班主任工作總結(jié)_1

1、XX班主任工作總結(jié)日常行為習(xí)慣的培養(yǎng)是建立良好班風、學(xué)風的基礎(chǔ)，所 以這是我每學(xué)期工作的重點。我以課堂生活為主體，以常規(guī) 訓(xùn)練為主線，加強了對學(xué)生課堂紀律、常規(guī)、禮貌、衛(wèi)生和 勞動等幾方面基本行為準則的教育，培養(yǎng)學(xué)生對學(xué)習(xí)的責任 感及自控能力。1、建立一日常規(guī)首先利用晨間談話，和同學(xué)們共同討論平日同學(xué)們經(jīng)常 出現(xiàn)的一些問題，然后將其列出，把全班分成幾個大組，輪 流進行檢查扣分，并由專人記錄。按時統(tǒng)計，對表現(xiàn)好的同 學(xué)進行表揚鼓勵，行為差的同學(xué)進行處罰，比如抄幾篇優(yōu)秀 作文，倒一星期的垃圾等等。有些同學(xué)為了免于處罰，會對 自己的行為引起重視，從而約束自己的不良行為。2、重視在課堂內(nèi)的常規(guī)訓(xùn)練，培

2、養(yǎng)學(xué)生的自控能力。一學(xué)期來，我針對班上學(xué)生實際，利用一切有利時間加 強學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。首先訓(xùn)練學(xué)生正確讀書、傾聽及良好的 作業(yè)態(tài)度。讀書時要求全班同學(xué)都拿起書做到手到、眼到、 口到、心到。只要做作業(yè)，一定要及時、書寫一定要整潔。 當學(xué)生起來發(fā)言時，則要求他們站端正，態(tài)度自然大方，并 且說話時聲音要響亮，吐詞要清楚。在聽的能力方面，則要 求他們注意聽別人說話，聽清楚說話的內(nèi)容，記在心中，要 說得出來，如每次看完德育錄象，專題教育。我總要問問同 學(xué)們講了什么事，你要注意什么，以培養(yǎng)他們專心聽講的習(xí) 慣。3、建立全班學(xué)生輪流值日制度，培養(yǎng)自主意識 值日問題，過去的一貫作法都是只讓幾個干部輪流管理，

3、我發(fā)現(xiàn)這樣下去只能是勤快的學(xué)生做得多，懶的同學(xué)沒事做， 考慮后我采取了全班學(xué)生輪流值日后。這樣每個學(xué)生都有獨 立工作的機會， 在值日中學(xué)會管理， 培養(yǎng)學(xué)生獨立工作能力， 更重要的是值日生既要去管理別人，那首先就得以身作則， 才有說服力。每個班都不可避免地會遇到一些后進生，我班也是如此， 對于這些后進生，我針對每一個學(xué)生的基礎(chǔ)和特點，進行正 確的指導(dǎo)和必要的幫助，使每個學(xué)生都能得到各自的發(fā)展。 我班此類學(xué)生中男生居多，而且他們學(xué)習(xí)不刻苦，成績也較 差，所以我利用課余時間找他們談心，深入細致地做他們的 思想工作，讓他們樹立學(xué)習(xí)的信心和勇氣，幫助他們制定學(xué) 習(xí)計劃，和劃分學(xué)習(xí)小組，以取得他們的信任。

4、我班有位學(xué)生 （ 袁旭東 ） ，經(jīng)常與任課老師發(fā)生矛盾，從 而導(dǎo)致他在心態(tài)上發(fā)生很大的變化。對老師產(chǎn)生一種懷疑， 不信任感及抵觸情緒。行為習(xí)慣變得越來越散漫，自我中心 意識特別強。他這個人個性倔強，自尊心極強，在情緒上有 時表現(xiàn)比較沖動，自信心不是很足，比較在乎別人對他的看 法。于是，抓住這一心理特點，我找準機會跟他談話，設(shè)法 進行有效的思想疏導(dǎo)。 （ 談話的方式經(jīng)常選擇沒有同學(xué)或老 師的地方，我想這樣的談話方式有利于放松他的心情，大膽 地傾吐自己的心聲 ） 。我先給他講了我對他的印象，主要談 他好的一面為人直爽，肯定了他的優(yōu)點。平常也很關(guān)注 他，找話題與他說話， 所謂感情投資， 讓他感覺到我

5、重視他， 沒有放棄他，后來我又一針見血地指出了他的缺點?，F(xiàn)在的 他各方面雖然沒有轉(zhuǎn)變得很“完美” ”，但我會繼續(xù)努力。經(jīng)過幾個學(xué)期的培養(yǎng)，我班已形成了一定的班干部核心， 也培養(yǎng)了一些工作能力較強的班干部。為了培養(yǎng)更多有工作 能力的同學(xué)以及讓更多的同學(xué)能關(guān)心班級，為班級做事。我 放手讓更多的同學(xué)來管理班級，班長能做的事我不做，小干 部能做的事班長做，普通同學(xué)能做的事小干部不做。孩子的進步， 集體的成長， 離不開教師， 也離不開家長 其實，家訪是我做得比較差的一項工作，我不太喜歡去學(xué)生 家里，因為我跟每位家長也都比較熟，而且我覺得三年半來 我也沒碰到過比較麻煩的家長，但是與家長的電話聯(lián)系卻是 經(jīng)常

6、的事。只要學(xué)生有進步了，哪怕是很小的進步，我會很 高興地去向家長報喜 ; 當然，如果學(xué)生退步了或者犯了什么 錯誤，我也會毫不留情地向家長通報。同時，我也主動地向 家長了解學(xué)生家里的情況，以期達到對學(xué)生性格、興趣愛好 及各方面能力等全面地了解。做了多年的班主任，但我的工作還是存在許多瑕疵。比 如有時預(yù)見性不夠，事情分析不夠透徹，但目前我覺得最缺 乏的還是對班主任工作的研究，特別是看了魏書生老師的講 座錄象后，真是耳目一新。以后我要多請教有經(jīng)驗的老師和 書本，學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任的工作方法，總結(jié)自己的經(jīng)驗，用更 科學(xué)、合理、有效的方法指導(dǎo)班級工作，使班級工作不斷煥 發(fā)新的活力和有新的起色。一個班，關(guān)起門

7、來就是一個大家庭。如果，這個大家庭 中的每一個同學(xué)都如兄弟姐妹般互相關(guān)心著、幫助著、照顧 著、鼓舞著，那么他便是溫馨的，溫暖的, 而班主任就是這個家的組建者。所以說小學(xué)班主任的事務(wù)是繁瑣雜亂的，如 果毫無頭緒，工作將失去條理和計劃。放手讓學(xué)生當主人的 思想是對的， 但如果完全放手， 班級這艘巨輪將找不到航線。 而對于剛踏上工作崗位不久的新老師來說，又是一種說不出 的滋味，酸、甜、苦、辣，雜味齊全?；厥滓粚W(xué)期的工作，有成績亦有不足，現(xiàn)做一總結(jié)，以 便積累經(jīng)驗，改正缺點。愛是無聲的語言，是教師溝通學(xué)生思想和感情最有效的 手段，想要管理好班級，必須關(guān)心、了解每一位學(xué)生。低年 級的孩子對老師特別熱情，

8、經(jīng)常會圍著老師轉(zhuǎn)，我也會把孩 子叫到身邊，和他們聊聊天：告訴他們這幾天天氣冷，要多 穿衣服，防止感冒 ; 問問他們這漂亮衣服是誰買的等等 ; 還告 訴他們這幾天進步了 ！今天和同學(xué)吵架是不應(yīng)該的在這 種輕松的聊天氛圍下，把握好時機的，自然而然地提出對他 們的一些要求，會收到很好的效果。對于一年級的孩子來說， 表揚的效果是非常好的。 平時， 我會在跟他們聊天的時候告訴他們： “你又進步了” ，“你的 字越寫越漂亮了” ; 課堂上經(jīng)常對他們說： “你真棒” ! “你 學(xué)得真快” ！ “你說的真好” ！當我和家長交流時，經(jīng)常 聽他們說起，孩子們回家說老師又表揚他什么了，又獎勵了 他幾顆小紅心， 一臉

9、興奮， 然后那幾天在家表現(xiàn)就會特別好。各種習(xí)慣的養(yǎng)成是形成良好班風班貌的基礎(chǔ)，一年級則 是良好習(xí)慣養(yǎng)成的最初時期。我覺得培養(yǎng)良好的習(xí)慣關(guān)鍵是 要培養(yǎng)學(xué)生的習(xí)慣意識，使他們做到老師在與不在一個樣。 如果一個班級形成了良好的班風，學(xué)生會在各方面得到提升。 對于這一點，我正在努力中。如根據(jù)一年級孩子的特點，采 用各種比賽來鞏固學(xué)生的良好習(xí)慣。家庭教育和學(xué)校教育是密不可分的，尤其是班主任工作， 更加需要家長的理解和支持。期中總結(jié)交流的時候，聽竺老 師說把家長的電話號碼都存在了手機里，我也這么做了，這 樣與家長聯(lián)系起來真的方便多了，也能很快知道這是誰打來 的電話，當你叫出某某學(xué)生家長的時候他們也開心，做

10、起工 作來也方便不少。作為一名新教師，我在教學(xué)與班級管理中存在著很多的 不足。如拼音過關(guān)，跟楊老師的差距太大了，可以說破記錄 了。下學(xué)期我會同孩子們一起努力，即使沒有最好，也要做 到更好!素質(zhì)教育要求我們要面向全體學(xué)生，使學(xué)生的思想道德、 文化科學(xué)、勞動技能、身體心理素質(zhì)得全面和諧地發(fā)展，個 性特長得到充分的培育。這是一項長期的、具有劃時代意義 的改革。學(xué)校教育是我國主要的教學(xué)形式，班級授課制是學(xué) 校教育的基本形式。因此，作為“班集體靈魂”的班主任應(yīng) 該充分認識到自己所承擔的歷史重任。小學(xué)班主任工作更加繁重。我相信，任何一位班主任都 希望勝任這項工作并把自己從繁重中盡量解脫出來，下面我 談?wù)勛?/p>

11、己這學(xué)期來工作的體會?！罢l愛孩子， 孩子就會愛他， 只有用愛才能教育孩子。 ” 班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進行親密 的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和愛。這是 班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。研究學(xué)生是教育取得成功 的必要條件，最好的途徑是通過活動觀察。了解全班主要的優(yōu)缺點并分析其原因所在，要研究學(xué)生 的個性特征 （ 包括能力、氣質(zhì)、性格、愛好等 ） ，了解個人的 生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學(xué)在親近與研究學(xué)生的過程中，我們班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生對你既親近又崇拜， 既認定你是值得信賴的老師，又把你當作好朋友，樹立起

12、班 主任崇高的威望。 那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。 小干部對班集體有著“以點帶面”和“以面帶面”的作用， 他們是“班主任的左右手。 ”所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干 部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。當選的干部應(yīng)具有較強的號召力和自我管理能力。干部 隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培 養(yǎng)：其一，要大力表揚干部優(yōu)點，宣傳他們的先進事跡，幫 助小干部樹立威信 ; 其二，在鼓勵干部大膽工作，指點他們 工作方法的同時，要更嚴格要求干部個人在知識、能力上取 得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到 模范帶

13、頭作用，如我班勞動委員孫業(yè)煬同學(xué)每天早上到校第 一件事就是帶著幾個同學(xué)去公共場地檢紙、班長應(yīng)玲兒同學(xué) 每天最遲回家。亦即“以點帶面” ; 其三，培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié) 作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿 論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織 性、紀律性和進取心，亦即“以面帶面” 。良好的常規(guī)是進行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，一個學(xué)生 調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使 整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東 流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強每 一個學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。 訓(xùn)練的內(nèi)容包括 小學(xué)生守則 和小 學(xué)生日常行為規(guī)范要求的常

14、規(guī)、課堂常規(guī)、和出操常規(guī)、 衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)、等等諸多方面。并且這學(xué)期我還根據(jù) 學(xué)生的特點，結(jié)合學(xué)校四項競賽，強化學(xué)生內(nèi)在。日常行為 的訓(xùn)練要通過集體或個人、單項強化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方 式進行 （ 根據(jù)具體情況選擇 ） ，務(wù)必使每個學(xué)生具有“服從集 體，服從命令”的思想，具有自我約束力，形成習(xí)慣，保證 整個班集體隨時表現(xiàn)出 “活而不亂， 嚴而不死” 的良好班貌。有目標才有動力。根據(jù)學(xué)校工作安排和本班實際情況， 擬定全班與小組在知識、 能力、情感等方面的遠、 近期目標， 讓每一個學(xué)生明確我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標是 什么，避免盲目、低效地學(xué)習(xí)和生活，從而增強集體的凝聚 力和動力。本學(xué)期

15、一開學(xué)我就向全班學(xué)生提出：通過努力， 在原來的基礎(chǔ)上要有所進步，然后，要引導(dǎo)每一個學(xué)生根據(jù) 自己的具體情況擬定切實的個人遠、近期目標，將集體的動 力落實到每個學(xué)生身上，幫助和鼓勵每一個人進步，使每個 人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺要求自己。班主任工作是一項十分平凡甚至十分繁瑣的工作，但正 是在這平凡和繁瑣之下，卻蘊含著這項工作的重大意義。學(xué) 期末，細細回顧，現(xiàn)總結(jié)如下：班主任工作，千條萬條，德育工作是第一條，這是我從 事班主任工作的深刻體會。俗話說得好，玉不雕，不成器。學(xué)生的教育離不開嚴格的紀律約束，針對小學(xué)生是非辨別能 力差，自制力不強的特點，應(yīng)該制訂嚴密的管理制度，對學(xué) 生進行嚴格的要

16、求，增強教育力度，提高學(xué)生思想認識，促 進行為規(guī)范。抓好學(xué)生的德育工作來推動學(xué)生的全面發(fā)展，既是班主 任工作的一個主要特點，又是班主任工作的基點。我是這樣 做的：首先，制訂相應(yīng)嚴格的班規(guī)制度。作為班級學(xué)生遵紀守 法的行動指南。上好思想品德課，認真貫徹落實小學(xué)生守 則和小學(xué)生日常行為規(guī)范，還制訂了班級公約、新 星在這里閃爍園地、小組獎扣分條例，通過全面的強化 性的管理，全面地評價學(xué)生的思想行為，而又用獎勵措施， 促進學(xué)生嚴格要求，約束自己的言行，做到勇于與不良的現(xiàn) 象作斗爭，向著健康的道路發(fā)展。還制訂了爭當優(yōu)秀少年， 從我做起，這樣，即能及時給學(xué)生敲響了警鐘，又教育學(xué) 生明辨是非，實施中也收到較

17、好的效果。在工作中，抓好班級制度的建設(shè)，強化各項規(guī)章制度， 針對小學(xué)生的過錯行為，按照不同程度進行教育，做到一視 同仁。如有的學(xué)生喜歡遲到，我就給他們講關(guān)于遲到的故事， 讓他們引起重視，及時的教育，嚴格的要求，嚴格的管理， 使學(xué)生認識到怎樣才能做好，對那些遲交作業(yè)、抄襲作業(yè)， 我會找他們談心，毫不留情地要求他們改掉，不能出現(xiàn)任何 不良的苗頭等等。這樣，不論是優(yōu)秀學(xué)生還是后進生，同等 對待，從不手軟，使學(xué)生增強了紀律觀念，為創(chuàng)建良好的班 風提供了基本的保障。每個班都有班干部，老師不在的時候，班干部就是班級 的核心。我覺得培養(yǎng)干部其實是培養(yǎng)他們的責任心為重點， 他們不但要對自己有責任感，也要養(yǎng)成對

18、別人的責任感。每 個干部分管到位，這樣全班大多數(shù)學(xué)生都有了自己的任務(wù)。 少數(shù)同學(xué)則對他們實行一幫一的政策，學(xué)習(xí)自覺的和能力較 強的同學(xué)對他們進行幫助。但是在干部的培養(yǎng)過程中、在日 常事務(wù)的管理中，也有不少的過失。我會在他們做錯了事以 后單獨找他們談話，問他們：你覺得這件事你這樣做對嗎 讓他們自己發(fā)現(xiàn)錯誤，總結(jié)經(jīng)驗，在以后的工作中才能不犯 同樣的錯誤。然后在班隊課上強調(diào)：這件事發(fā)生的原因和經(jīng) 過，而且要讓其他學(xué)生明白，小干部做錯了事也會受到老師 的批評，讓學(xué)生體會到人人平等。但是也要幫助小干部樹立 他們的威信，如果誰不聽小干部的話，就是不聽老師的話， 那么小干部的責任就很大了。要讓各處干部管到位

19、，層層負 責。我們都在一個班級里，班級里發(fā)生的每一件事都和我們 有關(guān)。我用一根筷子易折斷， 一把筷子難以折斷的簡單道理， 培養(yǎng)孩子的集體凝聚力。本學(xué)期學(xué)校分別舉行的四次比賽， 我們班拿了三個一等獎，一個二等獎，這樣的成績不能不說這是大家合作的成果，單靠一個人的成績是不能取得這樣的 好成績的，從中讓學(xué)生懂得合作的快樂 ; 讓他們一起打掃衛(wèi) 生，嘗到勞動的快樂 ; 讓他們聽同學(xué)講故事、唱歌、讀書， 去發(fā)現(xiàn)別人的美， 產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動力， 漸漸明白： 集體是有你、 有我、有他所組成的。我們作為三 (1) 班的一員，要互相關(guān) 心，互相團結(jié)，互相進取。關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)。在十、一長假期間，學(xué)生由于忙于旅 游或走

20、親戚往往會懶于完成作業(yè)。 因此，在長假的最后兩天， 我就利用晚上打電話給一些頑皮的學(xué)生，提醒他們抓緊時間 完成作業(yè)，這讓家長十分感動，他們教育孩子說： “看，老 師連放假了也這么關(guān)心你， 你應(yīng)該好好學(xué)習(xí)呀 ! ”自然而然， 我的工作得到了更多家長的支持?？傊嘀魅螒?yīng)將創(chuàng)造教育貫穿于工作的始終，營造一 個良好的創(chuàng)造教育的氛圍，使創(chuàng)造教育之花絢麗綻放。又是一年總結(jié)時，每年的工作總結(jié)我都會在電腦前，去 回顧一下這一年的工作情況，其實在回顧工作情況的時候， 我又何嘗不是在回顧自己的悲喜歷程呢 ?今年的總結(jié)，我想用一個詞語，那就是佩服，真的是佩 服。有人說初生牛犢不怕虎，年輕人總有著那么一種沖勁， 那

21、么在這初生牛犢的第三個工作年頭中，我已經(jīng)感受到了年 華的逝去，也感受了沖勁的消失。莫名地總會想起尼采的一 句話，“我要把自己吹熄，以免燃盡” 。我只想說一句，太累了!我欽佩徐老師的成就，她的班級無論是四項競賽還是學(xué) 校的各項比賽，成績都是遙遙領(lǐng)先，作為班主任的我，十分 清楚地了解要做到一個第一不容易，但是要在徐老師的下面 做個第一，更不容易。因為徐老師是這樣一門心思地撲在班 主任工作上面，每次比賽都是那么用心，那么盡力，我與她 相差了將近 20 年的距離，這距離也正是我為之欽佩的源泉 我欽佩教一年級的楊老師，欽佩她的耐心和能力，當我在幼 兒園當了一學(xué)期的英語老師，教了他們大、中、小所有班級 的

22、英語課之后，我覺得楊老師在她的班級工作中，付出的努 力和艱辛是很多很多的 ; 我欽佩教高段的老師，他們是真正 的武林高手，談笑間用兵，如果說我教導(dǎo)孩子更多的可能是 喋喋不休的說教，那么他們用的卻是心靈的交匯，用自身的 魅力去征服學(xué)生，這點我佩服。而我更欽佩的是這樣的老師，即使失敗了很多次，即使 沒有嘗到勝利的果實，卻仍然默默地、一絲不茍地、兢兢業(yè) 業(yè)地做著他們的班主任工作。當英雄不容易，可誰能說當平 凡人又是那么地容易呢 ?當你渴望著一次次的勝利，埋頭苦 干、實干、而勝利一次又一次，一次又一次從你身邊溜走， 連個回頭的機會都不給你的時候，這份心情、這份感受、這 份痛苦于是當我欣賞勝利者開懷地大

23、笑的同時，我更欽 佩失敗者真誠的祝福 !當我成功的時候，我并不開心，我明白，我只是比別人 多了那么一點點運氣，大家都這么地努力，可總要有人做第 一，也總會有人做最后， 否則這世界也不會有考試這種事情。當我成功時，我第一個感覺居然是想哭，想痛痛快快地 哭一場，為了這個成功付出的努力，付出的艱辛。而當我看 到其他老師給我祝福的時候，我又覺得我有什么臉去哭，那 些拼命努力希望成功，而最后與成功失之交臂的老師，都能 夠繼續(xù)去努力、去奮斗 ! 我又有什么資格去提“哭”這個字 眼。我常常跟孩子說， 努力了失敗了又怎樣， 至少你努力了 可我的心告訴我， 這話是廢話， 是謊話， 是假話 ! 我努力了、 我奮斗

24、了、我做了我能做的、卻得不到任何我想得到的，我 能開心 ?我能快樂 ?我做不到。我試著這樣看問題，成功是運氣，失敗是磨礪，在成功 中揚眉吐氣，在磨礪中保持勇氣。磨礪一天是磨礪，磨礪一 年是磨礪，在磨礪中成就的是光滑的鵝卵石，還是璀璨的珍 珠，有時不是你想就能夠辦到的事 !是成年人的時候發(fā)現(xiàn)，當你說謊話的時候，別人會以為 你說的是真話，而當你掏心地把真話說給別人聽的時候，那 又變成了大大的謊話。陽光很好，讓人想做屋頂?shù)呢?! 我希望在明年的這個學(xué)期，我能夠達成這個微薄的愿望本學(xué)期是我踏上教壇的第一年 . 從開學(xué)懷著無比激動興 奮的心情 , 經(jīng)過一學(xué)期的犀利 , 讓我深深感到當一名教師不 簡單 ,

25、 當一名班主任更是不簡單 . 以下是我作為班主任的工 作總結(jié)內(nèi)容 :班主任工作是管理人的工作 , 我所面對的又是朝氣蓬勃 有思想 , 有感情 , 自我表現(xiàn)欲強的一年級學(xué)生 , 所以一個學(xué)期 下來給我最最強烈的體會是 : 班主任工作中既要有宏觀的群 體管理 ,又要有微觀的個性發(fā)展 , 工作更要細致的落位到實 , 只有這樣才能使學(xué)生在班上健康全面發(fā)展 . 作為一年級的班 主任,我針對我們班活潑好動的特點 , 到了如下的工作 :一年級學(xué)生由于年齡小 , 自控力差 , 紀律渙散 . 我從培養(yǎng) 學(xué)生良好習(xí)慣入手 , 利用晨讀課 , 思品課學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度 , 提醒學(xué)生做好上課準備工作 , 并且在課后注意

26、觀察學(xué)生的行 為. 根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣 ,在日常學(xué)習(xí)中 , 時刻 注意調(diào)動學(xué)生的積極性 , 逐漸養(yǎng)成認真聽課 , 認真作業(yè) . 下課 好好休息 ,講文明 .講禮貌的好習(xí)慣 .我經(jīng)常與家長聯(lián)系 , 尤其是一些表現(xiàn)不太好的同學(xué) , 我 更是注意 . 我常和他們談心 , 鼓勵他們 . 一旦發(fā)現(xiàn)他們在學(xué)習(xí) 上, 身體上 ,思想上有什么特殊情況 .我總是及時性 , 主動性 地和家長聯(lián)系 , 向他們了解情況 .我的班主任工作由于經(jīng)驗的欠缺 , 在許多方面還是存在 著不足 . 如: 預(yù)見性不強 . 總不能在事情發(fā)生之前 , 對學(xué)生進 行及時的教育從而防止事情發(fā)生 . 我處理事情總是跟在學(xué)生 的身

27、后 .在這個學(xué)期我這個班主任當?shù)膶嵲谑遣环Q職 , 特別是臨 近考試的這段時間 ,我因為自身的原因 ,沒能在他們身邊 , 我 覺得自己真的是很對不起他們 , 在他們最需要我的時候 , 我 居然沒能在他們身邊支持他們 .雖然為建設(shè)這個班花了不少心思 , 特別是在轉(zhuǎn)化差生的 過程中 ,有四五個雙差生總是不領(lǐng)情 , 效果很不明顯 ,班風和 學(xué)風還存在較大的問題 . 無心向?qū)W的學(xué)生還沒激發(fā)他們的斗 志.要使這個班得到根本的好轉(zhuǎn) , 我真的感到壓力重重 .但我 相信還是可以帶好的 . 我相信 , 只要我努力和學(xué)生和家長配 合好 , 一定會有所成就的 .時間過得真快，轉(zhuǎn)眼一個學(xué)期又將結(jié)束。在這次的班主 任工

28、作交流會上，我想，我也不零零碎碎地講了，主要擷取 比較典型的幾個片段，來為自己這一學(xué)期的工作做一個回顧， 也希望能激起在座各位老師的一些共鳴。首先與大家交流的，我取了一個小標題： “售后服務(wù)” 。 一聽“售后服務(wù)”這四個字，我們腦海中首先聯(lián)系到的是商 家。是啊，對于現(xiàn)在的消費者來說，買東西不但注重質(zhì)量， 更注重的是良好的售后服務(wù)。比如說買太陽能吧，我們奉化的消費者首先想到的品牌 就是“皇明” 。其實對于其他品牌來說，皇明的價格并不優(yōu) 惠，那為什么還是有這么多的消費者信任它，甚至是非它不 買! 是因為皇明的廣告做得好嗎 ?我想，很大程度上是因為皇 明良好的售后服務(wù)。奉化的皇明太陽能專賣店開了近十

29、年了，在售后服務(wù)上 一直有較好的口碑，如：節(jié)日里給客戶發(fā)一條溫馨短信：皇 明太陽能祝你 * 佳節(jié)快樂 ; 又如嚴寒的冬季，在奉化日報刊 登溫馨提示：天冷了，請你將水龍頭保持每秒一滴的流水， 使太陽能熱水器能正常使用 ; 等等。說了這么多，可能我們老師很疑惑：這和我們班主任工 作有什么聯(lián)系啊。我絕不是在為皇明做廣告。我想，其實我 們也可以把“售后服務(wù)”這一理念延伸到我們班主任工作中 來。我以前看過奉化日報上刊登的皇明專賣店蔣春光經(jīng)理的 專訪，他的一句話讓我記憶深刻，他說：金碑銀碑，不如消 費者的口碑。其實對于我們班主任來說也一樣：金碑銀碑， 不如家長們的口碑。要贏得家長對你的信賴，良好的售后服

30、務(wù)很重要。那么，如何體現(xiàn)呢 ?這學(xué)期我們二年級開辦了一個琵琶班，因為平時要進行 練習(xí)，所以孩子們的琵琶都是放在學(xué)校里的，那么他們究竟 學(xué)得怎樣了，家長不是很清楚。首先，我在11 月 18 日的家長會上進行了展示，孩子們彈奏了兩個多月來學(xué)會的三首曲 目，表現(xiàn)相當不錯，也使家長心里有了底。在 12 月份，我 們學(xué)校報送這個“琵琶班”參加奉化市優(yōu)秀假日活動班的評 比，需要拍幾張照片，我去拍的時候，也順便給我們班的幾 個孩子各拍了一張抱著琵琶彈奏的照片送給她們，第二天有 孩子告訴我：媽媽拿著照片給鄰居看，還把照片貼在墻上， 非常自豪。在平時，我給這幾個孩子的家長打電話的時候肯 定會談起這件事，讓他們了

31、解我們平時是怎樣在訓(xùn)練的。元 旦放假的時候，孩子們把琵琶帶回了家，那天晚上，我接到 了我們班孫雅文媽媽的電話，她說：孩子今天回家就拿出琵 琶給我們彈奏了好幾曲，我覺得很不錯，非常滿意，謝謝你 們老師 ! 她媽媽的語氣很激動，我想，有了這樣的基礎(chǔ)，家 長對將來的活動都會非常支持，就不愁下一次的工作做不好 了。如果我們學(xué)校明年還要開辦琵琶班的話，這一批的家長 就會為我們做好宣傳了，對于學(xué)校工作的開展來說，也是一 種良性循環(huán)。我們班學(xué)困生比較多，尤其是期末復(fù)習(xí)階段，更需要家 長的配合。于是我就通過電訪和面談的方式聯(lián)系家長，請他 們和我們一起抓我孩子的成績。但是個別家長工作比較忙， 打電話一直聯(lián)系不上

32、，于是我就在孩子的試卷后面寫了幾句 留言，沒想到第二天， 孩子交上來的試卷不但訂正得非常好， 他的媽媽還在我的留言后面寫了一大段的話，讓我感到欣喜。 就這樣，家長們一個個緊密團結(jié)在我周圍，和我一起出力， 使孩子們在最后一個階段趕了上來。我也在考完試那天晚上， 一個個的電話打到那些孩子的家里，向家長們匯報成績。其實有時候?qū)τ谖覀儊碚f只是簡單的打個電話，做一些 小事。比如，學(xué)生病了，打個電話通知家長，或者親自陪他 去醫(yī)院，晚上再打電話去問問孩子的情況 ; 又如指導(dǎo)班級里 幾位奉化日報的小記者寫好文章，打印出來帶回家給爸爸媽 媽看，發(fā)表文章了，打個電話向家里報喜，等等，其實都只 是舉手之勞。但對于家

33、長來說，是一種關(guān)心、一種溫情，是 一種信任、一種溝通久而久之，他們也就更加信任、支持我們了。金碑銀碑，不如家長們的口碑，有了良好的售后 服務(wù)，贏得了家長的口碑，就一切都好辦了。說到這兒，我有個建議：春節(jié)時，我們是不是也給家長 發(fā)條短信，或者打個電話祝他們新年快樂呢! 為什么不可以呢?如果把家長當作我們的朋友，那是一件很自然的事。剛才說的其實是班主任與家長之間的事，下面就來說說 班主任與學(xué)生之間的。最近幾年來，隨著外來務(wù)工人員的增 多，民工子弟涌入我們學(xué)校的人數(shù)也是逐年遞增。這學(xué)期， 我們班就新來了三為貴州學(xué)生：安乾、李子信、張貴東。安 乾，入學(xué)考試 10 幾分; 張貴東，入學(xué)考試不足 10 分

34、，由三 年級留級到二年級 ; 李子信任入學(xué)考試 20 幾分，隨級就讀。這些民工子弟的成績確實很令我們老師感到頭疼，我想， 其他班級的情況肯定也和我們差不多。但說實話，作為弱勢 群體的他們，也是最需要我們幫助和關(guān)心的。我引導(dǎo)孩子們 不歧視他們，和他們成為朋友，在學(xué)習(xí)上幫助他們。張貴東 和李子信比較內(nèi)向，我叫小朋友和他們一起玩。平時，我把 同學(xué)們撿來上交又無人認領(lǐng)的鉛筆、橡皮等文具，通過獎勵 的方式送給他們。我聽說他們長這么大，從來沒拍過一張照 片，我又用數(shù)碼相機給他們照了幾張照片送給他們，我想， 對于我來說不過幾元錢而已，對他們來說，這人生中的第一 張照片一定是難忘的記憶。冬天到來，天氣越來越寒冷。我發(fā)現(xiàn)李子信穿的還是很 單薄的外套，于是我就在班級里小范圍地開展了一次捐獻冬 衣的活動。 因為這幾個孩子由于留級等原因， 相比其他同學(xué)， 個子并不矮小，而且又都是男孩子，所以適合捐獻的范圍比 較小。我聯(lián)系了幾位個子比