保險理算競聘演講稿

1、保險理算競聘演講稿【保險理算競聘演講稿】冬天來了，我也來了 ！難道春天還會遠嗎？在座的各位領導、各位同事，大家好！非常感謝龍灣公司能提供 這樣一個給我展示自己的機會。我叫XX *,1999年XX *學校法律專業(yè)畢業(yè)后，先后在法院實 習過、律師樓瞎忙過，政府部門打雜過。2019年6月加入XX保險公司至今，先后3次被評為先進個人，除了干好本職工作外，期間還 參加了XX大學法律本科學習，因而，可以說技術和業(yè)務與我形影相 伴。我沒有過人的聰明才智，也沒有大起大落的坎坷經歷，更沒有轟 轟烈烈的豪邁事跡，我有的只是一種埋頭苦干、堅持不懈的精神。幾年來，雖說查勘定損只是一兩件小事，且時過三四年遙，境遷 五六

2、里遠，特別是七八月間的盛夏季節(jié)，九十點鐘的戌亥時分，加上 至少十多天陰雨天氣，案件每天高達二十多件，壓在xx理賠組僅有的幾人身上，然著實讓人驚奇不已，使人感觸良深。如今對于一位 有強烈責任感的職工來說，我參加今天的競選，是不需要理由的，不 參加才需要理由！我今天競聘的崗位是理賠部主任助理，我競聘的優(yōu)勢有以下六方 面i來源網絡整理，僅供供參考一、對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。6年光陰逝者如斯夫！不舍晝夜?？梢哉f我的青春，我的苦樂，我的榮辱，都與人保二字息 息相關，我以我是人保一員而感到自豪和驕傲， 我愿為人保事業(yè)的發(fā) 展，無私奉獻我的一切，渴望在更大的空間里，施展才能，為人保事 業(yè)的大廈添石專

3、加瓦。二、熟悉理賠流程。我當過理算員、車險、非車險查勘定損員、核損員，無論在什么樣的崗位上，我都不甘平庸，敢為人先。6年的理賠工作使我對于理賠中各個崗位非常熟悉， 這有利于指導各崗位工 作的順利開展。三、良好的溝通和協(xié)調能力。通過做查勘定損工作，我接觸到各 種不同的客戶和單位，處理過很多疑難問題，鍛煉了我的溝通和協(xié)調 能力，面對同一工作領域，這些溝通和協(xié)調能力，會使我能夠更好的 輔助分管經理開展理賠工作。將公司經理室下達理賠部的各項指標進 行層層分解，把年計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的 保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。四、較強的學習能力。我在完成日常工作后積極參加各類培

4、訓、 崗位技能考核及業(yè)務知識交流活動， 認真學習保險條款，熟讀保險法 等相關法律，更好掌握保險公估知識、理賠業(yè)務技巧，切實提高了本人的業(yè)務技能和工作水平。五、具有認真負責態(tài)度。毛澤東曾說過誰沒有調查就沒有發(fā)言權， 2019年9月，龍灣公司理賠vip小組正式成立以來，我著重從事核損 工作（兼顧查勘定損），加大“打假、防騙、反保險欺詐”工作力度， 取得了一定成效。截至2019年12月底，共核減案件25件，為公司 避免經濟損失三萬多元，切實做到了不惜賠、不濫賠，有效地維護了 公司的權益，同時對居心不良者也起到了警示的作用。以上所述情況，是我競聘主任助理的優(yōu)勢條件，假如我有幸競聘 上崗，這些優(yōu)勢條件將

5、有助于我很快進入角色。我深知，主任助理的 工作不是輕而易舉就能做好，必須全力以赴，理清思路，找準工作的 切入點和著力點。如果我這次能夠競聘成功，我會認真做好以下幾方 面的工作，真正當好分管經理的助手和參謀：首先以一個合格的主任助理來嚴格要求自己， 抓好理賠部的基礎 工作。1、協(xié)助建立健全各項制度。如內控制度、考核辦法等，初步 形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管 控范圍之內，做到有法可依，有章可循。 2、規(guī)范單證使用。采取科 學、合理、實用、簡潔的單證，滲透到整個理賠工作當中。3、建議經理室盡快招兵買馬，強化培訓，保證短期和中長期的人力資源。4、 協(xié)調關系，加強溝通。a

6、改善內部協(xié)調，做好“上行下達、下情上達” 的重要環(huán)節(jié)。對上級交辦的任務、對其他部門的具體要求，能辦的一 定馬上就辦，絕不讓查勘定損拖業(yè)務發(fā)展的后腿；對反映工作的動態(tài) 性信息要嚴格按照時間要求及時上報。b強化外部協(xié)調，與交警隊、 公估公司、律師、修理廠等部門建立良好的工作關系，使本部一些工 作能夠順利有效的進行。其次，全面提高理賠質量和理賠管理水平。在工作中，我和我的 團隊要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關鍵環(huán) 節(jié)的工作，做到有目標、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質量與 效率。因此，我們要切實做到：1、查勘定損崗接到95518調度后5 分鐘內回復率力爭達到100%,現場到位率

7、力爭達到100%,理算崗件 數結案率力爭達到85%。2、控制好車損險定損質量，確保車險賠付 率明顯下降。因此我們要提高第一現場場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地實施定損復查和核損，加強對查勘、定損工作 的監(jiān)督和把關。3、加強理賠隊伍建設，嚴格執(zhí)行紀律，全面細心接 報案，及時出現場，準確報價，熱情服務，合理理算賠付。進一步完 善案件快速理賠辦法，在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下，保 證案件處理的簡化、便捷、快速。4、建立健全維修、救援、配件為主的服務網絡，本著互利互惠、控制風險的原則，考核簽定合作協(xié)議 的汽車修理合作單位。5、出臺拒賠案件獎勵辦法，調動員工工作積 極性，進一步降低賠

8、付率，增大利潤空間。6、抽調專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調查。積極防范保險欺詐，做好疑難賠案調查處 理工作。7、加強傷人案件賠償的審核。8、規(guī)范未決賠案管理，嚴 格執(zhí)行總公司未決賠案管理的各項規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和 操作流程，提高未決賠案的估損準確性，盡量杜絕未決賠案零估損情 況的發(fā)生。9、加強內部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現的問題要及時向 承保部反饋，以促進公司承保風險控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源 頭上遏制賠付率的上升勢頭，協(xié)調好業(yè)務發(fā)展和理賠管控的關系。10、 積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，理賠部門主動與各業(yè) 務部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安

9、全 檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介 入，積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出 現的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。最后，認清理賠部在公司所有部門工作中所處的位置， 完善并修 定理賠部的工作目標，提高工作水平，提高運行效率，提高服務質量； 強化服務意識，改善服務條件，提高服務層次。通過六年來的努力，本人的工作成績得到了公司領導的認可， 理 賠服務贏得了客戶的信賴。但還是并存著許多不足之處：如專業(yè)知識 基礎不扎實，人情案子黑不下臉，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法 等等，因此，在工作中，要進一步加強學習車險查勘、定損、核損基 礎知識，切實有效地實施定損復查和核損，加強對查勘、定損工作的 監(jiān)督和把關。這次競聘我