上半年醫(yī)療工作總結(jié)

1、上半年醫(yī)療工作總結(jié)201* 年上半年醫(yī)療工作總結(jié)積極參加三創(chuàng)活動(dòng)，接受了醫(yī)管局院長(zhǎng)任期目標(biāo)館長(zhǎng)責(zé)任制考核辦法檢查，積極準(zhǔn)備參加三級(jí)醫(yī)院評(píng)審，對(duì)全院中層干部進(jìn)行培訓(xùn)，組織各科室學(xué)習(xí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)或進(jìn)行自評(píng)。正在進(jìn)行醫(yī)療管理制度、醫(yī)務(wù)人員正職責(zé)任制、患者安全目標(biāo)等公文的編制。完成了201*年執(zhí)業(yè)醫(yī)師報(bào)名其他工作。對(duì)入院病志診斷部分、首次病程記錄、死亡討論、疑難病例討論、麻醉前及麻醉后訪(fǎng)視記錄等不規(guī)范的部分進(jìn)行修改。術(shù)前醫(yī)生對(duì)手術(shù)患者需要進(jìn)行手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。重新對(duì)急診科或進(jìn)行改造，改善急診科布局，重新規(guī)劃，使急診、急救流程更合理。加強(qiáng)抗菌藥臨床應(yīng)用行政管理，每月對(duì)運(yùn)行病歷進(jìn)行抗菌藥臨床應(yīng)用合理

2、性進(jìn)行檢查及考核。加強(qiáng)臨床路徑財(cái)務(wù)管理，定期檢查進(jìn)路徑情況，1-5 月份 30個(gè)病種,共有 445 人進(jìn)入臨床路徑，438人完成臨床路徑。使診療更規(guī)范，時(shí)減輕了成年人負(fù)擔(dān)。醫(yī)務(wù)部組織內(nèi)科、電診科、康復(fù)理療科及外科專(zhuān)家到大張醫(yī)院醫(yī)療支援。并贈(zèng)送了醫(yī)療器械。產(chǎn)科兩個(gè)病房及外科兩個(gè)病房的搬遷。醫(yī)務(wù)部每月定期檢查運(yùn)行病歷及上架病歷，以期真實(shí)掌握醫(yī)療質(zhì)量、核心制度的執(zhí)行情況。對(duì)發(fā)現(xiàn)不按時(shí)限、不按要求完成醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)，不執(zhí)行核心制度的，在院行政例會(huì)上通報(bào)批評(píng)，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。及時(shí)、妥善處理各種醫(yī)療糾紛，共接待服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療共有質(zhì)量糾紛投訴20 例，均已圓滿(mǎn)解決。為嚴(yán)格控制和會(huì)發(fā)生避免醫(yī)療差錯(cuò)和事故發(fā)生，每

3、季度對(duì)全院醫(yī)生及護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行今年以來(lái)醫(yī)療糾紛總結(jié)，總結(jié)根據(jù)醫(yī)療糾紛性質(zhì)進(jìn)行進(jìn)行分類(lèi)，深入剖析糾紛產(chǎn)生的原因，解決途徑，整改措施，對(duì)醫(yī)療安全工作產(chǎn)生積極作用。201* 同年上半年醫(yī)療工作總結(jié)一、“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”深入開(kāi)展。以“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”活動(dòng)為契機(jī)，有力積極推動(dòng)了醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)三個(gè)方面組織工作。（一）醫(yī)療質(zhì)量得以持續(xù)不斷提高加強(qiáng)一是加強(qiáng)落實(shí)了各項(xiàng)核心制度。特別是堅(jiān)持落實(shí)了首診負(fù)責(zé)制度性、二級(jí)婦產(chǎn)科查房制度、交接班制度、術(shù)前討論制度、病歷文字基本規(guī)范及病歷院方管理制度、查對(duì)制度等核心制度，保護(hù)日常醫(yī)療行安全保障有序開(kāi)展。二是完善醫(yī)療質(zhì)量控制管理體制，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，建立醫(yī)療質(zhì)

4、量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。每月一次質(zhì)控檢查考核，每月兩次醫(yī)療每周安全隱患排查，民主評(píng)議一次質(zhì)控分析，基本建立了較為完善的質(zhì)控管理體系。三是積極推進(jìn)了路徑和單病種質(zhì)量管理，提升整體醫(yī)療質(zhì)量水平。（二）病人醫(yī)療安全得以保障（三）醫(yī)療服務(wù)全面得以改善一是優(yōu)化了門(mén)診流程，增加便民措施。門(mén)診病人就診一律取消掛號(hào)制度，在醒目的位置張貼分布平面示意圖、引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、就診操作流程及報(bào)銷(xiāo)流程圖。門(mén)診、住院病人一律24 小時(shí)免費(fèi)提供服務(wù)開(kāi)水，門(mén)診大廳及輸液觀(guān)察室放置有健康教育非處方藥及報(bào)紙、雜志供患者免費(fèi)索取閱覽室。二是在各項(xiàng)醫(yī)保政策財(cái)政政策允許的前體下，盡量不嫌麻煩為患者報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥管理費(fèi)用，使患者得利益，醫(yī)院得效益。三是加強(qiáng)求

5、助管理，暢通溝通渠道。實(shí)行醫(yī)療工作“首訴負(fù)責(zé)制”，指定專(zhuān)門(mén)人員統(tǒng)一申請(qǐng)加入、處理患者和醫(yī)務(wù)人員投訴，及時(shí)處理并答復(fù)投訴人。二、“四大活動(dòng)”大促醫(yī)療。（一）積極開(kāi)展了醫(yī)療人身和財(cái)產(chǎn)安全生命安全大討論。我院對(duì)10個(gè)方面的內(nèi)容或進(jìn)行了討論，通過(guò)大討論，篩查出15條有關(guān)醫(yī)療防護(hù)問(wèn)題，下達(dá)了5 條整改措施。（二）積極開(kāi)展了業(yè)務(wù)知識(shí)大學(xué)習(xí)。今年上半年共組織各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)近20 次，有力的促進(jìn)了醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)效果。（三）積極開(kāi)展了臨床技能大訓(xùn)練。組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了諸如心肺復(fù)蘇術(shù)、心電監(jiān)護(hù)儀使用、換藥術(shù)、導(dǎo)尿術(shù)等10 項(xiàng)臨床技能訓(xùn)練。使全院醫(yī)護(hù)人員臨床操作得到了規(guī)范、熟練、提高。（四）積極開(kāi)展不斷加強(qiáng)

6、了差錯(cuò)隱患大整改。我院通過(guò)差錯(cuò)隱患深自查大整改，共自查處差錯(cuò)隱患8 處，提出整改措施4 條。從而使而使差錯(cuò)隱患盡量消滅在萌芽狀態(tài)。三、抗炎抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)治理效果顯著（一）對(duì)全院的抗菌藥使用情況進(jìn)行了調(diào)查。通過(guò)調(diào)查，我院現(xiàn)臨床使用丙酸的抗生素注射液22個(gè)品規(guī)，口服制劑16個(gè)品規(guī)。使用前十位的抗生素是：頭孢噻肟鈉1g*10 阿莫西林針0.5g*10 頭孢曲松鈉1g*10 苯唑西林鈉 0.5g*10 頭孢唑林鈉0.5g*10 青霉素 400萬(wàn) *50克林霉素針0.3g*10 阿奇霉素針0.25g*10 左氧氟沙星針100ml 頭孢哌酮舒巴坦1g*10（二）對(duì)抗菌藥需要進(jìn)行了分級(jí)管理。我院制定了托兒所葉

7、大鄉(xiāng)衛(wèi)生院抗菌藥物分級(jí)管理辦法，并文件表現(xiàn)形式下發(fā)至各科室。（三）對(duì)抗菌藥的使用原則進(jìn)行了全院的培訓(xùn)，或使全院醫(yī)務(wù)人員對(duì)抗生素的合理使用更為有了更深刻的認(rèn)識(shí)。四、醫(yī)療業(yè)務(wù)這有利于開(kāi)展馬雷科業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提高，201*年1 5月業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，同比。二是業(yè)務(wù)范圍得到拓展，我院由于重視人才培養(yǎng)，接連在市太和醫(yī)院、縣人民醫(yī)院培養(yǎng)了多名業(yè)務(wù)骨干，從而使我院近20 年沒(méi)有骨科開(kāi)展的骨科業(yè)務(wù)在五月份得以順利、有序開(kāi)展，登出見(jiàn)報(bào)了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。三是由于重視了核心制度落實(shí)和病情告知制度，今年上半年無(wú)一例醫(yī)療糾紛發(fā)生。一、目標(biāo)完成情況2 、專(zhuān)科建設(shè)：偏癱康復(fù)科、骨傷康復(fù)科、脊柱病科、內(nèi)科完成目標(biāo)開(kāi)始實(shí)施

8、措施、服務(wù)措施，三個(gè)專(zhuān)科進(jìn)一步完成專(zhuān)科的康復(fù)流程，功能評(píng)定規(guī)程、診療規(guī)程及護(hù)理服務(wù)規(guī)程等。論文及服務(wù)心得：內(nèi)科5 篇，偏癱康復(fù)科16 篇，骨傷康復(fù)科4 篇，脊柱病科6 篇；藥房3 篇，眼科1 篇，醫(yī)技5 篇，門(mén)診4 篇。博客、qq：各科都按要求建立，發(fā)表博文：內(nèi)科 28篇，偏癱康復(fù)科 90 篇，骨傷康復(fù)科32 篇，脊柱病科30 篇，藥劑30 篇，醫(yī)技科48篇，門(mén)診29 篇，行政后勤62 篇。4 、黨政各科積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)，不斷準(zhǔn)則科室管理，上半年未出現(xiàn)醫(yī)療事故及糾紛；無(wú)醫(yī)保違規(guī)行為。二、主要成績(jī)1 、領(lǐng)導(dǎo)位置前移及時(shí)到位，深入實(shí)際，調(diào)查研究，協(xié)助科室，圍繞目標(biāo)要求，找出工作的切入點(diǎn)

9、，如內(nèi)科投資業(yè)務(wù)方向定位，向腦血管康復(fù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；偏癱康復(fù)科，規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)；骨傷康復(fù)科，發(fā)展脊髓損傷及工傷小腦資源的開(kāi)發(fā)；脊柱病科，各類(lèi)開(kāi)始實(shí)施規(guī)程有序化、規(guī)范化。2 、整合優(yōu)化資源，如四樓的改造為脊柱病治療區(qū)，改善了環(huán)境，規(guī)模大了，也上檔次，又聘請(qǐng)了市醫(yī)院退休的理療權(quán)威專(zhuān)家，品位上升；三樓大廳的改造，寬敞明亮，既有規(guī)模，又感到舒服；輸液中心與骨科合并，減少醫(yī)療安全隱患；眼科急診搬到后一( 敬請(qǐng)期待公文素材庫(kù)推出更好文章：【公文素材庫(kù)】3 )、臨床醫(yī)學(xué)規(guī)范化規(guī)程化建設(shè)不斷進(jìn)展，圍繞專(zhuān)科建設(shè)，偏癱 康復(fù)科進(jìn)一步完善、規(guī)范了康復(fù)流程、功能評(píng)定及治療技術(shù)實(shí)施規(guī)程，骨傷康復(fù)科進(jìn)一步完善了脊髓損傷的康復(fù)流

10、程、功能評(píng)估量表、康復(fù)實(shí)施計(jì)劃；脊柱病科規(guī)范了工作操作流程，制訂了腰椎連結(jié)紊亂綜合 征處理過(guò)程臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)住院流程、治療方案及腰腿痛評(píng)估量表，并 形成了專(zhuān)家組、整復(fù)組、物理組、康復(fù)護(hù)理組的團(tuán)隊(duì)診療組，治療規(guī) 范有序。4 、社會(huì)認(rèn)知度不斷進(jìn)一步提高，隨著醫(yī)院的發(fā)展，各方面都上所 了一個(gè)新臺(tái)階，專(zhuān)科規(guī)范化的規(guī)劃，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等，不斷拿下患者口碑。醫(yī)患關(guān)系更加和諧，很多患者慕名而來(lái)。5 、職工在工作中熱情高漲，精神面貌煥然一新，如偏癱、骨傷康復(fù)科、脊柱病科，早上提前5 10 分鐘交班，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒(méi)有任何怨言。一專(zhuān)多能，一兼多職的復(fù)合型人才相當(dāng)多。內(nèi)科全體人員，不斷轉(zhuǎn)變觀(guān)念，提高工作主動(dòng)性，由原來(lái)的

11、坐、等、靠的被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)，并不斷增強(qiáng)康復(fù)認(rèn)識(shí)。體檢科、口腔科等亦是如此。三、具體的做法1 、我們始終堅(jiān)持辦院方針：“務(wù)實(shí)創(chuàng)新，效益優(yōu)先。”有效益就 干，培養(yǎng)專(zhuān)科人才，又引進(jìn)專(zhuān)科設(shè)備，安裝空調(diào)、電視，為中心醫(yī)院再上一個(gè)新臺(tái)階找出瓶頸，五月份又到廣東省康復(fù)中心、香港理工大學(xué)通過(guò)考察學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了康復(fù)經(jīng)營(yíng)理念，看到了康復(fù)訓(xùn)練醫(yī)學(xué)的廣闊前景，更堅(jiān)定了我們的市場(chǎng)信心。3 、明確工作要求，并狠抓落實(shí)，按照201*年工作重點(diǎn)要求，無(wú)窮無(wú)盡落實(shí)下去，結(jié)合實(shí)際制定和實(shí)施各項(xiàng)規(guī)范化規(guī)程。學(xué)習(xí)、論文、博客等文化開(kāi)展活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展做有聲有色。4 、圍繞醫(yī)院文化建設(shè)的人格結(jié)構(gòu)，做好各項(xiàng)服務(wù)在工作中：全院圍繞

12、“尊重、關(guān)愛(ài)、責(zé)任、敬業(yè)”的醫(yī)院文化，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。內(nèi)科、偏癱用親情化的服務(wù)，讓患者感受到溫馨、體貼、方便；就像到了自己家一樣溫暖；骨傷規(guī)范護(hù)理服務(wù)，擴(kuò)大擴(kuò)大工傷患者康復(fù)產(chǎn)品服務(wù)范圍；脊柱病科駛回從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，不斷學(xué)與教措施；藥劑科為患者提高周到成年人的藥學(xué)服務(wù)等。201* 年今年以來(lái)醫(yī)療工作總結(jié)201* 年上半年下萬(wàn)元醫(yī)療組織工作在院委會(huì)的真確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體醫(yī)務(wù)工作者的共同努力下、以病人為中心已全面提高醫(yī)療質(zhì)量為副標(biāo)題、已建立醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療法制化盧丹縣制度的落實(shí)，從源頭防控醫(yī)療安全隱患，創(chuàng)新思維，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，以使各項(xiàng)工作高效有序進(jìn)行，現(xiàn)將201*年上半年我

13、院醫(yī)療工作總結(jié)如下：一、 醫(yī)療質(zhì)量管理：不斷提高醫(yī)療質(zhì)量促進(jìn)醫(yī)療發(fā)展的動(dòng)力，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量運(yùn)營(yíng)管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是各科的任務(wù)，雖然上半年我院人力變動(dòng)較大，為醫(yī)療其他工作造成了不小的影響，但在各科醫(yī)務(wù)人員的共同努力下醫(yī)療工作依然井然有序的進(jìn)行。超額完成了半年如期完成的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。1 、 工作主要指標(biāo)完成情況：（截止201*、 6、 30）2 ）、開(kāi)放床位9 張3 ）、病床使用率90%4 ） 、全年內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、門(mén)診總?cè)藬?shù)：內(nèi)科1690 人次，中醫(yī)科： 2100人次，5 ） 、平均住院率8 天5）、病例甲級(jí)率99%6）、處方合格率90%7）、住院診斷符合率95%2 、規(guī)范整理診斷書(shū)書(shū)

14、寫(xiě)，不斷提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量每月不定期抽查環(huán)節(jié)病例，每月不定期抽查病例的完整性及病例規(guī)范化狀況，治療計(jì)劃的合理性，病情告知的發(fā)展性有效性等方面做到及時(shí)處理、及時(shí)更正并著實(shí)討論各個(gè)典型危重病例的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量執(zhí)行記錄等。通過(guò)檢查、抽查我院病歷甲級(jí)率達(dá)到95% .未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病例。3 、醫(yī)療安全管理：4 、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上半年共完成學(xué)習(xí)各性質(zhì)的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)62 次，并組織病案討論，業(yè)務(wù)技術(shù)交流2 次。提高了一線(xiàn)醫(yī)療人員的學(xué)習(xí)積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)加臨床及當(dāng)?shù)爻Ｒ?jiàn)病流行病如麻疹、手腳口病的診療常規(guī)的宣傳，體認(rèn)到正因如此了醫(yī)院一線(xiàn)醫(yī)務(wù)工作人員對(duì)此類(lèi)疾病的認(rèn)識(shí)。以上是 201*年度上半年的工作總結(jié)，仍然缺少許多問(wèn)題，我們

15、將在下半年的工作中共同克服，努力使我院的診療水平、業(yè)務(wù)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量更上層樓，為圓滿(mǎn)完成單月工作任務(wù)打下良好的方法論。201* 、 6、 30 羅樹(shù)偉201* 年上半年衛(wèi)生保健工作總結(jié)201* 年上半年我們緊緊圍繞辦院方針，按照院部的總體部署，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)公益活動(dòng)，深入開(kāi)展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意”的“三好一滿(mǎn)意”暨民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，不斷降低服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)風(fēng)，扎實(shí)推進(jìn)人民滿(mǎn)意醫(yī)院，實(shí)施以“三好一滿(mǎn)意”為主題的素質(zhì)工程施工。及時(shí)梳理，及時(shí)整改。抓住關(guān)鍵，把握重點(diǎn)，地做好各項(xiàng)工作和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范科室的管理。一、目標(biāo)完成情況1 、業(yè)務(wù)目標(biāo)：截至201

16、*年 6月 30日，完成門(mén)診工作量28539人次，門(mén)診觀(guān)察治療病人12510人次，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入142.7 萬(wàn)元，業(yè)務(wù)利潤(rùn)91.08萬(wàn)元。其中b超完成301人次；心電圖94人次；化驗(yàn)完成242375.6 元；x 光 1112人次。2 、學(xué)術(shù)文化目標(biāo)：全院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月1 次；科室學(xué)習(xí)每月1次，每季進(jìn)行1 次業(yè)務(wù)考核。3 、各科組積極已經(jīng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)，漸次規(guī)范科室管理，上半年醫(yī)療處方質(zhì)量較前提高，未有出現(xiàn)醫(yī)療事故及糾紛；無(wú)醫(yī)保違規(guī)行為。4 、我院住院業(yè)務(wù)得以可持續(xù)性發(fā)展，為了使是我院住院業(yè)務(wù)的開(kāi)展得到更好的更更穩(wěn)定層次，醫(yī)療組積極對(duì)病人宣教，以確證使符合住院體征的患者入院治療，半年來(lái)

17、，共有463 人入院治療。為住院部的順利開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、主要成績(jī)1 、領(lǐng)導(dǎo)位輅前移及時(shí)到位，深入實(shí)際，調(diào)查研究，協(xié)助科室，圍繞目標(biāo)要求，找出工作的切入點(diǎn)，規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)；各類(lèi)實(shí)施規(guī)程有序化、規(guī)范化。2 、夯實(shí)專(zhuān)科基礎(chǔ)：（ 1）、普及常見(jiàn)病基礎(chǔ)知識(shí)，制定了切合實(shí)際的學(xué)習(xí)計(jì)劃，講課6次，并進(jìn)行考試評(píng)分，交卷率loo%。專(zhuān)業(yè)知識(shí)本科結(jié)合實(shí)際學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；科主任帶頭，人人都有講課特殊任務(wù)，既是老師，又是學(xué)生?；ハ嘟涣?，共同提高。（ 2）、各科規(guī)范化規(guī)程化暫行建設(shè)不斷進(jìn)展，設(shè)立了醫(yī)療急救組成員，治療規(guī)范有序。（ 3）、業(yè)務(wù)量有所增長(zhǎng)。3 、社會(huì)認(rèn)知度不斷提高，隨著醫(yī)院的發(fā)展，各方面都上能了一個(gè)新臺(tái)

18、階，專(zhuān)科規(guī)范化的工程，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等，不斷贏得患兒口碑。護(hù)患關(guān)系更加和諧，很多感染者慕名而來(lái)。4 、職工工作熱情高漲，精神面貌煥然一新，內(nèi)科全體人員，不斷轉(zhuǎn)變觀(guān)念，提高工作主動(dòng)性，由原來(lái)的坐、等、靠的被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)，并不斷增強(qiáng)健康意識(shí)。三、具體的做法1 、我們始終堅(jiān)持辦院方針：“務(wù)實(shí)創(chuàng)新，效益優(yōu)先。”2 、緊緊圍繞201*年工作要點(diǎn)，普及健康衛(wèi)生知識(shí)，切合實(shí)際，解決學(xué)習(xí)中的思想問(wèn)題，正確引導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)習(xí)。不斷提高政治覺(jué)悟，業(yè)務(wù)能力。3 、明確工作要求，并狠抓落實(shí)，按照201*年工作重點(diǎn)要求，實(shí)實(shí)在在落實(shí)下去，結(jié)合實(shí)際制定和實(shí)施各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)程。4 、圍繞醫(yī)院文化建設(shè)的首要，做好各項(xiàng)服務(wù)教育工作，全院圍繞“尊重、關(guān)愛(ài)、責(zé)任、敬業(yè)”的醫(yī)院文化，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。四、存在不足，1 、領(lǐng)導(dǎo)位輅前移，還有一些組織工作沒(méi)有做到，還需要進(jìn)一步深 入基層，了解情沉，具體分析研究。