員工培訓與開發(fā)

1、員工培訓與開發(fā)1總分：100 測試時間：100分鐘一、單項選擇題1、以下關于培訓的說法不正確的選項是正確答案：B,做題答案：A、培訓是企業(yè)員工的福利之一B、效益差的企業(yè)一般不需要培訓C、企業(yè)培訓制度的內(nèi)容必須服從于企業(yè)的整體開展戰(zhàn)略D、培訓必須堅持理論聯(lián)系實際2、培訓與開發(fā)有利于滿足員工的需要正確答案：D,做題答案：A、生理B、平安 C社交D、實現(xiàn)自我價值3、培訓根據(jù)企業(yè)員工的不同狀況,選擇不同的培訓內(nèi)容,采取不同的培訓方式,這是培訓 的原那么正確答案：B,做題答案：A、理論聯(lián)系實際 日因材施教 C、興趣D、重點培養(yǎng)4、培訓的原那么是指企業(yè)培訓既要講授專業(yè)技能知識和一般原理,又要解決企業(yè)在經(jīng)營

2、 治理中的實際問題正確答案：A,做題答案：A、理論聯(lián)系實際 日因材施教 C、興趣D、自發(fā)創(chuàng)造5、企業(yè)的培訓重點是對正確答案：D,做題答案：A、新員工B、老員工 C、高層治理人員 D、技術骨干和治理骨干教學設計、培訓實施和培訓反響正6、培訓流程按可以分為培訓需求確認、培訓方案制定、 確答案：C做題答案：A、組織結構 B、組織層次 C、發(fā)生時間 D、培訓目的7、在我國的一項福利調(diào)查中,有88.7%的經(jīng)理人認為,企業(yè)的最大福利是正確答案：D,答題答案：A、住房補貼 B、失業(yè)保險 C、醫(yī)療保險 D、培訓8、以下觀點中不是傳統(tǒng)的培訓觀點正確答案：B,做題答案：A、培訓是在一種本錢費用B、培訓為終身化學習

3、趨勢C、培訓為單純的崗前技能培訓D、培訓主要針對技術員工9、人力資本理論的創(chuàng)立者是正確答案：C,做題答案：A、馬克思B、泰羅C、舒爾茨 D梅奧10、既是確定培訓目標的前提,又是實施培訓方案的前提正確答案：A,做題答案：A、需求分析 B、需求動機的提出 C組織分析 D、人員分析11、培訓行業(yè)是從開始進入我國的正確答案：A,做題答案：A、20世紀90年代B、20世紀80年代 C 21世紀初 D、改革開放后12、以下哪些不屬于新的培訓培訓模式正確答案：D,做題答案：A、企業(yè)聯(lián)合培訓 以虛擬培訓組織C、企業(yè)辦學 D、自我學習13、微軟、通用等一些知名企業(yè)在培訓治理人員和技術人員之前,會從其薪資中扣除相

4、應的培訓費用,其目的是正確答案：C,做題答案：A、鼓勵員工 B、節(jié)省公司本錢 C、力求使培訓投資和收益平衡D、企業(yè)公平與公正需要14、培訓與教育之間的區(qū)別正確答案：D,做題答案：A、教育是別人讓我學, 培訓是我要學 B、教育是在學校發(fā)生的過程,培訓是在企業(yè)發(fā)生 C、教育是培養(yǎng)人力資源,培訓是吸引人力資源D、教育是培養(yǎng)生產(chǎn)力,培訓是促進生產(chǎn)力15、培訓需求分析分為正確答案：D,做題答案：A、戰(zhàn)略分析和結構分析 B、組織分析和企業(yè)文化分析C、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境分析D、組織分析、任務分析和員工分析二、多項選擇題1、人力資源培訓應遵循等原那么正確答案：ABCDE做題答案：A、理論聯(lián)系實際原那么 B

5、、因材施教原那么 C、興趣原那么 D、全員培訓和重點提升原那 么E、啟發(fā)性和鼓勵原那么2、在企業(yè)培訓中,學員的學習主要分為三類正確答案：ABC做題答案：A、知識學習 B、技能學習 C、態(tài)度學習 D、實踐學習 E、自發(fā)學習3、員工培訓中分為軟性間接的和硬性直接的,以下哪些屬于硬性的、 直接的正確答案：CD,做題答案：A、道德 B、觀念 C 知識 D、水平 E、態(tài)度4、以下哪些是我國企業(yè)培訓開發(fā)存在的問題正確答案：ABCD做題答案：A、無正確的培訓觀念 B、培訓缺乏整體觀劃 C、培訓形式單一 D、培訓內(nèi)容滯后 E、薪酬 鼓勵機制不合理5、培訓的傳統(tǒng)觀念認為正確答案：ABC,做題答案：A、培訓是在一

6、種本錢費用B、培訓是無形資產(chǎn) C、培訓為單純的崗前技能培訓D、培訓主要針對技術員工 E、培訓為終身化學習趨勢三、判斷題1、員工培訓中重點是軟性的,間接的正確答案：B,做題答案：A、是B、否2、人力資源培訓開發(fā)是一種人力資本投資正確答案：A,做題答案：A、是B、否3、培訓開發(fā)是一種治理手段,不是一種治理過程正確答案：B,做題答案：A、是B、否4、員工培訓是企業(yè)的一種投資行為,和其他投資一樣,也要從投人與產(chǎn)出的角度考慮效益 的大小正確答案：A,做題答案：A、是B、否5、任何培訓都是為了員工知識、技能這兩方面的學習和進步正確答案：B,做題答案：A、是B、否6、企業(yè)員工在培訓中的心態(tài)對培訓效果的影響不

7、大正確答案：B,做題答案：A、是B、否7、企業(yè)的培訓主要就是對新員工的培訓,提升他們的知識技能, 對老員工不需要進行培訓.正確答案：B,做題答案：A、是B、否8、在當今競爭劇烈的時代,企業(yè)都在想方設法降低本錢,因此企業(yè)無需對在職各類人員進行培訓正確答案：B,做題答案：A、是B、否正確答案：B,9、企業(yè)的培訓主要針對基層治理人員和普通員工,高層治理人員不需要培訓 做題答案：A、是B、否10、目前我國企業(yè)培訓與開發(fā)中培訓的投資與收益不成比例,所以“不培訓是等死,培訓等于找死的的說法是正確的 正確答案：B,做題答案：A、是B、否員工培訓與開發(fā)2總分：100測試時間：100分鐘一、單項選擇題1、考察勞

8、動力市場的兩個重要指標是正確答案：D,做題答案：A、人力資源數(shù)量和質(zhì)量 B、經(jīng)濟景氣度和制造業(yè)指數(shù)C供給量和需求量 D、職業(yè)水平和年齡性別構成2、SWOT的戰(zhàn)略分析的方法中 S代表著正確答案：B,做題答案：A、時機因素 B、優(yōu)勢因素 C、內(nèi)部因素 D、外部因素3、處于企業(yè)文化底層的是正確答案：A,做題答案：A、價值觀 B、企業(yè)制度 C、企業(yè)精神 D、企業(yè)標志4、以下表述中,哪一個是正確的正確答案：B,做題答案：A、制造業(yè)提供的培訓比非制造業(yè)多B、利益驅(qū)動型企業(yè)比公共組織提供的培訓多C集權組織比分權組織提供的培訓多D、規(guī)模小的組織比規(guī)模大的組織提供的培訓多5、人員培訓開發(fā)戰(zhàn)略需要與 兩個層次的戰(zhàn)

9、略相結合正確答案：D,做題答案：A、內(nèi)部成長戰(zhàn)略和外部成長戰(zhàn)略B、本錢領先戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略C、成長戰(zhàn)略和緊縮戰(zhàn)略D、企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略6、企業(yè)競爭戰(zhàn)略是指本錢領先戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略和正確答案：D,做題答案：A、內(nèi)部成長戰(zhàn)略 日外部成長戰(zhàn)略 C緊縮戰(zhàn)略 D、差異化戰(zhàn)略7、SWOT中W是指正確答案：B,做題答案：A、優(yōu)勢因素 B、劣勢因素 C、時機因素 D、威脅因素8、人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略的制定程序先后次序為正確答案：C,做題答案：A、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評估和戰(zhàn)略分析 B、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略 評彳t C、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評估D、戰(zhàn)略評估、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和

10、戰(zhàn)略分析9、戰(zhàn)略性人員培訓開發(fā)流程包括了解企業(yè)戰(zhàn)略,了解戰(zhàn)略對人力資源的需求,和設計針對性的培訓開發(fā)解決方案正確答案：B,做題答案：A、了解標桿企業(yè)的培訓方法 B、分析現(xiàn)有人員的主要差距C 了解企業(yè)高層治理者理念D、評估培訓開發(fā)方案10、以下不屬于影響培訓于開發(fā)的企業(yè)外部因素的是正確答案：D,做題答案：A、經(jīng)濟環(huán)境 B、社會文化環(huán)境 C、技術環(huán)境 D、組織類型11、以下哪一個不是人員培訓開發(fā)戰(zhàn)略分析中內(nèi)部環(huán)境影響因素正確答案：B,做題答案：A、組織類型 B、組織技術 C、組織目標 D、組織活動12、人員培訓開發(fā)戰(zhàn)略和相結合正確答案：D,做題答案：A、企業(yè)文化 B、企業(yè)制度 C、企業(yè)資源 D、企

11、業(yè)戰(zhàn)略13、人員培訓開發(fā)戰(zhàn)略應根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的變化而變化,這屬于視角正確答案：A,做題答案：A、權變B、結構 C資源D、戰(zhàn)略14、以下哪一個不是人員培訓開發(fā)戰(zhàn)略分析中外部環(huán)境中影響因素正確答案：C,做題答案：A、經(jīng)濟因素 B、技術因素 C、目標因素 D、文化因素15、在人員培訓與開發(fā)中重視對資源的認知和判斷,這屬于視角正確答案：C,做題答案：A、權變B、結構 C資源D、戰(zhàn)略二、多項選擇題1、戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)基于的視角為正確答案：ABD,做題答案：A、權變視角 B、結構視角 C、長遠視角 D、資源視角 E、創(chuàng)新視角2、戰(zhàn)略性培訓更強調(diào)與組織的等協(xié)調(diào)一致正確答案：ACD,做題答案：A、使命B

12、、核心價值觀 C、愿景D、戰(zhàn)略E、制度3、戰(zhàn)略性人員培訓開發(fā)的原那么包括正確答案：ABCDE做題答案：A、整體性原那么 B、差異性原那么 C、動態(tài)性原那么 D、長遠性原那么 E、創(chuàng)新性原那么4、本錢領先戰(zhàn)略對培訓開發(fā)策略的要求是正確答案：ABC做題答案：A、培訓員工具備降低本錢的意識和技能B、團隊建設培訓 C、沖突協(xié)調(diào)培訓 D、創(chuàng)新水平培訓E、員工研究開發(fā)水平培訓5、企業(yè)的競爭戰(zhàn)略包括正確答案：CDE做題答案：A、內(nèi)部成長戰(zhàn)略 日外部成長戰(zhàn)略 C本錢領先戰(zhàn)略 D、集中化戰(zhàn)略 E、差異化戰(zhàn)略三、判斷題1、企業(yè)培訓與開發(fā)主要是為解決企業(yè)存在的問題而進行的活動,所以培訓開發(fā)面向過去和 現(xiàn)在正確答案：

13、B,做題答案：A、是B、否2、企業(yè)培訓與開發(fā)戰(zhàn)略分析中外部環(huán)境的影響因素比內(nèi)部環(huán)境影響因素重要正確答案：B,做題答案：A、是B、否3、企業(yè)培訓與開發(fā)戰(zhàn)略分析中內(nèi)部環(huán)境的影響因素比外部環(huán)境影響因素重要正確答案：B,做題答案：A、是B、否4、SWOT分別代表著優(yōu)勢因素、劣勢因素、時機因素和危險因素正確答案：A,做題答案：A、是B、否5、一般來說利益驅(qū)動型企業(yè)比公共效勞企業(yè)組織提供更多的培訓,制造型企業(yè)提供的培訓不如非制造型企業(yè)多正確答案：A,做題答案：A、是B、否6、對于專業(yè)和技術人員培訓重點是技術水平的更新,對于基層人員應該關注的是行為方面,對于治理人員培訓重點是處理人際關系和組織水平和領導水平

14、正確答案：A,做題答案：A、是B、否7、對于專業(yè)和技術人員,培訓應該少,對于基層人員培訓應該多一點正確答案：B,做題答案：A、是B、否8、企業(yè)的總體戰(zhàn)略包括內(nèi)部成長戰(zhàn)略和外部成長戰(zhàn)略,以及本錢領先戰(zhàn)略正確答案：B,答題答案：A、是B、否9、人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略應和企業(yè)戰(zhàn)略結合,企業(yè)的戰(zhàn)略包括總體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略兩個層次 正確答案：A,做題答案：A、是B、否10、戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)需要遵循長遠性原那么、穩(wěn)定性原那么、保守性原那么正確答案：B做題答案：A、是B、否員工培訓與開發(fā)3總分：100 測試時間：100分鐘一、單項選擇題1、指的是確定員工為了有效地完成工作任務,所必須掌握的技能和水平正確答案：

15、D,答題答案：A、任務分析的目標 B任務分析的步驟 C、任務分析的模式 D、任務分析的層次2、組織層次需求分析包括組織目標分析、組織戰(zhàn)略分析、組織特質(zhì)分析和組織環(huán)境分析正確答案：B做題答案：A、行業(yè)狀況分析 以組織資源分析 C組織人員分析 D、組織績效分析3、是通過對工作任務和崗位責任的研究,發(fā)現(xiàn)從事和完成該工作需要的各項知識、技能和水平,來確定培訓工程的具體內(nèi)容正確答案：D,做題答案：A、組織分析 B、人員分析 C、環(huán)境分析 D、任務分析4、是培訓活動的首要環(huán)節(jié)正確答案：A,做題答案：A、培訓需求分析 日培訓與開發(fā)戰(zhàn)略分析 C、培訓與開發(fā)目標制定D、任務層面分析5、培訓需求產(chǎn)生的原因是企業(yè)經(jīng)

16、營方向的變化、工作變化、人員變化和 題答案：A、治理者的變化 以 技術的變化 C績效低下D、社會的變化6、在培訓需求分析中,更關心影響本部門財務目標的因素的是正確答案：B,做題答案：A、高層治理者 B、中層治理者 C、基層治理者 D、人力資源治理部門7、在培訓需求分析方法中是指通過考察員工目前的績效與組織目標的績效之間存在的差距,分析原因,判定是否開展培訓活動正確答案：C,做題答案：A、問卷調(diào)查法 B、員工個人培訓需求分析法C、績效分析法 D、觀察分析法8、任務分析中確定完成任務所需要的KSAQ其中K是指知識,S是指技術,A是指水平,O是指正確答案：D,做題答案：A、目標B、態(tài)度 C文化D、個

17、性特征9、影響員工績效的因素包括個體特征、工作輸入、工作輸出、工作結果和工作反響,其中個體特征是指水平、技術、態(tài)度和正確答案：A,做題答案：A、動機 B、知識 C興趣 D、績效10、在培訓目標中是用來衡量員工對培訓內(nèi)容中強調(diào)的原理、事實、技術、程序或過程的 熟悉程度正確答案：A,做題答案：A、認知成果 B、技能成果 C、感情成果 D、績效成果11、在培訓目標中是用來衡量員工接受培訓后工作績效的提升情況的正確答案：D,做題答案： A、投資回報率 B、技能成果 C、感情成果 D、績效成果12、在培訓需求信息收集方法中能夠在短時間對收集到大量的反響數(shù)據(jù),并且易于對數(shù)據(jù)進行歸納的正確答案：C,做題答案

18、：13、在培訓需求信息收集方法中 系,易于得到員工對培訓的支持 A、行為觀察法 B、績效考核法A、行為觀察法 B、績效考核法 C、調(diào)查問卷法 D、面談法能夠充分了解相關信息,而且有利于培訓雙方建立信任關 正確答案：D,做題答案：C、調(diào)查問卷法 D、面談法14、根據(jù)培訓的來分,培訓方案分為長期、中期和短期方案正確答案：C做題答案：A、過程B、效果 C時間D、本錢15、是以組織未來開展需要為依據(jù),確定員工培訓需求的方法正確答案：B,做題答案：A、問卷調(diào)查法 B、前瞻性培訓需求分析法C、績效分析法 D、觀察分析法二、多項選擇題1、培訓需求分析的參與者包括正確答案：ABCDE做題答案：A、人力資源部門

19、工作人員 B、員工本人 C、員工上級 D、專家E、客戶2、一個完整的培訓開發(fā)規(guī)劃包括這樣幾個方面的內(nèi)容：正確答案：ABCDE做題答案：A、培訓開發(fā)目標與工程確實定B、評估手段的選擇 C培訓內(nèi)容的開發(fā) D、實施過程的設計E、培訓資源的籌備3、在培訓需求分析中可以采用多種方法,主要包括正確答案：ABE做題答案：A、現(xiàn)場觀察雇員執(zhí)行工作B、使用調(diào)查問卷 C、閱讀技術手冊及其他文獻D、采訪專門工程專家E、績效分析法4、屬于培訓方案白主要內(nèi)容正確答案：ABCDE做題答案：A、培訓目的B、培訓規(guī)模 C、培訓地點 D、培訓時間 E、培訓對象5、通常人力資源培訓的目標所指向或預期的培訓成果有正確答案：ABCD

20、做題答案：A、績效成果和投資回報B、認知成果 C、技能成果 D、感情成果 E、財務成果三、判斷題1、培訓需求分析,就是判斷是否需要培訓及培訓內(nèi)容的一種活動或過程正確答案：A,做題答案：A、是B、否2、根據(jù)員工的現(xiàn)有績效和標準績效之間的差距來進行培訓需求分析的方法是績效分析方法正確答案：A,做題答案：A、是B、否3、培訓工作能做好的前提之一是進行崗位分析工作,以此確定該崗位所需要的培訓.正確答案：B,做題答案：A、是B、否4、組織不管是技術層面或者實施層面存在差距,都可以通過培訓來彌補并加以完善,提升 績效正確答案：B,做題答案：A、是B、否5、如不進行培訓,其損失小于培訓花費的本錢,說明目前還

21、不需要或不具備條件進行培訓正確答案：B,做題答案：A、是B、否6、只要企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營出現(xiàn)了問題,都可以從培訓中找到解決問題的答案,因此培訓很重要正確答案：B,做題答案：A、是B、否7、培訓需求分析是確定培訓目標,設計培訓規(guī)劃的前提,但不是培訓活動的首要環(huán)節(jié)正確答案：B,做題答案：A、是B、否8、在工作中員工出現(xiàn)績效差或達不到標準的原因之一是員工不知道他們應到達績效水平是什么時,培訓此時是最好的解決問題的方法正確答案：B,做題答案：A、是B、否9、培訓需求分析的主要是由人力資源部門工作人員負責和參與的,企業(yè)其它人員與此無關 正確答案：B,做題答案：A、是B、否10、培訓的目標要實現(xiàn)培訓成果的轉(zhuǎn)化,

22、使員工實現(xiàn)個人價值的最大化正確答案：B,做題答案：A、是B、否員工培訓與開發(fā)4總分：100測試時間：100分鐘一、單項選擇題1、企業(yè)在選擇培訓機構時,一般需要考慮的因素包括、人員及培訓內(nèi)容等正確答案：C,做題答案：A、時間B、信息 C資金D、組織開展時期2、對于人員培訓可采取大班制的方式,長期性教育為主正確答案：D,做題答案：A、高層治理者 B、中層治理者 C、基層治理者 D、普通職員3、以下哪個不是課堂講授法的優(yōu)點 正確答案：D,做題答案：A、有利于受訓者系統(tǒng)接受新知識B、容易限制學習的進度 C、運用方便,可以同時對許多人培訓D、有利于培養(yǎng)學生分析問題水平4、是指為參加培訓的員工提供如何處理

23、棘手問題的書面描述,讓員工分析和評價,提出 解決問題的建議和方案的培訓方法正確答案：C,做題答案：A、研討法B、課堂講授法 C、案例研究法 D、自我學習法5、企業(yè)與員工簽訂培訓協(xié)議目的是正確答案：C,做題答案：A、鼓勵員工學習 以保證培訓的效果 C、保證培訓投資回報D、降低企業(yè)的離職率6、人員培訓應以灌輸理念水平為主,參訓人數(shù)不宜太多,采用短期而密集的方式,運用 討論學習方法正確答案：A,做題答案：A、高層治理者 B、中層治理者 C、基層治理者 D、普通職員7、企業(yè)周末設立員工課堂、鼓勵員工深造等等,屬于培訓方法正確答案：B,做題答案：A、虛擬現(xiàn)實培訓 日自我培訓法 C網(wǎng)絡培訓法 D、游戲法8

24、、是通過會議的形式,讓所有參加者自由交換想法或點子的培訓方法正確答案：C做題答案： A、研討法B、案例研究法 C、頭腦風暴法 D、角色扮演9、是職前實務練習中被廣泛采用的一種方法,適用于較機械的工種正確答案：D,做題答案： A、研討法B、角色扮演 C、游戲D、操作示范法正確答案：B,做題答案：10、比較適用于練習態(tài)度儀容和言談舉止等人際關系技能的培訓A、講授法B、角色扮演法 C、操作示范法 D、案例研究法11、培訓教師的角色首先是正確答案：C,做題答案：A、演員B、教練 C教師D、咨詢參謀正確答案：A,做題答案：12、操作示范對師資要求較高,培訓投入較少,培訓時間A、較長B、較短C最長D、最短

25、13、在培訓內(nèi)容中是組織培訓中最高選擇正確答案：C,做題答案：A、知識培訓 B、技能培訓 C、素質(zhì)培訓 D、文化培訓14、課堂講授對師資要求高,培訓時間可長可短,培訓投入正確答案：B,做題答案：A、大B、小C、不大不小 D、視情況而定15、決定培訓效果的因素主要有培訓師、培訓內(nèi)容和培訓方式.其中最重要的是正確答案：B做題答案：A、培訓內(nèi)容 B、培訓教師 C、培訓方式 D、一樣重要二、多項選擇題1、構建有效的培訓治理體系,包括正確答案：ABCD做題答案：A、職能和責任落實清楚 B、創(chuàng)造良好的培訓環(huán)境 C、確定適宜的培訓方法 D、創(chuàng)造培訓成 果轉(zhuǎn)換的氣氛 E、建立組織良好的溝通平臺正確答案：BCD

26、做題答案：D、研討法 E、工作傳授法2、適宜培養(yǎng)水平為目的的培訓方法有A、講授法B、案例分析法C、角色扮演3、以下關于案例分析法的表達正確的有正確答案：BCDE做題答案：A、運用方便 B、費時費力 C、注重水平D、具體生動 E、對教師和學生要求較高4、知識培訓比較適宜采取方法正確答案：ACE做題答案：A、課堂講授 B、操作示范 C、網(wǎng)絡學習 D、頭腦風暴法E、視聽教學5、外部聘請師資的優(yōu)點有正確答案：ABCDE做題答案：A、選擇范圍大 B、對學員有吸引力 C、可提升培訓檔次 D、容易營造氣氛,獲得好的培訓 效果E、帶來全新的理念三、判斷題1、針對不同情況可選擇不同培訓方法,最好的方法是把幾種可

27、供選擇的方法綜合起來,制 定包含多樣性的培訓策略正確答案：A,做題答案：A、是B、否正確答案：B,做題答案：2、脫產(chǎn)培訓是指不離開自己的工作崗位進行的各種培訓A、是B、否3、一般來講,規(guī)模較小的企業(yè)都選擇自己建立培訓機構進行培訓正確答案：B,做題答案：A、是B、否4、人力資源培訓的內(nèi)容一般根據(jù) “缺什么、補什么的原那么設計正確答案：B,做題答案：A、是B、否5、培訓時間持續(xù)較長的半年以上,最好設計為非脫產(chǎn)方式正確答案：B,做題答案：A、是B、否6、知識培訓是組織培訓中的第一層次,技能培訓是組織培訓中的第二層次,素質(zhì)培訓是培 訓的最低層次正確答案：B,做題答案：A、是B、否7、企業(yè)決定培訓方法是

28、考慮本錢因素,主要是由于培訓投入本錢高,而培訓后效果不可預期,難以衡量正確答案：A,做題答案：A、是B、否8、對于高層治理人員培訓一般采取長期性教育,不適宜參用短期而密集的學習正確答案:B,做題答案：A、是B、否9、研討法比較適宜于治理人員的培訓,不適用對新員工培訓正確答案：B,做題答案：A、是B、否10、企業(yè)在不同的開展階段,對培訓的選擇也不同,在初期主要考慮是技術和專業(yè)領域的培訓,然后才是企業(yè)文化、理念的認同正確答案：A,做題答案：A、是B、否員工培訓與開發(fā)5總分：100測試時間：100分鐘一、單項選擇題1、對受訓者進行培訓結果評估時,評估單位應為正確答案：D,做題答案：A、培訓單位 B、

29、學員的單位主管 C培訓教師 D、學員的直接主管2、在培訓效果評估的層級體系中,反響評估的評估內(nèi)容是 正確答案：D,做題答案： A、受訓者在工作過程中行為方式的變化和改進 B、受訓者在技能、態(tài)度、行為方式等方面 的收獲C、受訓者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術治理方面的業(yè)績 D、受訓者對培訓工程的主觀感 覺或滿意程度如何3、在培訓過程中以改進而不是以是否保存培訓工程為目的的培訓效果評估是正確答案：A,做題答案：A、建設性評估 B、正式評估 C、總結性評估 D、非正式評估4、是第一級評估,它易于進行是最本、最普遍的評估方式正確答案：C做題答案：A、學習評估 B、行為評估 C、反響評估 D、結果評估5、某企業(yè)開

30、展員工培訓,從而降低事故發(fā)生率,降低本錢,這種培訓成果屬于正確答案:C,做題答案：A、認知成果 B、技能成果 C、績效成果 D、情感成果6、是指評估者依據(jù)自己的主觀判斷.而不是用事實和數(shù)字加以證實正確答案：B,做題答案： A、正式評估 B、非正式評估 C、建設性評估 D、總結性評估7、是第二級評估.用于評估學員在知識、技能、態(tài)度等方面的收獲正確答案：B,做題答案： A、反響評估 B、學習評估 C、行為評估 D、結果評估8、培訓效果的建設性評估的優(yōu)點不包括正確答案：D,做題答案：A、有助于培訓對象改進自己的學習B、幫助培訓對象明白自己的進步C、在數(shù)據(jù)和事實的根底上作出判斷 D、使受訓者產(chǎn)生滿足感

31、和成就感9、在培訓效果的層級體系中,行為評估的評估內(nèi)容是 正確答案：A,做題答案：A、受訓者在工作中態(tài)度、行為方式的變化和改進日受訓者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲 C、受訓者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術治理方面的業(yè)績D、受訓者對培訓工程的主觀感覺或滿意程度如何正10、培訓的五大類成果中,的評估標準是缺勤率、勞動效率、專利項數(shù)和事故發(fā)生率確答案：B,做題答案：A、技能成果 B、績效成果 C、情感成果 D、認知成果11、在評估培訓效果時,更適用于調(diào)查面窄、以開放式問題為主的調(diào)查正確答案：A,做題答案：A、訪談法 B、問卷調(diào)查法 C、觀察法 D、 調(diào)查法12、在培訓評估中,心得報告與文章發(fā)表可以用來進

32、行正確答案：A,做題答案：A、學習評估 B、反響評估 C、行為評估 D、結果評估13、行為評估是第級評估,即評估學員在工作中的行為方式有多大程度的改變正確答案:C,做題答案：A、一 B、二 C、三 D、四14、是學習評估的方式正確答案：C做題答案：A、問卷、行為觀察,訪談、績效評估B、問卷、面談、座談、 調(diào)查C、測試、演示、講演、討論、角色扮演 D、個人與組織績效指標、缺勤率、離職率、本錢效益分析15、行為評估的弊端是.正確答案：B,做題答案：A、必須取得治理層的合作,否那么就無法拿到相關的數(shù)字B、花很多時間和精力,人力資源部門可能忙不過來 C、壓力是好事也可能是壞事,有可能使報名不太踴躍D、

33、由于對老師有好感而給課程全部高分,或者由于對某個因素不滿而全盤否認課程 二、多項選擇題1、在對培訓工程的結果進行溝通時,應該得到評估結果的人是正確答案：ABDE,做題答案：A、學員B、治理層 C、學員的同事 D、培訓開發(fā)人員 E、學員的直接經(jīng)理2、以下關于培訓結果評估的說法正確的選項是正確答案：ABCE做題答案：A、結果評估需要時間,在短時期內(nèi)很難有結果B、結果評估必須取得治理層的合作,否那么無法拿到相關數(shù)據(jù) C、結果評估一般至少要培訓半年后進行D、結果評估一般由學員的直接主管上級進行 E、結果評估的目的是衡量培訓給公司的業(yè)績帶來的影響3、反響評估是企業(yè)評估中最簡單的評估,的方法對反響評估來說

34、較為適宜 正確答案：BCDE,做題答案：A、通過觀察學員培訓后的行為改變來了解B、發(fā)放對培訓教師授課效果評估的問卷C、通過學員上課的狀態(tài)看授課的總體情況D、跟參加培訓的學員座談E、打詢問學員了解對培訓的感受4、總結性評估包括正確答案：ABC做題答案：A、結果評估 B、證實評估 C、終極評估 D、建設評估 E、投資收益評估5、以下屬于定性的評估法有正確答案：ABCE做題答案：A、問卷調(diào)查法 B、筆試法 C、面談法 D、本錢收益法 E、征詢意見法三、判斷題1、建設性評估是以提出改進培訓工程建議為目的的,所以它通常是一種非正式的、主觀的評彳t 正確答案：A,做題答案：A、是B、否2、正式評估剔除主觀

35、因素的影響,使評估更有了可信度,所以正式評估比非正式評估好正確答案：B,做題答案：A、是B、否3、培訓評估是培訓流程中的最后一個環(huán)節(jié),所以是在培訓工程結束后才開始的正確答案：B,做題答案：A、是B、否4、企業(yè)在培訓評估時為了節(jié)約本錢,只需進行第一層面的評估正確答案：B,做題答案：A、是B、否5、培訓評估實質(zhì)上是對有關培訓信息進行理解和分析的過程正確答案：B,做題答案：A、是B、否6、在柯克帕特里克的三個層面的評估中,反響層面的評估最簡單,運用最廣正確答案：A,做題答案：A、是B、否正確答7、工作績效考核法最好在培訓一結束就進行,這樣評估數(shù)據(jù)比較可靠,也比較全面 案：B做題答案：A、是B、否正確

36、答案：B,答8、學習評估往往在培訓之前或之中進行,由教師或培訓輔導員來負責實施 題答案：A、是B、否9、只有真正了解培訓評估的重要作用,才能真正提升對培訓評估的重視正確答案：A,做題答案：A、是B、否10、反響層面的評估可以通過調(diào)查問卷、訪談和績效考核的方式進行正確答案：B,做題答案：A、是 B、員工培訓與開發(fā)6總分：100 測試時間：100分鐘一、單項選擇題1、不同層次的治理人員所應具有的技能要求是不同的.對于高層治理人員而言,是最重要的正確答案：B,做題答案：A、專業(yè)技能B、理念技能 C、人文技能 D、協(xié)調(diào)技能2、承擔著企業(yè)日常經(jīng)營活動中的各種職能工作的具體方案、組織領導和限制正確答案:B

37、,做題答案：A、高層治理理人員 以中層治理人員 C、基層治理人員 D、一線治理人員3、在治理人員所應具有的技能中,是指從整體把握組織目標、洞察組織與環(huán)境的相互關系的水平.正確答案：C,做題答案：A、專業(yè)技能B、人文技能 C、理念技能 D、協(xié)調(diào)技能4、是指將新員工轉(zhuǎn)化為企業(yè)的有效成員的過程正確答案：A,做題答案：A、組織社會化 B、組織變革 C、培訓與開發(fā) D、職業(yè)生涯開發(fā)5、關于入職培訓,表述錯誤的選項是正確答案：C,做題答案：A、較少考慮新員工之間的個體差異B、使任職者具備合格員工的所有條件C、培訓活動中應強調(diào)員工對于公司的重要條件D、讓員工學習新的工作準那么和有效的工作行為6、新員工培訓是

38、將局外人培養(yǎng)成正確答案：B,做題答案：A、領導的心腹 B、企業(yè)人 C、治理者 D、優(yōu)秀員工7、是指將新員工轉(zhuǎn)化為企業(yè)的有效成員的過程正確答案：A,做題答案：A、組織社會化 B、組織變革 C、培訓與開發(fā) D、職業(yè)生涯開發(fā)8、對新員工進行培訓需求分析時,用方法來決定其在工作中需要的各種技能正確答案:C,做題答案：A、績效分析法 B、組織分析法 C、任務分析法 D、人員分析法9、適用于晉升前人際關系練習的培訓方法是正確答案：B,做題答案：A、拓展練習 B、敏感性練習法 C、治理者培訓 D、特別任務法10、不屬于企業(yè)中層治理人員的培訓目標正確答案：D,做題答案：A、提升其經(jīng)驗、知識和技能B、培養(yǎng)業(yè)務骨

39、干分子成為接班人C使其適應不斷變化的環(huán)境D、對目前的業(yè)務工作能更加熟練11、以外化型體能練習為主, 用于提升人的自信心, 培養(yǎng)把握機遇、抵御風險的心理素質(zhì), 保持積極進取的態(tài)度,培養(yǎng)團隊精神等正確答案：D,做題答案：A、行為模仿法 B、角色扮演法 C、敏感性練習法 D、拓展練習12、適用于治理人員或技術人員了解專業(yè)技術開展方向或當前熱點問題等方面知識的傳授 正確答案：B,做題答案：A、研討法B、專題講座法 C、講授法 D、工作指導法13、可以讓每一位新員工可以根據(jù)工作需要和自身情況獨立選擇適合自己的學習內(nèi)容的培訓 方法是正確答案：B,做題答案：A、評價中央 B、網(wǎng)上學習 C、員工手冊 D、網(wǎng)上

40、論壇14、寶潔公司對新員工培訓非常重視,公司為認為主管責任之一就是對每一位新員工進行持續(xù)指導,此屬于正確答案：D,做題答案：A、工作擴大化 B、組織社會化 C、關鍵事件法 D、指導人指導15、網(wǎng)上驛站和網(wǎng)上論壇由于會導致網(wǎng)上各種言論的泛濫,新員工培訓中對網(wǎng)上驛站和論壇正確答案：B,做題答案：A、利小于弊,盡量不要使用此方法利大于弊,多多使用B、利弊很難說,要積極引導 D、以上說法都不正確二、多項選擇題1、治理者治理水平開發(fā)的培訓的具體方法正確答案：ABE,做題答案：A、評價中央 B、治理方格圖練習 C人際關系法 D、工作輪換法 E、領導者相互開發(fā)2、運用員工手冊培訓新員工的優(yōu)點正確答案：ABC

41、D做題答案：A、內(nèi)容豐富 B、本錢低廉 C、查閱迅速 D、攜帶方便 E、知識更新及時3、敏感性練習法又稱 T小組法,這種方法主要適用于 正確答案：ABCDE做題答案：A、組織開展練習 B、晉升前的人際關系練習C、中青年治理人員的人格塑造練習D、新進人員的集體組織練習 E、外派工作人員的異國文化練習等4、治理者人際關系開發(fā)的培訓方法包括正確答案：ABCD做題答案：A、敏感性練習法 以行為模仿 C、商業(yè)游戲 D、群體間關系開發(fā) E、魔鬼練習5、適宜行為調(diào)整和心理練習的培訓方法主要有正確答案：ABD,做題答案：A、角色扮演法 B、行為模仿法 C、敏感性練習法 D、拓展練習 E、頭腦風暴法三、判斷題1

42、、企業(yè)的人職培訓較多考慮新員工之間的個體差異,使任職者具備合格員工的所有條件.正確答案：B,做題答案：A、是B、否2、領導匹配練習是指受訓的主管評估自己的領導風格和環(huán)境是否相適應后,提出一些修改領導成員關系、任務結構和地位權利的行為建議正確答案：A,做題答案：A、是B、否3、治理方格圖練習主要以 5.5型的治理方式為目標對治理人員進行行為培訓.正確答案：B,做題答案：A、是B、否4、治理人員開發(fā)的中在職開發(fā)的方法包括：職務擴大化,職務豐富化,職務輪換.正確答案：B做題答案：A、是B、否正確答案：B,做題答案：5、新員工的培訓與開發(fā)就是員工手冊的培訓和參觀企業(yè)等A、是B、否6、新員工入職培訓不僅

43、僅是指新員工在上崗前的集中培訓,而且包括新員工分配到相關部 門后再到轉(zhuǎn)正的培訓.正確答案：A,做題答案：A、是B、否7、新員工與其上級之間存在一種“皮格馬利翁效應,所以新員工上級主管不能對新員工過度嚴格,應給制造他們寬松環(huán)境.正確答案：B,做題答案：A、是B、否8、治理開發(fā)包括治理水平開發(fā)、潛能開發(fā)和人際關系開發(fā)等正確答案：A,做題答案：A、是B、否9、拓展練習、敏感性練習、治理方格圖練習等屬于治理水平的開發(fā)工程.正確答案：B,答題答案：A、是B、否10、新員工培訓方法中指導人指導是指為新員工安排一位指導老師,指導老師可以為本部門資格老的同事,也可以為部門經(jīng)理.正確答案：A,做題答案：A、是B

44、、否員工培訓與開發(fā)7總分：100測試時間：100分鐘一、單項選擇題1、團隊建設的培訓內(nèi)容包括團隊角色、團隊互助和正確答案：A,做題答案：A、團隊溝通 B、團隊解凍 C、團隊熱身 D、團隊行動2、以下哪個不是組織開發(fā)特征的正確答案：C,做題答案：A、組織開發(fā)是組織整體變動的治理B、組織開發(fā)是解決組織短期績效問題的方法C組織開發(fā)尋求的是增強組織有效性和員工幸福D、組織開發(fā)從根本上實現(xiàn)改變組織所有組成局部,也是一個比較有3、是指讓相關員工參與工作決策和參與解決與職務相關問題的治理方法 利的組織開發(fā)工具正確答案：D,做題答案：A、工作再設計 B、目標治理 C、團隊建設 D、質(zhì)量圈4、是指企業(yè)有方案的根據(jù)一定時間,讓員工輪換擔任假設干不同工作正確答案：C做題答案： A、工作擴大化 B、工作豐富化 C、工作輪換 D、工作再設計5、組織開發(fā)是以