楚雄客棧的營銷方案資料

1、精品文檔楚雄客棧營銷方案根據(jù)目前酒店情況，首先樹立“以市場為先導(dǎo)，以銷售 為龍頭”的思想；為了更好的開展銷售工作，制定營銷方 案、市場推廣計(jì)劃，并在工作中逐步實(shí)施。第一章 目標(biāo)任務(wù)一、客房目標(biāo)任務(wù)： 萬元/年二、餐飲目標(biāo)任務(wù)：萬元/年三、其他目標(biāo)任務(wù)： 萬元/年合計(jì):萬元/年精品文檔精品文檔第二章形勢分析市場形勢1、2018年療養(yǎng)客人單位人數(shù)有所增加。2、昆明到楚雄的高鐵開通，1小時經(jīng)濟(jì)圈形成。3、彝人古鎮(zhèn)4A級景區(qū)的打造，游客數(shù)量有所增加4、楚雄當(dāng)?shù)乜蛻粝M(fèi)能力有所提升。5、彝人古鎮(zhèn)內(nèi)各家酒店之間競爭激烈（主要是軟件和硬件 不斷提高），競爭對手主要有：楚雄彝人古鎮(zhèn)周邊酒店調(diào)研序 號分類酒店檔

2、次房 間 數(shù)價(jià)格區(qū)間硬件設(shè)施大眾點(diǎn) 評（5 分）入住 率1星級楚雄建華國際 大酒店五星193220-1888設(shè)施齊全、上檔 次、13年開業(yè)4.22楚雄彝人古鎮(zhèn) 大酒店四星155155-799設(shè)施齊全、陳 舊、14年重裝修4.23高檔 商務(wù)楚雄彝州凱儷 精品客棧高檔型37158-209設(shè)施齊全、14年 開業(yè)4.54太陽島酒店（楚 雄彝人古鎮(zhèn)店）高檔型36138-218設(shè)施陳舊、13年 開業(yè)4.55經(jīng)濟(jì)楚雄江南銘悅 民宿客棧經(jīng)濟(jì)型12170-507設(shè)施齊全、18年 開業(yè)5.06金龍7W店（楚雄 彝人古鎮(zhèn)店）經(jīng)濟(jì)型32149-328設(shè)施齊全、15年 開業(yè)4.87楚雄櫻花塢客 棧經(jīng)濟(jì)型2082-142

3、設(shè)施簡陋、14年 開業(yè)4.78舒適楚雄金太陽酒 店舒適型40119-239設(shè)施齊全、陳 舊、10年開業(yè)4.3精品文檔精品文檔A、 酒店定位：精品特色客棧（高檔舒適型），提升房間軟裝的品質(zhì)。B、房價(jià)政策：水牌價(jià)：360元，網(wǎng)絡(luò)價(jià)（會員）：200-220元，商務(wù)合作單位：180元 ，旅行社：160元 。6、預(yù)測：客房標(biāo)間價(jià)格定價(jià)180元、間，入住利率 50%年收入預(yù)計(jì)111690元;餐飲收入 元;其他收入元。二、競爭優(yōu)、劣勢項(xiàng)目 SWO疥析S-優(yōu)勢1、航天品牌優(yōu)勢，可信度高2、以航天為中心輻射全國軍工單位的銷售網(wǎng)絡(luò)，3、療養(yǎng)院多年經(jīng)營沉淀在云南的人脈和客戶資源4、酒店新，設(shè)施好，服務(wù)好，打造精品特

4、色酒店5、多年的酒店管理經(jīng)驗(yàn)6、楚雄地方的經(jīng)濟(jì)洼地，投資較少W劣勢1、楚雄地區(qū)缺乏著名景區(qū)、景點(diǎn)，過夜客人少2、單位體制約束市場競爭力精品文檔精品文檔3、單位人才隊(duì)伍老化，缺乏市場競爭力O-機(jī)會1、旅游市場處于高速發(fā)展期2、國家政策的支持，療養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的增加3、昆明到楚雄的高鐵開通，1小時經(jīng)濟(jì)圈形成T-威脅1、彝人古鎮(zhèn)客棧較多三、市場定位4A景打造楚雄 精品特色 客棧，充分發(fā)揮客棧地理位置( 區(qū))、環(huán)境優(yōu)勢、餐飲，吸引以下客源：(1)旅行社高端旅游團(tuán)(2)航天及軍工單位的療養(yǎng)團(tuán)(3)楚雄當(dāng)?shù)卣哟h(4)昆明政府機(jī)關(guān)工會、黨員活動、小型會議(5)散客第五章市場推廣方法一、開拓市場：準(zhǔn)確的定位

5、、合理的房價(jià)、良好的合作信 譽(yù)都具備的同時，信息輸由(宣傳促銷)是最關(guān)鍵。(1)旅行社高端旅游團(tuán)，依靠對旅行社的宣傳(2)療養(yǎng)團(tuán)，年底利用電話、上門等單位的拜訪(3)楚雄當(dāng)?shù)卣哟?、會議，利用電話、上門、促銷等 方案(4)昆明政府機(jī)關(guān)會議，電話和拜訪，媒體合作宣傳精品文檔精品文檔(5)散客，主要是網(wǎng)絡(luò)和微信的預(yù)定(6)建立會員制優(yōu)惠消費(fèi)，留住老客戶二、內(nèi)部消費(fèi)鏈建立通過內(nèi)外促銷宣傳鏈完成內(nèi)部消費(fèi)鏈1、外部宣傳和促銷(1)省內(nèi)外新聞媒體的全面合作，除正常的廣告播放和欄 目的合作，同時抓住時機(jī)策劃和炒作一些臨時性的新聞報(bào) 道宣傳，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。(2)通過人員促銷、旅行社、微信、網(wǎng)絡(luò)、

6、媒體等宣傳， 把客人吸引進(jìn)來。2、內(nèi)部宣傳網(wǎng)：客人進(jìn)店要促成每項(xiàng)消費(fèi)，就必須把每 項(xiàng)服務(wù)介紹給他們，這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)-一 自走進(jìn)酒店的大廳開始，就能了解酒店的基本設(shè)施情況(資 料、圖片)；到了客房，除了一些重點(diǎn)介紹的項(xiàng)目外，還 有一本圖文并茂的服務(wù)指南，除了各項(xiàng)設(shè)施的介紹圖片， 計(jì)費(fèi)方法外，還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及 企業(yè)文化的內(nèi)容等。同時還有酒店位置圖。各項(xiàng)交通設(shè)施 和旅游景點(diǎn)的介紹、相應(yīng)的地方風(fēng)土人情等。3、內(nèi)部消費(fèi)鏈的促成凡開房客人消費(fèi)其它項(xiàng)目，憑鑰匙牌(會員)給予 8.5折 優(yōu)惠。三、提高回頭率精品文檔精品文檔通過促銷，把客人引進(jìn)來，留住客人，提高回頭率是最關(guān) 鍵所在。建立客戶檔案和客戶管理，例如掃酒店二維碼成 為會員享受會員優(yōu)惠價(jià)，強(qiáng)化對客戶的管理。四、強(qiáng)化營銷的管理1、建全團(tuán)、散下單程序、復(fù)查程序，堵塞銷售漏洞。2、進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。3、調(diào)配部門層級設(shè)制，定崗定編，降低銷售成本。4、目標(biāo)考核，制定內(nèi)外激勵機(jī)制，調(diào)動全部員工積極性。5、明確各級價(jià)格權(quán)限，特事特批。第六章 激勵方案1、銷售