滿意度達4.3以上；3、獲得六星級講師六個月后；4、推薦徒弟年度考核及格。七星級1、總裁親自頒發(fā)講師證書；2、榮譽七星級講師徽章；3、全網(wǎng)通報表揚；。4、每年有參加外部培訓(xùn)機會。1、年度總監(jiān)級授課課時達6課時以上；2、授課平均滿意度達4.0以上；

15、3、推薦徒弟年度考核及格。1、每次授課有相應(yīng)講師津貼；2、未達年度要求一條以上，講師星級自動降一級；3、年度考核及格可參加年度優(yōu)秀講師評選，獲獎?wù)哂袡C會參加相應(yīng)活動；備注：各大區(qū)及總部總監(jiān)級以上，副總裁以下，均為兼職六星級講師，年度授課標準達3課時/年，授課標準課時內(nèi)不享受講師津貼，課時標準與年度績效掛鉤。1課時=1.5小時。概念解析：基礎(chǔ)課程：以標準流程、規(guī)范操作、工具使用、公共課程為基礎(chǔ)設(shè)計的課程，以及新入職員工課程；核心課程：以綜合經(jīng)驗提煉、能力提升以及管理理論與工具為基礎(chǔ)設(shè)計的課程，基礎(chǔ)核心課程是以綜合經(jīng)驗與能力提升為核心的課程；主管級與經(jīng)理級的核心課程主要以培養(yǎng)規(guī)劃設(shè)計的課程為主，更

16、強調(diào)管理；標準教材：以課程為載體的教材需要滿足：PPT、講師手冊、學(xué)員手冊、測試題；以自學(xué)為載體的教材需要滿足：教材使用說明、自學(xué)手冊、測試題；以流媒體或e-learning為載體的教材需要符合平臺格式。第四章：兼職講師授課津貼第一條：兼職講師授課津貼標準1、新星級講師：30元/課時1、一星級講師：40元/課時2、二星級講師：50元/課時3、三星級講師：60元/課時4、四星級講師：80元/課時5、五星級講師：100元/課時6、六星級講師：130元/課時7、七星級講師：300元/課時備注：1、課酬計算公式：基本課酬標準*課時*講師滿意度得分/滿意度總分；2、新員工系列課程不計授課津貼； 3、1課時=1.5小時。第二條：兼職講師授課津貼支付流程第五章 外聘講師管理外部講師管理序號步驟地區(qū)總部商學(xué)院備注1招聘推薦優(yōu)秀外部講師外部招聘提供講師授課課件及聯(lián)系方