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文檔簡介

1、手機(jī)殼運(yùn)營策劃方案目錄一、市場分析1、市場背景介紹2、市場調(diào)查二、項(xiàng)目規(guī)劃1、開始篇1.1、 人力規(guī)劃1.2、 辦公設(shè)備2、運(yùn)營篇2.1、 準(zhǔn)備篇2.2、 裝修篇2.3、 拍照篇2.4、 寶貝上架篇2.5、 銷售篇2.6、 發(fā)貨篇2.7、 推廣篇三、市場目標(biāo)選擇與定位四、營銷策略五、財(cái)務(wù)分析六、風(fēng)險(xiǎn)分析一、市場分析1、市場趨勢2、市場分析2.1、 人員分工表（運(yùn)營 推廣 美工 客服倉管）人員工作內(nèi)容備注人數(shù)運(yùn)昌經(jīng)理主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店運(yùn)營、直通車和數(shù)據(jù)分 析。協(xié)調(diào)各部門人員，做好淘寶網(wǎng)店整體 工作。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)需求， 隨時(shí)調(diào)整運(yùn)營方 案。1美工主要負(fù)責(zé)拍照，處理圖片和店鋪的裝修1客服人員負(fù)責(zé)咨詢和接單

2、，處理售前售貨問題早班晚班輪換3CRIW 員負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)r 11倉庫專貝負(fù)責(zé)處理物流和跟單等信息12.2、 辦公設(shè)備1 .兩臺便攜筆記本，3000-4000元2 .兩個(gè)無線網(wǎng)卡100元以內(nèi)3 .平板電腦一臺4 .五臺臺式機(jī)三、運(yùn)營篇3.1、 準(zhǔn)備篇2, 阿里巴巴店鋪1個(gè)，加入誠信通，網(wǎng)銷寶，實(shí)地認(rèn)證等3, 員工的培訓(xùn)3.2、 裝修篇待定3.3、 拍照篇圖片清晰可見，最好有創(chuàng)意3.4、 寶貝上架篇多上寶貝，加大關(guān)鍵詞的推廣3.5、 銷售篇客服流程如下圖所示：通知倉庫下單3.6、 發(fā)貨篇發(fā)貨流程圖：3.7、 推廣篇1 .微淘-專注粉絲維護(hù)2 .淘寶客-針對有銷量的產(chǎn)品實(shí)行浮動傭金處理，只升不降3 .CRM-專門服務(wù)老客戶4.試用中心 四、市場目標(biāo)選擇與定位1 .價(jià)格定在中高端為主2 .針對零售和阿里批發(fā)商五、營銷策略（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷）1 .實(shí)行精

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