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1、分發(fā)部門:密級(jí):川藍(lán)集發(fā) 2004097 號(hào)四川藍(lán)光實(shí)業(yè)集團(tuán)根底管理督察制度 試行 第一章 總那么第一條為了更進(jìn)一步強(qiáng)化集團(tuán)及各子公司的根底管理工作, 加強(qiáng)各項(xiàng)工作的執(zhí)行力,標(biāo)準(zhǔn)員工的行為,特制定本制度。第二條本制度適用范圍:一凡集團(tuán)開發(fā)并由成都嘉寶管理參謀承接管理的房地產(chǎn)工程的物業(yè)管理質(zhì)量督察;二新開盤工程的廣告燈光管理督察;三文明辦公秩序督察;四員工行為標(biāo)準(zhǔn)督察五其它涉及根底管理的工程督察。第二章 督察管理第三條管理機(jī)構(gòu):督察管理工作由集團(tuán)總裁辦公室下設(shè)非常設(shè)機(jī)構(gòu) 督察辦公室具體負(fù)責(zé),其工作對(duì)總裁辦主任負(fù)責(zé)。第四條督察方式:例行檢查、突擊檢查、工程抽查等多種方式, 檢查人員及時(shí)間不固定。第

2、五條督察內(nèi)容:一督察人員可對(duì)工程管理中員工、客戶商家的滿意度進(jìn) 行了解。二督察人員可對(duì)工程管理工作人員員工的個(gè)人行為、責(zé) 任心、崗位工作技能進(jìn)行了解。三督察人員可對(duì)辦公環(huán)境、辦公秩序根據(jù)制度進(jìn)行檢查。第六條督察辦公室在每次工作結(jié)束后根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況出 ?整改 通知書?或?督察報(bào)告書?。?督察報(bào)告書?交被督察單位負(fù)責(zé)人簽 字確認(rèn)后報(bào)集團(tuán)董事局備案。?督察報(bào)告書?的編寫要求內(nèi)容詳盡, 客觀真實(shí),重大問題需附現(xiàn)場(chǎng)照片。第七條被督察單位在接到?督察報(bào)告書?或?整改通知書?后應(yīng) 根據(jù)要求立即處理,并將處理意見送督察辦公室備案。第八條督察辦公室對(duì)已查工程應(yīng)安排復(fù)查, 保證執(zhí)行到位。 對(duì)復(fù) 查仍未到達(dá)要求的

3、,可建議從重處分。第九條督察要求:一督察人員對(duì)國(guó)家相關(guān)法規(guī)有一定了解并熟悉集團(tuán)相關(guān)制 度。二督察人員對(duì)督察工程的業(yè)務(wù)有一定了解, 對(duì)督察細(xì)那么熟悉。三督察工作需認(rèn)真負(fù)責(zé),防止流于形式,盡可能查找根底管 理中的問題,盡可能開掘根底管理中的亮點(diǎn)。四做好保密工作,未經(jīng)許可,相關(guān)人員不得擅自透露督察時(shí) 間和相關(guān)內(nèi)容。五被督察單位或個(gè)人應(yīng)積極配合督察辦公室的工作, 不得以 任何理由或借口拒絕檢查或提供不真實(shí)情況。第三章獎(jiǎng)罰方法第十條督察辦公室對(duì)被督察的工程或個(gè)人具有獎(jiǎng)罰建議權(quán)。一綜合根底物業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)狀況、員工面貌等方面,對(duì)整體 情況優(yōu)秀或有較大改善的工程,針對(duì)實(shí)際情況,由督察辦公室建議、 總裁辦公室分

4、管領(lǐng)導(dǎo)審核、 集團(tuán)總裁批準(zhǔn), 予以工程班子 5000-30000 元的獎(jiǎng)勵(lì)。二對(duì)檢查不合格工程根據(jù)實(shí)際情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處分,處分金額 200-10000 元,情節(jié)嚴(yán)重的,報(bào)經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)直至免職、 開除。第十一條督察工作到位, 對(duì)工程管理及根底管理工作起到良好的 推動(dòng)作用,經(jīng)集團(tuán)總裁批準(zhǔn),給予督察辦公室獎(jiǎng)勵(lì) 5000-20000 元; 經(jīng)認(rèn)定督察失職的,追究督察負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員責(zé)任,并予以處分 200-5000 元。第四章附那么第十二條本制度由集團(tuán)總裁辦公室制定, 并負(fù)責(zé)解釋和修訂。 現(xiàn) 行文件假設(shè)有與本制度不一致處,以本制度為準(zhǔn)。第十三條本制度自公布之日起執(zhí)行。附件: 1、專項(xiàng)督察報(bào)告書2、整改通知書四川藍(lán)光實(shí)業(yè)集團(tuán)二OO四年九月九日主題詞:根底管理督察制度報(bào):總裁送:副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總裁助理、審計(jì)總監(jiān)發(fā):集團(tuán)公司各部門、各子公司擬稿:沈蕾 張志成總裁辦公室印制此件24份專項(xiàng)督察報(bào)告書四川藍(lán)光實(shí)業(yè)集團(tuán)總裁辦公室督察報(bào)告審批表川藍(lán)督察字2004號(hào)督察工程督察時(shí)間督察人員擬稿人復(fù)核人總裁辦 公室意 見接受督察單位負(fù)責(zé)人意見:審批時(shí)限天小時(shí)督察報(bào)告審批表川藍(lán)督察字2004號(hào)督察工程督察時(shí)間分管領(lǐng)導(dǎo)意見:董事局備

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