客服ISO文件-收樓須知及流程

1、【精品文檔】（附件一）、辦理收樓手續(xù)時須攜帶資料:1、認(rèn)購書、商品房買賣合同或商品房抵押貸款合同、房款收據(jù)或發(fā)票；2、收樓通知書、專項維修資金繳付憑證和準(zhǔn)備中國建設(shè)銀行活期存折復(fù)印件一份；3、業(yè)主身份證，非業(yè)主本人辦理收樓手續(xù)，必須有合法的委托書（附有雙方的身份證復(fù)印件）和代理人身份證； 網(wǎng)下如有贈送優(yōu)惠的,敬請攜帶優(yōu)惠確認(rèn)書原件;房地產(chǎn) E 網(wǎng) 物業(yè)經(jīng)理人 http:/4、5、需準(zhǔn)備業(yè)主本人及家屬等相關(guān)居住人員的身份證復(fù)印件各一份、彩色免冠小一寸近照各3張，用于建立住戶檔案及為閣下辦理業(yè)主證和住戶證、辦理收樓手續(xù)時須繳交的費(fèi)用:繳交地點收款項目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備注1廣州市商業(yè)銀行物業(yè)專項維修資金首期

2、費(fèi)用住宅按建筑面積105元/平方米交納可交現(xiàn)金或刷卡，應(yīng)繳費(fèi)用2物業(yè)管理公司預(yù)交二個月管理 費(fèi)住宅按建筑面積2元/平方米/ 月車位按80元/個/月以閣卜辦理收樓手續(xù)時計算3物業(yè)管理公司住戶IC卡工本費(fèi)住宅U取30元/張 非住宅收取50元/張 （按實際發(fā)生費(fèi)用收?。闇?zhǔn)。注：以上代收費(fèi)用以有關(guān)部門或收費(fèi)單位最新規(guī)定為準(zhǔn)，如有調(diào)整則按當(dāng)日起實施之政策執(zhí)行） “物業(yè)專項維修資金”繳付方式可選擇自行繳交或委托的其中一種方式。“委托代繳”一一業(yè)主在物業(yè)公司簽署“物業(yè)維修資金繳交委托書”，將應(yīng)付費(fèi)用以現(xiàn)金或【精品文檔】刷卡方式交往物業(yè)公司財務(wù)部，后由財務(wù)人員憑委托書前往廣州市物業(yè) 維修資金中心辦理繳費(fèi)手續(xù)

3、，約叁個月，業(yè)主接到通知后前往物業(yè)財務(wù) 部簽領(lǐng)“物業(yè)維修資金卡”。一 “自行繳交”一一業(yè)主在辦理收樓手續(xù) 前自行前往 廣州市商業(yè)銀行淘金支行或各大營業(yè)網(wǎng)點 繳交所購單位的物業(yè)維修資金費(fèi)用，憑繳費(fèi)后領(lǐng)取的繳款憑證前往物業(yè) 公司辦理收樓手續(xù)；提供： 購房者的身份證原件、復(fù)印件； 一次性付款的單位：商品房買賣合同原件及復(fù)印件；銀行按揭的單位：經(jīng)校對的 商品房買賣合同復(fù)印件兩份。辦理地址：廣州市淘金路 36-38號帝景大廈廣州市商業(yè)銀行淘金支行辦公時間：星期一至星期五：9:00-11:30 14:00-16:30咨詢電話：83572828.83966288（附件二）業(yè)主辦理收樓流程圖出示/提交：商品房買賣合同原件或復(fù)印件繳費(fèi)確認(rèn)書業(yè)主身份證復(fù)印件免冠小寸彩照3張/人（常住家人）中國建設(shè)銀行活期存折復(fù)印件一份填寫：業(yè)主家庭登記表、住戶卡申請表簽署：業(yè)主公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議委托銀行代扣協(xié)議、房屋交接確認(rèn)書簽收：住戶服務(wù)手冊、質(zhì)量保證書、房屋使用說明書 等資料【精品文檔】隨同物業(yè)工程人員一同驗樓填寫收樓驗收交接表