eyou郵件系統(tǒng)技術(shù)白皮書WORD

1、文檔可能無法思考全面，請瀏覽后下載! eYou大容量電子郵件系統(tǒng)技術(shù)白皮書 長春亞飛軟件開發(fā)有限公司2006.08.0144 / 59目 錄一 簡介1二 eYou郵件系統(tǒng)介紹21 系統(tǒng)設(shè)計21.1 采用冗余分布式系統(tǒng)設(shè)計21.2 分布式高速訪問存儲子系統(tǒng)41.3 采用PreFork技術(shù)的郵件引擎52 eYou郵件系統(tǒng)遵循的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)63 eYou郵件系統(tǒng)基本功能73.1 用戶認(rèn)證83.2 自由注冊83.3 管理信件和目錄93.4 發(fā)送和接收信件103.5 備份箱103.6 HTML信件的支持113.7 地址簿功能123.8 用戶自定義過濾器133.9 用戶個性化設(shè)置133.10 語言設(shè)置133.

2、11 提示問題133.12 用戶自定義黑名單/白名單133.13 簽名檔功能143.14 自動轉(zhuǎn)寄143.15 自動回復(fù)143.16 通知功能143.17 界面設(shè)置163.18 SMTP功能173.19 POP3功能173.20 郵件和網(wǎng)關(guān)的整合184 系統(tǒng)增值功能184.1 語音郵件服務(wù)184.2 視頻郵件194.3 手機(jī)短信194.4 安全郵件204.5 日歷服務(wù)系統(tǒng)204.6 書簽管理系統(tǒng)214.7 網(wǎng)絡(luò)存儲管理系統(tǒng)225 基于用戶的多級管理功能245.1 管理功能概述245.2 系統(tǒng)管理員265.3 超級用戶管理265.4 域用戶管理286 郵件計費(fèi)功能317 UMS的支持31三 eY

3、ou系統(tǒng)的優(yōu)勢311 功能完善322 高可靠性323 可配置的高效MTA323.1 MTA配置323.2 MTA控制334 系統(tǒng)安全335 高穩(wěn)定性346 高可管理性356.1 Web管理界面356.2 完備的API接口367 高可伸縮性368 高安全性（反垃圾郵件處理）36四 郵件系統(tǒng)解決方案391 容量計算392 系統(tǒng)拓?fù)鋱D403 企業(yè)郵箱404 負(fù)載平衡415 系統(tǒng)擴(kuò)容416 高可靠性417 與其它系統(tǒng)接口418 存儲與備份42五 硬件配置建議421 一萬用戶級別422 五萬用戶級別42一 簡介在Internet高速發(fā)展的情況下，廣大用戶對高速、穩(wěn)定、可靠的電子郵件系統(tǒng)的需求日益明顯。國

4、內(nèi)市場原有的電子郵件產(chǎn)品良莠不齊，不能在性能和價格上同時滿足廣大用戶的需要。eYou公司專注于郵件系統(tǒng)平臺及相關(guān)應(yīng)用的研發(fā)，充分利用公司業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)成果，自主開發(fā)3E電子郵件系統(tǒng)（Eyou Enhanced Email System）。該系統(tǒng)于2000年初成功投入市場，迅速在全國大中院校、知名企業(yè)、電信系統(tǒng)得到應(yīng)用。該系統(tǒng)完全由eYou公司自主開發(fā)，擁有獨(dú)立版權(quán)，利用業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)手段優(yōu)化系統(tǒng)，達(dá)到高速檢索定位，例如在百萬級用戶情況下，定位用戶目錄時間小于1s，單臺MTA的發(fā)送信件速度達(dá)到400,000封/日的高速收發(fā)；系統(tǒng)穩(wěn)定性上，獨(dú)創(chuàng)郵件監(jiān)控機(jī)制，及時的硬盤回寫，保證信件不會因系統(tǒng)進(jìn)程問

5、題丟失；系統(tǒng)安全性方面用戶密碼密文存儲，支持SSL連接，保證連接安全性，防止網(wǎng)絡(luò)竊聽；獨(dú)具特色的垃圾郵件識別器，針對IP和信件大小進(jìn)行的垃圾郵件識別，系統(tǒng)自動提醒系統(tǒng)管理員，考慮對進(jìn)行攻擊的IP拒絕服務(wù)；此外我們還采用全Web方式量身定做系統(tǒng)管理界面，最大程度上減輕系統(tǒng)維護(hù)人員的負(fù)擔(dān)；全中文的Web用戶使用界面簡潔易用，同時支持SMTP與POP3收發(fā)信件，使用戶在使用中有多種選擇。該郵件系統(tǒng)立足中國市場，面向中國企事業(yè)單位研制開發(fā)，主要特點是功能齊全、穩(wěn)定、高速。它的出現(xiàn)滿足了廣大用戶的不同需求。 全線產(chǎn)品包括幾千到幾千萬不同的用戶級別； 極具靈活性的模塊化設(shè)計，使系統(tǒng)可以輕松擴(kuò)容； 豐富的管

6、理功能，簡化了郵件系統(tǒng)管理員過去繁瑣的工作； 全Web界面操作、人性化的設(shè)計，簡化了用戶的操作；二 eYou郵件系統(tǒng)介紹1 系統(tǒng)設(shè)計1.1 采用冗余分布式系統(tǒng)設(shè)計eYou電子郵件系統(tǒng)采用冗余分布式系統(tǒng)設(shè)計，系統(tǒng)的所有模塊均可以進(jìn)行冗余分布式配置，這種全分布式體系結(jié)構(gòu)可以將每個功能模塊都安裝在單獨(dú)的主機(jī)上，并將系統(tǒng)的整體性能大幅提高，尤其是在系統(tǒng)對并發(fā)處理的能力方面更是單一服務(wù)器所望塵莫及的。冗余分布式設(shè)計為系統(tǒng)的擴(kuò)容打下了堅實的基礎(chǔ)，對于系統(tǒng)擴(kuò)容只需要將可能出現(xiàn)負(fù)載瓶頸的模塊進(jìn)行增加即可，并且不會影響系統(tǒng)的運(yùn)行，擴(kuò)容是平滑進(jìn)行的。冗余分布式設(shè)計更為系統(tǒng)對系統(tǒng)災(zāi)難的抵抗能力和恢復(fù)能力提供了保證。

7、當(dāng)系統(tǒng)服務(wù)器集群中的一臺服務(wù)器發(fā)生問題導(dǎo)致無法繼續(xù)提供服務(wù)的時候，其他服務(wù)器首先能夠保持獨(dú)立的正常工作，并能檢測到故障服務(wù)器出現(xiàn)問題，接管故障服務(wù)器的工作，直到故障排除再將工作返回給故障服務(wù)器。在系統(tǒng)集群中，凡是安裝相同模塊的主機(jī)之間均可以互相做為備份，系統(tǒng)的每一個模塊都具備容錯能力，當(dāng)一個模塊發(fā)生故障時，系統(tǒng)會自動將其切換到備份主機(jī)上，而且其他模塊的進(jìn)程可以即時獲得切換信息。比如當(dāng)一臺用戶認(rèn)證服務(wù)器出現(xiàn)故障時，備份的用戶認(rèn)證服務(wù)器就會接管它的工作向用戶提供服務(wù)，同時其他模塊也可以即時知道服務(wù)已經(jīng)切換，并將響應(yīng)請求轉(zhuǎn)發(fā)到新的服務(wù)器上。郵件系統(tǒng)實現(xiàn)冗余分布式設(shè)計是通過多模塊分離共享分布式存儲結(jié)構(gòu)

8、的技術(shù)來實現(xiàn)的。在此設(shè)計中，系統(tǒng)的所有功能被分離為多個模塊。每個模塊完成單一的工作，例如POP3模塊僅負(fù)責(zé)對用戶信箱的POP3方式訪問。各模塊之間實行嚴(yán)格的隔離。任一模塊都不依賴于與之處于同一層次的模塊運(yùn)行。系統(tǒng)的建立嚴(yán)格遵循軟件工程規(guī)范。每個功能模塊都由具有多年經(jīng)驗的UNIX高級程序員精心編寫并經(jīng)過長時間的嚴(yán)格測試以保證模塊的穩(wěn)定性。系統(tǒng)的穩(wěn)定性通過兩個方面得到保證：首先，多模塊分離保證了系統(tǒng)不會因為任一單一模塊的問題而出現(xiàn)全局故障。其次，單一模塊的問題可以迅速被隔離并得到解決。實際上，經(jīng)過eYou多年來在大量用戶中的實踐證明，系統(tǒng)的多模塊分離設(shè)計對于保障系統(tǒng)穩(wěn)定性極為有效。郵件系統(tǒng)實際達(dá)到

9、了操作系統(tǒng)級別的穩(wěn)定性。完全能夠滿足電信系統(tǒng)對于郵件服務(wù)器的可靠性，穩(wěn)定性需求。當(dāng)前系統(tǒng)的主要功能模塊包括：l 用戶認(rèn)證模塊（User Authentication Module）l 郵件存儲模塊（Mail Storage Module）l WWW模塊（WWW）l SMTP模塊（SMTP）l POP3模塊（POP3）l 反垃圾郵件模塊（Anti SPAM）l 管理模塊（Administration）圖1為郵件系統(tǒng)各模塊關(guān)系示意圖。圖 1 郵件系統(tǒng)軟件模塊圖1.2 分布式高速訪問存儲子系統(tǒng)一個大容量郵件系統(tǒng)的最底層，也是最影響系統(tǒng)擴(kuò)展性的模塊是存儲管理模塊。一個大容量郵件系統(tǒng)需要管理一個超過百G

10、，文件數(shù)超過千萬，同時讀寫請求超過萬次的數(shù)據(jù)量。一個好的設(shè)計必須考慮到如此大的數(shù)據(jù)量以及訪問量，并且能夠保證效率，可靠性以及分布式和備份的需求。郵件系統(tǒng)的存儲模塊是一個基于文件系統(tǒng)的HASH樹狀結(jié)構(gòu)。所有的用戶數(shù)據(jù)通過一個高速HASH算法被散列存放在一個結(jié)構(gòu)化的目錄樹中。這樣的設(shè)計可以保證對單個用戶的信息訪問不會因為系統(tǒng)用戶數(shù)的增長而減慢。同時該樹狀結(jié)構(gòu)的所有節(jié)點均為邏輯節(jié)點，這樣的節(jié)點可以掛接在任何物理存儲設(shè)備上，完成存儲模塊的分布。一個存儲模塊的分布配置示例如圖2所示：圖 2 郵件系統(tǒng)存儲分布示意圖系統(tǒng)的分布式散列算法可以保證用戶的數(shù)據(jù)平均分布在樹狀結(jié)構(gòu)的最終節(jié)點之上，當(dāng)物理存儲設(shè)備空間不

11、夠時，可以安裝新的設(shè)備并通過eYou提供的數(shù)據(jù)遷移工具平滑的將用戶數(shù)據(jù)遷移，在此過程中系統(tǒng)服務(wù)不需要停止。1.3 采用PreFork技術(shù)的郵件引擎Pre Fork是在傳統(tǒng)進(jìn)程基礎(chǔ)上進(jìn)行的針對大并發(fā)情況的革新技術(shù)。它的工作原理是，系統(tǒng)通過一個請求調(diào)度器，將用戶按照一定算法分配給預(yù)先生成的多個守候進(jìn)程/線程。相對于傳統(tǒng)進(jìn)程技術(shù)，Pre Fork避免了系統(tǒng)生成/結(jié)束進(jìn)程時消耗的大量調(diào)度時間。多守候進(jìn)程可以充分利用系統(tǒng)的CPU，內(nèi)存資源。即能在最短時間內(nèi)響應(yīng)大量的突發(fā)用戶請求，又能充分的利用進(jìn)程間隔離保護(hù)特性達(dá)到多并發(fā)下的穩(wěn)定可靠性。Pre Fork技術(shù)應(yīng)用的范例之一是Apache Web Serve

12、r。采用了該技術(shù)的Apache以其穩(wěn)定，高速著稱于世。eYou率先將該項技術(shù)應(yīng)用于郵件系統(tǒng)并獲得了極大成功。經(jīng)過眾多從中小企業(yè)到電信運(yùn)營商的多年實踐，該技術(shù)可保證系統(tǒng)在大量并發(fā)下的超穩(wěn)定，可靠運(yùn)行。Pre Fork的工作原理見下圖3：圖 3 進(jìn)程池示意圖2 eYou郵件系統(tǒng)遵循的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)RFC 821 - Simple Mail Transfer Protocol RFC 822 - Standard For The Format Of Arpa Internet Text Messages RFC 1730 - Internet Message Access Protocol - Versi

13、on 4RFC 974 - Mail Routing And The Domain System RFC 1123 - Requirements for Internet Hosts - Application and Support RFC 1521 - Multipurpose Internet Mail ExtensionsRFC 1652 - SMTP Service Extension for 8bit-MIMEtransportRFC 1842 - ASCII Printable Characters-Based Chinese Character Encoding for Int

14、er net Messages RFC 1869 - SMTP Service Extensions RFC 1892 - The Multipart/Report Content Type for the Reporting of Mail System Administrative Messages RFC 1893 - Enhanced Mail System Status Codes RFC 1894 - An Extensible Message Format for Delivery Status Notifications RFC 1939 - Post Office Proto

15、col - Version 3 RFC 1957 - Some Observations on Implementations of the Post Office Protocol (POP3) RFC 2110 - MIME E-mail Encapsulation of Aggregate DocumentsRFC 2197 - SMTP Service Extension for Command Pipelining3 eYou郵件系統(tǒng)基本功能圖4是eYou郵件系統(tǒng)的用戶界面示意圖，左側(cè)為系統(tǒng)的導(dǎo)游欄，用戶可以通過頁面左側(cè)的導(dǎo)游欄輕松進(jìn)入各個功能選項。圖 4 郵件系統(tǒng)操作界面3.1 用

16、戶認(rèn)證作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一種，電子郵件服務(wù)往往需要與其它系統(tǒng)集成。系統(tǒng)的認(rèn)證模塊相對獨(dú)立，可根據(jù)環(huán)境的不同采用不同的方案，當(dāng)前支持的方案有Oracle，MySQL，Radius，LDAP。3.2 自由注冊自由注冊為可選功能，未安裝此功能的情況下，新用戶需通過管理界面進(jìn)行添加。（1） 瀏覽網(wǎng)站的用戶通過點擊“申請”即可注冊，系統(tǒng)確認(rèn)后即可登錄使用方便快捷的信箱。（2） 注冊用戶個人信息的管理：系統(tǒng)內(nèi)置用戶信息管理器，管理注冊用戶資料，敏感信息以密文存儲，具有高保密性。（3） 丟失密碼的用戶憑借提示問題和注冊信息可以找回密碼：系統(tǒng)為保證用戶資料的安全，設(shè)置了用戶自定義問題服務(wù)，在用戶忘記密碼時，通過回

17、答提示問題及填寫簡單用戶信息，便可更改密碼，繼續(xù)使用自己的信箱。3.3 管理信件和目錄（1） 用戶新建和刪除個人文件夾：用戶可根據(jù)自己的需要在根文件夾下設(shè)置和刪除子目錄（即個人文件夾），進(jìn)行分級分類的系統(tǒng)管理。如：在收發(fā)信箱下設(shè)立家信、友信等個人文件夾，利于編輯。（2） 信箱容量統(tǒng)計：包括信箱總體和單個文件夾下的郵件數(shù)量，可以利于用戶直觀統(tǒng)計合理運(yùn)用剩余空間。（3） 郵件排序：用戶可隨意根據(jù)郵件的發(fā)（收）信人、主題、日期、大小而排序，合理安排信件。（4） 內(nèi)碼轉(zhuǎn)換：用戶可以對信件的內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)碼轉(zhuǎn)換，也可以通過修改配置文件的參數(shù)對收件箱信件列表的信件主題進(jìn)行內(nèi)碼轉(zhuǎn)換（5） 郵件的移動：用戶可在不

18、同的目錄下移動郵件，如：可在收件箱、發(fā)件箱、草稿箱、垃圾箱等及用戶自設(shè)的個人文件夾之間移動，便于用戶管理個人郵件。（6） 郵件的刪除：可在信件列表頁面中直接刪除郵件，也可在文件夾頁面中刪除子目錄，有助于用戶使用除垃圾箱以外的各文件夾的空間。（7） 分頁顯示郵件：對于有限的頁面更具條理性。（8） 信件的查找：系統(tǒng)內(nèi)置搜索引擎，具有完善的查找功能。分為快速查找和詳細(xì)查找兩項，用戶點擊進(jìn)入后輸入相關(guān)字詞即可查找。而且智能設(shè)置了用戶不可以查找的詞語，比如myname這個用戶就不可以查找包含myname或者mydomain關(guān)鍵字的信件，防止了大量用戶同時進(jìn)行的這種類似于遍歷的查找對系統(tǒng)造成的不必要的沖擊

19、。（9） 快速清空垃圾箱功能：在文件夾的任何頁面上都設(shè)有清空垃圾箱鍵。獨(dú)特的快速清空垃圾箱功能，便于用戶直接清理信箱，不需在刪除信件后再進(jìn)入垃圾箱文件夾進(jìn)行清除。 3.4 發(fā)送和接收信件（1） 未讀郵件：未讀郵件箱中存放您所有的未讀郵件。（2） 保存草稿功能：設(shè)有信件草稿存儲功能，方便用戶再次編輯郵件。（3） 個性化簽名檔設(shè)置：用戶設(shè)定不同的簽名存儲到簽名檔中，在郵件文件末尾會自動加入用戶的簽名，使其更具個人風(fēng)格。（4） 附件：用戶可以在信件中粘貼多個附件，傳送文件時無需復(fù)制或拷貝，直接用附件粘貼，即可發(fā)送。 （5） 提供抄送、暗送的功能：抄送功能方便用戶發(fā)同樣內(nèi)容的信給多位朋友；而暗送功能可

20、在對其他收信人保密的基礎(chǔ)上發(fā)送信件。（6） 送件箱：用戶可在發(fā)信的同時保存信件到送件箱。這樣的設(shè)計方便用戶與朋友再次聯(lián)系，可保持信件收發(fā)的連貫性。（7） 支持帶附件信件轉(zhuǎn)發(fā)。（8） 支持信件的原文（9） 可對信件列表中的主題等做utf8,big5解碼（10） 可閱讀信件原文。（11） 可將信件下載保存。（12） 寫郵件時可以自主選擇郵件的級別：如普通和緊急。（13） 讀信時可以自動識別內(nèi)碼并可手工選擇內(nèi)碼。（14） 提供內(nèi)嵌殺毒功能：使用賽門鐵克的殺毒引擎可以對用戶上載的附件進(jìn)行查殺病毒操作。（15） 可以阻止發(fā)信人，將不受歡迎郵件的地址直接加入黑名單。3.5 備份箱備份箱中存放用戶需要備份的

21、信件。當(dāng)您將需要備份的郵件放到備份箱中后可以選擇將備份箱中的內(nèi)容備份到網(wǎng)絡(luò)存儲（用戶需開通網(wǎng)絡(luò)存儲功能）或者是備份到本地計算機(jī)中。3.6 HTML信件的支持針對互聯(lián)網(wǎng)上用戶交流多媒體文件的需要，郵件系統(tǒng)中包括了遵循 MIME (Multipurpose Internet Mail Extension)協(xié)議的解碼器，支持郵件內(nèi)嵌多媒體格式信息的處理，包括圖象、音頻等格式文件；同時包括用戶在線編寫 HTML 格式信件的功能，用戶可以編寫含有段落，字體，顏色，超鏈接等豐富格式的文檔，而且完全所見即所得。（1） 自動識別HTML格式信件。對于不同格式的信件自動識別，自動識別HTML格式信件并解碼以正常

22、顯示。（2） 分析HTML信件語句，防止惡意攻擊。解碼器中包括的語句分析器可以分析出進(jìn)行惡意攻擊的Javascript或者VBS語句，防止了用戶受到包含腳本語言的電子郵件的攻擊。（3） 支持HTML格式的信件編輯。圖5是HTML格式信件編輯的畫面，其中用到了字體的顏色，背景的顏色，超級鏈接等等HTML文檔的特性，圖6是這封HTML信件收到以后的頁面，可以看出HTML信件編輯器真正做到了所見即所得。圖 5圖 63.7 地址簿功能（1） 地址簿的定義。用戶可以設(shè)置個人地址簿和組地址簿。個人地址簿允許用戶記錄多個電子郵件地址資料，可以新增，刪除或修改任何資料。組地址簿允許用戶創(chuàng)建一個組的郵件地址。如

23、果用戶想寄信給此地址簿的人，則直接點選相應(yīng)的代號，系統(tǒng)將自動進(jìn)入信件書寫的狀態(tài)，并設(shè)定好地址資料，用戶只要輸入信件內(nèi)容即可。（2） 地址簿的添加和修改。個人和組地址簿都可以進(jìn)行添加、刪除和更改，方便用戶使用編輯。（3） 個人地址簿信息的導(dǎo)入。用戶可以將符合CSV標(biāo)準(zhǔn)格式的地址簿信息導(dǎo)入到個人地址簿中。（4） 個人地址簿信息的導(dǎo)出。用戶可以將已經(jīng)創(chuàng)建的個人地址簿以一個文件的形式導(dǎo)出并存盤。導(dǎo)出的文件符合CSV標(biāo)準(zhǔn)格式，可以成功導(dǎo)入Microsoft Outlook Express、Microsoft Outlook等主流電子郵件客戶端軟件的地址簿（聯(lián)系人）中。3.8 用戶自定義過濾器過濾方式分為

24、主題過濾、地址過濾和全文過濾。過濾規(guī)則分為拒收、自動保存到文件夾里。在對話欄內(nèi)分別選擇您的設(shè)置。完成之后，點擊確認(rèn)。這樣可以減少您受到不必要郵件騷擾的機(jī)會。3.9 用戶個性化設(shè)置提供更改頁面顯示、回復(fù)提示、顯示姓名等多種個性化信息。 使用這些信息，用戶可在盡短時間內(nèi)完成對信件的管理。3.10 語言設(shè)置提供了更改用戶界面語言設(shè)置的功能，用戶可以在中文和英文界面任意切換。3.11 提示問題為了方便用戶管理自己的信箱，保證信箱的安全性。系統(tǒng)中提供了提示問題功能，用戶可以利用此功能將遺忘或丟失的密碼找回。3.12 用戶自定義黑名單/白名單黑名單功能可以使用戶拒收某些地址發(fā)來的郵件，這樣大大減少了垃圾郵

25、件對用戶的侵犯，該功能起到了對垃圾郵件的過濾作用。與此同時，用戶還可以將某些郵件地址設(shè)置在白名單里，凡是設(shè)置在白名單內(nèi)的郵件地址向用戶發(fā)信時，不會受到用戶設(shè)置的任何過濾器中過濾規(guī)則的制約。也就是用戶的黑名單和過濾器功能對于白名單中的地址均不生效。3.13 簽名檔功能用戶可以新建、編輯和刪除簽名檔。個性化簽名檔的設(shè)計可以根據(jù)用戶的需要隨意建立、修改和刪除，并且個性化簽名檔在信件正文中為即時顯示。3.14 自動轉(zhuǎn)寄自動轉(zhuǎn)寄的功能允許用戶把收到的信件全部轉(zhuǎn)寄到由用戶指定的其它電子郵件地址。如用戶改變私人信箱地址時，可通過此功能轉(zhuǎn)寄到新的地址，可保持通訊的順暢；另外，當(dāng)用戶有多個信箱時，可方便信箱間的

26、信件轉(zhuǎn)寄，如有公務(wù)信箱和私人信箱之分，當(dāng)不想所有信件都發(fā)到私人信箱的時候，這項功能還可起到一種過濾作用。3.15 自動回復(fù)自動回復(fù)功能是指系統(tǒng)可以在有新的信件進(jìn)入用戶帳號的時候自動將用戶預(yù)設(shè)的信息作為一封信件的內(nèi)容回復(fù)給發(fā)信人。比如在用戶出差無法回復(fù)信件的時候就可以設(shè)置自動回復(fù)功能告訴發(fā)信人自己會在回來后回復(fù)信件。如果不想對某些郵件地址進(jìn)行回復(fù)，還可以設(shè)置無需回復(fù)的地址。3.16 通知功能系統(tǒng)通知功能向郵件系統(tǒng)用戶提供了一個能夠向本域全部用戶發(fā)送通知的功能。提供的主要功能包括：被委任用戶通知的發(fā)送和刪除。系統(tǒng)通知的發(fā)送和刪除必須由指定用戶（具有發(fā)送和刪除通知權(quán)力的用戶）來進(jìn)行。這些用戶是由相應(yīng)

27、的域管理員進(jìn)行委任的，而其他用戶則不具備相應(yīng)的權(quán)力，從而避免了任意用戶都可以發(fā)送通知的安全問題。圖7是發(fā)送通知的用戶界面，發(fā)送者可以根據(jù)通知的內(nèi)容來決定通知的顏色以引起用戶的注意。圖 7 發(fā)送通知頁面普通用戶通知的閱讀。域中普通用戶只有閱讀通知的權(quán)力。圖8是普通用戶在登錄自己的信箱之后的用戶界面，右側(cè)頁面的下部就是剛剛發(fā)送的新的通知。圖 8 包含通知的用戶界面3.17 界面設(shè)置eYou電子郵件系統(tǒng)對最終用戶的客戶化進(jìn)行了充分的考慮，界面設(shè)置就是其中之一。郵件系統(tǒng)的最終用戶通過這個功能可以為自己的信箱選擇一個比較喜歡的界面風(fēng)格，其中包括用戶界面的色調(diào)、文字的顏色、字體的大小、圖標(biāo)和按鈕的風(fēng)格等等

28、。郵件系統(tǒng)的管理員可以按照eYou電子郵件系統(tǒng)的配色標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自己的配色方案的設(shè)計，為自己的用戶提供一套或多套獨(dú)特的配色方案以供選擇，提高自身郵件系統(tǒng)與廣大用戶的親和度，更重要的一點是這一功能使eYou電子郵件系統(tǒng)可以與郵件系統(tǒng)選購者原先運(yùn)行的其他系統(tǒng)在用戶界面一層保持一致和統(tǒng)一，利于企業(yè)形象的建立與維護(hù)。圖9就是eYou電子郵件系統(tǒng)界面設(shè)置的入口和缺省提供的幾種配色方案的縮略圖。圖 9 界面設(shè)置配色方案及縮略圖3.18 SMTP功能系統(tǒng)的MTA高速、可靠、穩(wěn)定，支持SMTP（RF821）協(xié)議，實現(xiàn)與Internet上的其他SMTP服務(wù)器之間的郵件收發(fā)，同時提供本地用戶的郵件轉(zhuǎn)發(fā)，同系統(tǒng)的用戶在

29、WWW上發(fā)送郵件可以通過它快速完成。MTA可以在一臺中等配置的系統(tǒng)上達(dá)到日投遞信件量超過百萬的能力。用戶可以使用電子郵件客戶端軟件（比如Microsoft Outlook Express, FoxMail, Netscape Messenger等等）通過SMTP服務(wù)器發(fā)送信件。3.19 POP3功能支持POP3(RF1939和RF2449)協(xié)議，實現(xiàn)本系統(tǒng)用戶下載郵件，離線閱讀。支持所有POP3 client端程序，用戶可以使用電子郵件客戶端軟件（比如Microsoft Outlook Express, FoxMail, Netscape Messenger等等）通過POP3服務(wù)器接受信件。支

30、持TOP、UIDL等擴(kuò)展命令的POP3服務(wù)，支持用戶在下載整個郵件前先下載郵件頭，避免了POP3客戶端軟件對信件的重復(fù)下載。3.20 郵件和網(wǎng)關(guān)的整合 郵件系統(tǒng)與網(wǎng)關(guān)的整合，可以過濾大量的垃圾郵件，從而減輕郵件服務(wù)器的負(fù)載，進(jìn)一步提高郵件系統(tǒng)的穩(wěn)定性。當(dāng)用戶收到一封垃圾郵件時，會自動保存到“垃圾郵件箱”。垃圾郵件箱不占用使用空間，但是，會定期刪除其中的內(nèi)容。4 系統(tǒng)增值功能eYou電子郵件系統(tǒng)具有高可擴(kuò)展性、高綜合度。eYou電子郵件系統(tǒng)的核心技術(shù)是eYou自主開發(fā)的用戶的快速索引和用戶的有效分布；同時這個技術(shù)可以綜合到其它的具體應(yīng)用中去，使得用戶使用同一個用戶名就可以得到eYou的多種增值服

31、務(wù)。目前eYou已經(jīng)開發(fā)了語音郵件系統(tǒng)、視頻郵件、手機(jī)短信、安全郵件、日歷服務(wù)系統(tǒng)、移動書簽管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)存儲管理系統(tǒng)等增值服務(wù)，所有的這些增值服務(wù)均可以與eYou的電子郵件產(chǎn)品集成。目前eYou仍在開發(fā)新的增值服務(wù)，并且可以根據(jù)客戶需要開發(fā)客戶特定的系統(tǒng)。4.1 語音郵件服務(wù)PC的用戶都清楚，音頻和視頻文件的錄制和存貯是非常耗費(fèi)系統(tǒng)資源的一件事情，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸語音，首先需要解決的就是語音信息在本地的壓縮問題，其次是通過調(diào)制解調(diào)器和服務(wù)器端進(jìn)行的傳輸問題。eYou的語音郵件系統(tǒng)采用了最優(yōu)的壓縮算法，實現(xiàn)了高壓縮比，產(chǎn)生的語音信息就可以通過調(diào)制解調(diào)器進(jìn)行時時的傳輸而不會使用戶感到占據(jù)了較多的網(wǎng)絡(luò)

32、資源。eYou的語音郵件具有以下特點：1. 音質(zhì)清晰。eYou的語音郵件系統(tǒng)在考慮了壓縮比率的同時也考慮到了用戶收聽語音信息的需要，為用戶保留了最為重要的聲音信息，可以保證用戶收聽的質(zhì)量，做到音質(zhì)清晰。2. 完美的結(jié)合。eYou的語音郵件系統(tǒng)可以和eYou的電子郵件系統(tǒng)實現(xiàn)完美的結(jié)合，用戶在eYou的電子郵件系統(tǒng)中定義過的多種個人設(shè)置在語音郵件系統(tǒng)中可以繼續(xù)使用。 3. 簡單的操作。eYou的語音郵件系統(tǒng)提供給了用戶一個僅僅需要幾秒鐘就可以下載的插件并且能夠自動安裝，使用起來用戶也只需要通過點擊幾個功能按鈕就可以實現(xiàn)錄音、放音和停止，使用界面對于用戶來講非常簡單。4.2 視頻郵件eYou電子郵

33、件系統(tǒng)還開發(fā)了視頻郵件功能。通過視頻郵件用戶能看見真人的影像而不僅僅是文字，這樣相互之間可以更親切、更直觀的聯(lián)系，無論您身在何處，都可以隨時看到親人、朋友的音容笑貌。4.3 手機(jī)短信手機(jī)短信，能夠方便用戶及時了解自己郵箱中信件的接收情況，也可以通過郵件系統(tǒng)進(jìn)行手機(jī)短信的發(fā)送，發(fā)送方式包括：普通方式、閃電方式、定時發(fā)送方式。手機(jī)短信支持移動和聯(lián)通用戶的使用，其特點：1. 發(fā)送短信該操作非常簡單，只要填入要發(fā)送短信的手機(jī)號碼（您也可以通過使用地址簿來選擇手機(jī)號）和短信內(nèi)容，然后選擇發(fā)送方式，點擊確定即可。2. 郵件通知郵件通知是指用戶收到郵件后，郵件信息會以短信的形式發(fā)送到用戶手機(jī)上。用戶可以根據(jù)

34、需要設(shè)置郵件到達(dá)通知的項目。當(dāng)新信件來到的時候，系統(tǒng)會依次檢查各項過濾器設(shè)置。當(dāng)發(fā)信人地址(或信件主題、正文)中包含過濾內(nèi)容時則執(zhí)行此項過濾器操作。4.4 安全郵件安全郵件是為用戶提供郵件安全保密的性能。主要表現(xiàn)在以下方面：1. 保密性：即只有收件人才能閱讀郵件。在Internet上傳遞的電子郵件信息不會被人竊取，即使發(fā)錯郵件，收件人也無法看到郵件內(nèi)容。2. 認(rèn)證身份：在Internet上傳遞電子郵件的雙方互相不能見面，所以必須有方法確定對方的身份。3. 完整性：保證傳遞的電子郵件信息也不能被人在傳輸過程中修改。4. 不可否認(rèn)性：保證發(fā)件人無法否認(rèn)發(fā)過這個電子郵件。4.5 日歷服務(wù)系統(tǒng)eYou

35、日歷服務(wù)系統(tǒng)，能夠方便地指導(dǎo)用戶處理各項事務(wù)，您可以在任何可以連接到服務(wù)器的地方利用網(wǎng)絡(luò)使用聯(lián)機(jī)的個人日程安排表。eYou日歷將幫助你管理你的時間表，追蹤約會和任務(wù)，并且與朋友一起協(xié)調(diào)。eYou日歷可以方便地控制你的日程安排 ，使您的辦事效率成倍增加。網(wǎng)絡(luò)日歷的效果見圖10所示：圖 10 網(wǎng)絡(luò)日歷效果圖1. 循環(huán)功能。循環(huán)功能可以減少用戶輸入事件的次數(shù)，對于經(jīng)常發(fā)生的事件系統(tǒng)允許只輸入一次然后自動循環(huán)，比如對于每周舉行的例會就可以輸入一次然后讓它每周重復(fù)。這個功能也是對辦公自動化有巨大幫助。2. 類型。日歷系統(tǒng)中預(yù)先定義了豐富的事件類型，比如例會、報告、外事活動等等，而且允許用戶自行定義類型，

36、真正做到量體裁衣。4.6 書簽管理系統(tǒng)移動書簽(Portable bookmark)服務(wù)是提供給Internet用戶在Internet上管理自己的收藏夾（Netscape用戶的書簽）的一種方法和概念。使用移動書簽服務(wù)將使您脫離Windows重新安裝所導(dǎo)致的書簽全部丟失的窘境。書簽存貯在Internet上，用戶可以在瀏覽的同時收集書簽，也可以通過書簽發(fā)布功能,與他人共享收集到的鏈接。網(wǎng)絡(luò)書簽的效果如圖11所示：圖 11 移動書簽效果圖eYou網(wǎng)絡(luò)書簽的特點有：1. 書簽共享功能。移動書簽顧名思義是讓用戶的書簽可以隨著自己的移動隨之移動。具體的講，就是用戶不需要把自己的書簽存貯在某臺指定的PC或者

37、便攜電腦上，只需要將它們存貯在網(wǎng)站賬號中，只要用戶可以連接到Internet上，那么用戶就可以瀏覽到自己精心收集的書簽。 eYou書簽管理系統(tǒng)的一個特點是包括對書簽的共享。簡而言之，用戶可以把自己的書簽按照類別進(jìn)行分組，舉一個例子，如果用戶建立了兩個組，自己常用的（My favorites）和私人的（Private），那么用戶可以選擇共享My favorites組，而Private組不予共享，那么其他人可以通過瀏覽這個用戶的My favorites組來了解這個用戶喜歡的網(wǎng)站的鏈接，而這個用戶自己私有的鏈接（Private）組并不會為他人所知。2. 書簽導(dǎo)入 。書簽導(dǎo)入功能負(fù)責(zé)將用戶的書簽數(shù)據(jù)導(dǎo)

38、入到服務(wù)商的服務(wù)器中，實現(xiàn)書簽共享和發(fā)布的功能。 4.7 網(wǎng)絡(luò)存儲管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)存儲實現(xiàn)的功能是把用戶的文件存儲在通過Internet可以訪問到的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上，用戶只需要連接到Internet上就可以自由存取自己賬號中或者其他用戶共享出來的文件。eYou實現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)存儲可以使用戶如同使用本地資源瀏覽器一樣方便的管理遠(yuǎn)程帳號中的文件。并且實現(xiàn)了直接使用客戶端ftp軟件連接郵件服務(wù)器上傳和下載文件的功能，以及把網(wǎng)絡(luò)存儲作為主頁空間使用的功能。網(wǎng)絡(luò)存儲的界面如圖12所示。圖 12 網(wǎng)絡(luò)存儲效果示意圖eYou網(wǎng)絡(luò)存儲的主要特點有：1. 設(shè)計貼近用戶。PC用戶都會有同樣的困擾，超過軟盤存儲空間限制的文件無法

39、攜帶、傳輸，借用CD-R（刻錄光盤）、ZIP、MO等大容量存儲設(shè)備對于普通PC用戶來說又成本過高，所以通過Internet進(jìn)行文件的傳輸是最佳選擇，網(wǎng)絡(luò)存儲服務(wù)的設(shè)計思想就是為用戶解決文件傳輸方面的問題。2. 操作簡單。所有操作均在瀏覽器中進(jìn)行，無需任何軟件或插件的安裝。操作面向?qū)ο?，操作風(fēng)格與Windows的風(fēng)格統(tǒng)一。3. 完美的結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)存儲實現(xiàn)了與電子郵件系統(tǒng)的完美結(jié)合，可以使用用戶自己定義的地址簿方便的共享。網(wǎng)絡(luò)存儲服務(wù)支持用戶級的共享。用戶可以給希望獲取自己所共享的文件的用戶發(fā)送電子郵件，郵件接收者可以通過訪問郵件中的鏈接來獲取文件。用戶可以選擇在線查看文件或者下載文件到用戶本地。5

40、 基于用戶的多級管理功能5.1 管理功能概述eYou電子郵件系統(tǒng)的管理模塊繼承了整個系統(tǒng)的風(fēng)格，其主要特點是：l 基于用戶，多級管理。對于一個復(fù)雜的信息系統(tǒng)來講，建立一套完善的管理機(jī)制是系統(tǒng)有效運(yùn)行的保證。eYou電子郵件系統(tǒng)的多級管理模式如圖13所示。圖 13 多級管理模式示意圖系統(tǒng)管理員，就是郵件系統(tǒng)服務(wù)器的ROOT賬號，具有最高權(quán)限，他可以啟動和停止服務(wù)，建立超級用戶等權(quán)限。他工作在系統(tǒng)的控制臺上。超級用戶，負(fù)責(zé)對域進(jìn)行管理。管理域管理員的賬號。域管理員，負(fù)責(zé)管理普通用戶。管理普通信箱的賬號。普通用戶，管理自己的信箱。l Web界面。超級用戶管理的所有操作在客戶端的瀏覽器中就可以完成，用

41、戶無需安裝瀏覽器以外的任何軟件，實現(xiàn)了移動辦公的需求和遠(yuǎn)程維護(hù)，即使是系統(tǒng)管理員出差，只要他能訪問到主機(jī)，仍然可以進(jìn)行系統(tǒng)的管理。圖14是系統(tǒng)管理界面效果圖。圖 14l 安全性。安全訪問控制?？梢韵拗乒芾韱T的登錄地址。密碼校驗。進(jìn)入管理界面需要輸入管理員的密碼。l 易于操作。人性化的設(shè)計充分考慮到了用戶使用的方便，為用戶節(jié)省操作過程中的點擊次數(shù)。l 系統(tǒng)信息豐富。詳細(xì)的統(tǒng)計信息，可以使管理員對于整個系統(tǒng)的運(yùn)行狀況有準(zhǔn)確的把握。l 開放性為了便于郵件系統(tǒng)與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成。eYou提供了豐富的二次開發(fā)接口。所提供的接口包括對用戶帳號的增，刪，查，改操作?？蛻舳苏Z言支持C，PHP，JSP。同時可

42、以根據(jù)用戶需求進(jìn)行客戶化接口編寫。5.2 系統(tǒng)管理員系統(tǒng)管理員就是郵件服務(wù)器上的root賬號，他具有郵件系統(tǒng)的最高權(quán)限。系統(tǒng)管理員的管理對象是超級用戶管理和系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)。eYou電子郵件系統(tǒng)為系統(tǒng)管理員提供了豐富的管理命令和監(jiān)控命令。系統(tǒng)管理員可以通過這些命令對系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，比如郵件隊列的工作情況、WWW、SMTPD、POP3D等服務(wù)的運(yùn)行情況等等。5.3 超級用戶管理eYou電子郵件系統(tǒng)的超級用戶是在系統(tǒng)建立之初由系統(tǒng)管理員建立起來的。超級用戶的管理對象是域管理員和郵件系統(tǒng)本身。主要負(fù)責(zé)對下級域進(jìn)行的管理，系統(tǒng)的維護(hù)，系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)置等等，所負(fù)責(zé)的工作通過以下模塊來實現(xiàn)。5.3.1 域管理器

43、eYou電子郵件系統(tǒng)中域的概念是指對于郵件系統(tǒng)來講的每一個可以單獨(dú)收發(fā)信件的單位稱作一個域，以電子郵件地址表示就是“”后面的部分。域管理器中提供的功能包括：添加域，管理員可以指定域的磁盤配額大小、空間、用戶數(shù)量、有效日期、可選增值模塊。刪除域，刪除域的操作需要超級用戶的密碼，并且不可以對存在用戶的域進(jìn)行刪除，避免了可能由超級用戶的疏忽造成的域誤刪除。域列表，超級用戶可以對郵件系統(tǒng)中存在的域一目了然。域搜索，eYou電子郵件系統(tǒng)本身支持多域，域搜索便于超級用戶進(jìn)行域的查找。域更改，支持對已建立域的磁盤配額空間和用戶數(shù)量的更改，以及增值模塊的新增，方便了對域進(jìn)行的定制服務(wù)。重置密碼，對域管理員的密

44、碼進(jìn)行重置。5.3.2 系統(tǒng)過濾器超級管理員可以設(shè)定系統(tǒng)過濾器，將系統(tǒng)接收的郵件進(jìn)行過濾，減少垃圾郵件對系統(tǒng)，對用戶的損害，使得系統(tǒng)可以更好的運(yùn)行。當(dāng)設(shè)定了系統(tǒng)過濾器時，被拒收的信件可以被轉(zhuǎn)存到系統(tǒng)管理員的信箱，不向用戶提供任何信息。使用這一功能可以直接將一些違法信件拒絕在郵件系統(tǒng)之外。過濾器的規(guī)則可以針對信件的主題、信件地址和信件全文進(jìn)行關(guān)鍵字過濾。5.3.3 群體信件向郵件系統(tǒng)的所有域的所有用戶進(jìn)行信件的發(fā)送。5.3.4 系統(tǒng)管理器進(jìn)行簡單的系統(tǒng)設(shè)置和許可證的管理。系統(tǒng)設(shè)置中可以進(jìn)行用戶信件長度、附件大小、用戶信箱大小、網(wǎng)絡(luò)存儲空間大小、用戶信件數(shù)量的限制。5.3.5 系統(tǒng)狀況監(jiān)視器超級管

45、理員可以通過此功能查看系統(tǒng)的時間、硬盤使用情況、網(wǎng)絡(luò)情況和進(jìn)程情況。5.3.6 服務(wù)器監(jiān)控通過服務(wù)器監(jiān)控功能，管理員可以直觀地通過WEB頁面查看受監(jiān)控的服務(wù)器的運(yùn)行狀況和使用情況，包括當(dāng)前數(shù)據(jù)庫的狀況和連接數(shù)；當(dāng)前服務(wù)器的服務(wù)狀況；服務(wù)器運(yùn)行狀況和磁盤使用狀況等信息。并且此功能支持管理員在WEB頁面停止或重起郵件進(jìn)程的操作。5.3.7 流量統(tǒng)計億郵郵件系統(tǒng)支持超級管理員通過WEB方式查看本系統(tǒng)中所有域的流量統(tǒng)計情況。其中包括統(tǒng)計每個域的日流量和月流量。5.3.8 管理員管理為了減少管理員的工作負(fù)擔(dān)，億郵郵件系統(tǒng)引入了客服管理員的角色，幫助超級管理員管理郵件系統(tǒng)的計費(fèi)功能。超級管理員可以通過管理

46、員管理功能進(jìn)行添加客服管理員、刪除客服管理員、更改客服管理員的口令等操作。5.3.9 信紙管理系統(tǒng)提供了上載信紙和信紙列表的功能，其作用表現(xiàn)為：1. 超級管理員通過上載信紙為用戶提供信件的背景。2. 通過信紙列表功能，管理員可以對上傳的信紙進(jìn)行管理。5.4 域用戶管理在超級管理員添加了域之后，域管理員隨之產(chǎn)生。域管理員的賬號就是以超級管理員所添加的域名為賬號名。域管理員管理的對象是郵件系統(tǒng)的普通賬號。主要負(fù)責(zé)對本域的普通用戶進(jìn)行管理和相關(guān)維護(hù)，所負(fù)責(zé)的工作通過以下模塊來實現(xiàn)。5.4.1 用戶管理器用戶列表，列出系統(tǒng)中存在的用戶，包括用戶ID，用戶姓名, 證件, 鎖定狀態(tài)等信息，便于管理員的管理

47、。添加用戶，域管理員可以指定新建用戶的用戶ID, 用戶姓名, 有效日期, 磁盤配額，信件數(shù)量上限, 證件號碼, 所屬單位，可選模塊等信息。批量添加，域管理員可以批量上傳用戶信息。刪除用戶，需要指定管理員的密碼才可以進(jìn)行刪除，并且刪除用戶的同時用戶的別名將一并刪除。配置用戶，在用戶詳細(xì)資料中可以查看用戶的最近登錄時間和登錄IP，用戶可以使用的模塊、信件數(shù)量上限、用戶的配額、有效日期等信息，并能對模塊、信件數(shù)量上限、用戶的配額、有效日期進(jìn)行重新配置。查找用戶，通過用戶ID、證件、單位、姓名或磁盤配額進(jìn)行的查找。查找的結(jié)果支持分頁顯示、數(shù)量統(tǒng)計和發(fā)送群體信件。登錄查詢，管理員可以通過登錄查詢功能，查

48、詢某個固定日期之前或者之后用戶的登錄情況。并可選擇是否包含未登錄的用戶。鎖定用戶，eYou電子郵件系統(tǒng)支持四種鎖定方式，域管理員可以根據(jù)不同的策略對用戶進(jìn)行鎖定。更改密碼，域管理員可以通過這個功能更改在系統(tǒng)中存在的任意一個用戶密碼，獲得對用戶的控制權(quán)。5.4.2 群體信件域管理員的群體信件功能與超級用戶管理的群體信件有所區(qū)別，他是針對一個域進(jìn)行的群體信件的發(fā)送，非本域用戶將不會收到信件，這也是多級管理的優(yōu)勢之一。5.4.3 郵件列表管理域管理中集成了郵件列表功能，域管理員可以定義一些郵件列表使域用戶可以通過郵件列表一次性發(fā)信給列表中的所有收件人，便于對域內(nèi)用戶的分組信件發(fā)送。郵件列表具有的功能

49、：查看現(xiàn)有列表，添加列表，刪除列表，修改列表，添加用戶，刪除用戶，列表用戶管理。并且支持對一個列表的批量添加。5.4.4 別名用戶管理系統(tǒng)提供獨(dú)特的別名用戶管理功能。此功能可以為用戶信箱除用戶名外再建立一個或多個別名，發(fā)信人可以象使用用戶名那樣使用別名給用戶發(fā)信。5.4.5 組管理系統(tǒng)為管理員提供了組管理功能，域管理員可以利用組管理功能管理和維護(hù)各個組的信息。此功能為可配置功能，其功能特點：1. 添加組：域管理員可以在本域中創(chuàng)建新組或者添加子組2. 添加成員：將系統(tǒng)中已經(jīng)存在的用戶添加到任意組中，如果所要添加的用戶已經(jīng)是其它組中的成員，那么只能選擇此用戶的別名進(jìn)行添加，也就是用戶可以通過別名的

50、方式存在于多個組中3. 指定組管理員：域管理員可以為每個組設(shè)定一個組管理員。由組管理員來管理組中的用戶4. 修改組：域管理員可以修改組的信息5. 移動組：域管理員可以根據(jù)情況調(diào)整組在域中的位置6. 刪除組：域管理員可以將域中的組刪除5.4.6 流量統(tǒng)計系統(tǒng)提供流量統(tǒng)計功能使域管理員通過WEB方式查看本域的流量統(tǒng)計情況。其中包括日流量統(tǒng)計、發(fā)信日志和收信日志。功能特點：1. 日流量統(tǒng)計：管理員可按日期查詢到每日本域中的詳細(xì)流量統(tǒng)計情況日流量統(tǒng)計中的業(yè)務(wù)類別介紹：SMTP 發(fā)信數(shù)目郵件系統(tǒng)SMTP服務(wù)器所發(fā)出的郵件數(shù)目。本地信件總數(shù)郵件系統(tǒng)所有發(fā)往本地的信件總數(shù)。遠(yuǎn)程信件總數(shù)郵件系統(tǒng)所有發(fā)往遠(yuǎn)程的

51、信件總數(shù)。POP3收信數(shù)目本域中所有用戶通過客戶端方式發(fā)送的信件數(shù)目總和。收信數(shù)目SMTP為本地用戶收入隊列的信件。 2. 發(fā)信日志：管理員通過發(fā)信日志功能可以查詢某個用戶某天的發(fā)信情況。也可以綜合查詢某個用戶總共的發(fā)信情況，或者一段特定時間內(nèi)系統(tǒng)的總共發(fā)信情況。 3. 通過收信日志功能，管理員可以查詢某個用戶某天的收信情況。也可以綜合查詢某個用戶總共的收信情況，或者一段特定時間內(nèi)系統(tǒng)的收信情況。5.4.7 用戶命令歷史查詢管理員可以通過此功能查詢到用戶對信箱的基本操作。包括：修改密碼、設(shè)置提示問題、自動轉(zhuǎn)寄、清空垃圾箱。6 郵件計費(fèi)功能億郵郵件系統(tǒng)可以提供對每個用戶進(jìn)行收費(fèi)的數(shù)據(jù)，包括每封信

52、件的收信人、發(fā)信人、信件收發(fā)的IP地址、信件大小及收發(fā)時間等信息。但本系統(tǒng)只提供計費(fèi)數(shù)據(jù)，對郵件具體收費(fèi)要由專職計費(fèi)系統(tǒng)負(fù)責(zé)。7 UMS的支持eYou電子郵件系統(tǒng)的模塊化設(shè)計為系統(tǒng)本身與其他的功能模塊進(jìn)行結(jié)合保留了標(biāo)準(zhǔn)接口，可以將數(shù)據(jù)與其他系統(tǒng)進(jìn)行共享。例如：電子郵件到傳真、電子郵件到尋呼機(jī)、手機(jī)短信等。三 eYou系統(tǒng)的優(yōu)勢eYou郵件系統(tǒng)在設(shè)計上針對需要大容量Email系統(tǒng)的電信，ISP，ICP的需求主要考慮了以下方面：功能完善，高可靠性，高穩(wěn)定性，可管理性，可伸縮性，高安全性。1 功能完善如前面eYou電子郵件系統(tǒng)基本功能一部分中所述，eYou電子郵件系統(tǒng)功能完善，不僅滿足用戶發(fā)送、接收

53、、管理信件的基本要求，而且滿足用戶對HTML信件、地址簿、過濾器、個性化簽名、自動回復(fù)、自動轉(zhuǎn)寄等功能的需要。2 高可靠性系統(tǒng)的可靠性主要表現(xiàn)在對用戶信件的處理上，即用戶通過eYou郵件系統(tǒng)收發(fā)的信件都不會因為網(wǎng)絡(luò)情況系統(tǒng)負(fù)載的情況變化而丟失或損壞。EYOU郵件系統(tǒng)在系統(tǒng)可靠性上采用了如下設(shè)計：1. 系統(tǒng)采用高可靠性的MTA，采用獨(dú)特的隊列處理方式，信件只有完全被寫入隊列中才通知發(fā)信方信件接收結(jié)束。保證了不會因為網(wǎng)絡(luò)情況，系統(tǒng)突然崩潰造成的信件丟失。2. 系統(tǒng)對信件的處理基于事務(wù)（transaction）機(jī)制。所有參與信件處理的模塊都在保證自己所處理的步驟完全成功后才向前一模塊發(fā)送結(jié)束信號。任

54、一模塊都有錯誤處理機(jī)制，不會因為突然的情況造成信件在一個模塊處理過程中丟失。3. 系統(tǒng)接收信件的模塊對信件的處理都采用同步（sync）模式，信件只有被寫入硬盤后才會結(jié)束處理，保證不會因為系統(tǒng)當(dāng)機(jī)造成文件損壞。3 可配置的高效MTA3.1 MTA配置系統(tǒng)過濾器設(shè)置，設(shè)定是否啟動系統(tǒng)過濾器。如果啟動系統(tǒng)過濾器將會對每一封發(fā)到該系統(tǒng)的信件進(jìn)行過濾。用戶信件的長度，規(guī)定了SMTPD接收郵件和通過SMTP方式發(fā)送郵件的郵件大小限制。附件大小，規(guī)定了發(fā)送郵件的附件大小限制。SMTP認(rèn)證，設(shè)定是否啟動SMTP認(rèn)證方式。啟動SMTP方式后，只有通過認(rèn)證的用戶才能成功發(fā)送信件。域別名設(shè)置，這一獨(dú)特的設(shè)計允許郵件

55、服務(wù)器將多個域名的信件全部轉(zhuǎn)發(fā)到本機(jī)的一個域當(dāng)中。通過郵件進(jìn)行賬號的管理（Mail Admin），可以配置MTA通過對特定郵件的識別進(jìn)行賬號的維護(hù)，便于管理員的遠(yuǎn)程管理。3.2 MTA控制信件監(jiān)控，這一設(shè)置將啟動MTA的監(jiān)控功能，將每一封通過MTA的信件都進(jìn)行存檔、備查。SMTP/POP3連接數(shù)量限制，這一控制將對MTA的SMTP最大連接數(shù)進(jìn)行限制，避免DOS攻擊對操作系統(tǒng)資源的消耗。IP黑名單，MTA維護(hù)一張IP黑名單，對于來自于這個名單的IP發(fā)起的訪問將被MTA拒絕。并且被發(fā)現(xiàn)的發(fā)送垃圾信件的可疑IP也會被自動或由管理員手動加入這個名單中。IP友好名單（白名單），MTA同時維護(hù)一張友好名單

56、，對于來自于這個名單的訪問將被MTA接受，并且不會被垃圾郵件監(jiān)視器控制。Relay控制，MTA支持多種Relay控制的方式。1. 任意Relay2.允許指定的IP或IP段Relay3. SMTP認(rèn)證與地址限制結(jié)合4. 通過SMTP認(rèn)證后的Relay以上幾種Relay控制的優(yōu)先級是逐級遞減的。4 系統(tǒng)安全l 郵箱用戶與系統(tǒng)用戶分離，避免系統(tǒng)管理權(quán)限被竊取。l 所有進(jìn)程均以最低權(quán)限用戶（nobody）身份運(yùn)行，提高了系統(tǒng)安全性。l 采用加密算法保存用戶密碼，避免用戶密碼被破解。用戶密碼經(jīng)不可逆算法加密存儲。l 支持傳輸加密，保證郵件在傳輸過程中內(nèi)容不會泄露，使用 SSL 保證通信鏈路的安全。l 支持SMTP用戶身份認(rèn)證，避免偽造身份郵件的垃圾郵件產(chǎn)生。l 系統(tǒng)自身具有安全防護(hù)機(jī)制，檢測、防止系統(tǒng)被攻擊。郵件系統(tǒng)限制TCP/IP的最大并發(fā)連接數(shù)量并設(shè)置IP黑名單，對于來自黑名單上的服務(wù)請求拒絕響應(yīng)，限制系統(tǒng)外用戶發(fā)信時窮舉內(nèi)部用戶名，通過WWW或者POP3方式登錄的失敗驗證延時等多種方式檢測、防止對系統(tǒng)的攻擊。5 高穩(wěn)定性一個擁有多個模塊的系統(tǒng)的穩(wěn)定性取決于系統(tǒng)中最復(fù)雜的模塊的穩(wěn)定性。一般而言，模塊的穩(wěn)定性隨著模塊的功能，復(fù)雜度的提高而降低。理想狀態(tài)下，一個只完成最基本所需操作的模塊能達(dá)到最高的穩(wěn)定性。在一個完成如此