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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_推薦銀行柜員工作自我鑒定 自我鑒定即為自我總結(jié),寫自我鑒定可以幫助我們正確地認(rèn)識(shí)自我,不妨坐下來好好寫寫自我鑒定吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是整理的銀行柜員工作自我鑒定,希望對大家有所幫助。 銀行柜員工作自我鑒定1 20xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx支行,在那里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。在xx支行,我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣能夠干出一番輝
2、煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx行員工,個(gè)性是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示xx行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的,在xx行員工中,柜員是直接應(yīng)對客戶的群體,柜臺(tái)是展示xx行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而應(yīng)對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到xx行人的真誠,感受到在xx行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬
3、的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是持續(xù)良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在
4、這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶帶給必須的方便,靈活、適度地為客戶帶給個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)
5、真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我用心刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶帶給及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒推谕?!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!這天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的xx行崗位,xx銀行
6、正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。這天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來,這源于我對人生價(jià)值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻砷L中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行完美明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。 銀行柜員工作自我鑒定2 回顧XX年,我在xx分社工作天,在營業(yè)部工作x天,這x天中,銀行柜員工作總結(jié)從我手里收入的現(xiàn)金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個(gè)的不少,
7、有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美。這一年我遇到附加價(jià)值的客戶有個(gè),一位笑容像安在旭,一位魅力的像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔,銀行柜員工作總結(jié)絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃的一塵不染,廁所洗的飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次認(rèn)真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué),這一年來主動(dòng)親近atm,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節(jié)假日主動(dòng)承擔(dān)照顧它的任務(wù);人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會(huì)第
8、一時(shí)間去摸一下,以防萬不的已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結(jié),對于二道門,我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐,以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會(huì)瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報(bào)道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為信社盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞。 銀行柜員工作自我鑒定3 進(jìn)入銀行工作幾年,我是銀行柜員,做柜員這一行最重要的就是服務(wù)好每一個(gè)客戶,把業(yè)務(wù)做好,讓客戶信賴我們,這才是工作的重點(diǎn)。如今看自己過去的幾年工作,也是想要鑒定工作一番。我每天要負(fù)責(zé)的就是面向前臺(tái)客戶處理業(yè)務(wù),對來客業(yè)務(wù)的查詢和咨詢以及業(yè)務(wù)操作
9、,這些都是我要做的。回想當(dāng)初剛上崗的時(shí)候,那生疏的手法,開始時(shí)總是會(huì)出一些小錯(cuò)誤,到如今我已經(jīng)能夠獨(dú)立的操作了,把業(yè)務(wù)都處理好。工作時(shí)從不曾打諢,也不曾嬉笑玩鬧,我們就是銀行的門面,任何時(shí)候都要微笑面對客戶,一定把客戶的因?yàn)檗k理好。現(xiàn)在我工作下來,每天遵守這銀行的規(guī)定,沒有讓自己違反過哪一條規(guī)定,這是值得驕傲的事情。我工作服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)給的指令,上級(jí)交代的任務(wù)按時(shí)完成,每天工作也都按時(shí)按量完成。白日里的工作禮貌周到服務(wù)到位,致以最真誠的微笑面對客戶??蛻魜聿樵儤I(yè)務(wù)時(shí),細(xì)心耐心的為他們解答,包容和理解客戶的難處,畢竟作為服務(wù)行業(yè),這些都是常見的,習(xí)慣的同時(shí)也要找尋最好的解決方法。當(dāng)然
10、工作也有不足的,但是我都認(rèn)真的改正,擅長把自己的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來,短處就努力改善,讓自己的能力可以不斷的得到提升。在銀行工作,我的思想高度上升了,學(xué)習(xí)的能力也得到提高,擁有的業(yè)務(wù)技能在不斷增加,越來越多涉及更多業(yè)務(wù)了,辦理成功的次數(shù)也多了,工作效率也在加快。立足自己本職,為客戶提供高效、快速、準(zhǔn)確的服務(wù),讓客戶覺得我是有專業(yè)技能的。在我這些你年的工作中,我得到很多客戶的夸獎(jiǎng),給他們留下了很好的印象,同時(shí)也得到他們的信任,更多客戶選擇我來為他們提供服務(wù),這是我最大的成就。時(shí)間一轉(zhuǎn)眼就過去了,我工作也有好幾年,幾年的柜員工作讓我個(gè)人能力得到一定的提升,只望能夠?yàn)殂y行提供更多的貢獻(xiàn),讓這一身技巧得到最大
11、化的利用,方才能體現(xiàn)它的價(jià)值。未來的工作我亦是有信心做好,相信能夠讓更多的人認(rèn)可我的。人生還長,我有更多的精力去探索世界,探索未來,不負(fù)這段青春,只為給自己的路途增加美麗。 銀行柜員工作自我鑒定4 20xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了XXXX支行,在這里我將用青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來XX支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。在XX支行,我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)
12、的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名XX銀行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以*的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的,在XX銀行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到X行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī)
13、;三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),
14、奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋?/p>
15、沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖M〉谖铱磥?,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)! 銀行柜員工作自我鑒定5 在銀行工作這么久,對自己個(gè)人也有一定的了解,也逐漸的認(rèn)識(shí)到自己作為一個(gè)銀行柜員的能力,經(jīng)過這么些年的鍛煉
16、,在這方面也有自己的深入了解了。在個(gè)人的能力上也有很大的提升,有一定的成績存在。在銀行的柜員的崗位期間,我嚴(yán)格的遵守銀行的制度,對自己的工作也是嚴(yán)格把控,不允許自己在工作的時(shí)候犯錯(cuò),一切都以銀行、客戶為主,做到工作不違反銀行制度,工作認(rèn)真積極主動(dòng),不打馬虎眼,個(gè)人利益服從集體利益。在自己的工作范圍內(nèi)行使自己的權(quán)益,不侵犯他人的利益。柜員一職,面對的就是客戶,工作就是為前來的顧客而服務(wù),那就一定盡自己的本職為顧客做好相關(guān)事情。我沒有一次當(dāng)著客戶的面前爭吵過,一直都是保持微笑工作,面對他們的問題及時(shí)給予答復(fù),充分的行使自己的能力,盡量幫到他們的忙。從這份職業(yè)做起,就明白自己的任務(wù)是要保證讓客戶們存
17、取錢達(dá)到便利,為此苦練用電腦操作技能,準(zhǔn)確的顯示進(jìn)賬到賬的信息記錄,從原先一個(gè)小白到現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)豐富的柜員,我在其中付出了很多,終于是功夫沒有負(fù)我的苦心,讓我有了現(xiàn)在的成就。對銀行的事物都熟悉起來了,接待客戶也是萬分的從容不亂,可以跟客戶做更細(xì)致的交流,為他們提供更加便利和準(zhǔn)確的服務(wù)。在自己的性格方面也是進(jìn)步非常多,本身的性格是不善于打交道的,這對于一個(gè)在窗口服務(wù)的人員,是不行的,所以在職期間,努力的練習(xí)說話的技能,培養(yǎng)外向的性格,對來客的表示足夠的熱情,才有現(xiàn)在這樣好的業(yè)績。與各種客戶打交道就不能缺乏這種性格,只有與人能夠真正的溝通上,才有利于工作更好的進(jìn)行。對于柜員這一行來說,我這些年來,不斷
18、的積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷的參加銀行提供的培訓(xùn),把握住機(jī)會(huì),不停止提高自己,在各方面都多加修飾,所以有了現(xiàn)在這樣的我,讓領(lǐng)導(dǎo)們都感到滿意,更加認(rèn)可我的工作,對我也抱更大的期待。那我必不能辜負(fù)這份期待和肯定,是他們的認(rèn)可才激發(fā)我前行的動(dòng)力。在往后的工作中,我定會(huì)保持自己最好的狀態(tài)去做好柜員一職工作,面對新的挑戰(zhàn)會(huì)一直向前進(jìn)發(fā),不退縮、不氣餒,勇往直前。 銀行柜員工作自我鑒定6 一年已經(jīng)過去了,這還是我參加工作以來過完的第一年,這一年,可以說是收獲的一年,也可以說是成長的一年。在這一年里,我不僅拿到了我的大學(xué)畢業(yè)證,我還在xx銀行里從一名實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)變成了一名正式員工,完成了我從學(xué)生到社會(huì)人士的轉(zhuǎn)變,完成了
19、我一直以來想要完成的事??墒沁€不夠,我還要繼續(xù)努力,繼續(xù)加油。前方的路還很漫長,我要足夠努力,足夠優(yōu)秀,我才能配得上站在更高的位置。一、學(xué)習(xí)方面我在大學(xué)的時(shí)候,就經(jīng)常去讀書館自習(xí),養(yǎng)成了一個(gè)愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。在參加工作,成為一名銀行柜員以后,我更是沒有忘記要去學(xué)習(xí),要去讀書,要去提升自己。因?yàn)槲沂冀K覺得,我讀的所有的書不會(huì)白讀,學(xué)到的知識(shí)也不會(huì)白學(xué),他們終將會(huì)在未來的某一天里幫助我解決更多的問題,幫助我表現(xiàn)的更加出色。所以在我工作的這些日子,盡管我再忙再累,我都會(huì)花半個(gè)小時(shí)來進(jìn)行每日的學(xué)習(xí)。這些學(xué)習(xí)里面不僅包括了我工作崗位的學(xué)習(xí),還包括了很多業(yè)余愛好的學(xué)習(xí)。這一年下來,我的專業(yè)知識(shí)不僅得到了增長
20、,我還增加了幾個(gè)特長。二、工作方面在工作上,我敬職敬業(yè)的完成著我每天的工作任務(wù),用最用心最真誠的態(tài)度服務(wù)前來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶。努力達(dá)到主管對我們銀行柜員的要求,努力把自己的崗位事情做到最好。另外,在保證自己出錯(cuò)的情況之下,我還跟主管申請了更多的工作機(jī)會(huì)和表現(xiàn)機(jī)會(huì)。這不僅讓我得到了很多同事的肯定和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),還讓自己收獲了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。三、心態(tài)方面在心態(tài)方面,我由最開始的緊張和害怕,慢慢的變得放松和積極。因?yàn)檫@是我第一次工作,所以我和害怕自己做的不夠好,很害怕自己出錯(cuò)。但是慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境,熟悉了銀行的同事以后,我的心態(tài)就沒有了剛開始來的時(shí)候那么緊張了。但是感覺壓力還是有一點(diǎn)大,后來我嘗
21、試著讓自己放松下來,嘗試著讓自己享受這份工作。慢慢的我就發(fā)現(xiàn),只有當(dāng)我全身心的投入工作的時(shí)候,我才能真正的體會(huì)這份工作帶給我的樂趣,我才不會(huì)去感到緊張和壓力大了。 銀行柜員工作自我鑒定7 根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于XX年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作實(shí)習(xí)個(gè)人鑒定。這次實(shí)習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收
22、獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基矗。首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自
23、己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽,請慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。最后,我覺得到了實(shí)際工
24、作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。 銀行柜員工作自我鑒定8 今年是本人從事銀行柜員工作的第二年,相比第一年的稚嫩,今年本人的工作的確成長了不少。從我的業(yè)務(wù)能力到我的人際關(guān)系,都得到了極大程度的提高,這讓我看到了自己在銀行繼續(xù)工作下去的希望。說實(shí)話,在銀行從事銀行柜員工作的第一年,我是稚嫩并且消極的。那會(huì)兒因?yàn)橥耆辉趺聪朐阢y行工
25、作,對自己的工作也就總是有一股子抵觸情緒。后來,在與客戶打交道的過程中,我意識(shí)到自己成長了,這讓我徹底改變了對在銀行工作的看法。在今年的工作中,我已經(jīng)帶著一種積極的看法開始進(jìn)行我的銀行柜員業(yè)務(wù)辦理了。當(dāng)我意識(shí)到每一個(gè)人生活在這個(gè)世界上都是不易的,我開始對每一個(gè)來我行辦理業(yè)務(wù)的客戶產(chǎn)生興趣,在與他們簡單溝通銀行業(yè)務(wù)的過程中,我發(fā)現(xiàn)了一種可以了解到人們內(nèi)心對金錢所抱有的態(tài)度所帶來的樂趣,在這種樂趣中,我越來越愿意坐在銀行柜員業(yè)務(wù)的辦理區(qū)域去和客戶打交道了。今年在工作中,參加的柜臺(tái)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)也是讓我有極大成長的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因?yàn)橛辛藢ぷ鞯姆e極態(tài)度,我主動(dòng)報(bào)名參加了這個(gè)培訓(xùn)。在這個(gè)培訓(xùn)中,我看到了許多我
26、行的其他分行的優(yōu)秀銀行柜員,我這才意識(shí)到自己過去因?yàn)閷ぷ鞒钟邢麡O態(tài)度而錯(cuò)過了多少的成長機(jī)會(huì)。不過好在今年的工作態(tài)度徹底轉(zhuǎn)變了,也就在培訓(xùn)中學(xué)到了很多過去未曾愿意接受的經(jīng)驗(yàn)。在今年的工作中,值得我自己表揚(yáng)一下自己的,或許要數(shù)我行客戶對我業(yè)務(wù)辦理服務(wù)的肯定了。我行為客戶準(zhǔn)備的,寫他們對我們建議的小本本上,寫滿了客戶對我的好評,這是我未看小本本之前完全不知道的。還是我的領(lǐng)導(dǎo)翻看到,直接在會(huì)議上對我做出了表揚(yáng),我才知道我與贏得了客戶們對我的好評。今年的工作差不多要結(jié)束了,但我對自己工作的成長還不會(huì)結(jié)束,我希望本人在每一天的工作中都能夠有所成長,也希望本人在來年的工作中有更大的提高。如果可以的話,我也
27、希望自己通過努力向上晉升,也為我行的管理工作作出一些成績來。我會(huì)繼續(xù)加油的!我會(huì)繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)能力的!也會(huì)帶著我的業(yè)務(wù)能力提高自己在我行的人際關(guān)系的!我相信,只有我讓大家都滿意了,我才可能成為一個(gè)有可能晉升的領(lǐng)導(dǎo)者!我會(huì)為此而努力的! 銀行柜員工作自我鑒定9 成為一名銀行的柜員也已經(jīng)有一段時(shí)間了,自己的工作也開展的非常的順利,因?yàn)橛兄y行的全體工作人員的幫助,我也在極短的時(shí)間里很好的融入到了銀行里面,所以也在最短的時(shí)間里熟悉了銀行的業(yè)務(wù)流程和工作次序,現(xiàn)在距離自己剛進(jìn)入公司也有了一定的時(shí)間,自己的工作開展也有一定的時(shí)間了,我也很感謝銀行的培養(yǎng)和幫助,讓我可以在這里更好的挑戰(zhàn)和鍛煉自己。從自
28、己參加工作以來,我就非常的注重自己的職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度,對于自己在工作上面的態(tài)度和想法,我都時(shí)刻的注意和端正,我也懂得干一行愛一行的道理,更是希望自己可以干一行,行一行,所以不管是什么樣的工作,不管自己身處什么樣的環(huán)境和工作崗位,我都會(huì)盡職盡責(zé)的完成自己的工作,也會(huì)保證自己在工作的過程當(dāng)中的準(zhǔn)確,甚至很多的時(shí)候,我對于自己在工作的過程當(dāng)中所遇到的難題和不懂的地方,我也會(huì)及時(shí)的尋求其他同事的幫助,保證自己能夠及時(shí)的解決問題,在工作上面審時(shí)度勢,總結(jié)自己的工作,完善自己。銀行柜員的工作本身就是需要服務(wù)又需要我們極其的細(xì)致和仔細(xì)的一份工作,不僅僅需要對顧客有耐心,還需要自己保持著足夠良好的服務(wù)態(tài)度來
29、對待顧客,保持著自己剛開始進(jìn)入銀行工作的初心,將自己最好的服務(wù)態(tài)度以及最佳的工作狀態(tài)在工作的過程當(dāng)中展現(xiàn)出來。所以從自己一開始開展自己的工作的時(shí)候,我就一直都用足夠的耐心去對待客戶,將自己最好的一面展現(xiàn)給客戶,在工作的過程當(dāng)中,也極其的認(rèn)真和負(fù)責(zé),保證自己在工作的時(shí)候可以更好的幫助到客戶,也一直都以銀行的成長和發(fā)展為己任,始終堅(jiān)信自己的成長和銀行的發(fā)展是相正比的??偠灾?,自己雖說在這里工作了也有很長的一段時(shí)間了,但是我也從來沒有覺得任何的辛苦和勞累,因?yàn)槲蚁矚g自己的這份工作,我熱愛XX銀行,熱愛這里的一切,所以不管是多勞累的工作我都無怨無悔的去做。在銀行工作的時(shí)間里,我成長了很多,也成熟懂事
30、了挺多的,我懂得了不管是什么樣的工作都要去盡心盡力的完成,不管是什么樣的工作都要去努力的嘗試,不要輕易的就放棄,因?yàn)橛羞@些時(shí)間的鍛煉和成長,我也堅(jiān)信自己在往后的日子里面,也一定可以更出色的完成自己的工作。 銀行柜員工作自我鑒定10 XX是我工作的第二個(gè)年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價(jià)值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),的到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持,還被評為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,下面是我一年來的工作總結(jié)。重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。XX年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前
31、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,
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