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文檔簡介
1、 前期物業(yè)管理服務協(xié)議本協(xié)議當事人甲方: 乙方:安徽偉星物業(yè)管理有限公司物業(yè)名稱: 偉星·時代金融中心 甲方所租賃房屋為: 甲方所租賃房屋建筑面積: 根據(jù)有關法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等一致的基礎上,甲乙雙方就物業(yè)的前期管理服務事宜,達成如下協(xié)議:第一條 物業(yè)管理約定一、甲、乙雙方根據(jù)國家有關法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上,甲乙雙方就物業(yè)的前期管理服務事宜,達成以下協(xié)議。二、雙方必須嚴格遵守并履行本前期物業(yè)管理服務協(xié)議。在出現(xiàn)以下兩種方式的前提下,本協(xié)議自動終止:1、乙方對偉星·時代金融中心物業(yè)服務合同期滿且不再提供物業(yè)服務;2、甲方在偉星
2、·時代金融中心房屋租賃期滿且不再續(xù)租。第二條 甲乙雙方的權利和義務 一、甲方的權利和義務1、甲方在房屋租賃期間依法享有該房產(chǎn)的使用權。 2、有權就物業(yè)管理的有關事項向物業(yè)公司提出咨詢,并得到答復。3、有權對物業(yè)管理工作提出意見、建議和批評,有權向物業(yè)管理行政主管部門進行投訴。4、甲方在該物業(yè)使用期間,必須遵守中華人民共和國的法律、法令、社會公德,維護社會公共權益,在使用期間不得擅自改變設計或約定使用的用途。5、甲方須按有關規(guī)定按期繳納各項費用,其中包括物業(yè)服務費、水電費、中央空調使用費、公共能耗費、車位費等等。6、甲方需進行室內裝飾裝修應到物業(yè)公司辦理裝飾裝修備案手續(xù);裝修時應嚴格遵
3、守建設部110號令室內裝飾裝修管理辦法。7、甲方在進行室內裝飾裝修和日常使用物業(yè)時不得有以下行為: (1)擅自改變房屋建筑及其設施設備的結構、外立面(包括外墻、外門窗等部位設施的顏色、形狀、規(guī)格和尺寸)、設計用途、功能和布局等。 (2)對房屋的內外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建。 (3)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、摩托車、自行車停車區(qū)域等共用設施及共用場所。 (4)隨意損壞、拆除、改道中央空調、供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等共用設施。 (5)踐踏、占用綠化用地,損壞、涂改園林建筑。 (6)擅自在物業(yè)共用部位和相關場所懸掛、張貼、涂改、刻畫、設立廣
4、告牌。 (7)隨意傾倒或拋棄垃圾、雜物,高空拋物。 (8)違反國家有關規(guī)定堆、存放易燃、易爆、劇毒、放射性物品,排放有毒有害物質。 (9)聚眾喧鬧、噪聲(如敲擊、裝修、高音響等)擾民等危害公共利益或其他不道德的行為。 (10)不得損壞大廈內的文化、娛樂、體育設施和停車場所。 (11)在大廈公共部位進行任何形式的封建迷信活動。 (12)利用本物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法利益的活動。 (13)法律、法規(guī)禁止的其他行為。二、乙方的權利和義務1、負責執(zhí)行大廈共用部位日常管理、清潔、秩序維護、綠化及公共設施設備維修養(yǎng)護、更新等工作;2、乙方可為公共共用部位的日常管理、清潔、秩序維護、綠化及設施設備
5、維修養(yǎng)護、更新等服務內容聘用合適的員工。3、除上述之外,乙方享有下列權利及職責:(1)根據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)服務費及其他相關規(guī)定費用。(2)負責維持區(qū)域內交通秩序。(3)保持公共設施設備及共用部位的安全及正常使用,對損壞的公共部位及公共設施進行必要的日常維護、保養(yǎng)、修繕。(4)對大廈內消防聯(lián)動系統(tǒng)及公共部位的消防設施進行日常維護和保養(yǎng)、確保設備、設施完好、有效地運行。(5)對大廈消防安全進行24小時監(jiān)控,掌握消防安全動態(tài),及時處理異常情況。定期組織消防安全檢查,消除事故隱患。(6)大廈發(fā)生突發(fā)事件時,立即啟動應急預案,組織人員采取有效方式最大限度的避免和減少損失,并對突發(fā)事件進行調查分析,落
6、實責任人及整改措施。 (7)對從業(yè)人員進行消防安全法律法規(guī)宣傳教育,強化從業(yè)人員的消防安全意識,定期進行消防演練和檢查, 防患于未然。 (8)負責大廈的日常清潔工作,對有毒及嚴重污染性質的垃圾,物業(yè)公司有權讓當事人及責任單位(戶)自行妥善處理或代為處理,相關費用由當事人及責任單位(戶)支付。 (9)保持共用部位、通道、樓梯、電梯及消防通道的暢通,并可將堵塞暢通的物品或車輛移走。(10)對甲方未經(jīng)物業(yè)公司批準的招牌、懸掛物及加建擴建部分有權進行制止。(11)禁止任何用戶違章搭建、非法改裝或損害大廈結構。(12)定期收取物業(yè)服務費及其他費用,對超過約定日期交費的用戶,可根據(jù)相關規(guī)定加收違約金。4、
7、物業(yè)公司有權為完善時代金融中心管理工作而按本協(xié)議精神制定補充管理規(guī)定并通知各單位用戶遵守。5、物業(yè)公司按照本協(xié)議授權所作的決定均屬有效,對各單位用戶均具約束力。第三條 物業(yè)管理公共服務內容1、 工程類 1、房屋共用部位如屋面、地面、外墻等部位的維護保養(yǎng)。2、供電 公共配電房實行24小時值班制度,對出線主干線定時進行巡檢、維修、保養(yǎng)。3、供水 水泵房實行定時巡查,對供水主干道及閥門維修、保養(yǎng),易耗材料的更換。 4、中央空調供應 空調機房根據(jù)運轉狀況安排值班,對空調主機、主干管道、主閥門實行定期巡檢、維修、保養(yǎng)。 5、排水系統(tǒng)對公用排污管道進行維護,及時疏通共用排污管道,對窨井、地漏、集水坑等定期
8、清掏。 6、消防報警、安全監(jiān)控系統(tǒng)的維護保養(yǎng) 定時巡檢,定期試驗、調校,確保系統(tǒng)正常運轉。 7、公用照明管理、維護 對廣場、通道、樓梯等公共區(qū)域照明定時巡檢、開啟、維護。 8、公用設施設備維修養(yǎng)護 大廈所有公用設施設備的日常維修保養(yǎng),對配電設備、消防設備、給排水設備、壓力表、安全閥等國家強制校驗的設備按國家標準組織部門定期校驗、調整、更換。 10、各類檔案資料的保管。 二、秩序維護 1、消防安全監(jiān)控系統(tǒng) 對大廈的監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)24小時值班、監(jiān)視。2、公共秩序維護 對大廈主出入口定人定崗,共用部位、重點部位定時巡查。定期組織安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除火災及安全隱患。協(xié)助安全部門做好公共秩序維護
9、工作。 3、交通管理對停車區(qū)域實行專人管理、有序停放,對車輛進行引導、疏通。(機動車、非機動車及車內貴重物品由車主自行保管)。 三、環(huán)境衛(wèi)生1、 清潔衛(wèi)生 對通道、廣場等公共部位設專人清潔打掃,對大廈內公共屋面、平臺、樓梯、走道、機房定時清掃。2、綠化養(yǎng)護 對大廈公共區(qū)域綠化進行養(yǎng)護。3、特殊養(yǎng)護 對公共區(qū)域地面及墻面石材等特殊材料維護。4、垃圾處理 對生活垃圾定時集中收集、外運處理。5、消殺服務 定期對公共區(qū)域鼠害、病蟲害投藥消殺。6、化糞池清理 定期對化糞池清理、外運。 四、裝飾裝修管理 1、乙方根據(jù)國家建設部住宅室內裝飾裝修管理辦法和本大廈房屋裝飾裝修管理規(guī)定,對甲方的房屋裝飾裝修的范圍
10、及行為實施管理。2、按照大廈裝飾裝修管理有關規(guī)定和管理規(guī)約(臨時管理規(guī)約)要求,建立完善的住宅裝飾裝修管理制度;與用戶、裝修公司簽訂裝修管理協(xié)議,查驗裝修備案方案及審批記錄,告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項;3、對進出大廈的裝修車輛、裝修人員實行出入證管理;4、對裝修現(xiàn)場進行巡視與檢查,對私拆亂改管線、破壞房屋結構和損害他人利益的現(xiàn)象及時勸告,問題嚴重的報有關部門處理;五、消防管理1、消防器材檢查,消防通道暢通;2、易燃品管理;3、義務消防宣傳。 六、特約服務 接受甲方專項委托,為用戶提供有償服務。 第四條 物業(yè)管理服務質量一、房屋外觀 1、外立面不改變;2、戶外不裝保籠;3、外觀一
11、致,無亂涂亂畫、亂張貼現(xiàn)象。二、共用部位、共用設施設備的維護和管理1、設備運行正常;2、定期維護保養(yǎng);3、專人維護保養(yǎng)。三、環(huán)境衛(wèi)生1、環(huán)境整潔、無污染;2、生活垃圾日產(chǎn)日清;四、綠化1、養(yǎng)護得當,定期修剪;2、美觀協(xié)調。3、環(huán)境消殺。五、交通秩序與車輛停放1、人行、車行道路暢通;2、機動車、非機動車停放有序。六、秩序維護1、統(tǒng)一服裝,掛牌上崗,文明值勤;2、協(xié)助公安部門對大廈公共秩序管理,減少和降低治安事件的發(fā)生。七、消防1、消防器材無缺少;2、發(fā)生火警及時報警、協(xié)助撲救。八、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修1、小修:及時處理,2日內完成;2、急修:20分鐘到場,當日處理。 第五條 物業(yè)
12、管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中型維修、更新、改造的費用,私人財產(chǎn)的保管、保險費用及公共能耗費等)一、物業(yè)費收取周期:物業(yè)費及其它各項相關費用每六個月預收一次(首期計費周期為2014年7月1日-2014年12月31日);物業(yè)費繳納時間:甲方應提前15日一次性繳納后六個月的物業(yè)費及其它各項相關費用; 二、公共物業(yè)管理服務費用標準 辦公區(qū)按物業(yè)建筑面積以 4 元/月/平方米,商業(yè)區(qū)按物業(yè)建筑面積以 4 元/月/平方米標準繳納。如遇市場價格調整,以物業(yè)公司實際公布的收費標準為準。 公共能耗費 (包括樓道照明、電梯運行、維保、年檢費用、水泵加壓所產(chǎn)生的運行能耗費用等)按照 1.2 元/
13、月/平方米進行預收,每半年度按實際使用狀況結轉,多退少補。如遇市場價格調整,以物業(yè)公司實際公布的收費標準為準。 中央空調費用以 4.5 元/月/平方米,按建筑面積預收,實際使用結算。 三、物業(yè)服務費由甲方或物業(yè)使用人在入伙時預先繳納半年的服務費,以后每半年周期屆滿前15日內,甲方務必計付下個半年期的物業(yè)服務費及相關費用,以此類推。 四、甲方應于開發(fā)公司約定交房之日起交納物業(yè)服務費用【及因用戶的原因不能按時進駐或進駐后長期未使用的空置物業(yè),用戶應向物業(yè)管理企業(yè)書面?zhèn)浒福凑嘘P規(guī)定交納相關費用及應由用戶分攤的相關費用(相關費用是指樓道照明、電梯運行、維保、年檢等項費用)】五、甲方出租物業(yè)的,
14、物業(yè)管理服務費及相關費用由甲方交納,甲方與承租人約定由承租人交納的,從其約定,甲方負連帶交納責任;六、甲方租賃期滿之后或物業(yè)使用權轉移時,須交清之前的物業(yè)管理服務費及相關費用(相關費用是指樓道照明、電梯運行、維保、年檢等項費用); 第六條 其他服務費用及約定事項 一、其他不可預見費用另行約定。二、停車泊位收費標準、臨時停車泊位收費標準、電動自行車泊位收費標準按雙方約定的收費標準執(zhí)行;本大廈停車泊位費僅指對本大廈提供的泊車位進行衛(wèi)生清潔及管理維護費用。第七條 保險甲方的個人或單位財產(chǎn)(如機動車輛等)與人身安全的保險由甲方自行辦理,乙方不承擔相應的保險責任。第八條 責任界定一、乙方不履行或者不完全
15、履行物業(yè)服務合同約定的或者法律、法規(guī)以及行業(yè)規(guī)定的維修、養(yǎng)護、管理和維護義務,甲方有權要求乙方承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任;二、甲方違反物業(yè)服務協(xié)議或者法律、法規(guī)、管理規(guī)約,實施妨害物業(yè)服務與管理行為,乙方有權要求甲方承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨害等相應的民事責任;三、乙方違反協(xié)議亂收費,甲方有權要求乙方清退應退還的費用;四、甲方違反協(xié)議,不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的,乙方有權要求甲方補交并從逾期之日起按日支付應繳納費用3的違約金;乙方已經(jīng)按照合同或協(xié)議約定及相關規(guī)定提供服務,業(yè)主僅以未享受或者無需接受相關物業(yè)服務為由,乙方有權按照相關規(guī)定催繳費用并申請法院支持;五、乙方對甲方人身及財產(chǎn)安全無任何保險、保管義務。第九條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見的情況下,如發(fā)生漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方因采取緊急措施造成甲方的財產(chǎn)損失的,雙方按有關法律規(guī)定處理。第十條 在本協(xié)議執(zhí)行期間,如遇不可抗
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