電腦維修概述課件

1、v電腦是我們運(yùn)行各種軟件的物理基礎(chǔ)，一旦出現(xiàn)故障就會(huì)影響到我們正常的學(xué)習(xí)和工作。如果在日常的電腦使用中，我們能夠養(yǎng)成很好的電腦使用習(xí)慣，對(duì)電腦能夠精心的呵護(hù)，不但可以延長(zhǎng)其工作壽命，而且對(duì)我們的學(xué)習(xí)和工作的順利進(jìn)行打下了基礎(chǔ)，免去不必要的時(shí)間和精力的浪費(fèi)。所以對(duì)于電腦用戶(hù)來(lái)說(shuō)，能夠定期的對(duì)電腦進(jìn)行維護(hù)是一件很重要的事。v電腦是電器的一種，電腦維修并非如許多人想像中的那么深不可測(cè)，只要您清楚配件的基本功能，了解維修的一些基本常識(shí)，帶上工具，就可以維修了。v1.檢修電腦的基本過(guò)程v維修電腦，一定要對(duì)電腦有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，電腦與其他許多家用電器一樣，會(huì)出現(xiàn)受潮、接觸不良、器件老化等現(xiàn)象。其中以接觸不

2、良最為常見(jiàn)，我們知道電腦是由多塊板卡和功能相對(duì)獨(dú)立的設(shè)備組成，如顯卡、聲卡、光驅(qū)、硬盤(pán)等，而連接這些設(shè)備的接口及數(shù)據(jù)線(xiàn)一旦出現(xiàn)接觸不良，就會(huì)影響電腦的正常工作，所以在維修電腦時(shí)首先應(yīng)該想到：是否接觸不良。v電腦故障盡管五花八門(mén)、千奇百怪，但由于電腦是由一種邏輯部件構(gòu)成的電子裝置，因此，識(shí)別故障也是有章可循的。v原則一：要了解清楚故障的具體情況v維修前要弄清楚機(jī)器的配置情況、所用操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件，了解機(jī)器的工作環(huán)境和條件；了解系統(tǒng)近期發(fā)生的變化，如移動(dòng)、裝、卸軟件等；了解誘發(fā)故障的直接或間接原因與死機(jī)時(shí)的現(xiàn)象。v原則二：先假后真、先外后內(nèi)、先軟后硬v先假后真：確定系統(tǒng)是否真有故障，操作過(guò)程是否

3、正確，連線(xiàn)是否可靠。排除假故障的可能后才去考慮真故障。v先外后內(nèi)：先檢查機(jī)箱外部，然后才考慮打開(kāi)機(jī)箱。能不開(kāi)機(jī)時(shí)，盡可能不要盲目拆卸部件。v先軟后硬：先分析是否存在軟故障，再去考慮硬故障。v原則三：注意安全v做好安全措施。電腦需要接電源運(yùn)行，因此在拆機(jī)檢修時(shí)要記得檢查電源是否切斷。此外，靜電的預(yù)防與絕緣也很重要，所以做好安全防范措施，不但保護(hù)了自己，同時(shí)也保障了電腦部件的安全。1。直接觀察法v直接觀察法即“看、聽(tīng)、聞、摸”。v“看”：即觀察系統(tǒng)板卡的插頭、插座是否歪斜，電阻、電容引腳是否相碰，表面是否燒焦，芯片表面是否開(kāi)裂，主板上的銅箔是否燒斷。還要查看是否有異物掉進(jìn)主板的元器件之間（造成短路

4、），也可以看看板上是否有燒焦變色的地方，印刷電路板上的走線(xiàn)（銅箔）是否斷裂等。v“聽(tīng)”：即監(jiān)聽(tīng)電源風(fēng)扇、軟/硬盤(pán)電機(jī)或?qū)さ罊C(jī)構(gòu)、顯示器、變壓器等設(shè)備的工作聲音是否正常。另外，系統(tǒng)發(fā)生短路故障時(shí)常常伴隨著異常聲響。監(jiān)聽(tīng)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些事故隱患和幫助在事故發(fā)生時(shí)即時(shí)采取措施。v“聞”：即辨聞主機(jī)、板卡中是否有燒焦的氣味，便于發(fā)現(xiàn)故障和確定短路所在地。v“摸”：即用手按壓管座的活動(dòng)芯片，看芯片是否松動(dòng)或接觸不良。另外，在系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)用手觸摸或靠近CPU、顯示器、硬盤(pán)等設(shè)備的外殼，根據(jù)其溫度可以判斷設(shè)備運(yùn)行是否正常；用手觸摸芯片的表面，如果發(fā)燙，則該芯片損壞。v對(duì)于機(jī)房使用環(huán)境較差，或使用較長(zhǎng)時(shí)間的機(jī)器

5、，首先應(yīng)進(jìn)行清潔?？捎妹⑤p輕刷去主板、外設(shè)上的灰塵，如果灰塵已清掃掉，或無(wú)灰塵，就進(jìn)行下一步的檢查。另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插腳形式，震動(dòng)、灰塵等其他原因，常會(huì)造成引腳氧化，接觸不良。可用橡皮擦先擦去表面氧化層，如用專(zhuān)業(yè)的清潔劑效果更好，重新插接好后開(kāi)機(jī)檢查故障是否排除。v 所謂最小系統(tǒng)法是指保留系統(tǒng)能運(yùn)行的最小環(huán)境。把其他適配器和輸入/輸出接口（包括軟、硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器）從系統(tǒng)擴(kuò)展槽中臨時(shí)取下來(lái)，再加電觀察最小系統(tǒng)能否運(yùn)行。這樣可以避免因外圍電路故障而影響最小系統(tǒng)。一般在微機(jī)開(kāi)機(jī)后系統(tǒng)沒(méi)有任何反應(yīng)的情況下，使用最小系統(tǒng)法。對(duì)微機(jī)來(lái)說(shuō)，最小系統(tǒng)是由主板、喇叭及開(kāi)關(guān)電源組成的系統(tǒng)。將微機(jī)系

6、統(tǒng)主機(jī)箱內(nèi)的所有接口板都取出來(lái)，并去掉軟盤(pán)驅(qū)動(dòng)器和硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器的電源插頭及鍵盤(pán)連線(xiàn)，打開(kāi)電源，系統(tǒng)仍沒(méi)有任何反應(yīng)，說(shuō)明故障出在系統(tǒng)板本身，或者在開(kāi)關(guān)電源或內(nèi)存芯片（內(nèi)存條）。打開(kāi)電源，系統(tǒng)若有報(bào)警聲，則說(shuō)明上述3部分基本正常。然后再逐步加入其他部件擴(kuò)大最小系統(tǒng)，在逐步擴(kuò)大系統(tǒng)配置的過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)在加入某塊電路板到系統(tǒng)板擴(kuò)展槽上后，微機(jī)系統(tǒng)由正常變?yōu)椴徽?，則說(shuō)明剛剛加入的那一塊接口卡或部件有故障，從而找到故障電路板，更換該電路板。v PC機(jī)系統(tǒng)產(chǎn)生故障的原因很多，主板自身故障、I/O總線(xiàn)故障、各種插卡故障均可導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不正常。采用插拔維修法是確定故障在主板或I/O設(shè)備的簡(jiǎn)捷方法。該方法就是關(guān)機(jī)

7、后將插件板逐塊拔出，每拔出一塊板就開(kāi)機(jī)觀察機(jī)器運(yùn)行狀態(tài)，一旦拔出某塊后主板運(yùn)行正常，那么故障原因就是該插件板故障或相應(yīng)I/O總線(xiàn)插槽及負(fù)載電路故障。若拔出所有插件板后系統(tǒng)啟動(dòng)仍不正常，則故障很可能就在主板上。插拔法的另一含義是：一些芯片、板卡與插槽接觸不良，將這些芯片、板卡拔出后再重新正確插入可以解決因安裝接觸不當(dāng)引起的微機(jī)部件故障。v 將同型號(hào)插件板，總線(xiàn)方式一致、功能相同的插件板或同型號(hào)芯片相互交換，根據(jù)故障現(xiàn)象的變化情況判斷故障所在，此法多用于易插拔的維修環(huán)境，例如內(nèi)存自檢出錯(cuò)，可交換相同的內(nèi)存芯片或內(nèi)存條來(lái)判斷故障部位，若交換后故障現(xiàn)象依舊，說(shuō)明芯片無(wú)故障；若交換后故障現(xiàn)象變化，則說(shuō)明

8、交換的芯片中有一塊是壞的，可進(jìn)一步通過(guò)逐塊交換而確定部位。如果能找到同型號(hào)的微機(jī)部件或外設(shè)，使用交換法可以快速判定是否是元件本身的質(zhì)量問(wèn)題。交換法也可以用于以下情況：沒(méi)有相同型號(hào)的微機(jī)部件或外設(shè)，但有相同類(lèi)型的微機(jī)主機(jī)，則可以把微機(jī)部件或外設(shè)插接到該同型號(hào)的主機(jī)上判斷其是否正常。6。比較法v運(yùn)行兩臺(tái)或多臺(tái)相同或相類(lèi)似的微機(jī)，根據(jù)正常微機(jī)與故障微機(jī)在執(zhí)行相同操作時(shí)的不同表現(xiàn)可以初步判斷故障產(chǎn)生的部位。 7。振動(dòng)敲擊法v用手指輕輕敲擊機(jī)箱外殼，有可能解決因接觸不良或虛焊造成的故障問(wèn)題。然后可進(jìn)一步檢查故障點(diǎn)的位置排除之。v人為升高微機(jī)運(yùn)行環(huán)境的溫度，可以檢驗(yàn)微機(jī)各部件（尤其是CPU）的耐高溫情況，

9、從而及早發(fā)現(xiàn)事故隱患。人為降低微機(jī)運(yùn)行環(huán)境的溫度，如果微機(jī)的故障出現(xiàn)率大為減少，說(shuō)明故障出在高溫或不能耐高溫的部件中，此舉可以幫助縮小故障診斷范圍。事實(shí)上，升溫降溫法采用的是故障促發(fā)原理，以制造故障出現(xiàn)的條件來(lái)促使故障頻繁出現(xiàn)以觀察和判斷故障所在的位置。1.確保電腦環(huán)境良好v環(huán)境對(duì)電腦壽命影響是不可忽視的，只有保證電腦有一個(gè)良好的工作環(huán)境，才能使電腦正常的發(fā)揮其功能。對(duì)于環(huán)境的要求大體上可以分為以下五點(diǎn)：v（1）溫度：電腦理想的工作溫度應(yīng)在1035，太高或太低都會(huì)影響配件的壽命。如果條件許可，可以在電腦使用房間內(nèi)安裝空調(diào)設(shè)備，以保證其溫度的調(diào)節(jié)。v（2）濕度：電腦理想的相對(duì)濕度應(yīng)為30%80%

10、，但濕度太高會(huì)影響配件的性能發(fā)揮，甚至引起一些配件的短路。在天氣較為潮濕的時(shí)候，最好每天能夠使用電腦，或者讓電腦保持在通電狀態(tài)下一段時(shí)間。如果電腦長(zhǎng)時(shí)間不用的話(huà)，會(huì)因?yàn)槌睗窕蚧覊m等原因引起配件的損壞。當(dāng)然，在天氣潮濕到了極點(diǎn)（比如顯示器或機(jī)箱表面有水汽），這時(shí)是絕對(duì)不能給機(jī)器通電的，因?yàn)闈穸忍腿菀桩a(chǎn)生靜電，同樣對(duì)配件的使用不利。v（3）潔凈度：空氣中灰塵含量對(duì)電腦影響也較大，被稱(chēng)為電腦硬件的天敵。如果灰塵太大，落在電腦硬件上，天長(zhǎng)日久就會(huì)腐蝕各配件的電路板；含量過(guò)小，又容易產(chǎn)生靜電。所以，對(duì)電腦定期進(jìn)行相應(yīng)的清潔打掃是很重要的。v（4）電磁干擾：電腦的存儲(chǔ)設(shè)備的主要介質(zhì)是磁性材料，如果電腦周

11、邊的磁場(chǎng)較強(qiáng)會(huì)造成存儲(chǔ)設(shè)備中的數(shù)據(jù)損壞甚至丟失；還會(huì)造成顯示器出現(xiàn)異常的抖動(dòng)或者偏色。所以電腦的周邊設(shè)備應(yīng)盡量避免擺放一些產(chǎn)生電磁波較大的設(shè)備（如大功率的音箱、電機(jī)等），以避免電腦受到干擾。v（5）電源：電腦對(duì)電源也有要求。交流電正常的范圍應(yīng)在220V10%，頻率范圍是50Hz5%，并且具有良好的接地系統(tǒng)?？赡艿那闆r下，使用UPS來(lái)保護(hù)電腦，使得電腦在市電中斷時(shí)能繼續(xù)運(yùn)行一段時(shí)間。v個(gè)人使用習(xí)慣對(duì)電腦的影響也很大，養(yǎng)成正確操作電腦也是對(duì)電腦的一種維護(hù)。v（1）正確的進(jìn)行開(kāi)關(guān)機(jī)。正常開(kāi)機(jī)的順序是：打開(kāi)外設(shè)（如打印機(jī)，掃描儀等）的電源（如果顯示器電源不與主機(jī)電源相連的，還要先打開(kāi)顯示器電源）打開(kāi)主

12、機(jī)電源。正確的關(guān)機(jī)則順序相反。v 關(guān)機(jī)后一段時(shí)間內(nèi)，不能頻繁地做開(kāi)機(jī)關(guān)機(jī)的動(dòng)作，因?yàn)檫@樣對(duì)各配件的沖擊很大，尤其是對(duì)硬盤(pán)的損傷更為嚴(yán)重。一般關(guān)機(jī)后距離下一次開(kāi)機(jī)的時(shí)間，至少應(yīng)有10秒鐘。特別要注意當(dāng)電腦工作時(shí)，應(yīng)避免進(jìn)行關(guān)機(jī)操作。如機(jī)器正在讀寫(xiě)數(shù)據(jù)時(shí)突然關(guān)機(jī)，很可能會(huì)損壞驅(qū)動(dòng)器（硬盤(pán)、軟驅(qū)等）；更不能在機(jī)器工作時(shí)搬動(dòng)機(jī)器。當(dāng)然，即使機(jī)器為工作時(shí)，也應(yīng)盡量避免搬動(dòng)機(jī)器，因?yàn)檫^(guò)大的振動(dòng)會(huì)對(duì)硬盤(pán)一類(lèi)的配件造成損壞。另外，關(guān)機(jī)時(shí)必須先關(guān)閉所有的程序，再按正常的順序退出，否則有可能損壞應(yīng)用程序。v1每月的電腦軟件系統(tǒng)維護(hù)v一般來(lái)說(shuō)，以一個(gè)月的時(shí)間為一個(gè)維護(hù)期是比較合理的，當(dāng)然電腦的維護(hù)周期不一定非得按月

13、來(lái)做，如果短時(shí)間內(nèi)電腦的使用很頻繁，常有軟件的安裝和卸載，就應(yīng)該進(jìn)行這類(lèi)維護(hù)。v2半年一次的硬件系統(tǒng)維護(hù)v一般情況，電腦在使用了半年以上，就會(huì)積累很厚的灰塵，從而導(dǎo)致接觸不良等故障的發(fā)生，所以半年一次的硬件維護(hù)是很有必要的。v18.3.1 電腦故障的分類(lèi)v電腦故障可以分為硬件故障和軟件故障。v1硬件故障v硬件故障是指電腦硬件系統(tǒng)使用不當(dāng)或硬件物理?yè)p壞所造成的故障。例如，電腦開(kāi)機(jī)無(wú)法啟動(dòng)、無(wú)顯示輸出、聲卡無(wú)法出聲等。v2軟件故障v軟件故障主要是指軟件引起的系統(tǒng)故障，其產(chǎn)生原因主要有以下幾點(diǎn)：v（1）系統(tǒng)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確，造成設(shè)備無(wú)法使用或者功能不完全；v（2）系統(tǒng)中所使用的部分軟件與硬件

14、設(shè)備不能兼容；v（3）CMOS參數(shù)設(shè)置不當(dāng)；v（4）系統(tǒng)遭到病毒的破壞；v（5）系統(tǒng)中有關(guān)內(nèi)存管理的設(shè)置不當(dāng)；v（6）操作系統(tǒng)存在的垃圾文件過(guò)多，造成系統(tǒng)癱瘓。 18.4、常見(jiàn)故障舉例常見(jiàn)故障舉例v在計(jì)算機(jī)通電后開(kāi)始自檢，如果發(fā)生故障，計(jì)算機(jī)在計(jì)算機(jī)通電后開(kāi)始自檢，如果發(fā)生故障，計(jì)算機(jī)的喇叭會(huì)發(fā)生聲音提示。不同的響鈴代表不同的故的喇叭會(huì)發(fā)生聲音提示。不同的響鈴代表不同的故障信息。根據(jù)這些信息的含義可以做出相應(yīng)判斷。障信息。根據(jù)這些信息的含義可以做出相應(yīng)判斷。vAward的的BIOS自檢響鈴的意義自檢響鈴的意義 1短：系統(tǒng)正常啟動(dòng)短：系統(tǒng)正常啟動(dòng) 2短：短：BIOS內(nèi)設(shè)置有錯(cuò)誤的選項(xiàng)內(nèi)設(shè)置有錯(cuò)誤

15、的選項(xiàng) 1長(zhǎng)長(zhǎng)1短：短：RAM或主板出錯(cuò)或主板出錯(cuò) 1長(zhǎng)長(zhǎng)2短：顯示器或顯示卡有錯(cuò)誤。短：顯示器或顯示卡有錯(cuò)誤。 1長(zhǎng)長(zhǎng)3短：鍵盤(pán)控制器錯(cuò)誤短：鍵盤(pán)控制器錯(cuò)誤 1長(zhǎng)長(zhǎng)9短：主板短：主板Flash RAM （BIOS芯片壞）芯片壞） 不斷的長(zhǎng)聲響：內(nèi)存條未插緊或損壞不斷的長(zhǎng)聲響：內(nèi)存條未插緊或損壞 不停的短響：顯示器未連接好或電源有問(wèn)題。不停的短響：顯示器未連接好或電源有問(wèn)題。 1、 故障現(xiàn)象：超頻后，開(kāi)機(jī)黑屏。故障現(xiàn)象：超頻后，開(kāi)機(jī)黑屏。 故障處理：恢復(fù)原頻率，包括故障處理：恢復(fù)原頻率，包括CPU頻率，外頻頻率，外頻等。等。 2、 故障現(xiàn)象；開(kāi)機(jī)后嘀，嘀故障現(xiàn)象；開(kāi)機(jī)后嘀，嘀-一直響，顯示一直

16、響，顯示器處于待機(jī)狀態(tài)。器處于待機(jī)狀態(tài)。 故障原因：內(nèi)存條接觸不良或已經(jīng)損壞。故障原因：內(nèi)存條接觸不良或已經(jīng)損壞。 故障處理：重新插入內(nèi)存條或替換內(nèi)存條。故障處理：重新插入內(nèi)存條或替換內(nèi)存條。 3、 故障現(xiàn)象：開(kāi)機(jī)后響鈴為一長(zhǎng)兩短，顯示故障現(xiàn)象：開(kāi)機(jī)后響鈴為一長(zhǎng)兩短，顯示器處于待機(jī)狀態(tài)。器處于待機(jī)狀態(tài)。 故障原因：顯示卡接觸不良或已經(jīng)損壞。故障原因：顯示卡接觸不良或已經(jīng)損壞。 故障處理：換一個(gè)插槽或替換顯示卡。故障處理：換一個(gè)插槽或替換顯示卡。 4、 故障現(xiàn)象：新接上外設(shè)后，電源微微抖動(dòng)，故障現(xiàn)象：新接上外設(shè)后，電源微微抖動(dòng)，機(jī)器無(wú)法啟動(dòng)。機(jī)器無(wú)法啟動(dòng)。 故障原因：電源功率不足。故障原因：電源

17、功率不足。 故障處理：換一個(gè)大功率電源。故障處理：換一個(gè)大功率電源。 5、 故障現(xiàn)象：開(kāi)機(jī)后，顯示器黑屏，并且指示故障現(xiàn)象：開(kāi)機(jī)后，顯示器黑屏，并且指示燈不亮。燈不亮。 故障原因：顯示器損壞或保險(xiǎn)絲熔斷。故障原因：顯示器損壞或保險(xiǎn)絲熔斷。 故障處理：替換顯示器或送用專(zhuān)業(yè)維修店修理。故障處理：替換顯示器或送用專(zhuān)業(yè)維修店修理。 6、 故障現(xiàn)象：一臺(tái)微機(jī)總是重啟動(dòng)故障現(xiàn)象：一臺(tái)微機(jī)總是重啟動(dòng). 故障原因：電壓不穩(wěn)故障原因：電壓不穩(wěn),或者主板可靠性差或者主板可靠性差,或電源功或電源功率不足率不足. 故障處理：檢查電壓故障處理：檢查電壓,更換主板更換主板,更換電源。更換電源。 v 7、機(jī)箱中發(fā)出機(jī)箱中發(fā)

18、出“嗡嗡嗡嗡”的噪聲的噪聲v答：機(jī)箱中的噪聲源一般來(lái)源于答：機(jī)箱中的噪聲源一般來(lái)源于CPU風(fēng)扇、電風(fēng)扇、電源風(fēng)扇、顯卡風(fēng)扇、機(jī)箱風(fēng)扇、硬盤(pán)電機(jī)源風(fēng)扇、顯卡風(fēng)扇、機(jī)箱風(fēng)扇、硬盤(pán)電機(jī)光光盤(pán)驅(qū)動(dòng)器盤(pán)驅(qū)動(dòng)器等幾個(gè)設(shè)備。一般是風(fēng)扇缺油而致。等幾個(gè)設(shè)備。一般是風(fēng)扇缺油而致。v 8、正常運(yùn)行的微機(jī)突然出現(xiàn)顯示器黑屏正常運(yùn)行的微機(jī)突然出現(xiàn)顯示器黑屏,主主機(jī)電源燈滅機(jī)電源燈滅,電源風(fēng)扇停轉(zhuǎn)電源風(fēng)扇停轉(zhuǎn).v答：主機(jī)電源損壞答：主機(jī)電源損壞.v 9、機(jī)器長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象、機(jī)器長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象v答：估計(jì)是答：估計(jì)是CPU運(yùn)行時(shí)溫度過(guò)高造成的，或加運(yùn)行時(shí)溫度過(guò)高造成的，或加大風(fēng)扇的力度或再大風(fēng)扇的力度或再CPU上重新涂抹絕緣硅脂，上重新涂抹絕緣硅脂，以降低以降低CPU的溫度。的溫度。v10、計(jì)算機(jī)不容易啟動(dòng)，或安裝操作系統(tǒng)不計(jì)算機(jī)不容易啟動(dòng)，或安裝操作系統(tǒng)不成功。成功。v答：一般是主板電容問(wèn)題：電容容量降低，答：一般是主板