系統(tǒng)運(yùn)行管理制度

1、XXXXXXXX順目系統(tǒng)日常運(yùn)行治理制度創(chuàng)立日期：確認(rèn)日期：文控編號:UF_ NC_XXX當(dāng)前版本：用友工程經(jīng)理：日期：客戶工程經(jīng)理：日期： 文檔說明目的：為標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)工作流程、明確責(zé)任、保證信息化治理系統(tǒng)平安、穩(wěn)定、有序運(yùn)行；以及在 發(fā)生操作錯(cuò)誤后得到及時(shí)、準(zhǔn)確地解決,特制定本制度.適用范圍：本制度適用于ERP 企業(yè)資源方案系統(tǒng)的治理及維護(hù).主要包括以下子系統(tǒng)：OA 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、FM 財(cái)務(wù)治理系統(tǒng)、HR 人力資源治理系統(tǒng)、SCM供給鏈系統(tǒng)包括物流 一卡通系統(tǒng)文檔限制修改記錄：日期作者版本備注2021-11-28劉忠科V1.0此文檔為初始版本文檔.|2021-03-11陳淼:V1.1修改審核

2、記錄:日期審核職務(wù)備注2021-03-02翟學(xué)明文檔格式、標(biāo)準(zhǔn)版權(quán)聲明：本方案僅供給說明中文檔使用對象閱讀,未經(jīng)本公司許可,不得以任何形式傳播或提供非授權(quán)人閱讀.版權(quán)所有UFIDA ?目錄1. 責(zé)任描述 51.1. 信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組 51.2. 集團(tuán)公司信息負(fù)責(zé)人 51.3. 集團(tuán)公司系統(tǒng)治理員 51.4. 集團(tuán)公司硬件網(wǎng)絡(luò)治理員 61.5. 本部、各公司系統(tǒng)應(yīng)用治理員 61.6. 最終用戶 72. 內(nèi)部支持體系治理 82.1. 汪彳了支持 82.1.1. 問題的提交與處理 82.1.2. 日常操作問題記錄單填寫與匯總 82.1.3. 日常問題反應(yīng)流程： 83. 系統(tǒng)平安治理 113.1.

3、對集團(tuán)公司平安要求 113.1.1. 系統(tǒng)維護(hù)及軟件平安治理 113.1.2. 硬件設(shè)備平安治理 123.1.3. 計(jì)算機(jī)治理制度 123.1.4. 操作標(biāo)準(zhǔn) 123.1.5. 網(wǎng)絡(luò)治理制度 133.1.6. 計(jì)算機(jī)防病毒治理 133.2. 對所屬公司平安要求 133.2.1. 對所屬公司的信息化負(fù)責(zé)人要求 133.2.2. 對所屬公司系統(tǒng)應(yīng)用治理員的要求 133.2.3. 對所屬公司最終用戶的要求 154. 系統(tǒng)人員權(quán)限治理 164.1. 根底角色權(quán)限 164.2. 人員權(quán)限 164.3. 權(quán)限變動(dòng) 164.3.1. 新進(jìn)人員、崗位變動(dòng)權(quán)限治理 164.3.2. 人員調(diào)離權(quán)限治理 184.3.3. 跨公司人員權(quán)限治理 195. 信息化系統(tǒng)基石冊f案治理 215.1. 系統(tǒng)根底檔案治理內(nèi)容 215.1.1. 財(cái)務(wù)子系統(tǒng)治理員 215.1.2. 人力資源子系統(tǒng)治理員 215.1.3. 供給鏈子系統(tǒng)治理員 215.1.4. 系統(tǒng)治理員 225.2. 集團(tuán)和所屬公司客戶化參數(shù)變更流程 235.2.1. 流程圖： 235.2.2. 對應(yīng)流程表單： 246. 系統(tǒng)日常操作治理標(biāo)準(zhǔn) 256.1. 財(cái)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行治理制度及操作手冊 256.2. 人力系統(tǒng)運(yùn)行治理制度及操作手冊 256.3