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文檔簡(jiǎn)介

1、委托送貨合同甲方(委托人): xx物流有限公司法定代表人: xxx地 址: 北京x乙方(受托人):xx物流信息技術(shù)有限公司法定代表人: x斌地 址: xxx甲乙雙方本著平等互利原則,依據(jù)中華人民共和國(guó)合同法等有關(guān)法律法 規(guī),就甲方委托乙方運(yùn)送商品業(yè)務(wù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng):貨物),經(jīng)過(guò)友好協(xié)商達(dá)成以下合同條款,以供雙方共同遵守。第一條甲方委托乙方為甲方指定運(yùn)輸貨物提供搬抬送貨服務(wù)。第二條乙方自備車(chē)況完好,手續(xù)齊全的常備車(chē)輛 工輛(車(chē)輛明細(xì)表見(jiàn)附件),每輛車(chē)配備至少1名搬運(yùn)工,并配備各種送貨必備的工具(包括但不 限于純子、毛毯、移動(dòng)電話、手推車(chē)等)。乙方還應(yīng)按甲方要求在銷(xiāo)售 高峰時(shí)配備充足臨時(shí)車(chē)輛 8_輛以

2、上(臨時(shí)車(chē)輛至少為常備車(chē)輛的 2 倍以上),甲方要求臨時(shí)增加車(chē)輛時(shí),須提前 10天向乙方提出。第三條乙方需派至少一名對(duì)運(yùn)輸業(yè)務(wù)、車(chē)輛、路線熟悉的人員到甲方配送中心協(xié)助甲方派車(chē)工作。在銷(xiāo)售旺季,乙方根據(jù)甲方要求增派人員。乙 方委派人員的工資福利及一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第四條本合同簽訂后三日內(nèi),乙方向甲方交納 5 萬(wàn)元人民幣作為擔(dān)保金。合同期滿(mǎn)或甲乙雙方協(xié)商一致終止合同或本合同解除事項(xiàng)發(fā)生,在合同 終止或本合同解除后壹個(gè)月后,經(jīng)甲方確認(rèn)乙方無(wú)任何遺留問(wèn)題且乙 方無(wú)任何違約行為后,一次性將擔(dān)保金(不計(jì)利息)退還乙方。第五條為便于雙方聯(lián)系,乙方需設(shè)立開(kāi)通專(zhuān)線送貨電話:號(hào)碼:2一聯(lián)系人:1585x:并保證

3、在8: 00至22: 00有專(zhuān)人接聽(tīng)。第六條 甲乙雙方約定的送貨范圍與送貨時(shí)間要求:見(jiàn)附件1第七條 甲乙雙方約定的運(yùn)費(fèi)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn):1見(jiàn)附件2第八條 甲方在每月底前將上月26日至本月25日的運(yùn)費(fèi)總單及明細(xì)交乙方, 乙方授權(quán)人員核對(duì)無(wú)誤后,在運(yùn)費(fèi)總單及明細(xì)單上角簽確認(rèn)。甲乙雙 方在*年*月份運(yùn)費(fèi)結(jié)算確認(rèn)單(見(jiàn)附件3)上蓋章確認(rèn)運(yùn)費(fèi)結(jié)算 無(wú)異議后,甲方根據(jù)乙方提供的運(yùn)輸業(yè)專(zhuān)用發(fā)票結(jié)算運(yùn)費(fèi)。若雙方對(duì) 運(yùn)費(fèi)存在異議,應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商解決,爭(zhēng)議期間乙方不得停止 服務(wù)。第九條 甲方按照合同約定向乙方支付運(yùn)費(fèi),除甲乙雙方另行約定甲方委托乙 方代收貨款外,乙方不得向顧客收取任何費(fèi)用。第十條 貨物一經(jīng)甲方交付乙

4、方,風(fēng)險(xiǎn)隨之轉(zhuǎn)移。乙方在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的貨 物損壞、丟失等,均由乙方在事發(fā)后一周內(nèi)按照零售價(jià)賠償甲方。第十一條甲方將貨物交付乙方時(shí),對(duì)于開(kāi)箱后能恢復(fù)原樣的貨物,且乙方要求 開(kāi)箱的,應(yīng)在甲乙雙方人員在場(chǎng)的情況下當(dāng)面開(kāi)箱檢驗(yàn), 如發(fā)現(xiàn)外殘, 乙方可拒絕提貨。第十二條對(duì)于開(kāi)箱后不能恢復(fù)原樣的貨物,或乙方未要求開(kāi)箱的貨物雙方作如 下約定:在送貨到顧客家后,外包裝箱完好情況下,開(kāi)箱驗(yàn)機(jī)時(shí)出現(xiàn)的貨 物外觀殘次而產(chǎn)生的二次運(yùn)費(fèi),殘次許可率為 1.0% (該比例為乙方當(dāng) 月承運(yùn)甲方貨物出現(xiàn)的外觀殘次件數(shù)與承運(yùn)的貨物總件數(shù)的比例),此標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)乙方可根據(jù)顧客證明結(jié)算運(yùn)費(fèi);超過(guò)此標(biāo)準(zhǔn)的二次運(yùn)費(fèi)均由乙 方承擔(dān)。因乙方搬

5、運(yùn)、運(yùn)輸及其他乙方原因造成的人為外殘,由此產(chǎn) 生的一切損失,均由乙方承擔(dān)。第十三條 因貨物質(zhì)量問(wèn)題(附廠家質(zhì)量鑒定書(shū))導(dǎo)致的再次送貨發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi) 用由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)。第十四條 由乙方送貨時(shí)代收貨款或其他費(fèi)用的,乙方應(yīng)在收到貨款或其他費(fèi)用 后二十四小時(shí)內(nèi)將貨款交給甲方。除不可抗力外,乙方超過(guò)二十四小 時(shí)未將貨款交至甲方的,甲方除有權(quán)向乙方繼續(xù)追索貨款外,同時(shí)按照每逾期一天,乙方向甲方支付壹佰元的違約金標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰,且甲 方有權(quán)從擔(dān)保金中直接扣除??鄢?,乙方應(yīng)于五日內(nèi)補(bǔ)足擔(dān)保金。 同時(shí),甲方有權(quán)視情節(jié)輕重決定是否解除本合同。第十五條 甲乙雙方任何一方都不能將對(duì)方信息泄露給第三方。不論何時(shí),如一 方

6、需要,接受信息一方必須無(wú)條件的歸還另一方提供的所有信息,包 括復(fù)印件、分析數(shù)據(jù)、報(bào)告以及與所提供信息有關(guān)的文件、報(bào)表。第十六條乙方應(yīng)具備從事甲方委托貨物運(yùn)輸及裝卸服務(wù)的資質(zhì),保證為甲方提供服務(wù)的車(chē)輛為乙方所有,具備齊全的證照及購(gòu)買(mǎi)充足的商業(yè)保險(xiǎn)。上述資料復(fù)印件應(yīng)作為本合同附件進(jìn)行備案,包括但不限于乙方法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、一般納 稅人資格證、開(kāi)戶(hù)許可證、法人身份證、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼 證、道路運(yùn)輸許可證等、公章、合同章以及相關(guān)業(yè)務(wù)章樣本,及送貨 車(chē)輛的車(chē)輛行駛證、保險(xiǎn)單等。凡有信息變更(如公司變更或車(chē)輛汰 換等),乙方必須及時(shí)向甲方提供更新后的資料。第十七條 乙方業(yè)務(wù)人員、送貨司機(jī)、搬運(yùn)工、倉(cāng)庫(kù)

7、人員(乙方負(fù)責(zé)租賃倉(cāng)庫(kù)的) 等工作人員,需要按照附件4要求填報(bào)相關(guān)信息,將身份證、駕駛證 及其他資質(zhì)證等相關(guān)資料復(fù)印件作為本合同附件備案,有關(guān)人員的授 權(quán)文件原件應(yīng)同時(shí)提交甲方。上述人員變更的,乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提 供更新后的資料。第十八條甲方權(quán)利與義務(wù)1、甲方有權(quán)對(duì)乙方涉及本合同規(guī)定的各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查及KPI考核。由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰,由甲方向乙方出具書(shū)面的 業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)單(見(jiàn) 附件5),雙方授權(quán)人簽字并蓋章予以確認(rèn); 如乙方在接到甲方出具 的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)單后兩日內(nèi)不做回復(fù),而又無(wú)書(shū)面異議的,甲方視 同乙方同意業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)單內(nèi)容。2、甲方依據(jù)本合同規(guī)定向乙方支付運(yùn)輸費(fèi)。3、甲方為乙方派駐甲方配送中心的人員安

8、排基本的辦公場(chǎng)地,乙方可免費(fèi)使用不高于8平方的辦公場(chǎng)地,如有超出面積按甲方承租價(jià)格 計(jì)費(fèi),乙方自備辦公用品。4、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的送貨情況,定期組織乙方召開(kāi)有關(guān)送貨方面的會(huì)議,并針對(duì)乙方送貨情況,有權(quán)要求乙方承擔(dān)支付違約金、停運(yùn)、 限期整改等違約責(zé)任。乙方在甲方規(guī)定的整改期限內(nèi)對(duì)整改不到位, 甲方有權(quán)解除合同。5、在雙方約定的送貨時(shí)間要求范圍內(nèi)完成送貨任務(wù)后,乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)將顧客手中的回執(zhí)聯(lián)上交甲方,經(jīng)甲方督促仍逾期未上交的, 經(jīng)甲方回訪確認(rèn)貨物送達(dá)后,進(jìn)行運(yùn)費(fèi)強(qiáng)制清零,并有權(quán)對(duì)乙方進(jìn) 行10元/單的處罰。6、除不可抗力或正常運(yùn)輸周期外,貨物交接給乙方后一周內(nèi),如經(jīng)甲 方回訪確認(rèn)貨物未送達(dá)

9、,出現(xiàn)貨物丟失或乙方私自扣押貨品不送貨 的,甲方有權(quán)按照貨物零售價(jià)從乙方擔(dān)保金中扣除,并要求乙方承 擔(dān)因此給甲方造成的所有損失,包括但不限于甲方產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)、向 顧客承擔(dān)的損失賠償?shù)取?、甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、考核結(jié)果和發(fā)展需要等,對(duì)運(yùn)費(fèi)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)、 送貨時(shí)限、送貨范圍等進(jìn)行調(diào)整,乙方應(yīng)予以配合。8、乙方不得冒報(bào)、虛報(bào)、多報(bào)運(yùn)費(fèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)要求乙方按 照冒報(bào)、虛報(bào)、多報(bào)運(yùn)費(fèi)的5-10倍的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。9、甲方有義務(wù)向乙方提供甲方信息系統(tǒng)的相關(guān)權(quán)限,以便于乙方合同 業(yè)務(wù)的開(kāi)展;如發(fā)現(xiàn)乙方未經(jīng)甲方同意,擅自修改、提取、拍照、 復(fù)印、電腦截圖甲方信息的,甲方有權(quán)單方解除合同將乙方擔(dān)保金 全部扣

10、除,且甲方保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。第十九條乙方權(quán)利與義務(wù)1、 嚴(yán)格履行本合同規(guī)定的義務(wù),并服從甲方的相關(guān)管理制度。2、 遵守甲方“七個(gè)一”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。即:(1) 一個(gè)電話:提貨前至少與顧客電話聯(lián)系一次。(2) 一句問(wèn)候語(yǔ):進(jìn)門(mén)前一句問(wèn)候語(yǔ):“您好,我是國(guó)美/永樂(lè)電器的送 貨員,給您送貨來(lái)了?!?3) 一身干凈工服:上門(mén)服務(wù)必帶一個(gè)胸卡,著統(tǒng)一工服。(4) 一塊抹布:帶一塊抹布,出門(mén)之前將所送貨物擦干凈。(5) 一雙鞋套:帶一雙鞋套,進(jìn)門(mén)穿上??删庉嫼贤侗?) 不喝一口水不吸一支煙不說(shuō)一句閑話。7) 一句告別語(yǔ):出門(mén)前一句告別語(yǔ)“歡迎您再次到xx/xx 電器購(gòu)物,再見(jiàn)” 。3 本合同期內(nèi),乙方

11、提供的常備車(chē)輛必須按甲方要求制作車(chē)身廣告。4 乙方派駐人員(包括調(diào)度送貨人員)應(yīng)服從甲方的管理與安排,對(duì)于拒不服從管理的人員,甲方有權(quán)要求乙方另行安排人員。5 乙方須在甲方提供的送貨派車(chē)單據(jù)(三聯(lián))上全部蓋章,否則乙方承擔(dān)因此造成的一切損失;6 乙方應(yīng)向甲方提供符合稅法規(guī)定的運(yùn)輸業(yè)專(zhuān)用發(fā)票,因發(fā)票存在問(wèn)題所產(chǎn)生的一切損失應(yīng)由乙方承擔(dān),同時(shí)甲方保留追索的權(quán)利。7 乙方應(yīng)于送貨后24 小時(shí)內(nèi)將顧客回執(zhí)聯(lián)交付給甲方。 如遇特殊情況不能在 24 小時(shí)之內(nèi)交回顧客回執(zhí)聯(lián)的,必須通知甲方,經(jīng)甲方同意后方可適當(dāng)延長(zhǎng)交回時(shí)間。否則乙方需承擔(dān)貨物風(fēng)險(xiǎn)及客戶(hù)投訴造成的損失。8 乙方人員上班時(shí)必須注意自身儀表,及時(shí)

12、修面等。9 乙方駕駛?cè)藛T必須是持有駕駛執(zhí)照的司機(jī),駕照應(yīng)與送貨車(chē)輛相匹配。10 乙方在運(yùn)送過(guò)程中,不許與顧客發(fā)生任何爭(zhēng)吵打罵行為,如發(fā)生此類(lèi)事情,給甲方聲譽(yù)造成不良影響的,甲方有權(quán)解除委托合同,并根據(jù)事實(shí)情況要求乙方給予賠償。同時(shí)給顧客造成損失的,乙方承擔(dān)全部責(zé)任。11 乙方必須為所提供的送貨車(chē)輛投保車(chē)輛險(xiǎn) 貨物險(xiǎn)和第三方責(zé)任險(xiǎn),并承擔(dān)保險(xiǎn)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)等費(fèi)用。乙方車(chē)輛所發(fā)生的任何事故責(zé)任均由乙方自行承擔(dān)和處理解決。12 工作期間,乙方必須保證送貨人員電話的暢通,并確保與甲方及客戶(hù)之間的信息溝通順暢。13 送貨過(guò)程中,因乙方責(zé)任而造成貨物滅失毀損或使顧客家中的財(cái)物造成損失,均由乙方承擔(dān)。14 乙方所

13、有參加甲方貨物配送的人員必須通過(guò)甲方的培訓(xùn),否則不得上崗。15 、 乙方所有人員在配送中心待命期間,不得在辦公區(qū)域內(nèi)扎堆聊天,在庫(kù)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁出現(xiàn)喝酒、賭博等現(xiàn)象,不得違反甲方的相關(guān)規(guī)定。16 、 出現(xiàn)如下情況,乙方應(yīng)承擔(dān)如下違約責(zé)任:( 1) 因乙方送貨行為嚴(yán)重?fù)p害我司形象或被新聞媒體曝光的,每次支付違約金 5000元人民幣, 情節(jié)嚴(yán)重的, 違約金可增至50000元人民幣。( 2) 乙方服務(wù)態(tài)度惡劣,與顧客打罵,每次支付違約金400 元人民幣,若給顧客造成人身和財(cái)產(chǎn)損失的,由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。( 3) 乙方送貨不及時(shí),造成顧客退貨,每次支付違約金200 元人民幣。( 4) 乙方不能按甲方規(guī)定

14、的時(shí)間將貨物運(yùn)送到甲方指定的地點(diǎn),每次支付違約金 200元人民幣。( 5) 乙方違反“七個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)的,每次支付違約金40 元人民幣。( 6) 因其他乙方原因造成顧客投訴的,每次支付違約金200 元人民幣。( 7) 乙方必須在甲方提出臨時(shí)車(chē)輛要求后,及時(shí)把臨時(shí)車(chē)輛與相應(yīng)的送貨人員補(bǔ)充到位。因乙方原因臨時(shí)車(chē)輛沒(méi)有按甲方要求到位而造成送貨不及時(shí)的,每少到一輛車(chē)按200元/ 天支付違約金。( 8) 如上述違約金不足以彌補(bǔ)甲方的損失的,乙方還應(yīng)賠償甲方的損失。( 9) 上述款項(xiàng),甲方有權(quán)直接從運(yùn)費(fèi)或擔(dān)保金中扣除。擔(dān)保金因扣除發(fā)生減少的,乙方應(yīng)在5 日內(nèi)補(bǔ)足。( 10) 方的業(yè)務(wù)人員及送貨、裝卸人員是乙方

15、的員工,因乙方人員引發(fā)的勞資糾紛、人身?yè)p害賠償?shù)燃m紛,由乙方自行負(fù)責(zé)處理,與甲方無(wú)關(guān)。( 11) 務(wù)合作期間產(chǎn)生業(yè)務(wù)糾紛時(shí),如乙方擅自罷工或采取罷工的事實(shí)行為,而影響甲方正常的工作生產(chǎn)時(shí),即視為乙方違約,甲方有權(quán)扣除擔(dān)保金并要求乙方賠償期間給甲方帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí),甲方將通過(guò)建立起來(lái)的行業(yè)友商信用管理制度,聯(lián)合其他友商共同制止違法、違規(guī)、違紀(jì)行為。第二十條 違約責(zé)任( 12) 履行合同的,乙方有權(quán)提出履行合同的書(shū)面要求,甲方在接到可編輯合同范本該要求后十日內(nèi)應(yīng)履行合同,否則甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2、乙方不履行合同的,甲方提出履行合同的書(shū)面要求十日內(nèi)必須履行合 同,否則,甲方有權(quán)終止合同并

16、不退還保證金作為違約金。3、因不可抗力造成的不能履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。4、乙方保證提供充足的車(chē)輛進(jìn)行運(yùn)輸,如乙方在承運(yùn)期內(nèi)不能按本合同約 定價(jià)格、甲方要求的運(yùn)輸期限及安全可靠地將貨物運(yùn)至甲方指定地點(diǎn), 則甲方有權(quán)單方解除本合同并按照市場(chǎng)價(jià)格另行組織運(yùn)輸,完成本合同 項(xiàng)下的貨物運(yùn)輸,因此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)差價(jià)由乙方承擔(dān),甲方有權(quán)從乙方履 約保證金中扣除,不足部分由乙方以現(xiàn)金方式支付。5、未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得將本合同約定義務(wù)轉(zhuǎn)托給除乙方以外的任 何第三方,否則甲方有權(quán)隨時(shí)解除合同,并要求乙方承擔(dān)相當(dāng)于最近六 個(gè)月運(yùn)費(fèi)總額的違約金。6、擔(dān)保金按合同規(guī)定因扣除而發(fā)生減少的,乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足擔(dān) 保金的,乙方必須向甲方支付每日未補(bǔ)足擔(dān)保金萬(wàn)分之五的滯納金。第二十一條 合同期限本合同有效期自2016年8月26_日至2017年8月25日止。第二十二條雙方特別約定事項(xiàng):甲乙雙方若對(duì)服務(wù)質(zhì)量存在爭(zhēng)議的,以回訪顧客后,顧客的意見(jiàn)為準(zhǔn)。第二十三條 本合同未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決。第二十四條 因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,由合同簽訂地 人民法院管轄。第二十五條 本合同自雙方簽字、蓋章(甲方以加蓋合同專(zhuān)用章為準(zhǔn))后生效。第二十六條 本合同一式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有

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