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文檔簡介

1、第一章 人事管理制度一、招聘與錄用( 一 ) 聘用原則為對公司員工的招聘、錄用、考核、聘任、解聘、培訓(xùn)、調(diào)配等實行有效統(tǒng)一管理,根據(jù)中華人民共和國勞動合同法和國家有關(guān)規(guī)定及公司實際情況制定本規(guī)定,本規(guī)定適用于公司的所有員工。公司招聘錄用員工按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)、自愿的原則面向社會公開招聘。( 二 ) 指導(dǎo)思想1、 公司鼓勵通過多種途徑進行員工招聘, 包括內(nèi)部提拔、 內(nèi)部競聘、面向社會公開招聘、參加專場招聘會以及采用獵頭服務(wù)等多種方式,以求吸納最合適的人才;2、公司鼓勵有能力的員工,能得到可發(fā)揮其才能、提高其專業(yè)技術(shù)水平的工作崗位;3、公司鼓勵員工掌握多種工作知識和技能。( 三 ) 招聘的

2、實施1、招聘的流程各部門如需招聘新員工, 用人部門的主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)填寫 人員需求審批表報部門負責(zé)人審批,部門審批通過后報人力資源部審批,審批同意后人力資源部將交由總裁審批確定編制。 若總裁審批通過, 人力資源部將根據(jù)用人部門提供的崗位說明書安排面試等相關(guān)工作。人力資源部根據(jù)用人部門提供的崗位說明書篩選簡歷并約見面試, 初試由人力資源部與用人部門主管領(lǐng)導(dǎo)共同進行, 用人部門考察被面試者的專業(yè)技能, 人力資源資源部主要考察被面試者的崗位勝任素質(zhì),復(fù)試由總裁進行并最終確定薪資。門店人員由店長進行初試,復(fù)試由門店督導(dǎo)進行并最終確定薪資。 人力資源部可根據(jù)公司的發(fā)展和需要直接派遣人員到各部門,各部門有義務(wù)接

3、收并安排工作。2、錄用的流程部門主管領(lǐng)導(dǎo)需根據(jù)擬錄用人員的情況填寫 錄用審批表 報部門負責(zé)人審批,通過后報人力資源部,通過后報總裁審批,若總裁同意, 人力資源部將進行背景調(diào)查, 通過背景調(diào)查人力資源部將通知擬錄用人員入職的具體事項。( 四 ) 入職新員工入職第一天需攜帶以下資料到人力資源部辦理入職手續(xù),以下材料員工需在入職后一周內(nèi)交齊。1、原公司的離職證明;2、學(xué)歷證書、學(xué)位證書原件;3、職稱證書、資格證書原件;4、相關(guān)培訓(xùn)證書;5、有效期內(nèi)的健康證(僅門店人員提供) ;6、身份證原件;7、兩張彩色一寸白底照片(未在北京繳納過社保的員工需提供照片電子版) 。?員工提供公司的相關(guān)資料需真實有效,

4、任何虛假信息一經(jīng)查實,公司有權(quán)單方解除勞動關(guān)系。?員工的地址、電話和其他個人資料若有變更,員工需及時告知人力資源部,以便公司掌握準確的人力資源信息。二、試用與轉(zhuǎn)正( 一 ) 試用1、試用期內(nèi),經(jīng)考核不符合本崗位錄用條件者終止試用,解除勞動合同。2、試用期間,人力資源部協(xié)同用人部門安排入職引導(dǎo)人輔導(dǎo)新員工開展工作。 指導(dǎo)人的職責(zé)包括向新員工介紹本部門的職能、 人員情況、講解新員工崗位工作內(nèi)容和要求、工作流程、相關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)系,幫助了解公司有關(guān)規(guī)章制度等。 其他與工作相關(guān)的具體事務(wù), 如領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐等,新員工均可咨詢指導(dǎo)人。3、試用人員有以下情況之一者,為“不符合錄用條件”?不遵守

5、公司規(guī)章制度,違反勞動紀律;?不能勝任本崗位工作,沒有完成工作任務(wù);?泄露公司商業(yè)秘密,損害公司利益;?利用公司的條件為他人從事經(jīng)營服務(wù);?銷售人員未能完成規(guī)定銷售業(yè)績;?有其它嚴重破壞公司形象、損害公司聲譽的行為。( 二 ) 轉(zhuǎn)正1、試用期期間會根據(jù)不同崗位要求對員工進行全面考核,經(jīng)考核合格者,予以轉(zhuǎn)正。2、對于試用期即將結(jié)束的員工,辦公室員工統(tǒng)一由人力資源部向各部門負責(zé)人發(fā)出轉(zhuǎn)正通知, 部門負責(zé)人填寫 員工試用期考察評價表 ,并上報至總裁處, 由總裁出具相關(guān)意見; 門店員工統(tǒng)一由店長填寫 員工試用期考察評價表 ,并將此表上報至門店督導(dǎo),門店督導(dǎo)根據(jù)試用期考察表出具相關(guān)意見。3、 辦公室:

6、若總裁同意轉(zhuǎn)正, 人力資源部將通知待轉(zhuǎn)正人員填寫 員工轉(zhuǎn)正申請審批表 ,并辦理轉(zhuǎn)正相關(guān)手續(xù)。門店人員:若門店督導(dǎo)同意員工轉(zhuǎn)正,店長通知待轉(zhuǎn)正人員填寫員工轉(zhuǎn)正申請審批表 ,并辦理轉(zhuǎn)正相關(guān)手續(xù)。4、若試用期人員未能轉(zhuǎn)正,由部門負責(zé)人與未轉(zhuǎn)正人員進行離職面談,員工本人到人力資源部辦理離職手續(xù)。5、如有特殊情況,或試用期間有重大貢獻或工作表現(xiàn)非常突出者,報總裁特批后,可提前轉(zhuǎn)正。三、離職( 一 ) 離職程序1、離職人員通過人力資源部領(lǐng)取離職審批表以及離職交接清單 ,并持以上表格到本部門、行政部、財務(wù)部、人力資源部等相關(guān)部門辦理離職手續(xù)與交接手續(xù)。2、財務(wù)部負責(zé)核算借款等情況,行政部負責(zé)核對相應(yīng)的辦公物

7、品,審核無誤后人力資源部進行工資與保險等事宜的核算并通知財務(wù)部離職員工工資核算情況。3、無論何種原因,員工與公司終止、解除勞動合同的,應(yīng)辦理檔案調(diào)出手續(xù)。暫時沒有接收單位的,經(jīng)離職人員書面申請后,可以在公司委托的存檔單位暫時保管檔案, 但期間發(fā)生的存檔費由員工自行承擔(dān)。4、 員工違反勞動紀律或不能勝任本崗位工作的, 按相應(yīng)的規(guī)定處理。員工所在部門負責(zé)人應(yīng)向人力資源部提交員工違反勞動紀律的事實、不能勝任崗位證據(jù)及處理意見, 經(jīng)人力資源部審核后報總裁, 批準后辦理離職手續(xù),同時解除勞動合同。( 二 ) 辭職1、 公司正式員工辭職需提前30 日以書面形式通知人力資源部, 在所屬部門領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部批

8、準后,按相關(guān)規(guī)定辦理離職手續(xù)。2、辭職員工在離職手續(xù)未辦妥之前,須按公司的各項管理制度照常上班, 并在規(guī)定時間內(nèi)完成工作交接, 否則扣發(fā)其當(dāng)月工資直至工作交接手續(xù)辦完為止。( 三 ) 辭退有以下情形之一者, 予以辭退。 嚴重違反勞動紀律及公司規(guī)章制度,影響生產(chǎn)、工作秩序的;1、工作失職而使公司蒙受重大損失的;2、不服從工作分配及崗位調(diào)整擅離工作崗位的;3、觸犯法律被追究刑事責(zé)任的;4、挪用公款、收受賄賂的;5、未經(jīng)公司允許在外兼職人員;6、試用期內(nèi)不符合任職條件的;7、銷售部門員工未能達到業(yè)績要求的;8、從事任何有損公司利益的行為;9、其他違反法律法規(guī)及公司制度的行為。四、勞動合同管理( 一

9、) 勞動合同的訂立簽訂勞動合同,應(yīng)本著平等、自愿、協(xié)商一致的原則,依據(jù)中華人民共和國勞動法、 中華人民共和國勞動合同法和國家北京市有關(guān)法規(guī),明確公司與員工的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù),以法律形式確定勞動關(guān)系。員工自入職之日起一個月內(nèi)簽訂勞動合同。( 二 ) 勞動合同的內(nèi)容1、用人單位的名稱、辦公地址和法定代表人或者主要負責(zé)人;2、勞動者的姓名、住所和居民身份證或者其他有效身份證件號碼;3、勞動合同期限;4、工作內(nèi)容和工作地點;5、工作時間和休息休假;6、勞動紀律;7、勞動合同的變更、解除、終止和續(xù)訂條件;8、經(jīng)濟補償與賠償?shù)囊?guī)定;9、勞動報酬、社會保險、員工檔案;10、勞動爭議處理;11、法律、法規(guī)規(guī)定

10、應(yīng)當(dāng)納入勞動合同的其他事項。( 三 ) 勞動合同的變更公司可根據(jù)工作需要或員工的實際能力,變更員工的工作崗位、薪酬待遇或勞動合同中規(guī)定的其他有關(guān)事項。 發(fā)生變更時, 人力資源部將通知員工有關(guān)的變更事項。( 四 ) 勞動合同的解除1、公司與員工協(xié)商一致,可以解除勞動合同。2、員工具備以下條件之一者,公司可隨時解除勞動合同:?以欺詐手段獲取公司職位與公司簽訂勞動合同的;?在試用期間被證明不符合錄用條件的;?嚴重違反公司規(guī)章制度及員工手冊規(guī)定內(nèi)容的;?嚴重失職、營私舞弊,給公司造成重大損害的;?銷售人員未能完成銷售業(yè)績者;?同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系或有在其他公司兼職行為的;?被依法追究刑事責(zé)任

11、的。3、有下列情形之一的,公司提前三十日以書面形式通知員工本人,可以解除勞動合同:? 員工患病或者非因工負傷, 在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的工作的;? 員工不勝任工作, 經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位, 仍不能勝任工作的;? 勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化, 致使勞動合同無法履行, 經(jīng)公司與員工協(xié)商, 未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的。( 五 ) 勞動合同的續(xù)訂與終止勞動合同期屆滿, 員工或公司決定不再續(xù)訂合同, 必須提前以書面形式通知對方,并及時辦理到期終止合同手續(xù),否則,責(zé)任由當(dāng)事方承擔(dān)。有下列情形之一的,勞動合同終止:?勞動合同期滿,合同雙方中的一方不

12、同意續(xù)簽的;?以完成一定工作為期限的合同,完成了約定工作的;無固定期限勞動合同中約定的解除條件出現(xiàn)的。五、薪資福利( 一 ) 薪資制度1、目的與原則良好的獎勵與約束機制, 是團結(jié)員工努力工作的內(nèi)在凝聚力, 是保障公司蓬勃發(fā)展的核心力量。 薪酬體系建立的根本目的就是為了創(chuàng)造這樣的一種利益分配體制。堅持“公平、公正、合理、激勵”的原則,將員工的收入與貢獻直接掛鉤, 激勵員工多勞多得, 將公司發(fā)展的大目標與個人收益提高的小目標緊密結(jié)合起來。2、薪酬結(jié)構(gòu)辦公室員工薪酬的基本構(gòu)成為:基本工資+伙食補貼+交通補貼。門店員工薪酬的基本構(gòu)成為:基本工資+住房補貼+伙食補貼。? 基本工資:根據(jù)員工自身素質(zhì)、職務(wù)

13、級別、工作性質(zhì)、技能水平以及在本公司的服務(wù)年資等而確定的基本收入。? 績效獎金:根據(jù)員工的工作績效和考核結(jié)果而給予的報酬。3 、薪資的發(fā)放? 計薪周期:公司的計薪周期為每月的 1 日至月終。? 發(fā)薪日:薪資通常于次月的 5 日匯入個人帳戶,如遇節(jié)假日或其他特殊情況,則發(fā)薪日期順延。? 新入職員工試用期期間工資按核定工資標準的80%發(fā)放,無任何補貼;轉(zhuǎn)正后工資按核定工資標準的100%發(fā)放,補貼全額發(fā)放。4、薪資保密制度? 公司實行薪資保密制度, 薪資標準屬于公司和個人保密信息,員工不得將薪資內(nèi)容告知任何人或詢問他人薪資情況。? 負責(zé)薪資的人員有為員工薪資保密的義務(wù),其他員工不可向相關(guān)人員詢問。?

14、 故意泄露或詢問員工薪資信息的情況均被視為嚴重違紀行為。(二)員工福利1、員工假期? 法定假期:員工享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日,具體假期天數(shù)按國家公布標準執(zhí)行, 個別部門因業(yè)務(wù)需要未按規(guī)定執(zhí)行的,由各部門根據(jù)實際情況另行安排。? 其他假期:根據(jù)勞動法的相關(guān)規(guī)定,員工可享受病假、婚假、產(chǎn)假、工傷假、喪假、事假、 年假等相關(guān)假期,各種假期的休假天數(shù)、假期中工資發(fā)放標準以及請假的具體流程請參照考勤管理及休息休假制度 。2、 社會保險?員工一經(jīng)錄用,公司將為其按月向有關(guān)部門繳納社會保險。?每月15 日前入職的員工當(dāng)月繳納社保, 15 日后入職的員工次月繳納社保。? 員工可享受的保險類別為: 養(yǎng)老保險、

15、工傷保險、 失業(yè)保險、生育保險、醫(yī)療保險。第二章 考勤管理及休息休假制度一、工作時間及考勤管理(一 ) 工作時間公司實行每周五天工作制, 每日工作時間不多于8 小時, 對特殊崗位的員工,可根據(jù)工作需要調(diào)整個別崗位員工的工作時間。上午工作時間:09:00 12:00下午工作時間:13:00 18:00( 二)打卡管理員工應(yīng)遵守工作時間,不遲到、不早退、不曠工;工作時間外出辦事, 應(yīng)事前向上級主管說明情況。 上班前如遇特殊情況不能按時到達辦公室, 要提前會知部門或總裁。 員工考勤采用以指紋機打卡為主的方式。? 員工上下班必須親自到指定地點打卡。無打卡機的工作地點,員工需到指定簽到處簽到。? 若因故

16、不能打卡, 應(yīng)及時辦理打卡過失手續(xù)。 填寫 打卡過失單說明原因,經(jīng)總裁核實、簽字審批。考慮到員工可能遇到的各種情況,一個月允許四次打卡過失(限2 整天內(nèi)使用,即上下午班各一次) 。? 員工本人在確定打卡成功后方可離開。? 高層管理干部屬于不定時工作制,但仍應(yīng)盡量按正常工作時間到崗, 如有前日加班、 外勤等其他特殊情況, 可適當(dāng)延遲上班時間。注:高層管理干部指副總裁級以上管理干部(含副總裁)(三)外勤管理1、外勤人員返回公司時需打卡。2、員工因公事未能打卡或離開辦公區(qū)域的,需提前填寫外勤登記 表,經(jīng)總裁核實、簽字審批。(四)遲到與早退1、遲到:若員工有遲到現(xiàn)象,將按照以下規(guī)定進行扣款:'

17、遲到時間(累計) 遲到次數(shù)(好)y.一.010 (分鐘)1120 (分鐘)2130(分鐘)30分鐘以上1次/雙倍事假工資2次/20元雙倍事假工資3次20元40元60元雙倍事假工資 (最低80元)4次50元70元90元雙倍事假工資 (最低110元)5次80元100元120元雙倍事假工資 (最低140元)2、當(dāng)月累計達五次遲到記小過一次,扣除當(dāng)月績效獎金25% 因不可抗力或突發(fā)情況導(dǎo)致遲到可酌情處理。3、因工作性質(zhì)的特殊性,個別崗位在特殊階段可根據(jù)部門負責(zé)人申 請酌情考慮調(diào)整出勤時間。4、無打卡記錄且無外勤登記單、打卡過失單、請假申請單 等為早退,早退第一次扣款 30元、第二次40元、第三次50元

18、,依 此順延。5、當(dāng)月累計早退3次記小過一次,扣除當(dāng)月績效獎金 25%(五)曠工1、未辦理請假手續(xù)、請假未獲批準或休假期滿未辦理續(xù)假手續(xù),擅自離開工作崗位者視為曠工。2、無打卡記錄且無打卡過失單 、 外勤登記表者視為曠工。3、員工無故不參加公司統(tǒng)一組織的活動或培訓(xùn),且無請假手續(xù)者,視為曠工。4、月累計打卡過失四次以上視為曠工。5、曠工扣除三倍當(dāng)日工資。6、一個月內(nèi)連續(xù)曠工3 天或年累計曠工5 天屬于嚴重違紀行為,公司有權(quán)予以解除勞動合同。(六)加班1、公司不鼓勵加班,員工應(yīng)在正常工作時間內(nèi)有效的計劃和安排自己的工作。如因工作需要確須加班的,需提前填寫加班申請單并逐級審批。2、實行定時工作制的員

19、工在每個工作日 19: 00 以后、節(jié)假日或公休日的工作時間計為加班時間。3、加班超過20: 00 以后可報銷加班餐費,報銷標準為 20 元;加班超過 22: 00 以后可報銷交通費,報銷加班餐費和交通費時均需提供加班當(dāng)天有效發(fā)票 ,并附加班申請單方可報銷。4、所有的加班依據(jù)以打卡記錄為準,無打卡記錄或在公司以外場所的加班均不視為加班。二、休息休假制度本公司假期分為法定假、事假、病假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、喪假、及年休假(一)法定假:國家規(guī)定的法定節(jié)日和公休假日為員工有薪休假日。(二)事假1、事假期間不計發(fā)基本工資、績效獎金及津貼??坌筋~=當(dāng)月事假天數(shù)* 日工資。2、請假需填寫請假申請單,經(jīng)總裁

20、審批后,安排好工作并將申請單交至人力資源部備案后方可離開工作崗位; 若臨時申請事假, 需電話請示總裁,批準后告知人力資源部,返崗后補辦事假手續(xù)。3、事假原則上每年不能超過20 天,超過部分按曠工處理。 (不可抗力及意外事件除外) 。(三)病假員工因病不能正常工作, 可申請病假, 但須按請假手續(xù)書面申請并經(jīng)批準方才有效。1、如因病情緊急無法事先進行書面申請,可電話向主管領(lǐng)導(dǎo)申請,并于病愈上班后 2 個工作日內(nèi)補辦請假手續(xù),否則視為曠工。2、請病假2 天(含)以上須出具三級甲等醫(yī)院開具的病假證明、病歷、藥費單方視為病假有效,否則視為曠工。病假的最小休假單位為4 小時。3、根據(jù)員工在本公司服務(wù)時間的

21、長短,按以下細則支付其病假期間工資。服務(wù)年限累計病假大 數(shù)13天, 請假期間工 資白分數(shù)累計病假大 數(shù)46天, 請假期間工 資白分數(shù)累計病假大數(shù) 7天至6個月, 請假期間工資 百分數(shù)累計病假大數(shù)超出6個月少于2年全額發(fā)放*70%*60%*按北京巾 最低工資標 準的80%g 放。2至4年*80%*70%4至6年100%*80%6至8年90%8年以上100%注:上表中標注*部分屬于公司如繼續(xù)留用員工的工資發(fā)放標 準。4、員工病假期間的薪資核算以全額工資為基數(shù)。5、高級管理干部屬于年薪制,以日平均工資為基數(shù)。(四)年休假1、帶薪年休假:工作滿1年,年假7天,每工作增加1年,年休 假增加1天,15天封

22、頂。員工在年休假期間,享受全額工資及其它 福利待遇。2、員工休年假需先報人力資源部核算休假時間,一次性休假5天及以上者需提前一個月提交個人休假申請。3、年假采用個人申請與公司安排相結(jié)合的方式,員工休年假需在工 作允許的條件下,通過主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,申請休假需填寫請假單,并 注明休年休假。4、若當(dāng)年休假未能休完,可后延至下一年度的前 3個月內(nèi)使用,逾 期作廢。5、員工可分散使用年休假,最小休假單位時間是1 天。6、離職后又回聘人員的年假視同新入職員工,年休假時間按新入職時間開始計算。7、 員工填寫 沖抵假申請單 并經(jīng)總裁批準后, 可用年休假沖抵病、事假。8、年休假為帶薪休假,休假期間工資全額發(fā)放。注:員工年事假累計20 天以上者不享受當(dāng)年年休假。(五)婚假1、符合國家有關(guān)婚姻法規(guī)定,享有婚假10 天(若逢公眾假期,不順延) 。2、婚假員工需事先辦理請假手續(xù),并向人力資源部提交結(jié)婚證復(fù)印件存檔。3、在入職后辦理登記注冊手續(xù)的員工方可享受婚假,婚假的有效期為自登記之日起的 1 年之內(nèi),逾期作廢。(六)喪假1、員工直系親屬如配偶、子女、父母去世,可享受 3 天帶

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