人力資源員工關(guān)系專員

1、人力資源員工關(guān)系專員冠東公司人力資源員工關(guān)系專員（一級）行為標(biāo)準(zhǔn) 1 員工關(guān)系管理1.1及時清查員工信息與員工簽定勞動合同或 勞動協(xié)議并規(guī)范管理。1.2 根據(jù)相關(guān)規(guī)定及時辦理員工各項保險、福利并妥善保 管相關(guān)資料。1.3 與相關(guān)單位及時聯(lián)系辦理保險福利兌現(xiàn)的各類手續(xù)。2員工滿意度調(diào)查2. 1及時發(fā)放員工滿意度調(diào)查表組織 員工滿意度調(diào)查并匯總調(diào)查結(jié)果上報。2.2收集員工的各項合理化建議匯總后提交。3勞資糾紛處理3. 1受理員工的各類投訴及勞動糾紛 及時組織處理。3. 2及時將處理結(jié)果收集匯總上報。4員工檔案管理4.1建立員工檔案并及時將數(shù)據(jù)錄入員 工檔案庫。4.2根據(jù)員工檔案變化及時維護(hù)員工檔案

2、數(shù)據(jù)庫。4.3清查員工信息與人事代理單位聯(lián)系及時為員工辦理人 事檔案代理。冠東公司人力資源員工關(guān)系專員（一級）資格標(biāo)準(zhǔn)1.知識：L1專業(yè)知識；相關(guān)法律、法規(guī)；人力資源管理系統(tǒng) 知識、保險業(yè)務(wù)知識1.2企業(yè)知識：企業(yè)規(guī)章與制度2. 技能：2.1專業(yè)技能：員工關(guān)系管理的技術(shù)與方法2.2通 用技能：溝通技能、組織技能、社交技能3經(jīng)驗：人力資源 管理從業(yè)一年及以上。冠東公司人力資源員工關(guān)系專員（一級）培訓(xùn)要點1培 訓(xùn)要點：人力資源管理知識、企業(yè)規(guī)章與制度、國家勞動法律 法規(guī)；員工關(guān)系管理的技術(shù)與方法2培訓(xùn)方式：送外培訓(xùn)、 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、在職培訓(xùn)冠東公司人力資源員工關(guān)系專員（二 級）行為標(biāo)準(zhǔn)1.員工關(guān)系管理

3、1.1主動與員工溝通、并且向員工宣傳公司的有關(guān)政策為員工與公司建立勞動關(guān)系提 供咨詢服務(wù)。1.2 根據(jù)相關(guān)規(guī)定主動與相關(guān)單位聯(lián)系為員工辦理各項保 險、福利的相關(guān)手續(xù)。1.3 了解最新政策及保險最新的產(chǎn)品為公司提出建議。2 .員工滿意度調(diào)查2. 1對員工滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分 析及時發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案上報。2.1 對改進(jìn)方案實施情況進(jìn)行跟蹤并收集實施反饋信息匯 總上報。2.2 組織對合理化建議進(jìn)行評估。3 .勞資糾紛處理3.1主動宣傳公司的各項政策及時發(fā) 現(xiàn)員工關(guān)系隱患提前提出相應(yīng)措施建議減少勞資糾紛及投訴 率。冠東公司人力資源員工關(guān)系專員（一級）資格標(biāo)準(zhǔn) 1. 知識：1.1專業(yè)知識；同一級1.2企業(yè)知識：同一級2. 技能：2.1專業(yè)技能：同一級2.2通用技能：溝通技能、 組織技能、社交技能、分析與處理問題技能3.經(jīng)驗：人力 資源管理從業(yè) 三年及以上。冠東公司人力