大工19秋《公共關(guān)系學(xué)》在線作業(yè)1答案

1、大工19秋公共關(guān)系學(xué)在線作業(yè)1-0001試卷總分:100 得分:100一、單選題 (共 6 道試題,共 30 分)1.（ ）為男性永恒的顏色。A.黑色B.藍(lán)色C.紅色D.白色答案:B2.（ ）是測量一個人在處于逆境時所表現(xiàn)出的信心、勇氣、智慧、創(chuàng)新能力高低程度的一種商數(shù)。A.逆商B.自信C.氣質(zhì)D.可信度答案:A3.我國公共關(guān)系發(fā)展的醞釀期是（ ）。A.70年代末80年代初B.60年代末70年代初C.50年代末60年代初D.40年代末50年代初答案:A4.組織形象的客觀基礎(chǔ)是()。A.管理形象B.實(shí)力形象C.人員形象D.產(chǎn)品形象答案:D5.與公共關(guān)系部比較，公共關(guān)系公司的長處之一是()。A.職

2、業(yè)水準(zhǔn)較高B.熟悉組織情況C.接近客戶D.工作連續(xù)性、持久性答案:A6.組織內(nèi)部公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)可以分為三種類型，即手段型、對象型和A.過程型B.目標(biāo)型C.復(fù)合型D.單一型答案:C二、多選題 (共 6 道試題,共 30 分)7.公眾的性質(zhì)有（）。A.群體性B.相關(guān)性C.多樣性D.同質(zhì)性E.可變性答案:ABCDE8.政策問題的確認(rèn)過程包括A.問題陳述B.問題解決C.問題界定D.問題察覺答案:ACD9.核心競爭力具有哪三個方面的特征（）A.難以模仿B.競爭性C.延展性D.創(chuàng)造客戶價值答案:ACD10.公共關(guān)系管理應(yīng)該如何處理新聞媒介的關(guān)系（）A.適時舉辦新聞發(fā)布會和記者招待會B.積極向新聞界提供

3、有價值的新聞C.消除對本組織不利的消息D.對新聞機(jī)構(gòu)要一視同仁答案:ABD11.一般而言，受眾選擇信息會形成心理上的“防衛(wèi)圈”，這主要包括（）。A.選擇性遵從B.選擇性記憶C.選擇性理解D.選擇性注意E.選擇性控制答案:BCD12.根據(jù)馬斯洛的需要理論，人的需要分()。A.自我實(shí)現(xiàn)需要B.自尊需要C.社交的需要D.生理需要E.安全需要答案:ABCDE三、判斷題 (共 8 道試題,共 40 分)13.美國學(xué)者愛德華·伯尼斯以其杰出的研究成為公共關(guān)系學(xué)創(chuàng)始人，使公共關(guān)系進(jìn)入了科學(xué)化階段。答案:正確14.法約爾的一般管理理論提出了管理的五大職能有計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五大職能。答案:正確15.在消費(fèi)者關(guān)系策略中，公共關(guān)系人員應(yīng)正確引導(dǎo)消費(fèi)者，進(jìn)行售前開導(dǎo)。答案:錯誤16.公共選擇理論是當(dāng)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個分支，起源于60年代初的美國，假定人是理性的自私者，他關(guān)心個人利益，并追求利益最大化。答案:正確17.公關(guān)人員在公關(guān)活動中必須遵守的主要道德是社會公德和職業(yè)道德。答案:正確18.認(rèn)知度是中性的，而美譽(yù)度是有褒貶傾向的。答案:正確19.組織外部公共關(guān)系是組織面臨的更重要的公共關(guān)系系統(tǒng)，它是全員公共關(guān)系管理的關(guān)鍵。答