書店社會實踐報告內(nèi)容完整Word文檔

1、書店社會實踐報告作為21世紀的大學生，除了認真學習書本知識，還需要不斷的 參加社會實踐，這樣一個參加社會實踐的學習方式就是最好的學習方 式。我作為一名大三的學生，抱著貼近社會，融入社會，服務社會的 愿望，在寒假我開始了我的假期社會實踐。希望在進入社會之前，積 累多點社會經(jīng)驗，提早與社會來個零距離接觸，學習如何與人溝通， 如何與人交流，如何與人合作等等。在我參加實踐的這個期間所做雖 無大事，但從點滴做起，所獲亦非淺。這次實踐活動為期一個月，每 天早上八點開始到十二點，下午兩點到七點。在這一個月的時間里我 對書店的工作和流程有了一定的認識。一、實踐目的對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素

2、質(zhì)。我為 了親身體驗社會生活讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識， 鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不 足和差距所在。對于實踐，很多人都覺得這是一個艱辛的過程，但我 覺得我們不能被這點苦難所嚇倒。 而且對于當代大學生來說，應當培 養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神，應該刻苦學習專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì) 和運用知識的技能。從大學生活開始到走進社會的大圈子中，就只有 短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有自己的一席之地呢？所 以我認為大學生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動， 對鍛煉自己的品 質(zhì)，提高自己的能力都有所幫助。不能否認有過打工經(jīng)歷這樣一個社 會實踐活動的同學，看起來要比

3、其它同學更成熟、社會適應力更強 這也是我們要參加社會實踐的一個原因。 自從走進了大學，就業(yè)問題 就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招 聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們 社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面， 擴大與社會的接 觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉提高自己的能力，以便在 以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化， 并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。我們有必要參加 各種社會實踐活動。二、實踐時間2015 年1月16日至U 2月16日三、實踐地點陸良格致書店四、實踐內(nèi)容未去書店之前就我對這份工

4、作滿懷期待。之前去書店都是以顧 客的份，但這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。一月十五日下午一點，我開始 到了書店。到了書店之后，店長對我進行三個工作日的培訓，在這三 天的時間里，每天都有不同的培訓內(nèi)容。店長向我簡單的介紹了書店 實習時的一些任務，并著重強調(diào)了對圖書的記憶和相關賣點的掌握。 望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個個地去記憶還真的有些畏 懼，不過在之后日子里的導購過程中， 我才體會到了這樣要求的必要 和深意。圖書的導購是重中之重，在之后的學習的過程中，對圖書的掌握 也成為了我學習的重點。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容： 1.圖書的接貨與入庫由于假期的原因，許多中小學生需要購買一些課外

5、讀物和假期 的練習冊，有的是老師布置的，有的是家長要求的。因此這段時期也 是非常繁忙的時期。而我的實習期正在這段“繁忙期”內(nèi)，店內(nèi)圖書 在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來很多書，而書 籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動強度很大。圖 書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求、申請、批準、作單、 報單、接貨、清點、上架、入庫。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是 “接貨、清點、上架、"。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，由于我是女生只需要在男生卸下后清點就可以了， 當然僅僅是卸下還不夠， 必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置， 這 樣才能更好地進行

6、下一步。清點，也就是對單，逐一清點發(fā)來的貨是 不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般 要求的是書號也要對才行，但因為經(jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨， 對得也快，書號也就不用那么仔細的看了。作為店員，對書店架上哪 些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時地補架。所以，當來貨 清點完后要將書店書架需要的書找出，并且要靠員工自己把書抱到該 書架上。2.貼磁所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里, 這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被 帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁 條的圖書就可以補充到書架上了。3 .圖書的上

7、架與擺放圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單 獨為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、 大量堆放等方法吸引顧客的注意。有時候一些擺放方法會綜合運用在 一起，以達到更好的實際效果。4 .導購導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效 果如何都在導購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時，在這個過程中，店 員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表書店，所以我也學到了 怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中，有些顧客會有很多問 題，他們希望能從店員這里了解到對于他們（或他們的子女）來說， 選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信， 顧

8、客的期待越大，責任越大，感到的壓力也越大。隨著導購次數(shù)的增 多，以及對圖書產(chǎn)品等的進一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進 去，而且學會了從顧客的角度出發(fā)。并且能很快速的找到顧客想要的 書，對于他們的要求能給出自己的一些意見， 但你的意見得到顧客認 可的時候，這也是你的一種成長。在我的實踐生活中，我也明白了許多，在工作時我們必須要具備七心：耐心、細心、恒心、盡心、關心、靜心、責任心，也要具備認 真、微笑、誠實、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中差 錯是不可避免的，責備也是不可避免的，只有認真做好自己的事，盡自己最大的努力去完成該完成的事， 那就會有一種無形的收獲。有時 候受到責備，心中會

9、感慨萬千，但這也會給我上了人生中寶貴的一課。 它讓我明白到當你聽取他人的意見時或者面對顧客的時候一定要心 平氣和，面帶微笑只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。我也從工作 中學習到了人際交往和待人處事的技巧。 在人與人的交往中，我能看 到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲， 那么你一定會交得到很多朋友。不論做是事情，都必須有主動性和積 極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、仔細觀察顧客 的選擇等，一方便你能給顧客一些合理的建議。實踐的日子中，有喜 有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道 多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人

10、生 中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。我所學到的生活的道理是我 在學校里無法體會的，這也算是我的一份財富吧?，F(xiàn)今，在人才市場 上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中， 幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng) 驗的積累對將來找工作也同樣重要。 事情很簡單，同等學歷去應聘一 份工作，公司當然更看重個人的相關工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀， 競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校 大學生選擇了假期打工。假期雖然只有短短的1個月，但是在這段時 間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積 累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形 資產(chǎn)”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。大學生必須在社會實踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力，要真正學會獨立的出世能力。通過不斷的參加 實踐性活動鞏固自己所學的書本理論知識， 會懂得如何利用好書本知 識，發(fā)揮自己的真正才能，增加自己的學習實踐技巧。現(xiàn)今，知識要 轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉，讓自己得到真正的體會。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會， 我覺得現(xiàn)今的大 學生應該轉(zhuǎn)變思想觀念，不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累 社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)