5S管理培訓(xùn)_2

1、5S是管理的基礎(chǔ) 當(dāng)我們?nèi)グ菰L一家工廠時(shí)，第一印當(dāng)我們?nèi)グ菰L一家工廠時(shí)，第一印象是最深刻的。象是最深刻的。 如果它給我們的第一印象如果它給我們的第一印象是是整齊、整齊、干凈、亮麗、雅致干凈、亮麗、雅致，那么我們必定那么我們必定會認(rèn)為這家工廠會認(rèn)為這家工廠的的制度很完善，管制度很完善，管理上軌理上軌道道，而其品質(zhì)也不致太差。，而其品質(zhì)也不致太差。無形中對其生產(chǎn)的產(chǎn)品增加了許多無形中對其生產(chǎn)的產(chǎn)品增加了許多信心。信心。 如果它給我們的第一印象如果它給我們的第一印象是是骯臟、雜亂、昏暗、污穢骯臟、雜亂、昏暗、污穢，再加上再加上通道狹窄通道狹窄，成品及半成品及半成品四處亂成品四處亂放放，那么我們必，那

2、么我們必定會打從心底產(chǎn)生厭惡，不定會打從心底產(chǎn)生厭惡，不想多做逗留，同時(shí)對其所生想多做逗留，同時(shí)對其所生產(chǎn)的成品也沒有信心，連下產(chǎn)的成品也沒有信心，連下訂單的勇氣也都沒有了。訂單的勇氣也都沒有了。 企 業(yè) 衰 亡作業(yè)現(xiàn)場不良現(xiàn)象1.物品未有效 整理定位2.通道受阻3.物品直接 散落地面4.工模工具 任意棄置5.良品、不 良品混淆6.管、線路 跨越通道7.員工不守 規(guī)則8.私人物品 亂放造成下列管理問題與困擾1.物品用時(shí) 找不到2. 積壓資金3.廢料油污， 影響安全4.加工配置 不當(dāng)， 造成浪費(fèi)5.工模工具 過度采購6.缺乏標(biāo)示， 生產(chǎn)誤用7.惡臭空氣， 排水污染 環(huán)境8.權(quán)責(zé)不分， 工作推諉9

3、.規(guī)章零散， 無所適從10.管理人員 不求進(jìn)取導(dǎo) 致1.廠區(qū)惡劣2.作業(yè)不便3.士氣不振4.產(chǎn)量減少5.效率低落6.品質(zhì)不佳7.成本增加8.意外事件 不斷9.退貨增多日本人稱日本人稱整理整頓整理整頓是是現(xiàn)場管理的第一現(xiàn)場管理的第一步步，亦即，亦即在工作現(xiàn)場，如果把整理在工作現(xiàn)場，如果把整理整頓做好，則要推展其他整頓做好，則要推展其他管理活動，也就可以順?biāo)芾砘顒?，也就可以順?biāo)浦郏兹绶凑屏?。推舟，易如反掌了?整理整頓是塑造良好工作環(huán)境的一種整理整頓是塑造良好工作環(huán)境的一種手法。所手法。所謂謂工作環(huán)境工作環(huán)境包括：包括： 工廠外圍、外圍；廠房建筑的本身；辦工廠外圍、外圍；廠房建筑的本身；辦公

4、室；空地、馬路；機(jī)器、設(shè)備及其設(shè)公室；空地、馬路；機(jī)器、設(shè)備及其設(shè)置；工作場所；庫存場所；工廠照明；置；工作場所；庫存場所；工廠照明；通風(fēng)；溫度；濕度通風(fēng)；溫度；濕度.等所有廠內(nèi)外有形等所有廠內(nèi)外有形設(shè)施與無形條件的總稱。設(shè)施與無形條件的總稱。 整理整頓則是將整理整頓則是將上列上列工作環(huán)境設(shè)工作環(huán)境設(shè)法整理清潔法整理清潔，使一切物品都能，使一切物品都能排排列整齊，井然有序列整齊，井然有序，讓在里面工，讓在里面工作作的的員工都能感受到明朗愉快的員工都能感受到明朗愉快的氣氣氛氛，從而改變氣質(zhì)，提高效率。，從而改變氣質(zhì)，提高效率。 平心而論，日本企業(yè)在推動整平心而論，日本企業(yè)在推動整理整頓活動時(shí)，比

5、較具體而實(shí)理整頓活動時(shí)，比較具體而實(shí)在。他們很干脆在。他們很干脆地地將整理整頓將整理整頓剖成五個(gè)名剖成五個(gè)名詞詞，同時(shí)給它們下，同時(shí)給它們下了非常明確的定義了非常明確的定義，讓員工不讓員工不但一聽就懂，而且能但一聽就懂，而且能做做；這五；這五個(gè)字詞都是個(gè)字詞都是以以S S為開頭的日為開頭的日文羅馬拼音，故簡稱文羅馬拼音，故簡稱S S。在工作現(xiàn)場，區(qū)分需要與不需在工作現(xiàn)場，區(qū)分需要與不需要的東西。要的東西。保留需要的東西保留需要的東西撤除不需要的東西撤除不需要的東西將需要的東西加以定位置放，將需要的東西加以定位置放，并且保持在需要時(shí)立即取出狀并且保持在需要時(shí)立即取出狀態(tài)。態(tài)。定位之后，要明確標(biāo)示

6、定位之后，要明確標(biāo)示用完之后，要物歸原位用完之后，要物歸原位 將不需要東西加以排除、將不需要東西加以排除、丟棄，以保持工作場所無丟棄，以保持工作場所無垃圾、無污穢之狀態(tài)。垃圾、無污穢之狀態(tài)。勤于擦拭機(jī)器設(shè)備勤于擦拭機(jī)器設(shè)備勤于維護(hù)工作場所勤于維護(hù)工作場所態(tài)態(tài)維持前維持前3 3S S之效果之效果 透過進(jìn)行上述透過進(jìn)行上述4 4S S之活動，讓每一之活動，讓每一位同仁位同仁養(yǎng)養(yǎng)成良好習(xí)慣，并成良好習(xí)慣，并且且遵守遵守規(guī)定、規(guī)則規(guī)定、規(guī)則，使做到，使做到以廠為家，以廠為家，以廠為校以廠為校之地步。之地步。改造人性、提升道德之人質(zhì)改造人性、提升道德之人質(zhì)向上運(yùn)動向上運(yùn)動 5 5S S活動是日本企活動是

7、日本企業(yè)業(yè)提提升質(zhì)量的有力升質(zhì)量的有力工具工具，也是實(shí)施也是實(shí)施TPSTPS或或TPMTPM的的最基本的工作。最基本的工作。5S1.提供一個(gè)舒適 的工作環(huán)境3.提升員工的 工作情緒7.塑造良好的 公司形象5.穩(wěn)定產(chǎn)品的 質(zhì)量水平4.提高現(xiàn)場的 生產(chǎn)效率2.提供一個(gè)安全 的職業(yè)場所6.增加設(shè)備的 使用壽命8.創(chuàng)造一個(gè)能 讓親友 參觀的廠房第1個(gè)S整 理第2個(gè)S整 頓第3個(gè)S清 掃第4個(gè)S清 潔第5個(gè)S素 養(yǎng)-區(qū)分“要用”與“不要用”的東西-將不要用的 東西清掃干凈-將要用的東西 定出位置置放-時(shí)時(shí)保持美觀、干凈-使員工養(yǎng)成好習(xí)慣遵守規(guī)則地、物人5S的效益設(shè)備廠房人員其它降低故障率提高稼動率廠房較

8、亮麗走道暢通地板干凈新設(shè)備有位置有多余空間擴(kuò)大效用減少質(zhì)量不良異常立判減少公傷、公害節(jié)省尋找時(shí)間降低報(bào)廢物品降低倉庫呆料工作氣氛好心情較愉快感到較有制度較認(rèn)同公司外賓參觀有面子？1.制造過多的浪費(fèi)2.待工、待料的浪費(fèi)3.搬運(yùn)的浪費(fèi)4.加工本身的浪費(fèi)5.庫存的浪費(fèi)6.動作的浪費(fèi)7.制造不良的浪費(fèi)豐田式7大浪費(fèi)排除 全面預(yù)防保養(yǎng)活動，可以擴(kuò)大整全面預(yù)防保養(yǎng)活動，可以擴(kuò)大整理整頓之成效理整頓之成效TPMTPM是是全員參加之設(shè)備保養(yǎng)活全員參加之設(shè)備保養(yǎng)活5 5S S也是也是全體動員的環(huán)境維護(hù)活動全體動員的環(huán)境維護(hù)活動TPMTPM的目標(biāo)是設(shè)備零故障，的目標(biāo)是設(shè)備零故障，5 5S S之之清掃、清清掃、清潔

9、潔也是具有同樣目的也是具有同樣目的5 5S S可以說是可以說是TPMTPM之基準(zhǔn)之基準(zhǔn)當(dāng)當(dāng)5 5S S推行至一定水平時(shí)，可后接推行至一定水平時(shí)，可后接TPMTPM活動活動工廠管理項(xiàng)目P(生產(chǎn)力)Q(品 質(zhì))C(成 本)D(交 期)M(士 氣)S (安 全)展開，以.服務(wù)服務(wù)P(產(chǎn)品)Q(品質(zhì))C(成本)D(交期)S (安全)落實(shí)工廠管理項(xiàng)目提升服務(wù)水平滿足客戶需求Q(品質(zhì))C(成本)D(交期)客戶信賴感營收提高利潤增加永續(xù)經(jīng)營制造業(yè)所提供之服務(wù)改 善 主 題辦公室的 現(xiàn)場的事務(wù)程序圖作業(yè)程序圖流程程序圖等工作分解表(JM)目前的方法目前的標(biāo)準(zhǔn)5W1H發(fā) 問E(刪除)C(合并)R(重排)S(簡化

10、)新的工作方法：4浪費(fèi)3緊急情況2耗時(shí)多1瓶頸描述提高質(zhì)量降低成本增加效率工廠布置原則如下：工廠布置原則如下：綜合原則綜合原則最短距離原則最短距離原則流程化原則流程化原則立體原則（空間利用原則）立體原則（空間利用原則）安全及滿足感的原則安全及滿足感的原則彈性原則彈性原則工廠布置是工廠整理整頓的全盤布工廠布置是工廠整理整頓的全盤布局局工廠布置之所有原則與技巧，在工廠布置之所有原則與技巧，在5 5S S活動中予以全盤運(yùn)用，尤其要特別活動中予以全盤運(yùn)用，尤其要特別注意注意空間利用原則空間利用原則。物料搬運(yùn)的原則如下：物料搬運(yùn)的原則如下：搬運(yùn)減少原則搬運(yùn)減少原則物料移動流程原則物料移動流程原則搬運(yùn)方法

11、選定原則搬運(yùn)方法選定原則非人化搬運(yùn)原則非人化搬運(yùn)原則物料接收運(yùn)送及儲存原則物料接收運(yùn)送及儲存原則單位負(fù)載原則單位負(fù)載原則搬運(yùn)設(shè)備選定原則搬運(yùn)設(shè)備選定原則小集團(tuán)活動之基本理念小集團(tuán)活動之基本理念 尊重人性，開創(chuàng)明朗愉快的工作現(xiàn)場尊重人性，開創(chuàng)明朗愉快的工作現(xiàn)場 發(fā)揮人的能力，開發(fā)無限的能力資源發(fā)揮人的能力，開發(fā)無限的能力資源 改善企業(yè)體質(zhì)，貢獻(xiàn)企業(yè)的繁榮與發(fā)改善企業(yè)體質(zhì)，貢獻(xiàn)企業(yè)的繁榮與發(fā)展展 小集團(tuán)活動可使整理整頓活動錦上小集團(tuán)活動可使整理整頓活動錦上添花添花 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，很多小集團(tuán)活動剛成立根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，很多小集團(tuán)活動剛成立時(shí)，第一次活動改善目標(biāo)即是時(shí)，第一次活動改善目標(biāo)即是 現(xiàn)場整理整頓現(xiàn)場整理

12、整頓在品質(zhì)解析與改善的體系中，實(shí)施問題，改善對策一段時(shí)間后，要進(jìn)行效果確認(rèn)，而確認(rèn)對策有效，則要將改善對策定著化，納入作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)導(dǎo)入日常管理架構(gòu)中，作為例行管理活動。5 5S S活動也一樣，在進(jìn)行了適當(dāng)?shù)男Ч_認(rèn)活動也一樣，在進(jìn)行了適當(dāng)?shù)男Ч_認(rèn)方式之后，如果發(fā)覺方式之后，如果發(fā)覺其其評價(jià)內(nèi)評價(jià)內(nèi)容容，可以納，可以納入日常例行管理時(shí)，則可并入企業(yè)之入日常例行管理時(shí)，則可并入企業(yè)之日常日常管理管理表（參閱下表），而以固定之圖表加表（參閱下表），而以固定之圖表加以列管以列管，定期訂定目定期訂定目標(biāo)標(biāo)，設(shè)法達(dá)成，再訂，設(shè)法達(dá)成，再訂新目標(biāo)，新目標(biāo)，不不斷地挑戰(zhàn)、斷地挑戰(zhàn)、克服克服，相信對，相信對

13、5 5S S的的執(zhí)行，也必定可以達(dá)到盡執(zhí)行，也必定可以達(dá)到盡善的地步。善的地步。部門：部門：S S活動沒有速成班：活動沒有速成班：任何想以任何想以分鐘的熱度分鐘的熱度來推來推動動5S5S活動者，最后必須將面活動者，最后必須將面臨臨失敗之途徑失敗之途徑，因此，要以，因此，要以長期抗戰(zhàn)長期抗戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備來的心理準(zhǔn)備來做好做好5 5S S活動活動S S活動沒有模型法：活動沒有模型法：別人成功的別人成功的S S模式，如果原封不動模式，如果原封不動地應(yīng)用，最后也會搞地應(yīng)用，最后也會搞得得四不像，因四不像，因?yàn)槿?、事、時(shí)、地、物完全不一樣為人、事、時(shí)、地、物完全不一樣，故必須故必須因地制宜因地制宜，考慮本

14、公司，考慮本公司之之文文化與員工心化與員工心態(tài)態(tài)，藉觀摩吸收，經(jīng)消，藉觀摩吸收，經(jīng)消化之后，化之后，再再發(fā)明出適合本公司發(fā)明出適合本公司之之S S架構(gòu)，才是正途架構(gòu)，才是正途企業(yè)主或高階主管的支持企業(yè)主或高階主管的支持全員能徹底了解全員能徹底了解5 5S S的精義與重要的精義與重要性性以團(tuán)隊(duì)方式來推動以團(tuán)隊(duì)方式來推動5 5S S訂定明確的訂定明確的5S5S活動目標(biāo)活動目標(biāo)建立合理之評價(jià)考核制度建立合理之評價(jià)考核制度以漸進(jìn)的方式來逐步推動以漸進(jìn)的方式來逐步推動5 5S S靈活地運(yùn)用各種靈活地運(yùn)用各種5 5S S技巧與手法技巧與手法設(shè)計(jì)令人心動的文宣配合活動設(shè)計(jì)令人心動的文宣配合活動藉用外力，縮短

15、時(shí)間，追求效藉用外力，縮短時(shí)間，追求效果果持續(xù)不斷地進(jìn)行活動持續(xù)不斷地進(jìn)行活動企業(yè)主或高階主管未予支持與關(guān)企業(yè)主或高階主管未予支持與關(guān)切切中階主管不予配合中階主管不予配合作業(yè)人員，甚至基層干部的抵制作業(yè)人員，甚至基層干部的抵制推動部門或人員的決心不夠推動部門或人員的決心不夠5 5S S辦法或方案訂定不完整辦法或方案訂定不完整 評分標(biāo)準(zhǔn)不明確，不公平評分標(biāo)準(zhǔn)不明確，不公平 教育訓(xùn)練、觀摩或文宣教育訓(xùn)練、觀摩或文宣不不夠夠 主辦單位或人員經(jīng)驗(yàn)不足，不知主辦單位或人員經(jīng)驗(yàn)不足，不知變通變通 未訂定目標(biāo)，并定期作效果確認(rèn)未訂定目標(biāo)，并定期作效果確認(rèn) 沒有不斷地修正與檢討沒有不斷地修正與檢討 確認(rèn)確認(rèn)5

16、 5S S活動是公司管理扎根之工活動是公司管理扎根之工作作 參加參加5S5S活動有關(guān)教育訓(xùn)練與觀摩活動有關(guān)教育訓(xùn)練與觀摩 以身作則，展示企業(yè)推動以身作則，展示企業(yè)推動5 5S S之決之決心心 擔(dān)任公司擔(dān)任公司S S推動組織之推動組織之LeaderLeader 督促督促5 5S S干干事及各級主管推動事及各級主管推動5 5S S活活動動擔(dān)任擔(dān)任5 5S S活動各項(xiàng)會議主席活動各項(xiàng)會議主席仲裁有關(guān)仲裁有關(guān)5S5S活動檢討問題點(diǎn)活動檢討問題點(diǎn)掌握掌握5 5S S活動之各項(xiàng)進(jìn)度與施行成活動之各項(xiàng)進(jìn)度與施行成效效定期實(shí)施定期實(shí)施5 5S S活動之上級診斷或評活動之上級診斷或評價(jià)工作價(jià)工作親自主持各項(xiàng)獎(jiǎng)懲

17、活動，并予全親自主持各項(xiàng)獎(jiǎng)懲活動，并予全員精神講話員精神講話 配合公司政策，全力支持與推行配合公司政策，全力支持與推行5S5S活活動動 參加外界有關(guān)參加外界有關(guān)5 5S S教育訓(xùn)練，吸收教育訓(xùn)練，吸收5 5S S技技巧巧 研讀研讀5 5S S活動相關(guān)書籍，活動相關(guān)書籍，搜搜集廣泛資料集廣泛資料 部門內(nèi)部門內(nèi)5S5S之倡導(dǎo)與參與公司之倡導(dǎo)與參與公司5 5S S文宣活文宣活動動 規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作作依公司之依公司之5 5S S進(jìn)度表，全面做好整進(jìn)度表，全面做好整理、定位、劃線標(biāo)示之作業(yè)理、定位、劃線標(biāo)示之作業(yè)協(xié)助部屬克服協(xié)助部屬克服5 5S S之障礙與困難點(diǎn)之障礙與困難點(diǎn)必要時(shí)，參與公司評分之工作必要時(shí)，參與公司評分之工作5 5S S評分缺點(diǎn)之改善或申訴評分缺點(diǎn)之改善或申訴督促所屬執(zhí)行定期之清掃點(diǎn)檢督促所屬執(zhí)行定期之清掃點(diǎn)檢 自己的工作環(huán)境須不斷的整頓，物品自己的工作環(huán)境須不斷的整頓，物品材料切不可亂放材料切不可亂放 不用的東西要立即處理，不可使其占不用的東西要立即處理，不