商務(wù)助理崗位說(shuō)明書

1、（商務(wù)助理）崗位說(shuō)明書崗位 名稱商務(wù)助理所屬 部門銷售部崗位編碼SKS-215002002崗位 類別管理類崗位 序列商務(wù)序列崗位定編崗位概述：工作依據(jù)：月度訂單統(tǒng)計(jì)表、訂貨單、經(jīng)銷商對(duì)賬單、維修登記表、發(fā)貨單、L入庫(kù)單、工作內(nèi)容：1、與商務(wù)總監(jiān)、銷售員對(duì)接，制作月度訂單統(tǒng)計(jì)表| 一2、每周一上午與周五下午與生產(chǎn)主管開(kāi)短會(huì)，跟蹤每個(gè)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度。一|3、成品倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，制作庫(kù)存表，并每天在銷售群更新庫(kù)存數(shù)據(jù)。4、根據(jù)銷售合同及銷售總監(jiān)的要求填寫送貨單并發(fā)貨。|5、對(duì)維修品進(jìn)行登記，填寫維修登記表，并移交維修部修理。七個(gè)工作日內(nèi)需一|H 一維修好寄回。按規(guī)定收據(jù)維修費(fèi)用后發(fā)貨。 二|廠6、根據(jù)

2、銷售合同、發(fā)貨單、財(cái)務(wù)收款記錄制作每個(gè)經(jīng)銷商的對(duì)賬單，并于每月25日與財(cái)務(wù)對(duì)經(jīng)銷商對(duì)當(dāng)月的賬款，然后再將確認(rèn)無(wú)誤的賬單發(fā)與經(jīng)銷商確認(rèn)，并催收應(yīng)收賬款。崗位主要關(guān)系：直接上級(jí)銷售總監(jiān)直接卜級(jí)/人數(shù)無(wú)內(nèi)部協(xié)作 關(guān)系采購(gòu)部、銷售部、 企劃部、財(cái)務(wù)部外部協(xié)作關(guān)系/崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)：崗位職責(zé)工作要求權(quán)限履行 時(shí)間相關(guān) 文檔職責(zé)一：每月21日制作下月月度訂單統(tǒng)計(jì)表1、根據(jù)每月20日的銷售會(huì)議的結(jié)果， 統(tǒng)計(jì)出意向訂單，已確認(rèn)訂單。2、所有信息準(zhǔn)確無(wú)誤3、制作好后交由總監(jiān)簽字確認(rèn)，復(fù)印一份交予生產(chǎn)部主管。1、對(duì)所有 訂單要求 有解釋權(quán)。月度銷售會(huì)議訂 單意向表1職責(zé)二：跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度1、根據(jù)生產(chǎn)部提供的生

3、產(chǎn)進(jìn)度表切 實(shí)掌握訂單生產(chǎn)動(dòng)向，確保交貨日期與 合同一致或提前。1、有權(quán)知 曉訂單的 出廠時(shí)間。實(shí)時(shí)生產(chǎn)進(jìn)度表職責(zé)二：成品倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，1、每日早晨九點(diǎn)根據(jù)發(fā)貨單及入庫(kù) 單對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)。2、數(shù)字要求準(zhǔn)確無(wú)誤。1、有權(quán)向 生產(chǎn)部核 實(shí)每批入 庫(kù)的內(nèi)容。每日出庫(kù)單 入庫(kù)單 庫(kù)存表制作庫(kù)存表，并每天在銷售群更新庫(kù)存 數(shù)據(jù)。職責(zé)四：負(fù)責(zé)每個(gè)銷售合1、向財(cái)務(wù)確認(rèn)收到貨款后將與銷售合 n 同一致的產(chǎn)品裝箱，并填寫詳細(xì)送貨單實(shí)時(shí)送貨單 快遞單同的發(fā)貨及快遞單。12、送貨單要求明確產(chǎn)品型號(hào)，數(shù)量、 LOGO/合同編號(hào)、快遞單號(hào)。3、貨物發(fā)出后將快遞單號(hào)發(fā)與訂貨方。4、送貨單黃色聯(lián)交予財(cái)務(wù)存檔，紅色聯(lián)與快遞底

4、單附在銷售合同背面存檔。職貝五：負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)1,、收到維修品后開(kāi)箱查看維修品玻璃實(shí)時(shí)維修登記表是否破損、機(jī)器有無(wú)進(jìn)水或燒焦，并將此類特殊狀況登記在維修登記表上。并打電話給客戶與對(duì)方確認(rèn)維修品的型號(hào)數(shù)量及破損狀況、故障表現(xiàn)。2、一批次的維修品對(duì)應(yīng)一張維修登記表，并將維修編號(hào)貼在每個(gè)維修品背面。3、將維修品放置在維修區(qū)，按緊急程度及收貨時(shí)間前后安排維修。4、需收維修費(fèi)的維修件需向財(cái)務(wù)確認(rèn)款項(xiàng)到賬后方可發(fā)貨，并填寫發(fā)貨單，注明維修內(nèi)容及費(fèi)用， 黃色聯(lián)交予財(cái)務(wù)。職貝八：制作對(duì)賬單，與各經(jīng)1、根據(jù)發(fā)貨單、銷售合同、財(cái)務(wù)收款記 錄登記每個(gè)經(jīng)銷商的發(fā)貨、收款狀況。2、每月24日與財(cái)務(wù)進(jìn)行對(duì)賬單核對(duì)后，

5、將對(duì)賬單發(fā)與經(jīng)銷商確認(rèn)。3、催繳當(dāng)月應(yīng)收賬款及預(yù)付款，要求當(dāng) 月賬當(dāng)月結(jié)清。每月發(fā)貨單、銷 售合同、財(cái) 務(wù)收款記錄 對(duì)賬單銷商對(duì)賬。關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo):1次/月為不合格。2、訂貨單的填寫是否與銷售合同要求一致。2次/月為不合格。1、是否按銷售合同所要求的產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、收貨地址發(fā)貨。3、對(duì)賬單所有數(shù)據(jù)是否根據(jù)財(cái)務(wù)收款記錄、發(fā)貨單、銷售合同填寫無(wú)誤。4、維修件處理是否及時(shí)，有無(wú)客戶投訴。任職資格：（有選擇項(xiàng)的，在對(duì)應(yīng)選項(xiàng)括號(hào)內(nèi)打勾）知識(shí)與學(xué) 歷最低學(xué)歷要求（擔(dān)任本崗位必須 具備的受教育程度）?初中（）?中專/技校或局中（）? C （）? 大學(xué)本科（）? 碩士及以上（）專業(yè)知識(shí)要求執(zhí)（職）業(yè)資格要 求（

6、法律法規(guī)或國(guó)家政策、公司制度對(duì)持證上崗方面的要 求，特殊技能證等）相關(guān)專業(yè)技術(shù)職務(wù) 任職資格? 無(wú)需（）?初級(jí)職稱（）? 中級(jí)職稱（）? 高級(jí)職稱（）如果需要職稱，同時(shí)請(qǐng)注明職稱類型：（如：經(jīng)濟(jì)、政工、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)、會(huì)計(jì)等）外語(yǔ)要求? 無(wú)（）?一般英語(yǔ)水平（）?較熟練的英語(yǔ)水平（）計(jì)算機(jī)知識(shí)要求? 無(wú)（）?基本的辦公軟件操作（）?專業(yè)的軟件程序或計(jì)算機(jī)維護(hù)（）工作經(jīng)驗(yàn)工作熟練期?無(wú)需熟練期（）? 3個(gè)月相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（）? 約1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（）? 3-5年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（）? 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（）工作經(jīng)驗(yàn)多樣性? 無(wú)需多崗位/工種的工作經(jīng)驗(yàn)（）? 需要1種相關(guān)崗位/工種的工作經(jīng)驗(yàn)（）? 需

7、要2-4種相關(guān)崗位/工種的工作經(jīng)驗(yàn)（）? 需要5種及以上的相關(guān)崗位/工種的工作經(jīng)驗(yàn)（）所需基本 能力人際交往能力能力名稱一般水平較強(qiáng)水平?團(tuán)隊(duì)合作?語(yǔ)言表達(dá)能力?文字處理能力?說(shuō)服能力? 談判能力? 其他（請(qǐng)注明）一 一管理技能?領(lǐng)導(dǎo)能力?組織協(xié)調(diào)能力?計(jì)劃能力? 時(shí)間管理能力? 其他（請(qǐng)注明）.3創(chuàng)新能力開(kāi)拓能力?創(chuàng)新能力?開(kāi)拓能力判斷決策能力?戰(zhàn)略思考能力?問(wèn)題分析能力r?推斷評(píng)估能力?決策能力其他能力?請(qǐng)注明：（如：是否需要手指靈巧、肢體協(xié)調(diào)平衡、感官敏銳等）其他：使用 工具 設(shè)備? 普通辦公設(shè)備（）? 專業(yè)辦公設(shè)備（）? 生產(chǎn)操作設(shè)備（）? 其他：工作 環(huán)境消耗體力的程度：?輕松（）? 一般（）?較繁重（）工作環(huán)境的舒適性?舒適（主要在辦公室）（）? 一般（辦公室工作人員，經(jīng)常到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工作指導(dǎo)、 檢查）（）?較差（主要在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或室外）（）工作劃、境的危險(xiǎn)性?有職業(yè)病危險(xiǎn)