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1、docin/sundae_meng促成簽約docin/sundae_mengl 促成簽約定義和重要性促成簽約定義和重要性l 促成簽約的時(shí)機(jī)l 促成簽約的方法l 促成簽約后的延伸課程大綱docin/sundae_meng促成簽約docin/sundae_meng何為“促成簽約”要求客戶采取行動(dòng)要求客戶采取行動(dòng)客戶也愿意接受你的解決方案客戶也愿意接受你的解決方案完成成交完成成交客戶簽投保單收到首期保費(fèi)客戶簽投保單收到首期保費(fèi)docin/sundae_meng促成簽約重要性l促成簽約是簽單的關(guān)鍵,是銷售的目的l不做促成簽約動(dòng)作,前期所有工作都沒(méi)有意義docin/sundae_meng以問(wèn)題引導(dǎo)成交這
2、個(gè)方案可以解決您的擔(dān)心這個(gè)方案可以解決您的擔(dān)心, 符合您的需求,是嗎?符合您的需求,是嗎?您覺(jué)得可行嗎?您覺(jué)得可行嗎?您了解這個(gè)方案對(duì)您的好處嗎?您了解這個(gè)方案對(duì)您的好處嗎?docin/sundae_meng(購(gòu)買訊號(hào)初期)促成簽約的時(shí)機(jī)docin/sundae_meng促成簽約的時(shí)機(jī)初期(除此之外當(dāng)他的態(tài)度有所變化時(shí)(除此之外當(dāng)他的態(tài)度有所變化時(shí)客戶沉默時(shí)客戶沉默時(shí)當(dāng)客戶查看費(fèi)率表時(shí)當(dāng)客戶查看費(fèi)率表時(shí)客戶認(rèn)同時(shí)客戶認(rèn)同時(shí)客戶沉思時(shí)客戶沉思時(shí)客戶招待你吃東西時(shí)客戶招待你吃東西時(shí)客戶高興時(shí)客戶高興時(shí)客戶反對(duì)意見(jiàn)減少時(shí)客戶反對(duì)意見(jiàn)減少時(shí)docin/sundae_meng(購(gòu)買訊號(hào)提問(wèn))促成簽約的時(shí)
3、機(jī)docin/sundae_meng(除此之外當(dāng)客戶提出其它疑問(wèn)時(shí)(除此之外當(dāng)客戶提出其它疑問(wèn)時(shí)客戶與你討價(jià)還價(jià)時(shí)客戶與你討價(jià)還價(jià)時(shí)客戶問(wèn)到有沒(méi)有其他人也辦過(guò)類似的險(xiǎn)種客戶問(wèn)到有沒(méi)有其他人也辦過(guò)類似的險(xiǎn)種時(shí)時(shí)客戶問(wèn)到如何獲取理賠時(shí)客戶問(wèn)到如何獲取理賠時(shí)客戶問(wèn)假如以后你不干了怎么辦時(shí)客戶問(wèn)假如以后你不干了怎么辦時(shí)促成簽約的時(shí)機(jī)docin/sundae_meng 機(jī)會(huì)稍縱即逝機(jī)會(huì)稍縱即逝 docin/sundae_meng促成簽約的方法l激將法l推定成交法l二擇一法l故事法l行動(dòng)法l直接要求法l醫(yī)療法l富蘭克林法T字法)docin/sundae_meng促成簽約成功的三大關(guān)鍵因素l 心態(tài)l 意念l 熱誠(chéng)docin/sundae_meng促成簽約的動(dòng)作l適時(shí)取出投保單l請(qǐng)客戶出示身份證l自己先簽名,并引導(dǎo)客戶簽名l請(qǐng)客戶確定受益人docin/sundae_meng促成簽約時(shí)的注意事項(xiàng) 座次位置 事先準(zhǔn)備好投保單、簽字筆等 讓客戶有參與感 舉止大方,簽單前后,始終如一,不喜形于色 不要出現(xiàn)“小丫式的情況docin/sundae_me
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