環(huán)球控股集團(tuán)員工手冊

1、口員工手浙江環(huán)球控股集團(tuán)有限公司，您歡迎您加入浙江環(huán)球控股集團(tuán)有限公司！作為本公司的員工 將成為一名團(tuán)隊(duì)成員，為顧客提供最完美的產(chǎn)品和最周到的服務(wù)。浙 江環(huán)球控股集團(tuán)有限公司的每位員工都將有自己獨(dú)特的機(jī)會(huì)在公司 的顧客和同行業(yè)中樹立我們的形象，傳播我們的經(jīng)營理念。為了使 您的工作成為公司最重要的部分之一，我們也將竭盡所能幫助您在 崗位上得到發(fā)展并為您的事業(yè)成功助一臂之力。這是您的員工手冊，它能指導(dǎo)您了解公司的政策和福利情況。 熟悉了這些內(nèi)容后，您將對公司運(yùn)作及管理風(fēng)格有一個(gè)更清楚的認(rèn) 識，包括您對我們的期望和我們對您的期望。如果您有不明確的地 方，請?zhí)岢鲎约旱囊蓡?。我們希望您作為公司的一員感到

2、愉快。這 個(gè)組織通過每個(gè)員工全力以赴地工作而繁榮起來，現(xiàn)在您是其中的 一員了。除了這本手冊外，您還要接受公司制定的其它政策。員工手冊 中規(guī)定的政策可以由公司隨時(shí)修訂。由于經(jīng)營環(huán)境在不斷改變，所 以這些政策也需要隨之相應(yīng)變化，不過，任何政策的變動(dòng)都將及時(shí) 通知您。該手冊中的內(nèi)容（全部或局部）絕不意味著一份雇用合同 或雇用保證。員工守則下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作 安排和調(diào)度，按時(shí)完成任務(wù)，保質(zhì)保量，不得無故拒絕、拖延或終 止工作。員工應(yīng)該熱愛本職工作，忠于職守，盡職盡責(zé)。自覺遵守 國家制定的有關(guān)法律及公司所有規(guī)章制度，依法辦事，實(shí)現(xiàn)自我約 束與組織約束相結(jié)合。嚴(yán)禁無組織

3、無紀(jì)律，我行我素。保持公司良 好的環(huán)境衛(wèi)生是每位員工的責(zé)任，禁止隨地吐痰、亂扔雜物、隨意 涂寫。勤儉節(jié)約，愛護(hù)和保管好公司財(cái)物，責(zé)任范圍內(nèi)的遺失和損 壞應(yīng)予以賠償。服務(wù)期限在浙江環(huán)球控股集團(tuán)有限公司的服務(wù)年限是指您在公司連續(xù)工 作的時(shí)間長度，它以您最近一次的雇用時(shí)間為基準(zhǔn)。在員工的技能 和能力水平同等時(shí)，服務(wù)年限將作為晉升、獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì)及享受休 假優(yōu)先權(quán)的考慮因素。若下列事件發(fā)生，服務(wù)年限中斷。1、主動(dòng)辭職；2、出于任何原因而終止合同；3、連續(xù)3天無故缺勤；4、在服務(wù)過程中下崗超過2個(gè)月;試用問題本公司對新進(jìn)員工實(shí)行一至三個(gè)月的試用期。試用期滿，并經(jīng) 部門考核通過的可正式簽訂勞動(dòng)雇用合同。在試

4、用期間及試用期 后，雇用關(guān)系可由雇主和員工按照有關(guān)制度和書面協(xié)議的規(guī)定進(jìn)行 終結(jié)或續(xù)延。正常工作時(shí)間本公司的正常工作日程是周一至周五，上午& 00-下午5 :00。為使員工不游離于整個(gè)集體之外，凡公司舉行的重要聯(lián)誼活 動(dòng)，要求每位員工都要參加。員工的工作日程由部門主管在具體工 作的基礎(chǔ)上進(jìn)行安排，并對提前批準(zhǔn)的員工休假和請假給予考慮。為了滿足客戶的需要，管理層有權(quán)變動(dòng)工作日程安排。出勤政策上下班時(shí)員工必須親自到打卡機(jī)上打卡，禁止出現(xiàn)代、托打卡、包庇現(xiàn)象。如遇緊急情況，在得到部門經(jīng)理的同意下再致電總 裁辦主任，以便及時(shí)注明遲到原因（總裁辦主任要向部門經(jīng)理核 實(shí)），否則一律以遲到或曠工處理

5、。如遇到不可抗力的外部因素，仍要到公司上班，但可適當(dāng)延遲 工作時(shí)間，一般為10分鐘左右。缺勤和遲到將作為您的工作記錄的一部分，并作為員工加薪和 晉升的考慮依據(jù)，未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意的缺勤將受到紀(jì)律處分，甚至 被辭退。具體處罰將按員工獎(jiǎng)懲制度的有關(guān)規(guī)定處理。本公司要求員工衣著整潔，并希望員工注重自己的衣著打扮， 得體的衣著依員工從事的工作而定。1、各部門男性經(jīng)理、員工必須穿戴西服及領(lǐng)帶（秋冬季）；2、其他女員工的衣著應(yīng)注意整潔、得體、舒適、禁止穿帶有挑 畔性的衣服，上班時(shí)間禁止穿拖鞋、短褲、吊帶上衣、超短裙；3、當(dāng)員工衣著不得體時(shí)，上級主管有責(zé)任指出其著裝不適合。 個(gè)人物品本公司對員工的個(gè)人物品沒有

6、保管的責(zé)任，個(gè)人物品（包括價(jià) 值昂貴的物品）應(yīng)隨身攜帶。如果您認(rèn)為有必要將價(jià)值昂貴的物品放在辦公室里，請把它們鎖好，并隨身攜帶鑰匙。在任何時(shí)候不要 把價(jià)值昂貴的物品隨意放在工作場所，以防丟失。電話使用接電話時(shí)，首先向?qū)Ψ酵▓?bào)這里是環(huán)球控股集團(tuán)公司，并介紹 您自己。如果您接了別人的電話，幫助對方找來受話人或是請對方 留言，記錄下之后及時(shí)通知受話人。如果您打算離開電話，請告訴 公司同事您什么時(shí)候能回來。在正常上班時(shí)間（除非緊急情況）限制使用私人電話是公司的 優(yōu)良傳統(tǒng)。所有私人電話時(shí)間不應(yīng)過長，以簡短為宜。溝通政策本公司的溝通政策旨在鼓勵(lì)員工與管理層一起討論與工作有關(guān) 的任何問題。我們鼓勵(lì)您首先與部

7、門主管一同討論您的問題。部門 主管將在尊重您的前提下處理您的投訴和問題，如果部門主管解決 不了您的問題，或是您覺得與部門主管討論這個(gè)問題不舒服的話， 您應(yīng)該在事先預(yù)約的基礎(chǔ)上申請與其他有關(guān)人員進(jìn)行討論，這些主 管將盡力給您一個(gè)滿意的解決方案，或是讓您去找另一個(gè)能幫助您 的人。休息 本公司員工都有享受休息的權(quán)利。事假必須在當(dāng)日17:00下班之前向部門經(jīng)理報(bào)告，并經(jīng)總裁辦 主任批準(zhǔn)后方可休假，否則一律作曠工處理。嚴(yán)禁擅自離崗、脫 崗。病假在一天之內(nèi)的要及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)說明情況，在一天之上 的，必須出示區(qū)級以上醫(yī)院開具的病假證明單后，方可獲得休假的 權(quán)利。所有提前請假的人員都需先領(lǐng)取并填寫“請假單”，

8、由部門領(lǐng) 導(dǎo)簽字后送總裁辦公室存檔。薪金或工資本公司的薪金包括：工資、考核獎(jiǎng)金。我們的工資發(fā)放日定在 每月的15日。公司按照不同的崗位來確定相應(yīng)的工資等級。部門 主管如實(shí)的記錄員工的加班時(shí)間并在月底統(tǒng)計(jì)上報(bào)，公司將按有關(guān) 政策發(fā)放加班工資。獎(jiǎng)金的發(fā)放將視公司經(jīng)營狀況和員工本身的工 作績效而定，并按一定的比例提取發(fā)放。本公司禁止員工互相打聽其他員工的工資，違者按有關(guān)條例進(jìn) 行處罰。服務(wù)責(zé)任意識作為本公司一名合格的員工，您有責(zé)任熟悉公司的規(guī)章制度和 處理客戶投訴的程序，時(shí)刻保持警惕和清醒的頭腦，特別是市場營銷部與技術(shù)部的員工更要相互合作，時(shí)刻與客戶保持聯(lián)系，盡量滿足客戶的需求，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

9、要時(shí)刻記住維護(hù)公司的整體形象和聲譽(yù)。無競爭性政策有關(guān)公司的商業(yè)信息及客戶資料皆屬保密事件，不應(yīng)與公司外 的任何人加以評論。公司內(nèi)部各部門人員也應(yīng)保守本部門的相關(guān)信 息，在未得到主管的同意下，不得將未證實(shí)的信息發(fā)布給公司其他 同事。錯(cuò)誤使用或?yàn)E用保密信息將會(huì)受到紀(jì)律處分。本公司不限制員工從事業(yè)余職業(yè)，但是，一旦公司認(rèn)為您從事 的業(yè)余職業(yè)影響了您自己的工作績效或是與公司產(chǎn)生利益沖突，公 司有權(quán)要求您停止業(yè)余兼職的工作。（業(yè)余工作不能同公司的經(jīng)營 范圍相關(guān)）服務(wù)責(zé)任意識作為一名環(huán)球控股集團(tuán)公司的優(yōu)秀員工，要掌握自我管理的技 能。本公司會(huì)盡可能多的給您提供發(fā)展的空間，也希望每一位員工 能在主管不在的時(shí)間里做好自己的工作。員工必須懂得安排自己的 工作和時(shí)間并制定務(wù)實(shí)的計(jì)劃并予以遵循；知道如何設(shè)定目標(biāo)并激 勵(lì)自己去達(dá)到它。浙江環(huán)球控股集團(tuán)有限公司附件：本公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人名單員工接收確認(rèn)函這是浙江環(huán)球控股集團(tuán)有限公司為您提供的員工手冊，它 可以作為公司政策的一個(gè)概要說明，同時(shí)，它也是對您和您的 工作進(jìn)行指導(dǎo)的行動(dòng)指南。請您花一些時(shí)間仔細(xì)閱讀其中的內(nèi) 容，