商貿(mào)流通企業(yè)調(diào)查問卷

1、附件3-A商貿(mào)流通企業(yè)調(diào)查問卷（A卷）（非物流企業(yè)填寫）問卷說明：本次調(diào)查由浙江省商務廳組織，重點了解全省商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展情況，為編制商貿(mào)流通業(yè)十三五規(guī)劃作參考，數(shù)據(jù)將嚴格保密。本問卷分為A卷和B卷，商貿(mào)物流企業(yè)（平臺）填寫B(tài)卷，其他企業(yè)填寫A卷。感謝您的大力配合與支持！填表人：，職務：，手機，、企業(yè)基本信息1 企業(yè)名稱：青田譽天網(wǎng)絡科技有限公司2. 所屬縣市區(qū)：浙江麗水市青田縣3. 所屬行業(yè)：GA綜合性流通企業(yè)；B生產(chǎn)資料銷售企業(yè)；C百貨商場；D連鎖超市；E社區(qū)便利店；F開展連鎖加盟的生產(chǎn)企業(yè)；G電子商務；H農(nóng)副產(chǎn)品物流中心；I商品交易市場；J 住宿餐飲服務業(yè)；K其他。4 .企業(yè)性質(zhì)：BA國有

2、或國有控股，B股份制，C外資或合資，D合伙制公司，E個體工商戶5. 營業(yè)收入（2014年）100萬元，凈利潤（2014年）萬元，繳納稅收萬元，職工數(shù) 15人，總營業(yè)面積600平米。6. 近三年企業(yè)銷售額增長比例約50 %，利潤額增長比例約10 %。（若降低，請劃去增長”兩字）7. 企業(yè)獲得的省級、國家級榮譽有無8. 企業(yè)設置的分公司或連鎖網(wǎng)點數(shù)共 1個，其中本市0個，本省0個，省外0個。9. 企業(yè)是否已開展電子商務，電子商務約占總銷售額的100%。二、調(diào)研主題問卷1 企業(yè)是否制定了中長期的發(fā)展戰(zhàn)略，并有清晰的戰(zhàn)略目標？AA制定了中長期的發(fā)展戰(zhàn)略，并有清晰目標； B有基本清晰的戰(zhàn)略和目標，但沒有

3、 形成文字；C有模糊的戰(zhàn)略方向和目標； D沒有制定長遠戰(zhàn)略和目標，只有年度 工作計劃；E計劃沒有變化快，跟著感覺走2. 企業(yè)產(chǎn)品（或商品、服務）的基本定位是 EA經(jīng)營銷售高端品牌或服務；B經(jīng)營中高端品牌或服務；C滿足國內(nèi)消費的中檔商 品或服務；D價格便宜的廉價低檔商品或服務；E各類檔次的商品均有3. 目前制約企業(yè)更快更好發(fā)展的主要因素是 ？（根據(jù)重要性排序選5個）H、J、0、E、CA企業(yè)發(fā)展定位不明確；B經(jīng)營模式不適應；C規(guī)模不夠；D企業(yè)管理不完善；E人 才缺乏；F技術(shù)設備落后；G資金缺乏；H市場惡性競爭；I城市基礎設施不完善；J 流通業(yè)法規(guī)不健全；K社會誠信較差；0產(chǎn)業(yè)政策支持不夠。4. 企

4、業(yè)目前最緊缺的人才是（根據(jù)重要性排序選 3個）B、F、AA營銷管理；B電子商務；C財務運營；D產(chǎn)品開發(fā)；E技術(shù)工程師；F人力資 源管理；G物流管理；H行政管理；I其他5. 企業(yè)認為最重要的營商環(huán)境是（根據(jù)重要性排序選 3個）C、D、GA誠信經(jīng)營；B法制化管理；C行業(yè)標準化；D企業(yè)間的協(xié)作；E稅收政策；F 土地資源供給；G人才及培訓；H行政審批；I其他6. 企業(yè)是否與行業(yè)內(nèi)外其他企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟或合作關系？旦在哪些領域FA沒有聯(lián)盟或合作；B聯(lián)合促銷；C共享平臺；D捆綁銷售；E建立商盟；F與 上游供應商聯(lián)盟；G與下游銷售企業(yè)聯(lián)合；H與原來的競爭者合作；I其他7. 企業(yè)用于展會、廣告、網(wǎng)絡傳播等營銷

5、推廣的費用占銷售額的比重約GA 0.5%以下；B 0.5-1%; C 1-2%； D 2-4%； E 4-6%; F 6-10%; G 10%以上8. 企業(yè)是否已開展電子商務，采用哪種形式？BA還未涉足電子商務；B自身通過淘寶、天貓等平臺開展電子商務；C請第三方電商企業(yè)代運營；D通過行業(yè)門戶網(wǎng)站開展電子商務；E自建電商平臺開展電子商務；F通過自己的門戶網(wǎng)站開展電子商務；G運用多種渠道開展全網(wǎng)營銷9. 企業(yè)目前最需要的商貿(mào)營銷中介服務是（根據(jù)重要性排序選3個）A市場調(diào)研；B營銷策劃；C財務與融資服務；D物流服務；E管理咨詢；F人才中介；G法律服務；H廣告策劃；I其他三、開放型問題1. 貴企業(yè)在

6、“十二五”期間取得的最大成就和經(jīng)驗是：2. 貴企業(yè)未來 5-10 年本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是：通過自身的努力，帶動青田全縣對于電子商務的理解和認識，推廣電商知識和專業(yè) 技能。同時通過與本地企業(yè)和創(chuàng)業(yè)個人的合作，積極為他們提供技術(shù)服務和技能培 訓，擴大青田電子商務應用率。并分別從旅游資源、僑商資源、農(nóng)特產(chǎn)資源等方面 合作，帶動全縣各產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合互動，建立起資源共享，合作共贏的電商生態(tài)模式， 提高青田的經(jīng)濟活力和市場品牌力。3. 貴企業(yè)對政府部門支持商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的建議是：建議加大人才的貯備和培養(yǎng)力度，著實解決物流、基礎設施等問題，建立健全相關 的規(guī)章和審批制度。同時擴大對于知識普及，技能培訓，小中型企業(yè)

7、扶持等方面的 力度。附件 3-B商貿(mào)流通企業(yè)調(diào)查問卷（ B 卷）（商貿(mào)物流企業(yè)和平臺填寫）問卷說明：本次調(diào)查由浙江省商務廳組織，重點了解全省商貿(mào) 流通業(yè)發(fā)展情況，為編制商貿(mào)流通業(yè)十三五規(guī)劃作參考，數(shù)據(jù)將嚴 格保密。本問卷分為 A 卷和 B 卷，商貿(mào)物流企業(yè) （平臺）填寫 B 卷， 其他企業(yè)填寫 A 卷。感謝您的大力配合與支持！填表人：，職務：， 手機 ，1. 企業(yè)基本信息1）企業(yè)名稱： 成立時間：年2）企業(yè)地址：企業(yè)所有制性質(zhì)：? 國有 ? 集體 民營 ? 中外合資 ? 外商獨資? 其他： （請說明）3）企業(yè)類型：? 綜合型物流企業(yè)（提供運輸、倉儲、貨代、配送、流通加工、信息服務等等多種 物流

8、服務，以及供應鏈服務等其他增值服務的物流企業(yè)）； ? 國際物流企業(yè)（包含 國際貨代、國際空運與海運、保稅物流、跨境電子貿(mào)易物流等）； ? 城市配送與快 遞企業(yè)； ? 專業(yè)物流企業(yè)（包含冷鏈物流、醫(yī)藥物流、大件物流、汽車物流、農(nóng)產(chǎn) 品物流、倉儲物流等）； ? 智慧物流企業(yè)（提供現(xiàn)代管理手段、信息技術(shù)、物流咨 詢、物流過程控制等支持和協(xié)助等）； ? 平臺物流服務企業(yè)（包含實體的物流園區(qū) （基地）企業(yè)和虛擬的網(wǎng)絡物流網(wǎng)絡服務企業(yè)）； ? 其他： 4）是否通過國家物流 A 級企業(yè)認證。 ? 是；級別： 級； ? 暫無2. 企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營情況1） 企業(yè)的年營業(yè)收入? 100 萬以下注：“ 100 萬-2

9、00 萬”是指“大于等于 100萬，小于 200 萬”，下同）? 100 萬 -200 萬? 200萬-1000 萬? 1000萬-3000萬? 3000萬-3 億2）最近三年的平均利潤率? 2% 以下? 2%-5% ? 5%-10%3）企業(yè)在崗職工總?cè)藬?shù)20人以下? 20人-100 人? 3 億及以上? 10%-20% ? 20% 及以上? 100人-200 人? 1000 人及以上? 200 人-300 人? 300人-1000 人4） 企業(yè)在崗職工學歷占比研究生及以上： %；本科： %；高中： %；初中及以下： %5） 客戶企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)品（可多選）機電設備汽車及配件電子產(chǎn)品家用電器機械食

10、品煙草農(nóng)副土特產(chǎn)醫(yī)藥化肥紡織服裝礦建材料圖書報刊音像制品快遞其他：（請說明）6） 客戶企業(yè)的經(jīng)營方式（可多選）批發(fā) 零售 代理 連鎖經(jīng)營 貿(mào)易 餐飲業(yè) 其他： （請說明）7） 客戶企業(yè)的分布（可多選）? 本地： % ? 省內(nèi)： % ? 外省： % ? 國外： %3. 企業(yè)物流設施和服務1）企業(yè)總倉庫面積有 平方米， 其中自有倉庫面積有 平方米；總運輸車輛有 輛，其中自有車輛 輛?？傔\輸車輛中，載重大于 14 噸的重型車輛占比 %。自有車輛中，載重大于 14 噸的重型車輛占比 %。2）企業(yè)營運倉庫的平均利用率30%以下 30%-50% 50%-70%70%-90%90%及以上3）企業(yè)營運車輛的平

11、均利用率? 20% 以下? 20%-50% ? 50%-70%? 90%及以上4）企業(yè)倉庫的運作方式? 以手工作業(yè)為主? 全自動無人作業(yè)? 自動分揀機 ? 自動打包機? 機械化作業(yè)，信息處理用人工? 機械化作業(yè)，信息處理計算機化5）企業(yè)現(xiàn)有其他設施設備（可多選）? 叉車 ? 地牛 ? 傳送帶 ? 電子標簽? 高層立體貨架 ? 一般貨架 ? 標準化托盤 ? 流通加工相關設備 其他： （請說明）6）企業(yè)的物流業(yè)務（可多選）? 運輸 ? 倉儲 ? 采購? 配送? 分揀? 包裝? 裝卸? 流通加工 ? 信息處理? 冷鏈? 通關? 貨代? 船代? 訂單管理 ? 代收貸款 ? 物流解決方案設計 ? 物流信

12、息系統(tǒng)集成 ? 快遞 ? 咨詢服務 ? 培訓 ? 動產(chǎn)質(zhì)押 ? 倉單質(zhì)押 ? 貨物保險 ? 其他： （請說明）7）企業(yè)標準化情況（可多選）? 使用國家強制標準 ? 使用地方推薦標準 ? 使用企業(yè)內(nèi)部自定義標準? 不了解標準化相關規(guī)定 ? 有資質(zhì)制定地方或國家標準8）企業(yè)的物流信息系統(tǒng)可以實現(xiàn)的功能（可多選，若無信息系統(tǒng)可不填）? 運輸管理? 倉儲管理? 財務管理? 設備管理 ? 訂單處理? 配送管理? 銷售管理? 采購管理? 配裝和包裝管理? 車輛監(jiān)控 ? 客戶查詢、管理 ? 其他： （請說明）9）企業(yè)的客戶能否訪問本企業(yè)的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)（若無信息系統(tǒng)可不填） ? 能 ? 不能4. 企業(yè)的困難和要求1）企業(yè)存在的問題或面臨的困難（可多選，若無困難可不填）?物流成本過咼?用地困難?市場占有率不咼?轉(zhuǎn)型升級困難?流通效率低?物流服務質(zhì)量低?行業(yè)無序競爭?運輸車輛車況差?組織化程度低?融資困難?專用人才缺乏?企業(yè)信息化水平低?相關法規(guī)不健全?政策支持力度不夠?交通環(huán)境制約?其他：（請詳細說明）2）希望政府出臺哪些優(yōu)惠政策對企業(yè)物流業(yè)務進行支持（可多選）? 土地 ？稅收 ？收費 ？融資？交通管理？用工?其他：（請詳細說明）5. 您的經(jīng)驗1）下面羅列了可能影響貴企業(yè)發(fā)展的 內(nèi)部因素，請根據(jù)經(jīng)驗勾選其重要性。很不重要不重