兒科護士分層次使用及績效分配實施方案

1、兒科護士分層次使用及績效分配實施方案!1!DOCllin<u1ber : NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT兒科護士分層次使用及績效分配實施方案為了充分挖掘兒科護理人力資源，發(fā)揮不同層次護理人員的工作積極性、 創(chuàng)造性，落實分級護理，保證護理工作質(zhì)量，討論制定適合本科護士的績效考 核及分配實施方案。、分層方法：1根據(jù)職稱、年資共分4層：新護士門，護士 N2 （年限25年），護師 N3 （年限610年，本科大于3年，專科護士），主管護師N4。2. 根據(jù)班次分為4種：白班、小夜班、大夜班，行政班。二、考核護士長對科室護士本月進行考評，以客觀事實為依據(jù)，績效考核指標，包

2、括護理人員工作崗位、班次、工作質(zhì)量、患者滿意度等。三、績效分配1、績效工資構(gòu)成：崗位獎金（50分）、班次獎金（30分）、年資職稱獎金 （20分），結(jié)合工作數(shù)量、質(zhì)量指標。2、各部分獎金系數(shù)。年資職稱獎金（20 分）崗位獎金（50 分）班次獎金（30 分）職稱系數(shù)崗位系數(shù)班次系數(shù)新護士未獨立上班白班護士責任護士小夜班護師帶教老師加大夜班主管護師質(zhì)控護士加責班總帶教老師加行政班3、績效發(fā)放：月班次總分X （ +職稱x +崗位X）4、護理質(zhì)量評分，按實際測評進行獎懲，見科室考評細則。5、考核結(jié)果與護士薪酬分配、評優(yōu)相結(jié)合。6、本實施方案將根據(jù)實際運行情況進一步完善。7、護士長為行政班。2014-10

3、-21兒科護士考核評分標準一、儀表儀容1、儀表端莊，佩戴胸卡，準時上崗。衣帽整潔，穿工作鞋。不戴耳環(huán)、戒指、 手鐲，不著濃妝。頭發(fā)不過肩、長發(fā)帶發(fā)網(wǎng)。上半時不遲到、不早退、不脫 崗，不睡覺、不干私活、不玩游戲、不看于本專業(yè)無關(guān)的書刊，不帶家屬值 班、不扎堆聊天、不看電視等。2、違者每次扣1分二、組織紀律1、上班時間不離崗、不睡覺、不無故請假、不私自調(diào)班，履行請假手續(xù)。積極 參加院、科室組織的業(yè)務學習。2、違者每次扣2分三、溝通協(xié)調(diào)、團隊精神1、有大局觀念，工作主動、積極，團結(jié)協(xié)作，上下級相處融洽，善于溝通，科 內(nèi)科外間溝通良好、團結(jié)友愛，營造和諧工作環(huán)境。2、因工作不主動及“搬弄是非”導致同事

4、之間或科室工作氣氛緊張的，每次扣2 分；在需配合工作中，不主動，對上級工作欠支持有抵觸情緒的，每次扣1分； 因推諉或不配合造成不良后果的，每次扣5分，取消本年度評選優(yōu)秀資格。四、規(guī)章制度1、認真遵循各項規(guī)章制度（護理核心制度：分級護理、查對制度、醫(yī)囑執(zhí)行制 度、值班交接班制度、危重病人搶救和上報制度、護理文書書寫制度、護理安 全管理制度等）2、違反核心制度，視情節(jié)輕重予以扣2分；無查對一次扣1分；查對制度不認真出現(xiàn)差錯但未使用到病人身上每次扣分； 已使用到病人身上扣5分，取消參加優(yōu)秀評選資格；床頭交接班少一次扣2分；因交班不認真導致護理缺陷扣責任者10分；出現(xiàn)護理缺陷或糾紛不上報扣5分；分級護

5、理制度不落實扣2分；不認真執(zhí)行危重病人搶救措施扣10分；非搶救時執(zhí)行口頭醫(yī)囑一次扣3分； 不按要求巡視病人每次扣5分；巡視馬虎導致病情變化不及時發(fā)現(xiàn)扣6分； 違反規(guī)章制度，導致嚴重差錯、不良后果者取消參加優(yōu)秀員選資格； 分級護理制度不落實扣2分。五、服務質(zhì)量1、熱情服務，對患者要耐心、細心、熱心，禮貌待人，做到來有迎聲，問有答 聲，走有送聲和囑托聲，并認真聽取病人的陳述、認真向病人解說必要的治療 方案，認真回答病人提出的有關(guān)問題。2、因接聽電話時語言生硬及工作中言行不端正，每次扣2分；因服務態(tài)度生硬，與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實是服務上的問題，每 次扣5分，并取消本年度評選優(yōu)秀資格。認真

6、做好入院宣教、疾病宣教及出院指導等。不詳細不到位，導致影響診療或 病人投訴的，每次扣3分。六、工作態(tài)度、工作質(zhì)量1、工作積極、認真、細心、主動，按質(zhì)按量完成本班工作任務。準時及時執(zhí)行 各項醫(yī)囑，認真指導病人做好各項輔助檢查前準備，告知患者檢查前注意事項，準確及時收集各種標本。認真落實執(zhí)行收費標準，各項收費及時、準確， 無投訴、無多收、漏收、少收。細心觀察病情，及時了解病情變化并及時通知 醫(yī)生及做出處理。2、不符合要求，每次扣1分未能準確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑，影響治療效果的，每次扣2分；準備或收集標本不準確不及時，每次扣2分；收集標本不準確導致漏診、誤診的，每次扣2分。電腦收費不及時、準確，出現(xiàn)多收

7、、漏收、少收的，每次扣3分；因錯收造成病人投訴的扣5分。未及時發(fā)現(xiàn)病情變化或發(fā)現(xiàn)病情變化未及時通知醫(yī)生，導致病情加重或被投 訴，每次扣5分。并取消本年度評選優(yōu)秀資格。七、病區(qū)管理1、病區(qū)安靜無噪音，做到四輕。病區(qū)環(huán)境清潔，各室各種物品擺放符合院感要 求，整齊、合理、有序。病房宣教到位，病人物品擺放符合規(guī)范。當班管理不善，各室各種物品放置紊亂、放置不規(guī)范、環(huán)境不清潔，每次扣1分；2、冰箱放有私人物品，每次扣5分。有較強的節(jié)約意識，不浪費醫(yī)院一度電、一滴水、一張紙，不損害公共財產(chǎn)及儀 器。3、不節(jié)約用水，不按時關(guān)燈、空調(diào)（風扇），浪費物品、人力每次發(fā)現(xiàn)一次扣1分；4、損害公共財產(chǎn)及儀器，每次扣2分

8、。八、急救藥品器材管理1、急救藥品、器材定點安置、定人保管、定期消毒滅菌、定品種及數(shù)量、定期 檢查維修，有記錄。急救藥品種類齊全、標識清晰、基數(shù)齊全、擺放整齊，無 變質(zhì)、失效、破損。急救儀器性能完好達到100%o1、未及時記錄每次扣分；2、未做到“五定"每處扣2分；急救儀器失靈沒及時報告維修扣5分；3、急救車物品過期、無清點、不及時補充或不符，每次扣2分。九、消毒物品管理1、凡需送供應室滅菌的物品，均需在病房初步清洗消毒，清水沖洗干凈或滅 菌。違者每次扣1分；2、各種消毒液按要求定時更換。違者每次扣1分3、無菌物品按消毒時間先后順序擺放。違者每次扣分4、無菌物品應有名稱、消毒時間、有

9、效期。違者每次扣1分5、各種物品按要求做好消毒、隔離（如袖帶、聽診器、各種管道、引流瓶及需 消毒的區(qū)域）。按要求做好消毒、隔離每次扣1分。十、基礎護理及危重病人護理落實情況1、認真落實晨、晚間護理，按要求更換床單、病服，病人的生活護理落實到 位。護理常規(guī)及技術(shù)規(guī)范，沒有病人發(fā)生褥瘡。晨晚間護理落實不到位；病人體位欠舒服、安全；生活護理欠落實；危重病人（術(shù)后）沒有翻身，每次扣1分；病人胡須長、趾（指）甲長，每次扣分；當班責任心不強，導致病人皮膚破損及褥瘡發(fā)生不得分。2、危重病人按時巡視，掌握十知道。未能準確掌握每次扣分十一、護理病歷書寫1、認真遵循病歷書寫規(guī)范中病歷書寫及病歷管理標準。護理文書記錄應當 客觀、真實、準確、及時、完整，字跡清晰。護理文書字跡不清楚，有刮、粘、涂現(xiàn)象，每處扣分；楣欄不符每項扣除1分；記錄不真實、準確、及時、完整，不按時間順序重點記錄，每次扣1分；與執(zhí)行時間不一致，每項扣1分。十二、專業(yè)技能1、熟悉掌握專業(yè)知識理論、專業(yè)技術(shù)操作。遵守操作規(guī)程，操作熟練，“三基” 理論及技能考核合格。違反操作規(guī)程，每次扣2分；理論知識及技術(shù)操作考核不合格者每次扣1分，三次考核不及格者不予參加年 底優(yōu)秀評選。十三、科研論文1、CN刊號論文發(fā)表1篇獎勵50元，護理核心期刊發(fā)表論文