環(huán)衛(wèi)處環(huán)衛(wèi)作業(yè)規(guī)范和考核規(guī)范

1、湖州市環(huán)衛(wèi)處環(huán)衛(wèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)為加強(qiáng)湖州市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)管理， 提高作業(yè)水平，逐步建立環(huán)境衛(wèi)生 長效管理機(jī)制，特根據(jù)環(huán)衛(wèi)各項(xiàng)作業(yè)的特點(diǎn)，制訂本作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)。作業(yè)規(guī)范一、道路清掃和市河打撈保潔作業(yè)一作業(yè)時間1、人工清掃保潔作業(yè)120小時保潔道路每天凌晨3時30分開場首遍普掃，6時30分前必須完畢，然后將收集的垃圾運(yùn)送至指定地點(diǎn)， 7時前開場巡回保潔，直至 晚上23: 30時完畢夏秋季節(jié)晚上保潔延長至 21時30分，遇有特殊情況 時，晚上保潔延長至23時。214小時保潔道路每天凌晨4時開場首遍普掃，6時30分前必須完 畢，然后將收集的垃圾運(yùn)送至指定地點(diǎn)，7時前開場巡回保潔，直至黃昏18

2、時30分完畢。2、機(jī)械化清掃作業(yè)和道路灑水、沖洗作業(yè)。1機(jī)械化清掃作業(yè)應(yīng)按規(guī)定時間、班次、準(zhǔn)時出車，并按指定的路線、范圍進(jìn)展機(jī)掃作業(yè)。2道路灑水作業(yè)應(yīng)按規(guī)定時間準(zhǔn)時出車，一、二級道路每天灑水不少于1次，當(dāng)氣溫低于3c時，暫停灑水。3道路路面沖洗作業(yè)，一般每天21時以后進(jìn)展，主要道路每周不少于3次，次要道路每周不少于 2次3、果殼箱保潔作業(yè)沿街果殼箱每天二次去除垃圾，清洗箱體。第一次必須的清晨6時30分前完畢，第二次必須在下午1時30前完畢，并將收集運(yùn)送至指定位置。4、市河保潔打撈作業(yè)市河打撈每天凌晨4時30分開場巡回作業(yè)，直至晚上20時完畢。第一 班必須有二條船作業(yè)，上午8時完畢后，第二班、第

3、三班由一條船進(jìn)展巡回 作業(yè)，確保市河整潔。二質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)道路保潔作業(yè)應(yīng)到達(dá)“五無五凈標(biāo)準(zhǔn)，即：無果皮紙屑、無土石雜草、 無痰跡煙蒂、無積泥積水、無堆積垃圾；路面干凈、道路綠地樹圈干凈、邊 角側(cè)石干凈、窖井溝眼暢通干凈、果殼箱整齊完好干凈，路見本色。三工作要求1、道路清掃保潔作業(yè)人員必須身穿反光服準(zhǔn)時上崗作業(yè)，遵守勞動紀(jì) 律，不擅自離崗、串崗，不在崗及人閑聊不超過5分鐘，對分工負(fù)責(zé)的地段要嚴(yán)格按規(guī)定的班次和要求作業(yè)，交岔路口各延伸清掃保潔2米。2、道路清掃保潔作業(yè)人員應(yīng)文明作業(yè)，小心清掃，控制揚(yáng)塵，注意不 將垃圾、污水濺到行人身上，不將垃圾堆放或停留在窖井蓋上，不將垃圾掃 入或倒入窖井、道路綠地、河

4、道等處。在巡回保潔時，要做到勤走、勤看、 勤掃，確保垃圾滯留時間不超過20小時保潔道路不超過25分鐘，14小時 保潔道路不超過30分鐘確保路面整潔。3、道路清掃保潔作業(yè)人員必須平安作業(yè)，在清掃保潔作業(yè)時，應(yīng)按車 行線反方向清掃，特別在清掃中間護(hù)欄隔離時應(yīng)提高警覺，注意來車。 保潔車輛要停放適當(dāng)，不阻礙交通。出班前要做好車輛檢查，下班前要清掃 干凈，并停放到指定地點(diǎn)，如有損壞及時修理。4、掃地車作業(yè)時必須開警示燈，灑水車、高壓沖洗車作業(yè)時必須鳴報信號。要保證掃地、灑水、沖洗質(zhì)量，不漏掃、漏灑、漏沖路面。機(jī)械作業(yè) 都必須注意車速，掃地車作業(yè)正常速度應(yīng)控制在 6-7公里/小時，最快不超過 8公里/小

5、時，在清掃作業(yè)時發(fā)現(xiàn)路面有無法清掃的雜物要及時停車，下車將雜物去除；灑水車作業(yè)正常速度應(yīng)控制在 25公里/小時左右；高壓沖洗車作 業(yè)正常速度應(yīng)控制在5-10公里/小時。各車駕駛員要做到遵守交通規(guī)那么， 禮讓行車，注意行人平安，同時保持車容整潔，車輛完好，每天出車前必須 進(jìn)展車輛檢查，及時排除故障，車輛回場后必須沖洗干凈，填寫好？工作里程日報表?5、沿街果殼箱周圍的垃圾或垃圾袋，道路保潔人員要隨發(fā)隨清，保持經(jīng)常性的干凈，人行道上群眾隨意擺放的垃圾袋滯留時間一般不超過30分鐘。6、清洗果殼箱做到不漏收、不漏洗，作業(yè)時車輛停放地點(diǎn)適當(dāng)，注意 交通平安，并保持車容整潔，車輛完好。清洗箱體要做到外表無痰

6、涕跡、無 污垢、無蠅蛆，箱內(nèi)放有垃圾袋，定點(diǎn)擺放。7、市河打撈必須準(zhǔn)時到崗，按時作業(yè)，做到停人不停船，責(zé)任到船， 分片包干，重點(diǎn)地段重點(diǎn)打撈，市河橋下垃圾做到隨發(fā)隨清。作業(yè)時注意平 安必須備有救生圈，身穿救生衣，打撈完畢或船內(nèi)垃圾撈滿后，垃圾要清吊 干凈，吊車必須由專人負(fù)責(zé)操作。每天作業(yè)完畢后，必須對機(jī)船進(jìn)展檢查， 定期保養(yǎng)。二、公共廁所清洗管理作業(yè)一作業(yè)時間1、保潔公廁必須按照處規(guī)定的時間準(zhǔn)時開放，亮證效勞，不得擅自晚開或提早關(guān)門停頓效勞，開放時間有專人管理，做到隨臟隨洗，定時消毒。2、其他公廁每天應(yīng)清洗二次，第一次必須在清晨6時30分前清洗完畢, 第二次必須在下午1時30分前完成，同時應(yīng)定

7、時消毒和水沖式公廁必須按 規(guī)定的時間間隔不超過20分鐘自控集中沖水。二質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)公共廁所清洗保潔應(yīng)到達(dá)無明顯臭味，墻面、天花板、門窗、隔斷板無 積灰、污跡、蛛網(wǎng)，無亂涂畫亂張貼，地面無積水，蹲位整潔，大便梢兩側(cè) 或內(nèi)測無糞便污物，干凈見底，小便梢斗無水銹、尿垢；垃圾，溝眼管 道暢通，周圍環(huán)境、管理房、綠化帶干凈無垃圾雜物，蠅蛆少見，糞便不滿 溢。三工作要求1、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，在規(guī)定時間對外開放和按時清洗公廁及附屬設(shè) 施。2、嚴(yán)格按操作規(guī)程那個憚、擦、掃、刷、拖、噴、看、查作業(yè)， 保持公廁經(jīng)常性清潔，設(shè)施完好。3、清洗公廁要堅(jiān)持文明作業(yè)，清掃前要先對上廁者打招呼，防止污水 濺到用廁者身上；進(jìn)入異

8、性使用的廁所清洗作業(yè)也要注意招呼在先。4、公廁效勞要求嚴(yán)格做到亮證佩戴上崗證、優(yōu)質(zhì)，效勞時要講究文 明用語和文明忌語，禮貌待人，遇到坐輪椅的殘疾人上廁要主動提供幫助， 公廁要隨時保潔，見臟就洗，確保公廁經(jīng)常性整潔。保潔人員按要求管理公 廁，不做及工作無關(guān)的事5、每年5月10月要進(jìn)展定時消毒，并做到不漏灑，用藥適量藥品 要保管好到達(dá)蠅蛆少見，平時要及時清糞無滿溢。6、要保護(hù)公物，節(jié)約用水用電，保持公廁標(biāo)志牌、照明燈具、鏡子、 掛衣鉤、烘手器、沖水設(shè)備等附屬設(shè)施完好，使用性能良好，無積灰、蛛網(wǎng)、 污物，發(fā)現(xiàn)破損及時報修，化糞池蓋要蓋好，防止行人踏空發(fā)生意外。三、生活廢棄物清運(yùn)作業(yè)1、馬桶清倒作業(yè)質(zhì)

9、量標(biāo)準(zhǔn)和工作要求1嚴(yán)格按規(guī)定時間、地段進(jìn)展清倒作業(yè)，每天清晨 6時30分前必須 完成清倒作業(yè)，作業(yè)時必須身穿反光服，遵守交通規(guī)那么，注意平安。2馬桶清倒要文明效勞，做到輕倒輕放，不損傷馬桶；要用水蕩清， 嚴(yán)禁馬桶之間串倒；清倒后做到內(nèi)外無糞跡、無黃水；蕩水倒入糞車內(nèi)，嚴(yán) 禁倒入窖井、垃圾箱桶、花壇等處；做到不漏倒，蓋子蓋好不調(diào)錯；對孤寡 病殘者提倡上門拎送馬桶，方便群眾。3糞車應(yīng)保持外觀整潔、密閉，裝載不過滿、不灑漏，糞便送往指 定地點(diǎn)，遵守交通規(guī)那么，要平安行車。4廁所清糞要及時，不滿溢包括有償效勞，取糞、卸糞時要注意 不將糞便散落地上，并要及時清掃周圍場地，蓋好糞池蓋，做到車走地凈； 每次

10、取糞要徹底，并保持池內(nèi)無垃圾，無磚瓦石塊等雜物。5每天作業(yè)完畢后，要將糞車沖洗干凈，停放到指定地點(diǎn)。2、生活垃圾收集作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作要求1次,1收集生活垃圾實(shí)行定人、定車、定時、頂?shù)囟?，作業(yè)時必須身穿 反光服，收凈責(zé)任地段的垃圾，做到不漏點(diǎn)，不遺留、不堆積，日產(chǎn)日清， 垃圾要送往指定地點(diǎn)。2固定垃圾箱和居民區(qū)垃圾箱、垃圾房每天收集垃圾不少于垃圾出清后，起車前周圍2米范圍內(nèi)要清掃干凈，做到車走場清。3做好車輛密閉工作，垃圾裝載不超高、不吊掛，沿途不撒落。遵 守交通規(guī)那么，注意行車平安。4講究文明效勞，遇有老弱病殘群眾倒垃圾，要盡力幫助代倒，收 集桶裝垃圾時要輕倒輕放，收集袋裝垃圾時要搖鈴提示，

11、中轉(zhuǎn)站卸垃圾時盡 量要降低噪音，以免影響群眾休息。5每天作業(yè)完畢后，要將垃圾車沖洗干凈，停放到指定地點(diǎn)。3、袋裝垃圾汽車收集作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作要求：1每天按規(guī)定的時間上、下午各一次、順序、收集點(diǎn)，定時定點(diǎn) 進(jìn)展收集作業(yè)，做到時間誤差不超過 10分鐘因機(jī)械故障等其他原因的， 應(yīng)及時出動后備車輛替補(bǔ)，不漏點(diǎn)，不任意撤點(diǎn)。2收集作業(yè)時必須有提示訊號，每一個收集點(diǎn)，助手必須下車協(xié)助 群眾傾倒垃圾，遇有老弱病殘群眾來倒垃圾要耐心等待，主動幫助，做到進(jìn) 車斗的垃圾不外溢，袋裝的垃圾不散漏，垃圾不拋扔，發(fā)現(xiàn)垃圾撒落，要清 掃干凈，做到車走地清。3做好車輛密閉工作，裝載不過滿，行車時無垃圾撒落，拖掛和污 水滴

12、漏，車容整潔，標(biāo)志清晰，收集的垃圾送往填埋場。4收集人員作業(yè)時，助手要身穿反光服，遵守交通規(guī)那么。5每天出車前要檢查車輛是否完好，收集作業(yè)完畢后，填寫號“車 輛行駛卡片，必須將車輛沖洗干凈，停放到指定地點(diǎn)。6車輛要經(jīng)常定時自我保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障要及時修理， 保持車輛完好。4、糞便清運(yùn)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作要求：1按規(guī)定時間準(zhǔn)時出車作業(yè)，出車前檢查車輛是否完好。2要掌握負(fù)責(zé)地段內(nèi)化貯糞池的情況，及時和有方案地清運(yùn)糞便，并送到指定的地點(diǎn)，確?；A糞池不滿溢。3吸糞車糞龍頭要擰緊，糞管要擱好，吸糞作業(yè)后，停車點(diǎn)周圍污 物要清掃干凈，做到車走場清，沿途不滴漏。4化糞池清渣作業(yè)時，必須邊吸邊攪拌，作業(yè)后應(yīng)保持池

13、內(nèi)液面清 澈無糞渣，沖凈地面，蓋好蓋，恢復(fù)原狀。清理處的殘?jiān)仨毎匆?guī)定到制定 地點(diǎn)傾倒。作業(yè)過程中不得損壞環(huán)衛(wèi)設(shè)施和周邊綠地， 不得污染周圍環(huán)境衛(wèi) 生。5遵守交通規(guī)那么，注意行車平安，防止事故發(fā)生，車內(nèi)嚴(yán)禁搭乘 及作業(yè)無關(guān)的人員。6每天作業(yè)完畢后，要填寫好？車輛行駛卡片？，然后沖洗車輛，確 保車容整潔，停放到指定地點(diǎn)。7車輛要定期做好保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障要及時報修，確保車輛完好。5、生活垃圾中轉(zhuǎn)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作要求1出車前檢查車輛是否完好，箱體是否密閉。2按時到達(dá)制定的中轉(zhuǎn)站，裝運(yùn)垃圾時，駕駛員應(yīng)及中轉(zhuǎn)站操作工 密切配合，做到集裝箱掛鉤掛牢，或箱體及底盤的鎖銷軸鎖緊或垃圾車廂后 門鎖牢等等。同時要

14、做到日產(chǎn)日清，每天剩余垃圾不能超過一箱。3運(yùn)輸時做到密閉化，沿途不散落、滴灑，嚴(yán)禁搭乘及作業(yè)無關(guān)人 員。4垃圾運(yùn)到處理場后，應(yīng)服從調(diào)度、安排，傾卸垃圾后車廂必須歸 位后再起步。5遵守交通規(guī)那么，注意行車平安，防止事故發(fā)生。6每天作業(yè)完畢后，應(yīng)填寫好？車輛行駛卡片？，將車輛沖洗干凈,停放到指定地點(diǎn)6、垃圾中轉(zhuǎn)站機(jī)械作業(yè)、管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作要求：1每個中轉(zhuǎn)站必須確定開放時間，在開放時間必須有專人按要求進(jìn) 展操作、管理。2中轉(zhuǎn)站管理人員要按時上崗，到崗后必須首先按要求仔細(xì)檢查各 種機(jī)械設(shè)備、設(shè)施是否完好，確保無平安隱患前方可操作。作業(yè)過程中也應(yīng) 隨時觀察液壓、機(jī)械、電器等設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常，如有異常應(yīng)

15、立即停頓相關(guān) 運(yùn)作，做好防護(hù)措施，并向相關(guān)部門報告，故障解除或機(jī)械性能在許可范圍 內(nèi)方可重新作業(yè)，造成作業(yè)影響時，應(yīng)有相應(yīng)的保障措施。3箱體起吊時，應(yīng)做到“一叫、二看、三起吊；在提升壓縮箱和 推送垃圾塊時，應(yīng)特別注意鋼絲繩掛鉤是否都掛牢或舉開塔在舉升箱體時是 否平衡。只有在確定無誤前方可進(jìn)展提升或掛送作業(yè)。 在吊裝、推送和提升 作業(yè)時，應(yīng)及駕駛員密切配合，使車輛定位準(zhǔn)確，防止發(fā)生碰擦。4垃圾入箱應(yīng)及時扒平，嚴(yán)禁建筑垃圾入箱內(nèi)進(jìn)展壓縮，每次推送 垃圾塊后應(yīng)觀察坑底是否有塊狀硬物， 一旦發(fā)現(xiàn)必須及時去除后，方可再傾 倒垃圾。5做好日常消殺工作和污水及時去除工作，以及污水管不定期疏通 工作，做到坑內(nèi)

16、無垃圾、污水積留，蠅蛆少見，“四害孳生期場內(nèi)視線范圍內(nèi)蒼蠅控制在3只以內(nèi)。6站內(nèi)和周圍環(huán)境做到無垃圾撒落，無污水積留，設(shè)備、四壁、門 窗無積塵、無蛛網(wǎng)、無惡臭，物品堆放整潔有序。7保護(hù)公物，站內(nèi)機(jī)電設(shè)備設(shè)施要做好日常例行保養(yǎng)和及時維修工 作，并及時記錄在案，每天工作完畢后應(yīng)沖洗干凈，切斷電源，鎖好開關(guān)箱。8各種操作規(guī)程等規(guī)定應(yīng)在中轉(zhuǎn)站內(nèi)醒目處設(shè)置四、生活廢棄物處置作業(yè)工作要求：1、嚴(yán)格按建立部？垃圾衛(wèi)生填埋彳業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)好口？生活垃圾填埋場環(huán)境 監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)？的要求做好處置工作，做好檢測計量，做到分區(qū)分單元作業(yè)，當(dāng) 班推平、壓實(shí)，經(jīng)常保持場地平整，做到定期覆土、消殺。經(jīng)常對場地澆灑 藥物，殺蛆、滅蠅

17、，夏秋季每天兩次，減少對場地周圍環(huán)境的污染；做好垃 圾滲瀝液排放，經(jīng)常性的對監(jiān)測井和開放式排出的氣體以及周圍環(huán)境進(jìn)展監(jiān) 測，當(dāng)甲烷氣體含量超標(biāo)時，應(yīng)采取平安措施。2、嚴(yán)格做好場內(nèi)各種運(yùn)行管理資料的統(tǒng)計工作每天進(jìn)場量，消殺、 覆土、空氣監(jiān)測記錄做到準(zhǔn)確無誤，及時上報。3、養(yǎng)護(hù)好場內(nèi)綠化，保持進(jìn)場道路經(jīng)常性的整潔和場內(nèi)管理房及周圍 環(huán)境的整潔。4、在場內(nèi)和進(jìn)場口設(shè)立明顯的禁火標(biāo)志，場內(nèi)嚴(yán)禁明火， 嚴(yán)禁燃燒各 類物品。5、做好設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)和行車平安。作業(yè)機(jī)具要每日清洗、定期 保養(yǎng)、作業(yè)完畢后停放到指定的地點(diǎn)。6、做好外來撿拾廢品人員的管理工作，以免發(fā)生危險。五、環(huán)衛(wèi)車輛修理、保養(yǎng)作業(yè)工作要求1

18、、遵守勞動紀(jì)律，服從調(diào)度分配，嚴(yán)守工作崗位不擅自離崗，隨時接 待報修車輛，做到有報必修，小修不過夜，大修有日期。2、制訂車輛保養(yǎng)、維修方案，并嚴(yán)格予以實(shí)施。3、確保車輛正常使用，不發(fā)生因保養(yǎng)、維修不力造成工作延誤等事情， 遇到突發(fā)事件應(yīng)及時組織搶修。4、車輛維修、保養(yǎng)要做到各系統(tǒng)平安可靠。電器線路、儀表等工作正常，設(shè)備、容器符合密封要求，確保使用、運(yùn)輸、運(yùn)作過程中不發(fā)生滴漏、 滿溢等現(xiàn)象。5、嚴(yán)守平安操作規(guī)程制度應(yīng)在明顯處設(shè)置，注意工作質(zhì)量和效益， 做到文明平安生產(chǎn)，作業(yè)場地保持清潔衛(wèi)生，減少車輛返修。6、嚴(yán)格保管和使用好材料和工具，調(diào)換材料要嚴(yán)格把關(guān)，盡量節(jié)約， 修舊利廢。7、認(rèn)真做好車輛維修記錄，建立車輛修理檔案。考核 規(guī)范一、考核形式1、考核有處考核和部門日?？己藘煞N形式。2、處考核由管理科組織實(shí)施，形式由實(shí)地檢查、調(diào)查、綜合考察組成。實(shí)地檢查以暗查為主，明查時管理科邀請部門管理人員參加。 調(diào)查主要適用 于承諾效勞、群眾投訴、媒體曝光等有關(guān)事項(xiàng)的證實(shí)，綜合考察主要檢查有 關(guān)業(yè)務(wù)工作的銜接、管理及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)、日常考核臺帳的落實(shí)、突發(fā)時 間的處理等情況，一般結(jié)合實(shí)地檢查和年中、年末考核進(jìn)展。3.各部門的日?？己俗孕薪M織實(shí)施。二、考核網(wǎng)絡(luò)為加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的考核、監(jiān)視、指導(dǎo)，組建由處主任、分管副主任、 管理科成員、各分公司部門負(fù)責(zé)